宿番号:308347

★北アルプスを望む開放感抜群の露天風呂★昨年12月リニューアル

ハイクラス

平湯温泉
東海北陸道経由中部縦貫道「高山IC」よりR158経由で約60分。 長野道松本ICより車で約70分。

匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.6
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.0
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 恋人旅行

こうちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】最大15%OFF!こだわりの炭火炙りを堪能する「飛騨牛炙り焼き会席」【冬厳選】
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

大浴場…サービス満点

3年振り二度目の宿泊させてもらいました。
前回利用させてもらってから、ずっと再度行きたいと思ってた宿でしたし、大変満足しました。
大浴場もリニューアルされ綺麗でしたし、時間帯を選べばゆっくり入れました。
サービスもいろいろ用意されており言う事おりません。
再度泊まりたいなと思いながら帰路につきました
また利用させて頂きます。

男性/70代 夫婦旅行

まさゆきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】早期割21☆ポイント4%☆21日前までのご予約でお得に宿泊!夕食は「飛騨牛炙り焼き会席」
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

私の誕生日旅行

4年続きの誕生日旅行、気持ち良い宿泊でした。又、来年74才で行きます。2泊目は、災害から復旧した能登にします。

女性/50代 夫婦旅行

ルイボスティ.さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【直前割】夕食時間は20時から&夕食内容は宿お任せ☆リーズナブルな料金でお得に温泉旅♪
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

誕生日のお祝い

今回で三度目の深山桜庵
何度 行っても落ちついた雰囲気 普段の疲れを癒してくれる温泉と料理 そしてスタッフ
雪見露天風呂が行きたい希望の旦那さんの夢を叶えてあげれました( *´艸`)
雪がとっても似合う宿
家に帰ってからも何度もこの話題となる度に また行こうと約束しました(笑っ)
本当にありがとうございました

女性/20代 家族旅行

ゆきなさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【春旅】10%OFF【基本プラン】飛騨牛炙り焼き会席☆備長炭で炙る飛騨牛を堪能【春厳選】
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

貸切露天最高でした!

3度目の利用になりますが、今回は平日に利用したため
空いていて良かったです。
前回貸切露天風呂が予約制のため早めにチェックインしないと
空きが全然ありませんでしが、今回は予約制でなかったため
何度でも好きな時間に入れたのが良かったです。
温泉や食事、スタッフの方もご親切で素敵な時間を過ごせました。
また利用させていただきます。

男性/50代 家族旅行

さーしゃさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【基本プラン】飛騨牛炙り焼き会席☆備長炭で炙る飛騨牛を堪能!
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

雪景色の露天風呂と多種の無料サービス

流石は奥飛騨の山中だ。景色がとても綺麗だった。雪のない富山を車で出発したが、目的地の10Km圏内からは雪景色だった。私の車は4WDのSUVなので走行は問題なだったのでかった。しかし、レンタカーなどの他の自動車がノロノロ運転だったので、運転時間が少し多くかかってしまった。
宿泊の部屋は45平米の部屋広さも良かったが、色んなサービスが無料なので驚きました。貸切露天風呂は他の施設だと料金を払わなければいけないが、ここは無料。かつ、時間制限はあるが牛乳・パイン牛乳・コーヒー牛乳・アイス・ビール・日本酒など。夜は油揚げ、夜泣きそばなどなど色んなサービスが無料で利用できたので、とても割安に感じました。
夕食は飛騨牛の焼肉懐石がメインだった。また、お勧めに飛騨牛の握りがあったので、焼肉と握りを追加注文したら握りの肉が厚くてとても美味しかったです。朝食も美味しかったので,ごはんのおひつとみそ汁の鍋をお替りしました。
3歳の子供が雪景色の露天風呂をとても気に入り、今度はいつ行くと聞いてきました。ここは接待するならば絶対にお勧めの場所です。両親や義父母や友人をここに招待したいです。

女性/60代 夫婦旅行

ようこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【基本プラン】飛騨牛炙り焼き会席☆備長炭で炙る飛騨牛を堪能!
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

