宿番号：325934
鬼怒川渓谷沿いに佇む東急グループホテル。種類豊富な大浴場完備！
ホテルハーヴェスト鬼怒川のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
接客は可もなく不可もなくという感じでしたが、部屋は広く、ベッドの寝心地も良かったです。テレビが大きかったのも二重丸。大浴場も名前の通り広く、疲れを癒す事が出来ました。朝食付きプランにしましたが、品数、味、ともに普通でした。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】夕食は約50種類のお料理を楽しむ定番ブッフェプラン 1泊2食付
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族親戚含めた大人数でお世話になりました。お風呂はいくつか種類があり、ビュッフェのお料理もどれも味がよく、係の方々もとても親切で滞在中は快適に過ごせました。義母が「またみんなでここに泊まりに来よう」というほど気に入ってくれて良かったです。また伺います！
javaさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早期割30】お得な1泊朝食付プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
その地域の広い敷地にシックな建物があり、ゆったりと時が流れる快適な空間がありました。スタッフもお客様も余裕があるようで、のんびりと
過ごすことができました。鬼怒川の温泉も送迎バスも必要なものがすべて
整っている良いホテルだと思いました。次は夕食付プランにしたいかな。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【2023年食事会場リニューアル】夕食は約50種類のお料理を楽しめる定番ブッフェプラン 1泊2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も綺麗で、従業員皆さんの対応も大変素晴らしく、とても居心地の良いホテルです。
温泉でのんびりしたいと思うと、まずハーベストを予約します。
大浴場のドライヤーが、軽く、風量の強いものに変わっていてさらに嬉しかったです。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
返信が遅れ申し訳ございません。
みーまん様には最高の評価をいただき大変光栄です。今後もみーまん様をはじめとしたご利用いただくお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また、ご案内いただきましたドライヤーですがお蔭様でご好評をいただいております。今後もご利用いただくお客様にお喜びいただけるような事を行ってまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
みーまん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2024/3/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】鬼怒川の清流に佇むスパリゾートで温泉＆ブッフェを堪能！1泊朝食
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001～13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
SL大樹号を見れたのは良かったです。
思わず乗客に手を振っていました(笑)
子どもたちが小さい頃、きかんしゃトーマス
に夢中になっていて、ジオラマや大井川鐵道
に行ったことを思い出しました。
わたしも童心にかえることができました。
ホテルは創立30周年を超えているようですが、
清潔感と大浴場、プールもあって、日光観光の
定宿に◯だと思いました。
わたしはランドリー派なので、洗剤55円だけで
事足りたのは☆5です。
朝食だけのプランでしたが、次回は夕食プランで
再評価したいと思います。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
返信が遅れ申し訳ございません。
SL大樹については列車が好きな方には好評です。当施設でも間近にご覧いただけるのでかなりの迫力です。
おかげさまで30周年を越えて営業させていただいおりますがそれを感じさせないようこまめに修繕等を行っております。そこを評価いただきありがとうございます。
洗剤55円以前はもっと安かったのですが物価高の影響で値上がりしてしまいました。販売数が多い商品ですので皆様にお買い求め易い価格設定にしております。
是非夕食もご利用いただきたいのですがかなりご好評をいただいておりご希望いただくお時間でご用意できないジレンマがありますがご利用いただければ幸いです。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
ブーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2024/3/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【2023年食事会場リニューアル】夕食は約50種類のお料理を楽しめる定番ブッフェプラン 1泊2食付
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お風呂のお湯の質は良かったと思います。
部屋は清潔感があり落ち着いて過ごすことが出来ました
料理は品数がちょっと少なかったような感じでした。
例えば、お寿司ではもう少し種類が豊富だとよかったと思います。
食事会場では済んだお皿の片付けを素早くして頂き気持ちよく食事が出来ました。ただ、ダルそうにテーブルの間を歩っている従業員もいたのが残念でした。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当館自慢の温泉をおほめ頂きありがとうございます。お部屋についてもご満足いただけスタッフ一同、大変嬉しく思います。
お食事に関してましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。再度、スタッフの意識を見直しお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努力させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
しろくま様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2024/3/18
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【2023年食事会場リニューアル】夕食は約50種類のお料理を楽しめる定番ブッフェプラン 1泊2食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友人家族と子供を連れての旅行でしたがまずチェックインでこちらが夕食の時間を合わせたいと申し出たのに、空いた時間があるたびに電話をくださって、ありがたいなぁと思っていたのに、何度も連絡してしまってすみませんと逆に謝られてしまって、丁寧なお言葉に頭が下がりました。なんて親切なホテルなんだと思いました。
