クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

念願の四国旅行に最適な宿

入口やフロントから圧倒される内装。
受付や部屋案内の仲居さんも対応良く安心できた。
温泉や部屋、フリードリンクスペース共に広く清潔感溢れ居心地がいい空間。部屋のマッサージチェアが嬉しかった。
夕食朝食も美味しくとても満足のいく宿。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

松山(道後温泉)が、初めての方におすすめの宿

道後温泉が初めての方と来る時は、道後プリンスホテルに泊まります。
足湯につかりながら、出来たての温泉卵を食べたり、綺麗な大浴場、露天風呂巡り、うどんショー、蛇口から出るみかんジュース、ボールプール、とにかく盛りだくさんで、年齢を問わず楽しめます！
道後温泉街からは、ちょっとだけ離れていますが、10分おきに、直通バスが出ているので、年配の方や小さいお子さんのいらっしゃる方は、かえって歩かずに行けるので、とっても便利。
今回は、妹家族との旅行でしたが、大満足だったそうで、貸切露天風呂、朝食ビュッフェ、かわいくて便利なボンネットバスを特に気にいっていました。
私も行く度、お客様の喜ぶ企画があり、毎回楽しみにしています！
温泉巡りや道後散策、美味しい食事を頂いて、今回も大満足の旅でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸切露天風呂がおすすめです！

大好きな松山に行く時は、必ず道後プリンスホテルに泊まります。
大浴場が特に大好きです(少し前にリニューアル)。
まず、時間帯によって、雰囲気が全然違う！
湯巡りの出来る露天風呂もおすすめ(冬は少し寒いけど)。
選べるシャンプー・コンデもいい！
朝夕、男女入れかえなので、朝も入るとリフレッシュ出来ます！
今回、気になっていた貸切風呂にも入浴、露天風呂で景色も良くて最高でした。
こちらは、浴槽、脱衣場ともに広く、ファミリーでも入れると思い、かなりおすすめです！もちろん、道後温泉！
食事も美味しくて、特に朝のビュッフェの海鮮丼とお味噌汁(松山揚げがおすすめ)。
何回来ても、また泊まりたくなるホテルです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしと清潔感で癒されました！

毎年、道後に泊まりに来ますが、やっぱり道後プリンスホテルですね。
部屋、大浴場、フロア、何処も清潔感があり気持ちが良いです。
接客もフロントの方だけでなく、すれ違う館内外の従業員の方のあいさつが素敵！
大浴場は、朝夕入れかえなので、出来れば朝も夜も入るのがおすすめです。
朝風呂の後の朝食ビュッフェの海鮮丼、美味し過ぎました。
また、松山に行く時は、道後プリンスホテルに決定！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋に蛾がいて

蛾が天井にいるのが気になり　夜もよく眠れなくて疲れました。
温泉の泉質は良かったです　ただ大浴場が2ヶ所あっても　内湯だけの大浴場と露天風呂だけの大浴場なので　のんびりできなかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待通りでした。

前回、宿泊した時も
満足度が高いので、再訪しました。
接客、サービスとも今回も満足です。
星空ラウンジについては、菓子類が
もう少しあればいいかなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とても快適にすごせました！

貸切風呂も綺麗でとても快適にすごせました。
今回、誕生日旅行で利用させていただいたのですが、事前に誕生日であることを伝えていたため、メッセージカードや夕食時でのサービスとても嬉しかったです！
私は、家族で道後温泉に行く時よくこちらのホテルを利用させていただいているのですが毎回楽しくゆっくり過ごさせて頂いています。
ホテルからからくり時計までのバスもあり最高です。
本当におすすめのホテルです！
ですが残念な事が1点ありました。
お部屋にあるグラス、清掃済みの袋に入っているのにグラスの底がネチョネチョしていました。目で見てもわかるぐらいなのでもしかして確認もせずに清掃済みの袋に入れているのかなと思い少し残念です。それ以外はとても良かったです！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

安定の満足度

送迎のバスから帰りのバスまで大変満足な時間を過せました。新入社員の方の不慣れな対応も先輩社員の方の適切フォローで微笑ましく思えました。
部屋　料理　風呂とも申し分なく大変満足です。
なのであえて言わせて貰えれば部屋付きの露天風呂にやってくるハトはなんとかならないものかと・・・
難しいとは思いますが。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事もお風呂も大満足

食事は朝夕工夫をこらした料理で美味しかったです。特に夕食の鯛のかぶと煮がうれしい。温泉も施設も良かったのですが、ジュース切れで蛇口からみかんジュースが出なかったのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべておすすめ

今回、4年に1度の結婚記念日で泊まりました。まず夕食も豪華でとても満足しました。部屋も最上階で夜景がとても綺麗で、ラウンジで飲み放題も大変良かったです。朝食もとてもおいしく、記憶に残る結婚記念日となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行

道後温泉は2度目の旅行で、この宿は初めての宿泊でしたが接客、お部屋、お風呂、料理全てにおいて大満足でした。お風呂は清潔にしてあり、部屋にはマッサージチェアがあり、宿からからくり時計前までは送迎バスが往復してるし、またこの宿に泊まりたいと思いました。
楽しい旅行にして頂いてありがとうございました。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

