クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

食事が最高！

通常のチェックインの時間よりも早く到着しましたが、そのままチェックインさせていただきありがとうございました。
おかげさまで、道後をゆっくり歩いての食べ歩きができました。
夕食も最高で、お部屋でのエステ、マッサージ最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

還暦祝い満足

誕生日に宿泊しました。部屋をグレードアップしていただき、優雅な気持ちになり、本当に思い出に残る還暦祝いになりました。ありがとうございました。
その上、デザートの時にもサプライズがありました。
次は、娘の誕生日に泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

道後温泉目当てに

道後温泉目当てに、近くの宿泊施設の中で、温泉が良いという口コミで且つチェックアウトの時間が遅いということが決め手でお世話になりました。8時頃に道後温泉本館に着きましたが、すでに予約券を配布していたので、一旦荷物だけホテルで預かって頂けて、その後観光をしてから本館に行くのに助かりました。夕食は利用していませんが、朝食は大変美味しかったです。部屋も広く、照明も素敵でした。家族連れもいましたが、ご夫婦やカップル、友人同士といったように割合と大人の方も落ち着ける重厚なおもてなしでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

ホテルの雰囲気も部屋も素敵でした

スタッフの方全員とても親切でホテル内がとても素敵でした。部屋も壁紙からライトに至るまで英国調で可愛い！３人宿泊で1人は簡易ベッドでしたが簡易ベッドと感じ無いくらいフカフカでした。アメニティーも充実していて化粧を落とすクレンジングを忘れたのですが洗顔料のみで無く、ちゃんとクレンジング用が常備されていて有り難かったです。建物は良い感じのレトロ感満載でイギリスのお城のようでお姫様気分になれました。掃除も行き届いていて綺麗でした。朝食も和洋選べ美味しく、何より高齢の母が朝方は体調がいつも悪いのでチェックアウト12時は本当に助かりゆっくり出来て最高でした。悪い？所と言うならば少し大浴場のお湯温度が高めかな？くらいで大浴場自体は良かったです。次回また道後に来るならこのホテルに泊まりたい！おススメです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

大雨の道後温泉

前日の飛行機が着陸出来ずに羽田空港に戻ったので、急遽、早朝5時起きで新幹線を乗り継いで、松山に来ました。大雨の道後温泉となりましたが、温泉は外国人の方も多く、人気のお宿でした。朝食の出汁巻き卵が秀逸でした。次回は家族と来たいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

雰囲気が素敵

母の喜寿の旅行で松山城を見に行きたいとの希望だったのでそれなら道後温泉での宿泊をしようとなったのですが、私の休みが急遽決まった為に「旅館」という宿泊施設の希望する場所は満室で予約が取れず、それなら趣向を変えてと、こちらを予約しました。
宿泊して大正解。
レトロな雰囲気がとても落ち着き、海鮮等の和食を移動中に食べていた為、夕食のフレンチが目にも舌にも新鮮でとても美味しく美しく良い時間を過ごさせてもらいました。
少しだけ難点を言うとすれば、よその部屋の多分部屋の内ドアを閉める音が響いてきたこと。
初めは子供がベットから飛び降りる音かとも思ったのですが(床がフローリングの為音が響くのかな？と)眠る前にドアを内ドアを閉めた時に「あ、これかな？」と。
それ以外はお部屋も余裕のある広さで落ち着くインテリア、可愛らしい壁紙、ゆっくり眠れるベットと、大変満足できる物でした。
フロントの男性もとても気持ちの良い対応をしてくださり最初から最後まで丁寧なもてなしを受けたと感じています。
狭い日本とは言え、なかなか同じ場所に旅に行く事はないのですが、またこの地方に旅行に来ることがあれば宿泊したいと思えるホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お風呂がいいです

出張時に使用しました。いつもは大街道のビジネスホテルを利用しますが、金曜日だったこともあり、街中から足を伸ばしてこちらへ宿泊しました。
熱めのお風呂が好きなこともあり、大浴場は格段に満足度は高く、温泉に癒されました。またサウナもセルフロウリュウ可能で、露天に水風呂もありとても快適でした。スペースの問題で難しいかもしれませんが、もし可能であればととのい用の椅子があればなお良いと感じました。
朝食は和食を頂きましたが、質、量とも十分で満足しました。
街中から20分ほど路面電車でかかりますが、ビジネスホテルと変わらない金額で宿泊できるので、これからも松山出張時には利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