客室もとても綺麗で驚きました。館内もとても綺麗だと思いました。ビュッフェも夜朝、期待通り大変美味しかったです。
またぜひ泊まりたいと思えるホテルです。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
大変うれしいお言葉誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、邁進させていただきます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
ちぃ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2024/3/18
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
やっぱり東急さんが一番利用しやすいです。
お風呂は空いてるし、今回はだいたいお風呂に行くと
誰かしらが定期的に清掃をされていて
そのたびにありがとうございましたとか
こんにちはなどとお声をかけてくださいました。
気持ちがいいですよね。
近場できやすい事もあり利用してます。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご返信が遅れ申し訳ございません。
日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。いただきましたお褒めの言葉を清掃スタッフにも伝えます。今後もかお様をはじめとしたご利用いただくお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
かお様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2024/3/12
投稿日：2024/3/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何年かぶりにハーヴェスト鬼怒川を利用しました。
その前に那須に行ってちょっとがっかりした事があり
期待していなかったのですが...
レストランはリニューアルされて清潔感もあり
また外国籍の技能実習生ですかね、数名いましたが
皆さんきちんとされており感動しました。
朝食だけのプランでしたが大変美味しかったです。
一番は、脱衣所で使用したドライヤー！
な、なんと美容室で使われている「リフア」が
設置されていたこと。
速乾性と持ち手が細いから疲れない重さ。
それをハーヴェストさんで使えるなんて。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご返信が遅れ申し訳ございません。
リフアのドライヤーお蔭様で結構な反響をいただいております。申し訳ございません私短髪でドライヤーを使用しないので良さがわかりませんが結構な数のコメントをいただいております。今後もご利用いただくお客様にお喜びいただけるような取り組みを行ってまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
かお様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2024/3/12
投稿日：2024/2/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
19日から
2泊させてもらいました
昨年も、伺いましたが
全てに、高評価をさせていてだきました
又、時間が出来ましたら
伺います
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご返信が遅れ申し訳ございません。
今年もご利用いただきありがとうございます。今年のご利用の日程ですとちょうど大浴場の露天風呂付近にサウナご利用者のととのい場をご用意した時期かと存じます。今後も施設内のメンテナンス等を行いおとうさん様の高評価をいただけるよう努めてまります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
おとうさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2024/2/29
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お風呂は露天風呂を含めて数種類あり、楽しめました。
朝食バイキングはどれも美味しくて、たくさんいただきました。
持ち帰りのコーヒーがあり、そういうのもうれしいサービスです。
夜の食事がついていないプランだったので、今度はそちらも利用したいです。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
返信が遅れ申し訳ございません。
ご滞在中は当ホテルをお気に召していただけましたことを大変光栄に存じます。
夕食につきましては昨年の6月にレストラン会場を改装以来多数のご利用をいただいており中々夕食付プランの販売が難しい状況です。今回と同様に朝食付プランでご利用いただきお手数ですがホテルに直接ご連絡いただき別途夕食をご予約いただくと夕食が利用できる事もございますのでご検討いただければ幸いです。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
kota様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2024/2/23
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】1泊朝食付！リニューアルオープンしたレストランで朝から贅沢ブッフェ！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
少し間が空きましたがいつもながらの温かいおもてなし、朝食の素晴らしいことなどいううことありません。近いうちにまたまいります。ところで２月１６日朝ロビ－で財布を拾いフロントに届けましたが、落とし主は判りましたか？届いているといいですね！
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
いかぽっぽ 様
平素より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中もご満足いただけた様で安心いたしました。
先日はご出発の際に、落とし物をお届けいただきありがとうございました。
その後、落とし主様へと無事お届けいたしました。
お心遣いありがとうございます。
また次回のご来館を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中嬉しいクチコミをありがとうございました。
ホテルハーヴェスト鬼怒川
返信日：2024/2/20