市老舗のホテルでイベント満載！しかし、お風呂が残念！

高齢の母親を連れて、年1回必ず、温泉旅行に出掛けています。3年前にも道後温泉とは違うホテルにしました。1人当たりの料金もアップしました。
館内は広く、あちこちでイベントがあり、楽しかったです。しかし、宿泊者人数の割に大浴場は狭く、足の悪い母親には車椅子を降りてから、浴室までが手すりもなく、辛かったようです。改善して欲しいです。
部屋の雰囲気や従業員の対応も良く、まずますのホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

子連れでも安心

2歳と１０ヶ月と６ヶ月の子ども連れでの家族旅行でした。ベビー用品の貸し出しもあり、サイズがあわないと すぐ変えてくれ助かりました。
ただ、大浴場と露天風呂がいちいち着替えて3階4階と異動を伴うのが嫌で露天風呂しか行きませんでした。本当は大浴場もいきたかったのでそこだけが残念ポイントです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂お部屋最高です

とにかくお風呂が良かったです。まず大浴場ですが、洗い場が一つ一つ仕切り
があり、使いやすかったです。
露天風呂は、それぞれお湯が注がれきれいで気持ち良くいろいろ入りました。寝湯良かったです。それぞれのお風呂の温度が大変適温でした。最高です。
食事は、夕食は個室の場所でいただくプランで、ゆっくりできて良かったです。朝もバイキングの場所が、広く余裕があり取りやすくて良かったです。美味しかったです。
お部屋は新しく大変きれいでした。使いやすかったです。
ただ残念だったのが、私が気になり過ぎでしょうが…隅や、棚などのホコリが少々気になってしまいました…でも、とても過ごしやすいお部屋でゆっくりできました。
Free Wi-Fiでしたが、時々つながり悪く不便でした(T_T)
今回は久しぶりの２回目の利用でしたが、ゆっくりでき、ホテルのスタッフの方々も感じが良くて良かったです。お世話になりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高　利便性最高

道後の商店街にも、ホテルからバスが出ていてすごく便利。温泉も気持ちよくて文句なし。夕食が写真で見た時に豪華かなぁって期待しすぎた分ちょっと残念な感じでした。でも、家族で楽しめたので良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフみんなが親切で気分がいい。

部屋に露天風呂付きの部屋に宿泊しました、部屋もきれいだしバスタオルやタオルも何枚か置いてあって充分に足りました。
夕食は部屋で頂きました、色々な気遣いをしてもらえてよかったです。担当してくれたスタッフさんもニコニコして話していただいて嬉しかった。朝食はバイキング形式で、すごい料理の多さにビックリしました和食、洋食両方食べてお腹いっぱいでした、お風呂も料理もスタッフさん達の対応も大満足です。
また宿泊したいと思ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気楽なセルフステイ

4人の女子会で素泊まりプランを利用しました。お布団も自分で敷く、お掃除などは一切なしというセルフサービス型でしたが、修学旅行気分で気楽に楽しめました。お部屋にマッサージ器もあり、ゆっくりできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

両親と子供と道後旅♪

お部屋やお風呂も広くとても綺麗で清潔に保たれており、両親も気持ちが良いね〜と喜んでいました。子供もボールプールへ何度も足を運び楽しんでいました。料理も良かったのですが、子供の夕御飯を和食か洋食か選べるともっと嬉しいです。和食好きな娘はほとんど残してしまい勿体無いことをしてしまいました。スタッフの方もとても丁寧でおもてなしのお心遣いを感じました。また是非利用したいなと思います、周りにもオススメしたいと思えるホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族で楽しめる宿

息子の卒業記念旅行で利用させて頂きました。
夕食は、どのお料理も味付けがちょうどよく、ボリュームもあり、とても満足しました。
特に、最後の鯛丼は、量もしっかりあり、ご当地の名物が味わえて嬉しかったです。(お昼に松山市内で食べようと思っていましたが、観光に夢中になり、食べのがしてしまったので、念願の！でした。)夕食のしめだから、鯛も2、3切れだろう、と思っていましたら、いい意味で裏切られました(´▽｀)
夕食後は、ホールで三味線と尺八のアーティストさんの演奏を鑑賞。すごい技術で、聞き惚れました。
アメージンググレースや、千本桜の現代曲も披露してくださったので、若い息子も楽しめたようです！
その後うどん踏みにも参加して、たのしい夕べをすごしました。旅行に来てゲームやテレビばかりなのもさみしいので、こんな催しで息子と思い出を作れたこと、たいへありがたかったです。
内湯と露天が別れており、高齢の父もいたため、結局露天には入らず仕舞いでした。内湯と露天が一緒だったら、いうことなし、なんですが…でも、総じて満足!
とても楽しい一泊となりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしがあたたかいホテルです！

