クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全ての人におすすめです。

清潔感があり、スタッフ対応も良く、食事もお風呂も良かったです。
食事が残念な所が殆どですが、サンバレーは食事が最高でした！
朝食も手を抜いてないところが特に良かったです。
また必ず伺います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

孫達と。

孫からのフルーツ風呂に入りたいとの要望で伺いました。湯遊天国も開いておりお風呂は堪能できました。このご時世仕方がないと思いますが夕食のバイキングが少しがっかり、カニからエビに代わり今はエビも無くなりときめきがなくなってしまいました。朝食は美味しかったです。スタッフの皆様はいつもながらとても感じが良かったです!

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

硫黄の温泉とおいしい食事

温泉と食事がお気に入りでリピートです。
硫黄泉にゆったりと浸かりたかったので初めて連泊しました。
天気が良ければ茶臼岳にも、、、と思いましたが、とんでもない強風で諦めおとなしく温泉を楽しみました。
敷地内にランチレストランもあり、カレーを頂きました。おいしかったしボリュームも十分でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

祖母のお誕生日旅行で伺いました！

祖母の誕生日旅行で去年に続き、2回目の利用をさせていただきました！2回ともカニ食べ放題のプランでしたが、カニ以外もボリュームある品揃えで夕朝食どちらも大満足でした。また、花束とケーキをサプライズで依頼させていただきましたが、全てスムーズに用意してもらって祖母も大喜びでした。食事、サービス、お風呂、全て良かったですし、また来年伺いたいです！素敵なサービスありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

子連れにオススメ

とにかく敷地が広く、坂ばかりですがいい運動になります。
お風呂もいくつもあり、ゲームセンターもあり、大人の私達でも楽しめます。
夕飯の食べ放題は中華メイン？で美味しかったです。
また泊まりに行きたいと思える場所です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

やっぱりひのきの湯が最高です

オリエンタルガーデンのロビーがリニユーアルされきれいになりました。
少し明るく広々した感じで土産スペースがすっきりしました。
改装されましたがひのきの湯は変わらず最高です、一度お入りください、心も体ものんびりします。
そしてスタッフの笑顔も変わらず、癒されます。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

久しぶりのサンバレー

本館に泊まった時の印象があまりに素晴らしくまた行きたいと思い予約しました
お部屋お任せで予約した私が悪いので部屋が食事、風呂から遠いのは仕方がないとしてまず受付で「順番でお呼びします」と笑顔で声をかけてくれた従業員さんに好感を持ちましたが後から来た方を先に受付されて気分が悪くなりました
食事に行くと順番が来たら部屋番号を呼ぶシステムで私達の部屋番号を違う番号で連呼していた事を伝えると「そう聞こえました？」と返答されまたまた気分が悪くなりました
宿泊したガーデンスイートは階段が多く移動が大変な事など私達は不便を感じましたがサンバレーさんの利用客、リピーターが多くいる点からとても良いホテルなのだと思います
予約の仕方が悪かったのだという反省をしつつも私達には合わなかったのだと思いました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

家族旅行

おまかせタイプの部屋にしましたが、古いのと一部屋に3人は狭い。
食事は美味しかった。
風呂も良かった。
接客は普通。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

温泉に期待して

　色々な温泉に入れると期待して伺いましたが、休館中で、ガッカリしました。
　車椅子の方にはバリアフリー化していませんが、スタッフがお手伝いして下さいました。　
　部屋のベランダからのイルミネーションは綺麗でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

久しぶりのサンバレー那須

オリエンタルガーデンに宿泊しました。
オープン当時の高級感はなくなりましたね。
宿泊料金が安く設定されているので、しかたありませんね。
朝食のスムージーが大好きだったのに、なくなってしまいました。
それに、オリエンタルガーデンには、なくてはならないもの、杏仁豆腐も！お土産としても買いましたよ。
残念です。復活希望します。
朝のサウナの復活は、うれしかったです。
毎回、サンバレーさんは変化してますね。
サンバレーさんは、私にとってのホームのような存在です。
また、おせわになります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