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 2月限定☆人気のブッフェ1泊2食プラン！夕食は約50種類のお料理を堪能！大浴場は7種類のお風呂満喫♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝、夕共にビュッフェ料理でしたが、料理の味も質も良く満足でした。席に案内される時にどこにどのような料理がありますと軽い案内をしてくれてわかりやすかったです。スタッフの接客も良かったです。
大浴場も清潔で広く、ゆっくりと温泉堪能しました。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
ヨッシー様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お食事、大浴場など嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中にクチコミの投稿をありがとうございました。
ホテルハーヴェスト鬼怒川
返信日：2024/2/20
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【2023年食事会場リニューアル】夕食は約50種類のお料理を楽しめる定番ブッフェプラン 1泊2食付
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
子連れ旅行で利用しました。
ハーヴェストはどの宿も安定したサービス、クオリティーが嬉しいです。
レストランが新しくなり、食事の内容は思考を凝らしたメニューでした。
例えば、ただお刺身を出すのではなく、鯉の洗いを出したり…なかなかブッフェではお目にかからないメニューがあり楽しいです。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご返信が遅れ申し訳ございません。
ご滞在中は当ホテルをお気に召していただけましたことを大変光栄に存じます。
レストランをご利用いただきありがとうございました。昨年の3月にレストラン会場をリニューアルし、まだまだ営業形態を試行錯誤しながらご利用いただくお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。今回いただきました貴重なご意見につきましてはレストランと共有いたします。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
itto3v様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2024/1/7
むさしさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】鬼怒川の清流に佇むスパリゾートで温泉＆ブッフェを堪能！1泊朝食
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食のビュッフェが大変美味しかったです。
食事会場がリニューアルされていて、スムーズに入ることが出来ました。
以前は眺望が全くない部屋で食べる事がありましたが、今回は景色を見ながら食事が出来て良かったです。
1人での宿泊だったので、夕食付きのプランがなかったのが残念です。
食事が美味しいので、次は家族を連れて行きたいと思います。
お部屋は初めて街側になったのですが、景色があまり良いとは言えず旅行気分がやや下がりました。
追加料金で山側にする事が出来たら良いのにと思いました。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご返信が遅れ申し訳ございません。
朝食のビュッフェ高評価をいただきありがとうございます。また夕食につきましてはご予約を多数いただいており現状は夕食付プランの販売を制限させていただいておりご希望の添えず申し訳ございません。
景観につきましてはリクエストとして承っておりますが部屋タイプによっては川側に2部屋しかない部屋タイプもございますので部屋タイプよりも景観を重視される際にはご予約時に予約備考等にご記載いただければスタッフからご案内させていただきますので次回ご利用の際にご検討いただければ幸いです。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
むさし様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2023/12/25
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【喫煙】直前割！お得な1泊朝食付きプラン チェックアウトは12時迄！
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は、姉妹家族で大好きなハーヴェスト鬼怒川さんにお世話になりました。毎回感じる事ですが、清潔感、接客、食事、お風呂全てにおいて癒されました。有難うございました。また利用されて頂きます。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
接客・食事・お風呂等に関してお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。
これからもタルト先生様をはじめとした当施設をご利用いただくお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
タルト先生様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2023/12/22
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】夕食は約50種類のお料理を楽しむ定番ブッフェプラン 1泊2食付
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
鬼怒川で二泊のうち一泊を何回か利用したことのあるハーヴェスト鬼怒川にしました。夕食と朝食のブッフェは期待通りで満足しました。ただ品数は依然と比較して少なくなったのではと感じました。原料費高騰で致し方なく品数を絞ったのでしょうか。レストランの給仕は海外の方が一生懸命やっており好感が持てました。大浴場や露天風呂も夜二回、早朝一回とたっぷり湯につかり移り行く季節を肌で感じました。観光は道の駅ニコニコ本陣日光で船村徹記念館で昭和歌謡をしみじみと聞きました。次回日光に来るときは足尾銅山を通り桐生に行くルートで回りたいと思います。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
夕・朝食の品数は以前とあまり変わっておりません。
レイアウトの変更により以前より品数が少なく見えてしまうのかと思いますので頂きました貴重なご意見はレストランスタッフにも共有をさせて頂きます。
レストランの海外スタッフにつきましてはお褒めのお言葉を頂きスタッフの励みにもなりますので同様に共有をさせて頂きます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
たかしさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2023/12/20
