クチコミ・評価

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「快適な宿泊ができ良かった」と仰っていただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。

返信日：2024/2/26

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「大満足」と仰っていただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
スーペリアタイプのお部屋をお気に召していただけ、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
名古屋名物天むすの朝食弁当はいかがでしたでしょうか。
お客様がお気に召す新たな名古屋名物が見つかればと思います。
また名古屋へお越しの際は、お客様とお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/13

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋に関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
枕やクッション等の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同更に努めて参ります。
また名古屋にお越しの際には是非ご利用お待ち申し上げております。

返信日：2024/2/8

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ツインルームがお気に召していただけたようで光栄でございます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございました。
クチコミ評価も高評価を頂け、大変嬉しく思います。
またお客様と再会できた日もご満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

返信日：2024/2/7

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊で立地や天むす弁当にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら照明が暗かったことやお子様用のパジャマのご用意がございませんでしたこと、そしてチェックインでのフロントスタッフに不手際がございました事、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
スタッフ間での情報共有をきちんとし、今後このようなことが無いよう改善してまいります。
また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/15

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは最寄りの伏見駅へ徒歩約5分、
中心地である栄駅へも徒歩約10分でアクセスしていただけます。
お食事処も多くございますので、きっとお客様がお気に召す場所が見つかることと思います。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃面でも尽力をいたします。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/12

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただき大変嬉しく思います。
また温かいお言葉と共に、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
いただいたご意見は今後実現ができるよう参考にさせていただきます。
クリスマスの良い思い出となれていたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/4

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフやお部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もさらにお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
また名古屋にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/17

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただきありがとうございました。
お部屋の広さについてご好評いただき嬉しく思います。
今回はお早目のご予約をいただきお得にお泊り頂けました。
しかしながら清掃について不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
加湿器、空気清浄機について随時点検を強化致します。
また名古屋へお越しの際は是非トラスティ名古屋白川をご利用くださいませ。

返信日：2023/8/27

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

マサ様
この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおすごしいただけたようで、お部屋の広さも十分とのお言葉も賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも更にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
今後ともホテルトラスティ名古屋をよろしくお願いいたします。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ名古屋白川　フロント

返信日：2023/8/22

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたこと、朝食の天むす弁当についても大変満足していただけた様子がうかがえてとても嬉しく思います。
また名古屋にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/29

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

もちみつ様
この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回スーペリアタイプのお部屋でご案内させていただきました。もちみつ様にご満足いただけました様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/13

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき非常に嬉しい限りでございます。
引き続きお客様にはホテルステイを満足していただけますようスタッフ一同努力して参ります。
また名古屋へいらっしゃる際は是非ホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
ホテルトラスティ名古屋白川　フロント中村

返信日：2023/7/7

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子が伺えてスタッフ一同嬉しく思います。
また朝食に関して、ご満足いただけたようで何よりでございます。
現在はホテルとしても注文しているお弁当にはなりますが、
名古屋名物の天むすのお弁当は大変おすすめでございます。
これからもサービス向上につとめてまいりますので、
また名古屋にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2023/5/23

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、また名古屋近郊にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ名古屋白川

返信日：2023/5/18

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿をしていただき合わせて御礼申し上げます。
お部屋の清掃やスタッフの対応などお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みにさらなる高みを目指してサービス向上に力を入れて参ります。
ゆかり様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/17

ホテルトラスティ名古屋白川からの返信

janejane様
いつもホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、こうしてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場に関しては、サービス改善のためにさらに努力します。
今後もお客様からのお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもホテルトラスティ名古屋白川をよろしくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラスティ名古屋白川

返信日：2023/5/10