のんびりと過ごせる宿

共立リゾート系の宿にはこれまでも何度か泊まっていますが、どの宿も期待を裏切りません。
熱燗や夜鳴き蕎麦などの無料サービスなどもあり堪能しました。無料のビールサーパーがあったものの私はビールは飲めないので、熱燗をいただきました。熱燗と一緒におあげを焼いたものもあり楽しめました。
貸し切り露天風呂など施設内は広く移動がありますがエレベーターもあるので、あまり不便は感じませんでした。系列ホテルと同様、夕食会メニューのうち2品ほど選べるメニューがあるのが特徴です。
今回の食事では朝食の味噌汁がお鍋ごとテープルに置かれていたのが嬉しかったです。また浴衣ではなく作務衣が置いてあるのも裾がはだけるのを気にしなくてすむので快適でした。

男性/50代 一人旅

オッシーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【2023年12月26日リニューアルオープン】60万人突破記念感謝還元セール 飛騨牛希少部位特典付き 1泊2食
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

リニューアル良かった

リニューアル後、始めて泊まりました。
コーヒーのサービスの他にビールサーバーも
追加されていて一人旅を満喫できました。
お風呂も内風呂が綺麗に改装されていて
とてものんびり出来ました。
また、伺いたいと思います。

男性/50代 家族旅行

風来坊さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】最大15%OFF♪こだわりの炭火炙りを堪能「飛騨牛炙り焼き会席」
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

オープン当初からのお気に入りの宿……

 四季折々の山あいの風情を楽しませてもらっていますが、今回の宿泊では気になることがありました。レイトチェックアウトで宿を出る時に打ち合わせ中だった?のかもしれませんが談笑中のようでもあり事務的な印象を受けました。年数が経ち、コストカットや人材確保などで様々な工夫をされているのだと想像されますが、ほんの少しの時間をお客さんとの交流に充てることは難しいことなのかなと思ってしまいました。
 そんなことを考えながら駐車場に向かっていると、すれ違ったスタッフさんから温かみの感じられる声かけがあり、深山桜庵さんに、また泊まりに来たいと思いました。

女性/30代 子連れ旅行

むーやんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本プラン】飛騨牛炙り焼き会席☆備長炭で炙る飛騨牛を堪能!
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂がリニューアルして明るい雰囲気に!

風呂
大浴場がリニューアルされ、とても明るい雰囲気になりました。ドライヤーはリファで、使ってみたかったのでテンション上がりました!
貸切露天風呂は、今までと変更されて空いていれば何度でも入ることができます。しかし、入浴中/空室の点灯が2箇所あるためにエレベーター近くの廊下で待っていても、半屋外になっている部屋の人たちに先行かれてしまうことがありました。順番待ちをする所をしっかり作ってほしいです。廊下で立って待っているのも冬は寒く、辛いです。早急に改善をして欲しいです!!
食事
変わり映えのしない食事でした。量も若干少なく感じます。腹八分目くらいでちょうどいいのかもしれませんが、もう少しメインのお肉を増やしたり、ご飯ものの量を増やしてほしいです。
湯質が好きで何度もリピートしていますが、全体的に割高です。添い寝の子どもの施設使用料が発生するのであれば、子ども分のタオルや歯ブラシなども部屋にあらかじめ用意してほしいです。

男性/60代 夫婦旅行

みっちーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【2023年12月26日リニューアルオープン】60万人突破記念感謝還元セール 飛騨牛希少部位特典付き 1泊2食
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

とても良い雰囲気でした

食事、部屋、風呂すべてよかった。
無料のコーヒーやアイスキャンディ等も好印象。
ただひとつ残念だったのは夕食時の七輪の火力が弱すぎて肉が全然焼けなかったこと。1分や2分ではまったく焼けず、小さい七輪の温度の高そうな真ん中に3~4枚の肉を並べて根気よく待つしかない。
しかし不満はそれくらいなのでまた利用しようと思っています。

女性/50代 恋人旅行

かづみんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらん限定】早期割21☆ポイント4%☆21日前までのご予約でお得に宿泊!夕食は「飛騨牛炙り焼き会席」
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

雪見温泉最高

露天風呂の雪見ができとても良かった、部屋にも半露天風呂が付いていて、部屋からでも雪見温泉ができとても満足、夕飯も飛騨牛が美味しくお腹いっぱいになり、ウエルカムドリンクやお風呂上がりのビールや夜鳴きそばもあり、心もお腹も満たされまた行きたい温泉宿になりました

男性/50代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【今だけ20%OFF!】露天風呂がリニューアル。1日限定8室の露天風呂付離れ特別室_姫子松の抄 1泊2食
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