部屋がお洒落

部屋がレトロ感のある洋室。でも、古臭いわけでもなく、羊羹の一室、のイメージ。
朝食の和膳は美味しかったですが、
せっかく、なので、洋食にすればよかった、と、後悔

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

妥当

接客が良かった

子供が近くに住んでいて遠方に行くために引越しの手伝いに九州から来ました。引越しの荷物で溢れており寝る所も無かった為、ホテルの外観や部屋も可愛いし朝食のクチコミも良かったのでこちらのホテル泊しようと思いじゃらんを見ていて即決定しました。チェックインから対応が素晴らしく気持ちの良いスタートでした。やはり部屋も満足です。着いてすぐお風呂にも入りました。気持ちのいい温泉でした。朝食は和食にしました。やはりボリューム満点で大変美味しく頂戴しました。洋食も気になったので次に機会があればぜひこちらのホテルに泊まり洋食も食べたいです。今回、息子の引越しで利用しましたが息子に感謝です。また道後温泉に来る事があればまた是非利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全て最高。

スタッフ様たちの対応、部屋、お風呂、朝食、全て最高です！！娘も大変喜んでおりました。私的には朝食のオレンジが最高に美味しかったですwもちろん全て美味しかったですが。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

夕食美味しい

６人で家族旅行。３人部屋を2部屋で隣同士にしてくれて概ね満足ですが、エキストラベッドの床がペタペタとスリッパが貼り付く感じがしたので明け方移動する時は他の人を起こしてしまいそうになりました。
夕食はとても美味しく満足です。
ライスのおかわりが自由でしたが、男の人には盛り方が少なく3回くらいおかわりしました。
朝食はパンとコーヒーおかわり自由でした。
洋食にしましたが、普通でした。
フロントの方とレストランの男性の方はとても感じが良かったです。
大浴場は清潔感あり良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

ハリー・ポッターみたい

イングランド風を名乗ってるためか、インテリアがとても凝っていて、まるで大正か昭和初期の世界に迷い込んだ気分でした。
クーポンを使って8,000円代で泊まれたのはとてもお得でした。
朝食のオムレツが美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

細かい配慮が行き届いたホテル

道後温泉でイングランド風の建物というのは個性的ですが、細かい配慮が行き届いたホテルだと思いました。病気のため、食事では塩分を控える必要があるのですが、レストランでは配慮していただきましたし、外の温泉に行く際もタオルとシャンプーを貸していただけました。
アメニティについてもイングランド風のものを使用しており、客室内も快適です。
チェックインは13時と他のホテルよりも早く、チェックアウトは12時までとなっているのでゆっくりと滞在できます。ゆったりと朝風呂を取ってからチェックアウトして空港や駅に行くことも可能です。
道後温泉本館も近く、温泉旅行を満喫できるホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

道後の温泉街を満喫

社会人の娘と親子旅。1泊2日で道後温泉を楽しみました。
落ち着いた雰囲気のホテルです。ロビーのディスプレイや部屋の壁紙など英国調で素敵だなあと思いました。
外湯へのお出かけ用にタオルとアメニティの入ったかごバックの提供があります。道後温泉本館、飛鳥乃湯にも近いので外湯を満喫しました。
夕食のコース料理は盛り付けが美しくてテンションup。ホールの方の料理の説明も分かりやすかったです。朝食は、娘は洋食、私は和食。量も品数も十分。バイキングではない食事も落ち着いて食べられてよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

夕食がおいしかったです

接客も丁寧でした。食事も美味しかったです。部屋まで荷物を運んでいただいて、説明も丁寧にしていただきました。ただ、車を預ける時に対応していただいた駐車場の方が、さっきまでタバコすってたでししょ！？くらいのお口の匂いだったので、そこがエチケット的にどうかなと思ったくらいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

一人旅、ホテルで温泉を楽しむことができました

予てから行きたかった道後温泉ですが、一人旅で旅館に泊まることに躊躇してしまい、このホテルを予約しました。
　名前の通り山の手にあったので、バス停からトランクを引っ張って行くのは少し疲れましたが、ホテル内に入るとまさにオールドイングランドという落ちつた佇まいで、旅の疲れも忘れてしまいました。
　従業員の方の丁寧な接客やシックなお部屋、美味しい朝食に、とても優雅な気持ちになりました。また、ホテル内のお風呂も広く、ゆったりと道後温泉気分を味わうことができました。この宿泊料金でこの良質なサービスは申し訳ないくらい良心的だと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