繁忙期でなかなか宿泊が取れない中、ようやく探したホテルで、温泉街から少し遠いかなと思っていたのですが(歩ける範囲です)ホテルから温泉街まで10分間隔でバスの送迎がありとても助かりました。
また古い旅館ですが、手入れが行き届いており清潔感があります。
スタッフの方の案内もとても丁寧で親切でした。
今回は到着が遅いので朝夕食もホテルで頂きましたが、郷土料理が美味しく、お腹いっぱいです。接してくれた20歳のスタッフの女性もとても気さくで明るい笑顔でもてなしてくれて嬉しくなりました。
我が家は露天風呂とサウナが好きなのですが、2フロアに分かれているのが少し難点で惜しいところです。
コロナ禍を乗り越え大変苦労されたと思いますが、皆さん一生懸命迎えてくれて感謝致します。
グレードアップして頂いたお部屋にマッサージチェアがあり最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

よかったです

専用ラウンジの生ビールがよかったです。お部屋のマッサージチェアと露天風呂がよかったです。ゆっくりできました。全体的に清潔感がありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族連れにはいいかも

オレンジジュースが飲み放題でかみさんとおかわりしてました。
温泉街へも無料の送迎バスがあり､活用させて頂きました。大変助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

日頃の疲れを癒やすならここ

接客も丁寧で料理も美味しい。
夫婦で年２回は利用しています。
リピーターも多い気がします。
道後温泉本館までのアクセスも旅館から10分おきに無料バスが出ているので、利用しやすく便利です。
他の旅館やホテルも検討しましたが、やはりここが1番いいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

リピートしたいです

初めて利用させていただきましたが
料金以上に満足させてもらいました
特に接客対応、サービスはすごいなと感じ
必ずリピートしたいと思いました。
家族旅行には本当におすすめです！
ありがとうございました　^_^

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔きれい

開花亭の部屋を利用させていただきました。きれいで広々とした部屋でした。備え付けのマッサージ機が気持ち良くて妻と何度も使用しました。足湯や露天風呂も気持ちよくて１０数年ぶりの宿泊でしたが変わらずいい宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高！

お部屋につくなり子供達におもちゃのプレゼントが置いてあり、色んなおもてなしがあって子供も楽しめるホテルでした！！お風呂は家族風呂に入ったのですが露天風になっており最高でした♪大浴場に入り損ねたのが心残りです。夜も太鼓のイベントがあり楽しめました！！部屋にマッサージチェアがあったのは旅の疲れに丁度有難かったです。また機会があれば是非利用したいです♪

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

なかよし５人かしまし大人旅はお楽しみいっぱい思い出いっぱい！

　愛媛にいる友達に会いに飛行機で行く弾丸旅行。松山空港に車で迎えに来てくれた友達と合流して５人のかしまし旅はじまりはじまり!!
　松山城でちらほら咲き始めた桜と絶景を楽しんでホテルにチェックイン。車をあずけてホテルの道後温泉直行バスを利用して道後温泉街へ行き、からくり時計や道後温泉本館を見たり、たっぷりお土産を買ったりして大満足！
　ホテルに帰ったらお楽しみの夕食。広々とした広間でゆったりと四国の味を堪能しました。愛媛の鯛の刺身、かぶと煮、鯛のうしお汁、どれも絶品、なんといっても一人ずつの鯛釜飯は最高！高知のカツオのたたきを塩とポン酢でいただきました。どちらでいただいても美味！徳島の阿波尾鶏のステーキおいしかったです。香川の讃岐うどんともちもちした豚肉鍋はおいしくて心も体もほっこりしました。デザートの果物もおいしくて満腹！着物姿の方たちが丁寧に給仕してくださりうれしかったです。
　その後餅つき大会やうどんダンスなどの楽しい催しもあり、すごいおもてなしやなあと感動しました。
　お楽しみの温泉、大浴場も露天風呂も大いに満喫して５人でわいわい夜の床でも盛り上がりました。
　朝のバイキングも自分で作る海鮮丼、愛媛のじゃこ天、あれこれきりがないほどお料理が豊富でいっぱいおいしくいただきました。
　ほんとに楽しい旅になりました！ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方の接客が温かく丁寧です。

宿泊前から丁寧にメールにて対応をしていただき、当日の変更なども柔軟に応じてもらいました。宿泊は母の誕生日と永年勤続のお祝いの意味も兼ねていたのですが、事前に相談し忘れてしまいました。直前に相談したところ、温かく打開策を提案してくださり、メッセージをくださいました。担当していただいた仲居さんも四国のことがわからない私たちにオススメの場所を提案してくださり、楽しく旅をすることができました。
施設は年季の入ったところですが、清潔感がありました。食事はボリュームもあり、お腹いっぱいになりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての道後温泉

今回初めて道後温泉に行くのに利用させていただきました。
お風呂、食事、サービスは満足出来ました。
ただ、お部屋のエアコンの風切音が大きく寝る際に気になりました。
機会があれば、また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族、グループに良い

専用ラウンジ付きで良かった。
風呂も露天風呂と内風呂が別の場所に有った為どちらかお好き方へ。露天風呂はライトアップが明る過ぎてもう少し暗い方がと思いましたが。またリピートしたい所です。