投稿日：2023/12/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉でくつろぎたく旅行しました。お風呂はミストサウナ、サウナ、ジャグジーそろってあり良かったです。朝食もとても美味しく戴けました。次回は夕食も戴きたいと思います。接客は温泉宿とのちがいはあるのかなと思いました。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
大浴場・朝食についてお褒めをいただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
doncan様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2023/12/20
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【2023年食事会場リニューアル】夕食は約50種類のお料理を楽しめる定番ブッフェプラン 1泊2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
近場で温泉に入り、ゆっくり出来る所が無いかと探し、手頃な金額で宿泊出来る此方に一泊させて頂きました。会員制のホテルなので、メンバーでは無い自分達にはどうかな?と思いましたが、スタッフの方は皆様親切でした。ビュッフェスタイルの食事は朝晩ライブキッチンも有り、軽くお酒を楽しみながら十分過ぎる程楽しめました。
前月、人気のリゾートホテルに行った時はこの価格で？と首を傾げてしまう内容でしたので、旅行の満足度は価格に比例して得られる物ではないのだなと此方のホテルに教えて頂いた様に思います。恐縮ながら、また利用させて頂ければと思います。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事やサービスのお褒めを頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同の励みとなります。
今後もご満足いただけますようサービスの更なる向上に誠心誠意努めてまいる所存です。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
アウ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2023/12/20
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】夕食は約50種類のお料理を楽しめる定番ブッフェプラン 1泊2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
朝食:湯葉料理がでてくるのが良かった
夕食:オーソドックスな物も多く、もう少し頑張ってほしい
お風呂:お水も自由に飲めてサウナや水風呂、ミストサウナもあり良かった。露天風呂が気持ちいいです。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご返信が遅れ申し訳ございません。
朝食の湯葉料理をお気に召していただき大変光栄です。夕食につきましては地元の食材を意識した料理を検討するように指示いたします。
大浴場につきましては当館自慢の設備ですのでご満足いただけたようで何よりでございます。これからもすみれ様をはじめとしたご利用いただくお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
すみれ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2023/12/15
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【2023年食事会場リニューアル】夕食は約50種類のお料理を楽しめる定番ブッフェプラン 1泊2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年に一回～二回は必ず行きたくなるホテルです。
色々な所に旅行に行っていますが、①従業員の接客②食事(バイキング)③お風呂の種類と申し分のないホテルです。子供連れ向けより、どちらかと言うと大人向け。
食事場所へ浴衣で行けないのが不便に思う人もいますが、慣れたらなんて事ないです。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
サービスのお褒めをいただきありがとうございます。スタッフ一同の励みとしてまいります。
今後もサービスの更なる向上に誠心誠意努めて参る所存です。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
みーまん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/14
投稿日：2023/12/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東武ワールドスクエアに行くためこちらに宿泊しました。前売り券もフロントで買えるので便利です。最近リニューアルされたというレストランはワイドビューな窓で、綺麗に掃除されていたので外の景色を楽しみながら朝ごはんをいただくことが出来ました。朝からとても癒されました。小さいながらライブキッチンもあり、甘酒なども珍しく、こちらを利用する際は朝食付きのプランをおすすめします。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
私どものホテルをお気に召していただけたようで大変光栄に存じます。
この上ないお褒めのお言葉を頂戴して大変恐縮しております。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
コツメっ子様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/14
投稿日：2023/12/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
丁度ハロウィンの時期に来訪。館内全て飾り付けがあって雰囲気満点。色んなサービス(マシュマロ焼きとか)もあり館内だけでも楽しめます。お部屋お風呂食事も全て満点。又是非行きたいホテルです。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご返信が遅れ申し訳ございません。
ご滞在中は当ホテルをお気に召していただけましたことを大変光栄に存じます。
ホテルといたしましてもご利用いただくお客様に季節感を感じていただけるような工夫を行っております。今後もヤッコ様をはじめとしたご利用いただくお客様にお楽しみいただけるよう努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
ヤッコ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2023/12/7