雪見露天

雪見の露天風呂に入りたくて12年ぶりに再訪しました。今回は姫子松の抄に宿泊しました。天井が高く開放感があり窓を開けると目の前は雪景色、その雪景色を見ながら入る露天風呂は最高でした。温泉も気持ちよくて何度も入りました。少し熱かったですが、シャワ−(長いシャワ−ホース)で温度調節との事。湯船の隣に調整の蛇口があるといいなと思いました。大浴場もリニューアルされていて綺麗で気持ちよく入れました。お風呂上がりのビ−ルのサービスは最高です。貸切露天も部屋の露天とは違った良さがありました。夕食は私達には申し分のない味、量がありましたが席がせめて半個室、別棟客用の個室があるといいなと思いますした。朝食はカウンタ−で雪がちらほら舞う景色を見ながらおいしく食べることができました。従業員の方は若い方が多くテキパキと動いていて書込みのような嫌な思いはまったくなかったです。滞在中は気持ちよく過ごす事ができました。ありがとうございました。一つ残念なのは姫子松の抄は天井が高いのが良い所なので入るとまず見上げてしまいます。その目の先にある蜘蛛の巣が・・・。かなり高い位置にある為取り除くのは大変だと思いますが頑張ってください。

女性/60代 夫婦旅行

うーちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【今だけ20%オフ】露天風呂がリニューアル1日限定8室の露天風呂付離れ特別室_姫子松の抄1泊2食【新年厳選】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋の温泉露天風呂は最高

平湯温泉が好きで、特に冬の雪見露天風呂を求めてほぼ毎年奥飛騨温泉郷に行っています。今回久しぶりに深山桜庵さんに宿泊しました。
離れの露天風呂付きのお部屋は初めてだったので期待していました。その期待を裏切ることなく、部屋の広さ、雰囲気、お風呂、ベッド、寛げるソファーと何もかも満足でした。足元から暖かくなる暖房器とホットカーペットなどがあるので、部屋のスリッパは使わずに過ごしました。そのスリッパは少々古くて、正直部屋で履きたくなかったという事もありました。
宿泊客が日本人よりも外国人がすごく多く、周りで日本語よりも英語の方が多く飛び交っていたのがびっくりでした。しかし、スタッフの方は皆さん英語でちゃんと応対されていて、素晴らしいし、外国の方に良い思い出が出来るだろうなぁと感心していました。
時間限定ではありますが、日本酒のとビールが自由に飲めたのが、私たち夫婦にとっては嬉しいサービスでした。
夕食はどれも美味しかったのですが、今までに行った旅館などのお食事以上の感激は無かったです。炭火焼きも火力が弱く、スタッフの方が気付いて取り替えてくださってから、美味しくいただくことができました。お肉は柔らかくて感激しました。
また泊まりたい宿です。

女性/60代 恋人旅行

Strawberryさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
じゃらん限定 冬の飛騨高山★おみやげ付 夕食は飛騨牛の炙り焼会席
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびりと

雪景色を見たかったのでとても寒い日でしたが行きました。
何度か泊まっているのですが露天風呂はすごいです。外国の方がたくさん来て居たのですが人気なのがよくわかります。日本の情緒ばっちり。高山、宿と存分に飛騨牛を食べました。満足です。

女性/50代 夫婦旅行

ももきちさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本プラン】飛騨牛炙り焼き会席☆備長炭で炙る飛騨牛を堪能!
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

毎年

この時期にお世話になっています。まぁ安定したお宿です。お風呂等リニューアルされていてお湯はもちろん、気分が気持ちが良かった。また来年ですかね。

女性/20代 夫婦旅行

sagymkrさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【今だけ20%オフ】大浴場がリニューアル1日限定8室の露天風呂付離れ特別室_姫子松の抄1泊2食【新年厳選】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