また行きたい！

幼稚園児と小学生で家族4人で利用しました。
アレルギーがあるのですが、希望すれば事前に一覧の用紙をもらえるので、食事会場に行く前に部屋で
これとこれは食べれないね、と事前にゆっくり確認できてすごくよかったです。
たいていのとこだと食事会場でのバタバタしながらの確認になってしまうので、自分の食事もままならずなので、事前に知れるのはありがたいです。
夕飯おいしかったです。
デザートのチーズケーキ最高でした。
デザートは焼き菓子的なおなかいっぱいになる系が多かったです。
1個ずつのゼリーとかムースや、特に他と比べてフルーツの種類が少なかったのだけが残念でした。
ポテトとか、キッズメニューを食べたい大人もいると思うのでキッズメニューのとこにもお子様のプレートだけじゃなく普通のお皿を置いといてくれたらいいなと思いました。
朝食はまさかのホウライのミルクコーヒーがあり、嬉しかったです。あれが飲み放題なんて！
温泉もいろんな種類があり楽しめました。
娘はフルーツ風呂が気に入っていました。
雨でしたので寒いし他の建物の温泉に行けなかったのが残念でした。
あと部屋の鍵が2個あるのが男女別々に温泉に行くので地味にありがたかったです。たまに1個しかないとこもあるので。
ゲームセンターのメダルもサービスでついてきて嬉しかったです。
他の方も書いてますがエレベーター一基は食事時などは完全に足りないですね。
足の不自由な方とかお年寄りに優先にしてあげたいですね。
従業員の方はみなさん親切で良かったです。
楽しい家族旅行になりました、ありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

やはりサンバレーは良いところ

4年ぶりに家族（3世代）でサンバレーに行きましたが、前回同様お風呂も料理もとても満足出来ました。
お風呂も沢山種類があって温泉の温度も40℃のもあり子供も入り易いし、前回はりんごが湯船に入ってましたが今回はオレンジで、香りが良くて孫がとてもはしゃいでました。
朝食、夕食共にバイキングでしたが、料理のレパートリーが沢山あり孫も喜んでおりました。
今回は本館に泊まりましたが、温泉の数が沢山あるのが本館なので良かったです。
スタッフの方々の対応もとても良く是非また、泊まりに行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

混雑が…

チェックインが遅かったのあるのですが、夕食、朝食共に遅い時間になってしまい、混雑がひどくてゆっくりできなかったのが残念です。
温泉と部屋はすごく良いのでまた行く時は時期を狙って行きます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

常連ですが、今回はコスパの高い宿泊でした。

【場面】
息子の学校が春休みなので、有給休暇取得して金曜日に
宿泊。
【部屋】
ふくろうの森に格安で宿泊できました。やはりコテージ
タイプは子供が立てる音の周りへの迷惑とか気にしなくて
良いので、のんびりできました。
【食事】
夕飯、朝食共にオリエンタルガーデンの中華でした。
東北・三陸グルメフェアとのことでしたが、あまり
特別感はありませんでした。但し料理は全般的に美味しい
です。蟹がなかったのは残念でしたが、宿泊料金が
平日とはいえ破格なので、贅沢は言えません。
朝食は筋子とマグロのブツで海鮮丼にして楽しみ
ました。
【お風呂】
3箇所が全てオープン。個人的にはオリエンタルガーデン
の硫黄泉が好きです。全般的に脱衣所が狭いのが難点です。
風呂上がりにDakaraが飲み放題になっていました。
この点はとても良かったです。
【その他】
夜8時から教会で実施しているプロジェクションマッピング
は子供が喜びます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

期待のオリエンタルガーデン改装後

改装後の万里はとても良くなったと思います。
以前は座席間も狭く、バイキングも取りずらくてごちゃごちゃしていた所がありましたが改装され更に美味しく楽しくゆっくりお料理を楽しむことができます。
コーヒー牛乳の所にある小さなプリンとかヨーグルトに使うような
グラスは飲みずらいと思うのですが私だけかしら。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

本館

いつもはオリエンタルガーデンに泊まりますが改装中の為初めて本館に宿泊しました。
お目当てはスカイホールの食事でした。
どれも美味しくて特に殻付きの海老(甘エビ？)めちゃくちゃ美味しくてビックリ致しました。
ステーキもデザート美味しく頂きました。
朝食の水のゼリーは夕食にも出して欲しいし絶対に無くさないで欲しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

のっけどん

夕飯ののっけどんがメインであったが、スーパーの刺身よりまずい。あれは止めた方がいい。他はまぁ良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