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【1泊朝食付】「EDO WONDERLAND 日光江戸村」チケット付プラン
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅から近い宿泊先を探していたのでこちらに宿泊を決めました。
朝食のバイキング自体はとてもよかったのですが混んでいたので入るまでに結構時間がかかりました。
整理券を取って座って呼ばれるまで待つことができたのは良かったです。
建物は古い感じですが清潔でした。
スタッフの方は受付、売店、バイキング会場など皆さん感じが良く気持ちが良く過ごせました。
ありがとうございました。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同、これからも精進してまいります。
また、ご朝食ご利用時にお待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後なんらかの方法で改善できるようにさせていただきます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
れおまん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】夕食は約50種類のお料理を楽しめる定番ブッフェプラン 1泊2食付
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
数年ぶりにハーヴェストに泊まりました。理由は、大好きな湯葉がブッフェにあるのと、部屋がきれい、お風呂も
雰囲気が良かったから。最近、どこも値上げしている中、比較的良心的なところも嬉しいです。お風呂も森林浴しながら入れて気持ちいいです。ブッフェもオシャレで美味しかったです。また伺います。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同、更にお客様にご満足いただけるようこれからも精進してまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
すみれ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】夕食は約50種類のお料理を楽しめる定番ブッフェプラン 1泊2食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
昨年も利用させていただきましたが、夕食朝食ともにバイキングの品目が多く、いろいろな料理を楽しめました。部屋から自然の景色も楽しめ、とても満足しました。
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご返信が遅れ申し訳ございません。
ご滞在中は当ホテルをお気に召していただけましたことを大変光栄に存じます。
これからもヒロ様を含めご利用いただくお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
ヒロ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2023/11/10
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】夕食は約50種類のお料理を楽しめる定番ブッフェプラン 1泊2食付
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食のブッフェは、大好きな湯葉と作ってくれるオムレツがあり最高でした。夕食も朝食もとても良かったです。
お風呂は段差が少し気になるものの、森林浴しながらの
露天風呂はリフレッシュできました。毎月いろんな所に行っていますが、また泊まりたいと思いました。
思いました
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
朝食ブッフェをお気に召していただけたようで大変光栄に存じます。
大浴場について、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。より一層おくつろぎいただけますよう、検討いたします。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
すみれ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2023/11/2
投稿日：2023/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回も、日頃の疲れを癒しにハーヴェスト鬼怒川を利用させていただきました。また近いうち利用させて頂きます。スタッフの皆様有難うございました。(^^)
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご返信が遅れ申し訳ございません。
日頃より当施設に格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。今後もタルト先生を含めた当施設をご利用いただくお客様にまた利用したいと思っていただけるサービスを提供できるように精進してまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
タルト先生様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2023/11/2
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【平日限定】お得な1泊朝食付＆12時OUTプラン！
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で2泊お世話になりました
朝食ブッフェはひとつひとつのクオリティが高い！
ライブキッチンではチーズオムレツや蒸し野菜、焼売、茶碗蒸しなどが熱々で提供されてうれしい
桜鍋風のすいとんもモチモチ
ベーコンが厚切り
西京焼きや焼鮭、肉じゃがをおかわりしました
サラダに使われている野菜も新鮮
ドリンクコーナーにはひと口甘酒も
温泉の露天風呂やミストサウナも気持ち良い
部屋もきれいで清潔
スタッフさんも小さな子に親切にしてくださいました
また行きたい宿のひとつになりました
(*^^*)
ホテルハーヴェスト鬼怒川からの返信
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご返信が遅れ申し訳ございません。
ご朝食をお気に召していただけたようで大変光栄に存じます。レストランスタッフや厨房スタッフにもいただきました内容を伝えます。
さらさら様の大切な家族旅行の思い出のお手伝いが出来光栄に存じます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
さらさら様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
返信日：2023/10/31
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