お部屋に感動しました。

門構えから非日常的で幻想的な空間でした。
お部屋は天井がとても高く広々しており和室には炬燵がありゆったりできました。ベッドも硬すぎず柔らかすぎず寝心地が良かったです。客室露天風呂は床も綺麗にされておりとて清潔感がとてもあります。お風呂に入りながら見る雪景色は最高でした。貸切露天風呂も予約なく空き状況を見て自由に入れるので何度も利用させていただきました。海外の方が多く朝風呂の習慣がないのか大浴場も朝は貸切状態でした!夕食までの間に日本酒の飲み比べがあったのですが時間が短く今回は残念ながら利用できませんでした。もう少し長い事やっていただけると嬉しいです。夜鳴きそばはお風呂上がりに頂きました。お茶碗サイズかと思ったら通常のラーメン丼ぶりサイズで驚きました。胡椒をかけて食べるのがオススメです!夕食では追加で肉寿司を食べるつもりでしたがもともとのプランがとてもボリュームがありそれだけで満足してしまいました。1泊では堪能しきれないので次は2泊ほどお世話になりたいと思います(^^)コーヒーのサービスや絵手紙を描くスペース、他にもゆったりできる共有スペースがあり本当に素敵な時間を過ごせました。大寒波の日に伺い、行き帰りの運転が心配でしたが思い切って伺って良かったです。

女性/30代 家族旅行

まめたさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【直前割】夕食時間は20時から&夕食内容は宿お任せ☆リーズナブルな料金でお得に温泉旅♪
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

心遣いが嬉しい

主人の会社の上司がオススメしていた宿で、とても気になっていました。私の誕生日があることもあり行きました。入館した際にスリッパをすぐに用意してくれる所から始まり、とても嬉しい気分になりました。
お部屋も広々としていて過ごしやすく、お風呂も清潔でリファのドライヤーがあり置いてあるので、沢山使わせて頂きました^ ^
風呂上がりの牛乳やジュースのサービスがあり、今回時間が合わず利用出来なかった熱燗やビールのサービスがあり、そこは1番悔しかったです。
もう少し言ってくれたらと思ったのは、隣にある別館の平湯館のお風呂も利用出来るなどの案内があれば良かったです。夜鳴きそばを食べている時にたまたま机に温泉チケットが置いてあるのを見つけて気付いたので、早めに言ってくれたらそっちも行ったのになぁと思いました。なかなか気付けない場合もあるので、一言言ってもらえたらという感じです。全てのことを把握できないので。
布団もあまり寝やすいタイプではなかったですが、そんなもんかなと思います!
未就学児二人がいましたが、子供と遊べるスペースやコーヒーも気軽に飲めるスペースや、お手紙を書いたりできるスペースがあって、とてもくつろぐことができました!誰かにオススメしたくなる気持ちがわかる宿でした!ありがとうございました!

男性/50代 夫婦旅行

かずちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【1泊素泊まり】深夜のご到着もOK!旅を満喫する「素泊まり」プラン☆お夜食のラーメン無料!
和洋室 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

平湯でお気に入りの宿

前日にリ−ズナブルなプランがあり即予約。何度か宿泊したことがある宿でお風呂がリニューアルされていて気持ちよく入れました。
また海外からの宿泊客も半数と、以前と比べ国際色豊かになっていてびっくり。
今度は食事付きプランで宿泊しようと思います。
平湯ではおすすめのホテルです。

匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)からの返信

この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
また、繰り返しのご利用誠にありがとうございます。
リニューアルされたお風呂にてご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。
新調した内装やサウナなどより温泉をお楽しみいただけるものへと進化致しました。
インバウンドのお客様も飛騨高山でも多くなり、当館にも多くのインバウンドのお客様がご宿泊しております。
次回は食事プランをとの事で大変嬉しく思います。ご夕食は、開業当初から変わらない飛騨牛の炭火焼かさっぱりとお召し上がりいただけるしゃぶしゃぶをご用意しております。ご朝食は、当館オリジナルレシピの朴葉味噌の和定食でございます。
次回お越しいただく際には是非ご検討いただけたらと思います。
お忙しい中のご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
匠の宿 深山桜庵
料飲アシスタントマネージャー 松浦

返信日:2024/3/18

男性/40代 夫婦旅行

とってぃさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらん限定】早期割21☆ポイント4%☆21日前までのご予約でお得に宿泊!夕食は「飛騨牛炙り焼き会席」
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