久しぶりの宿泊です。

何度も訪れている宿です。部屋お任せで、オリエンタルガーデンに夫と小学生の子供と宿泊しました。
夕食は、エビチリやチーズハンバーグなどおいしく頂きました。中華で、汚れやすいお皿やトング等も常にキレイに交換してくれてました。
朝食はパンが美味しかったです。
前回行った時は、温水プールに入れた気がします。今は季節限定のプールになったようで残念でした。
チェックイン前の時間に着いてしたいましたが、ドリンクのサービスもあり良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

那須旅行

今回、初めてふくろうの森に宿泊しました。お部屋のタイプはコテージで広く、清潔でとても良かったでした。料理もとても美味しくて大満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

ファミリーにオススメ

かなり久しぶりの宿泊でしたが　とても満足な休暇を過ごさせてもらえました。
フォレストビラの宿泊は今まではロフトタイプでしたが　子供が大きくなり人数的に難しく　今回大きい和洋室に初めて宿泊。
でも予想以上に広くてキレイで子供達も大興奮でまたこの部屋に泊まりたい！と早速リピート依頼されています。
夕飯のバイキングは以前は料理を取るのに凄い並ぶし導線もイマイチで少し心配していましたが　今回は少し様変わりしていて　ほとんどストレス無く　美味しく頂けました！　制限時間はけして長くはないのて　幼児のお子様がいるご家庭はちょっと忙しいかもしれませんが…　売店に併設してるBARで飲み放題チケットを買って　食後にゆっくり部屋で飲み直すのもオススメです。
我が家はホテルでお土産をまとめ買いする事が多いので　もう少し売店が充実してくれると嬉しいな、と思います。
またお世話になりに行きます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お子さん連れやカップルにもおすすめです。

今回初めて利用させていただきました。フロントの女性の方が分かりやすく説明してくださり誠実さが伝わるお人柄でもあり到着したばかりではありましたがここに決めて良かったなと思えました。部屋は離れの露天風呂付コテージを予約したのですが清潔感もありとっても良い時間を過ごす事が出来ました。夕食、朝食共に別の建物へ行かなくてはいけないのですがそれも散歩がてら行けたので気分が良く行く事が出来ました。今回夜から雨が降ってきたのでもし改善していただきたいところを挙げるとするならば露天風呂の所にだけでも屋根があると雨が降っても快適に入れるのでいいかなと思いました。お料理はビュッフェ形式でどれも美味しく頂く事が出来ました。
また是非利用させていただきたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

乳白色の温泉が最高でした！！！

いろいろなところの温泉を入ってきましたが、こちらの温泉は白色の温泉で硫黄の香りが強く、身体がポカポカしてツルツルになりました！　ただ部屋から遠いのだけが難点でした・・・。お風呂は最高の５点満点です。　ご飯は中華メインでしたが手作りがほとんどで本格的な味を楽しめました。ゲームセンターがあり混雑してましたが台数が多く満足でした♪　ほぼほぼ良い宿ですが階段が多いので、そこだけは難点といったところですが、格安なので仕方ないと思います♪　また近いうちに行きたいと思います♪

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

可愛らしいコテージに泊まりました

コテージへの宿泊プランを利用しましたが、思ったより敷地が広くて迷いました(笑)
部屋は若干狭いですが、機能は一般的なホテルと同じなので、不便は無かったです。
大浴場がある建物は近いものの、コテージの外に出る都合上
天気の悪い日や気温の低い日は、湯冷めが心配で利用しにくいかもしれないので
お風呂を楽しみたいという方は注意が必要かもしれません。
料理は夕方、朝共にバイキング形式で、種類が多く色々な料理が楽しめます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

接客対応が素晴らしい

2泊3日、夫婦＋7歳、5歳の娘の4人で利用させていただきました。
朝、夕食のバイキングはとても豪華で素晴らしく、大満足でした。
建物がいくつもあり、バイキングの場所も1泊目と2泊目で違ったので、異なるコンセプトの食事を楽しむことができました。
お風呂や部屋も丁寧に清掃されており、とても気持ち良く過ごすことができました。
2泊目の夜に長女が体調を崩してしまったのですが、食事会場のスタッフの方がとても気にかけてくれて、毛布を用意していただいたり、部屋で食べるものの準備までしてくださいました。
ここまで丁寧に対応いただいたことは初めてで、とても感動しました。
フロントの方もとても丁寧に接してくれるので、安心して滞在できるホテルです。
また是非お邪魔したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