結婚記念日の旅行

3年連続で結婚記念日の旅行に利用させてもらいました。
雪が少なく、残念でしたが、温泉も気持ちよく利用できました。
ただ、残念だったかなと思うのが、貸切露天の予約システムですね。
カギがかかっているかどうか、ランプがついているかどうかで判断するようになってしまい、いつが空いているのかが分からない為、今回は入浴することが出来ませんでした。
人の配置や働き方などがあるため、工夫をされているかと思いましたが、外国人も多い中で貸切露天に入りにくいとなると魅力が削減されているのではと感じました。
昨年や一昨年のときが良かっただけにちょっと残念に感じてしまいました。
朝食の時がお茶かお水だったので、バリエーションがもう少しあるといいかもしれないですね。
それ以外は良かったです。
記念日ということでお気遣いもいただいて感謝しています。
今年の12月か来年の1月ぐらいには再度記念日もかねて、私の両親と妻の両親との旅行も企画していますので貸切露天とかがちゃんと入浴できるといいなと思いました。

匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)からの返信

この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は、温泉をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、貸切露天風呂においてご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
以前の方法ではチェックインの時間によってご利用できないお声があり、より多くのお客様にご利用いただけるよう現システムに変更いたしました。現在、ランプは別棟へ行く渡り廊下前と貸切露天風呂の階段あたりにご用意しておりますが、今一度、貸切露天風呂の利用方法を検討して参ります。
また、ご朝食時のお飲み物でございますが、お目覚めの一杯として飛騨のリンゴジュースをご用意しております。水やお茶以外のお飲み物に関しては、有料にて飛騨のプレミア瓶牛乳や飛騨のミックスジュース、トマトジュースなど地元のものをご用意いたしましたので合わせてご検討いただけると幸いでございます。
またお越しいただく際は、より一層ご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
匠の宿 深山桜庵
料飲アシスタントマネージャー 松浦

返信日:2024/3/18

男性/50代 一人旅

ベリさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【基本プラン】飛騨牛炙り焼き会席☆備長炭で炙る飛騨牛を堪能!
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

二度目の利用です。大満足でした

二度目の利用です。大満足でした。
前回の利用の時に少し気になる点がありましたが、今回は自分自身も学習したことと、その辺が改善されていたのか?チェックインからチェックアウトまでスムーズに過ごすことが出来ました。
温泉は、部屋の温泉内風呂も最高ですが、大浴場+露天風呂も良かったです。貸し切り風呂も、遠いところのは行けませんでしたが、近いところのこじんまりしたところが風情があって良かったですね。
夕食も朝食も、内容豪華で美味しくいただきました。特に炭火焼きは演出も含めていいですね。
部屋も清潔で広くて快適でした。
スタッフも皆親切に明るく、忙しいのに笑顔で対応してくれて良かったです。
チェックインの時に多少混雑していて、でもスタッフの皆さんはきちんと順番に対応していて、特に待たされているという気持ちにはなりませんでした。なので、すごく丁寧に対応していたと思います。
(一部、日本人の方で「案内が遅い!」とスタッフに大声で文句言っていた人が居ましたが、同じ日本人として恥ずかしかったです・・・)
外国人も多く利用していて、そういう意味でも色々大変だと思いますが、皆さんの対応を見ていたら全然大丈夫ですね。
また・・・利用します!
ありがとうございました。

匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)からの返信

この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
また、二度目のご来館誠にありがとうございます。
ご滞在中には、温泉やお食事とご満足していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場はリニューアルを行い、サウナや外浴用のチェア等でより温泉をお楽しみいただけるかと思います。
お食事では、開業当初より変わらない飛騨牛の炙り焼会席はそのままで季節ごとに使用する食材やお料理を変更してご提供をさせていただいております。ご朝食も今後新しいものへ変更を検討しております。
他にも、スタッフへのお褒めのお言葉、大満足というお言葉をいただき誠にありがとうございます。現状に満足せず、より一層ご来館していただくお客様にご満足していただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。また当館は5月20日より再度リニューアルの為休館致します。是非リニューアル後に再度お越しいただけると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
匠の宿 深山桜庵
料飲アシスタントマネージャー 松浦

返信日:2024/3/18

女性/20代 恋人旅行

ももさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】最大15%OFFこだわりの炭火炙りを堪能する「飛騨牛炙り焼き会席」【新年厳選】
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

温泉が最高

温泉の種類も多く、露天風呂や貸切風呂など、本当に満足できました。客室にも内湯があり、本当に癒されました。雪景色を見ながら温かいお湯に浸かることができ、素晴らしい空間でした。ぜひまた利用したいです。

匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)からの返信

この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は、温泉にてお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、リニューアルによりサウナ等でよりお楽しみいただけるようになりました。また、貸切露天風呂は予約制だったものからランプ点灯式に変わりより多く皆様に入っていただけるよう変更いたしました。
お越しいただいた際は雪もつもり雪見風呂をお楽しみいただけたかと思いますが、平湯温泉は四季折々の景色をお楽しみいただけます。秋になると露天風呂から紅葉をご覧いただけます。またお越しいただく際は是非季節を変えてお越しいただけると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
匠の宿 深山桜庵
料飲アシスタントマネージャー 松浦

返信日:2024/3/18

女性/40代 夫婦旅行

うみがめさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【直前割】夕食時間は20時から&夕食内容は宿お任せ☆リーズナブルな料金でお得に温泉旅♪
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

何度も訪れたくなるお宿

記憶の中では、5度目の利用です。(結婚して苗字が変わっているので、お宿の履歴と照合できないかもですが…)
1度は夫をこちらに連れていきたいと思っていた想いがやっと実現しました!
夫の仕事の都合でなかなか休みがとれず、年末年始も直前まで分からない中で、急遽直前割のプランで予約がとれたのでラッキーでした☆
年末で積雪を心配していましたが、ちょうど気温が上がり問題なく公共交通機関を利用して伺えました。
とはいえ、残雪があったので、リニューアル直後の露天風呂で、雪見風呂も楽しめました!
お部屋は場所がかなり遠い場所でしたので、大浴場や食事会場を往復するのはかなり大変でしたので、もし高齢の方が予約者にいらっしゃる場合は部屋割りの配慮があれば安心だなと思いました。
大抵は平日に伺っていたので、年末の大賑わいに少しビックリしつつも、活気があって嬉しかったです。
お食事は、夕食で飛騨牛の炙り焼き、とろける様な美味しさでした!
タブレットでメニューの追加(有料)などもできますので、物足りなさがある場合はそちらで追加可能です。
大浴場は、湯船に浸かる前に洗い場で身体を洗っていたのですが、その場所がかなり寒くて風邪をひきそうな感じでしたので、換気の問題もあるのかと思いますが、真冬は改善していただければありがたいです。
あと、露天風呂のつぼ湯への通路に砂利が上がっていて、夜暗い中は分かりづらくて砂利をふんでしまい足が痛かったので少々注意が必要です。砂利が上がらないように改善しておいていただけるとケガの心配もないかと思います。
部屋風呂は温泉掛け流しでしたが、そのまま入ろうとするとかなりぬるかったので温度調節が必要かと思います。
お部屋は広くてゆったりしているので、のびのび出来ましたし、夜もゆっくり眠れました。
朝食後に山を見ながらセルフでコーヒーを頂けるのも最高です。
日々の喧騒から逃れて、桃源郷のような場所です。
開山シーズンは、上高地へ乗鞍へとあちこち自然も楽しめる拠点でもあります。
お宿自体は、平湯温泉街の奥にあるので、隠れ宿のような落ち着きがあります。
スタッフの方々も非常にテキパキとされていて、研修中の方も一生懸命でとても好感がありました!
高山方面へ来た時は、必ずこちらにお世話になっております。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)からの返信

この度は数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵へご宿泊いただきありがとうございました。また、繰り返しのご利用ありがとうございます。
ご滞在中につきましては、温泉やお食事とお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。大浴場・露天風呂は、リニューアルされサウナもお愉しみいただけるものへとなりました。
お食事では、タブレットの導入によってよりお品物がわかりやすく、ご注文もしやすいよう変更いたしました。
また大浴場内での洗い場が寒いこと、壺湯への通路の砂利ことに関しまして、洗い場に関しては換気上現在の様になっておりますが調整を行い改善致します。壺湯に関しては早急に確認を行い現在は除去しております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただく中で、スタッフへのありがたいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご来館いただく皆様により一層ご満足していただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
平湯温泉はまだ冬が続き、4月下旬から5月にかけて桜が咲いて参ります。機会がございましたら是非季節を変えてお越しいただけると幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
匠の宿 深山桜庵
料飲アシスタントマネージャー 松浦

返信日:2024/3/18

男性/60代 夫婦旅行

仁樹さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【今だけ20%オフ】露天風呂がリニューアル1日限定8室の露天風呂付離れ特別室_姫子松の抄1泊2食【新年厳選】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