子連れ旅行にお勧めホテル

孫に那須ハイランドをせがまれ、二人旅をしました。ホテルにもチケットが合わさったプランも有り、そのプランを使い、このホテルを利用しましたが、部屋は古いが広く綺麗で温泉も大きくて、ゆったり入る事が出来ました。ゲームセンターやウェルカムドリンクが有り子連れには、楽しめる対応が沢山見えました。
スタッフ対応も良く、食事もゆっくり食べる事が出来
子連れにお勧め出来るホテルだと思いました
有難うございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

家族でゆったり

今回初めての利用です。
オトクなお部屋お任せプランで申込みました。
5日前に確認した所、フォレストヴィラという温泉も遊び場もレストランも併設の過ごしやすい棟のお部屋をご用意してくれていました!
ウェルカムドリンクやゲームのメダルなど子供に嬉しいサービスが充実していました。
お食事は温かく朝も夜も迷ってしまうようなブュッフェのお料理でした♪季節ごとに変わるようなので要チェックです！
アルコールの飲み放題は先に言っておいたほうが良いそうです。うちはたまたま確認の電話の際にお願いしました。
お風呂は本館が数がありオススメです☆
歩いても行けますが、バスを出してくれるので湯冷めせずに戻れます。
接客が4なのは、あまりホテルの方と話す機会がなかったのであまり分からないというだけです。
清潔感というのもトイレの便座のガタツキが少し気になった程度です。改装されたホテルによくある感じだと思います。
ペットホテルも利用し、色々用意していきましたが、シーツとお皿などは用意があり助かりました。
総合的にとても充実していて3世代でゆったりと楽しめる施設でした！！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

別館は、大浴場まで外わ移動で寒かった

別館は、ビジネスホテル と言った感じで、行楽という雰囲気がありません。なので、料金がお手頃です。大浴場に室内移動できる部屋が冬は良いですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

弾丸温泉旅行

普段の疲れやストレスを解消するために
今日急遽行こうと友達とそんな話になり
たまたま空いていた那須サンバレーへ。
1泊2食付でお料理も温泉も最高でした。
ツインで予約をしましたがトリプルのお部屋にして
頂き広くていいお部屋でした。
夕食は大好きなカニ食べ放題でたくさん食べました。温泉も硫黄の温泉で普段の疲れがとれました。
大満足の弾丸温泉旅行でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

バイキングが美味しい！

雪のなか、早めのチェックインでしたが快く受け入れてくれました。ウェルカムドリンクも種類豊富で子ども立ちも大喜び。玉ねぎスープがおいしかったです！梅酒も飲みたかったけどタイミングを逃し飲めなかったのが残念でした。受け付けもスムーズで、スタッフさんも対応がよかったです。和室を予約しましたが、部屋からの眺めもよく、広々でした。なんと言ってもバイキングが美味しい！海鮮、揚げたて天ぷら、焼きたてステーキ、種類豊富なスイーツ、キッズコーナーもおいしそうなものばかり！離乳食も準備されていました。朝食もおいしかったです。ただ、残念だったのがお風呂。込み合っていたのか、シャワーが空いていなくて15分くらい裸で待つことに…外の風が入ってくるのか、すごく寒くて、天井からは水が垂れてくるし、一気ににテンションが下がりました。しばらくしたら空いたのでタイミングが悪かっただけだと思いますが、脱衣所もかごが少なく広さもなかったです。お風呂の種類は多く、塩サウナもありました。夜にはロビーに夜食が準備されており、おにぎりと豚汁がおいてあり自由に食べられました。他の建物のお風呂にも入ることができ、イルミネーションやプロジェクションマッピングも見ることができ、とても充実していました。今度は違う部屋に泊まってみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お風呂が素晴らしい。

お風呂の種類もあり、見た目も匂いもかなり良かったです。脱衣所でDAKARA、炭酸水がドリンクバー形式で飲めるので汗をかいた後に最高でした。朝晩のバイキングも品数もあり美味しく頂けました。お値打ち価格で至れり尽くせりのホテルでした。ぜひまた伺いたいです。