温泉が良い

奥飛騨露天風呂付ほぼ制覇!
こちら口コミ若干辛め有った為迷いながらも今回利用
個人的感想全然普通 スタッフも他口コミにも有りましたが若い方ばかりでしたが外国の方は居なかったのでコミニケーション全く問題無し
ただ1つだけ云わせてもらうとしたら
食事処、こちらが余りプライバシー感が無く
少々残念な位でした。

匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)からの返信

この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵へご宿泊いただきましてありがとうございました。
返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
ご滞在中につきましては、温泉などお愉しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場のリニューアルでサウナを完備し、より温泉をお楽しみいただけるようになっております。
しかしながら、食事処につきましてご期待に添えず申し訳ございません。
皆様にごゆっくりお食事をお楽しみいただけるようお席の場所に工夫を行い改善して参ります。
もう間もなく季節も冬から春へと変わって参ります。平湯温泉は桜が4下旬から5月にかけて咲いてまいります。機会がございましたら季節を変えてお越しいただけると幸いです。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
匠の宿 深山桜庵 料飲アシスタントマネージャー 松浦

返信日:2024/3/18

女性/40代 家族旅行

モコさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】早期割21☆ポイント4%☆21日前までのご予約でお得に宿泊!夕食は「飛騨牛炙り焼き会席」
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

いいお宿です

老親を連れて伺いました。
15時チェックインが、平日なのに
とても混んでいて驚きました。
さすが人気のお宿です。
お湯も良くて、ご飯も美味しく、部屋も快適でした。
また、季節を変えて伺いたいと思います。

匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)からの返信

 この度は私共にご来泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。
また、お心温まるお言葉頂戴し大変嬉しく存じます。
今後の励みになります。今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。平湯温泉 深山桜庵は年間を通じて風景をお楽しみいただけますよう窓にもこだわりを配しております。
季節を変え、是非またのお越しをお待ちしております。
匠の宿 深山桜庵 佐藤

返信日:2023/11/12

女性/50代 家族旅行

nzfriendさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【直前割】夕食時間は20時から&夕食内容は宿お任せ☆リーズナブルな料金でお得に温泉旅♪
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
1

ハイクラスとは言い難いマネジメントで残念です。

辛口評価になりすみませんが、ハイクラス評価のお宿のサービスは感じられませんでした。
使おうとした毛布や押入れには小さな黒い点々が。すぐにフロントに連絡。夜中だったので一時的対応。皆朝まで寝不足。責任者や他のスタッフには伝わってないのか、次の日はチェックインまで全く声がけも確認も謝罪もなかったです。
寝不足の朝食会場での接客も悪くて、チェックアウトも支払い処理だけ淡々と。結果こちらの評価になってしまいました。今回は5年ぶりに海外から帰省した家族の為に期待して予約しました。早めの予約がお得と書いてある同じプランがその後かなり割引になっていたのも何だか残念な気分でした。もう1点はチェックインに説明なかったが、貸切風呂一箇所故障中。空きは直接行って確認でしたが部屋からすごく遠い。貸切露天風呂は1グループ一箇所一回予約制で16時のチェックインでほぼ選択は無し。鍵をフロントにとりに行く説明も事前になし。グループで時間分ける余裕も無し。(プレートに記載はあった様ですが読まなければ気づきません)。予約枠がなかったのでチェックアウト前の時間の予約でしたが遠いのに二度手間で時間ロスになりました。他にもありますが、しっかりしたお宿を期待してましたので、ごめんなさい。あとは他の方の口コミにもあるので割愛します。

匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)からの返信

nzfriend様
この度は匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、室内面や貸切風呂そして接客の部分で残念な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
 お客様からいただきました沢山のご意見に関しては真摯に受け止めさせていただき、再発防止に向け今一度スタッフへの指導を徹底して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊支配人 山下

返信日:2023/11/8

男性/50代 夫婦旅行

マーベラスさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】最大15%OFF★こだわりの炭火炙りを堪能する「飛騨牛炙り焼き会席」がお得
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

急遽、平湯へ

今回は初めての宿泊でした。フロント、大浴場、食事処は今回の部屋からはかなり遠く部屋に一度落ち着いてしまうと動く気持ちになれず貸切風呂、夜のラーメン、朝のコーヒー全て諦め朝夕の食事だけ館内を歩きました。
部屋に温泉の内風呂がありゆっくりいれたのでよかったのですが
接客係のかたは若いかたが多く丁寧でした

匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)からの返信

この度は深山桜庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館をご堪能頂けたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴いただきありがたくぞんじます
当館へお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
重ねて、この度のご宿泊・クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
深山桜庵 佐藤

返信日:2023/11/8

女性/50代 夫婦旅行

かもじねさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】早期割21☆ポイント4%☆21日前までのご予約でお得に宿泊!夕食は「飛騨牛炙り焼き会席」
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

若い人向きなのかな

利用した部屋はバリアフリールーム。
バスルームは車いすで利用できるタイプのため、鏡が斜めに設置されており、背の高い主人は立ったまま顔が見えない。
ドライヤーを使うためのコンセントも、バスルームにはない。
大きめのベッドが二つ入った部屋は、小さなテーブルや椅子も入って狭い。
夕食はおいしかったが、カウンターで並んで食べる。
旅行の時にはいつも乾杯前に記念写真を撮ってもらうのだが、ドリンク担当は忙しい時間らしく、いいお肉が来ますのでその時にいかがですかと断られる。
お肉を持ってきた料理を提供するスタッフに話が行っていたわけでもなく、頼んで撮ってもらった。
炭火で焼くお肉はとてもおいしかったが、エアコンの風向きのせいか肉を焼いた煙が顔を直撃。
目が痛くて涙が出た。
向かい合うテーブルで食べたかった。
朝ご飯は向かい合うテーブルで、ゆっくりと食事ができ、
とてもおいしかった。
コロナ禍の時に、主人がテレビで見て行ってみたいと言ったので利用したが、ヤクルトやアイス、ジュースなどが風呂上りにいろいろと飲めた分を考えてもやっぱり高いように思った。
温泉は良かった。
いろんなところに旅行に行ってるけど、こういう感じはターゲットが若い人なのかなと思った。
自分たちのような中年夫婦は、よくあるタイプの旅館の方が満足度が高いのかもしれない。

匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)からの返信

 この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただくには程遠い内容でございました事、深くお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を大切にし、
今後の改善に努めて参りますので変わらぬ
ご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
深山桜庵 宿泊支配人 山下

返信日:2023/11/12

男性/60代 夫婦旅行

nanchanさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【早期割21】21日前までのご予約で≪基本プラン≫よりお1人様最大5,500円OFF☆
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夫婦で上高地と高山の旅

2007年以来ひさしぶりにお世話になりました。
上高地へのアクセスターミナルも変わっていましたが、宿は変わらず大変満足しました。
またお世話になりたいと思います。

匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)からの返信

この度は深山桜庵に再訪ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、一同この上ない喜びを感じております。
これからもご利用頂く多くのお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、日々精進して参ります。
nanchan様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。
深山桜庵 佐藤

返信日:2023/11/8

男性/40代 家族旅行

ウェスティンさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【全国温泉地満足度ランキング総合1位★奥飛騨温泉郷】★13%もお得に★ドリンク付のお得プラン【夏期限定】
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

悪くはないけど、

上高地に行くために利用させて頂きました。
大浴場は素晴らしく、この風呂に入るために、ここに泊まる価値があります。
その他は、可もなく不可もなくですが、スタッフの
対応には何点か?がありました。
・食事時、スタッフによって言ってることが違う。
・食事の内容の質問しても、把握しておらず確認しますと言ってそのまま返答なく忘れている。
・朝宿から見える山はなに?の質問も答えられない。
もう少し宿の知識の教育をお願いします。

匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)からの返信

ウェスティン様
この度は深山桜庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またせっかく当館を選んで頂いたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を再度見直し、気持ちよくご宿泊頂ける様努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。
深山桜庵 宿泊支配人 山下

返信日:2023/11/8

女性/60代 夫婦旅行

スミさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【共立リゾート★夏旅】10%OFF【基本プラン】飛騨牛炙り焼き会席☆備長炭で炙る飛騨牛を堪能!
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

はじめての奥飛騨

お風呂に大満足です。
主人は部屋の風呂、「私は大浴場に大満足です。風呂上がりの牛乳も地元のものせおいしかったです
食事もおいしかったです

匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)からの返信

この度は匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉等ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
いただいた嬉しいお言葉を胸に今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来ますよう、
より一層精進してまいります。
また平湯温泉にお越しの際は、当館へのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
深山桜庵 佐藤

返信日:2023/11/8

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