アンティーク、クラシカルで居心地良い

特筆すべきはうっとりするほど美味しいディナー、あえて食べにくいグラスに仕立てたオレンジとチーズのアミューズでスタート。
酸味がさわやかで、アワビとホタテのプリプリ食感のポワレ。
スープを注いで美しく美味しく仕上がるレタスとクレソンのブルーテ。
メバルのポワレはアサリのソースがきいていてソースも美味しい。
ソルベは固くてちょっと苦戦（汗）
牛フィレ肉のステーキは間違えないお味、赤ワインソースも合う。
そして名前が覚えられなかったパティシエの特製デザートはチョコレートの中にそれぞれ惑星のようにうまっているスイーツが美味でした！
そして引湯の道後温泉のお風呂も堪能、さらに道後温泉の入浴券や湯籠のレンタルととても充実した滞在となりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

おしゃれ様

チェックイン前の時間に車と荷物を預かっていただいて助かりました。
ロビーも素敵でしたし、お部屋もお洒落で居心地が良かったです。
お風呂も広いので少し混み合っても問題なく過ごせました。温泉もいいお湯でした。
フロントの方たちも凄く感じが良くて、また道後に行く際は利用したいと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

道後の洋風ホテル

出張で２泊利用。道後温泉駅からは山を登るのでトランク持って歩くのは辛いかも、タクシー利用をお勧めします。
フロントやレストランのサービスはとても気持ちが良い
風呂も温泉で良い。サウナもセルフロウリュできるのだが、無駄に天井が高いので座っているところはあまり熱くならない。
水風呂は外にあるので気温によってはかなり冷たい。
また泊まりたい

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

観光客気分で…

県外からの友人と共に観光客気分で宿泊。温泉もよいし、朝食も雰囲気良くおいいしかったです。
道後でこの値段なら万歳です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉、朝食がおすすめ！

当日思い立って行った旅行。当日予約できて朝食付きの宿を探していてこちらにしました。道後の温泉をそのままホテルにひいているのでお湯は最高に良かったです^_^
大浴場と開放感はあまりなかったですが露天風呂もありました。アメニティーも充実してました。ただ髪を結ぶゴムがなく私は欲しかったです。建物は少し古い感じはありますが、アンティークもいろいろ飾ってあったり格式高いホテルのようでした。とは言え子供にも優しく子供が色々聞いてもその都度応えて対応してくださいました。
朝食は和食を選びましたが、どれも美味しくてご飯が進みました。特に焼魚が美味しかったです。
従業員さんどの方も挨拶、対応が親切丁寧でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

コスパ最強の洋風温泉宿

こちらのホテルは、お値段以上の満足感があり、一歩足を踏み入れるだけで高級感が感じられます。温泉には行きたいけど洋風な雰囲気で非日常感を味わいたいという方にはピッタリなホテルだと思います。
洋館の中で温泉に入り浴衣で移動する、といった和洋折衷な雰囲気は、日頃なかなか味わえない斬新なものでした。客室も防音性がしっかりとしており、快適に過ごすことができました。ロウリュ式のサウナや水風呂もあり、普段からサウナを利用されている方でも満足できる品質だと思います。
朝食時の従業員の方の接客も素晴らしく、お陰でとても気持ちよく食事をいただくことができました。もちろんお味も美味しく、ビュッフェ形式にはない全体的に質の高い満足感が得られました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

　温泉付きホテル

ホテルの外観からインテリア、まさにオールドイングランドでチェックインからアウト、駐車場への出し入れがお任せ出来るなど最高の接客をしていただきました。そして、道後に相応しい温泉大浴場があって最高でした。朝食も良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

出張時で宿泊

全体的にレトロな感じで雰囲気が良い。部屋も広くゆっくり出来ました。道後温泉に行くのもいいですが、ホテルの温泉も広くゆっくり出来るので出張時に疲れて外出がしんどい時など助かります。また利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

3年連続・もはや我が家の正月定番お宿♪

2024年・オールドイングランド道後山の手ホテルさん30周年お迎え、まことにおめでとうございます。その記念のお正月に夫婦でお伺いしました。
今年も変わらずエントランスに籠山盛りの温州蜜柑のお振る舞い。「ゆっくりしていってね」って言ってもらてるみたいでなんだかホッコリ。
コロナ5類移行して久し振りの日常的なお正月。大勢の宿泊客で賑わっていましたが、お出迎えから車を預け、チェックインまで流れるようにご案内戴きスムーズにお部屋に入れたのは、ロングドライブで疲れた身体に有難い事でした。
楽しみにしていたお正月ディナーとお節朝食は安定な美味しさ！目に麗しく舌が喜ぶ芳しさ…。自然と会話が弾みます。朝、希望者にはお屠蘇のお振る舞いがあったんです〜。運転の予定が無ければ飲めたのになあ。
総じて大満足、なんですが。少しだけお願いがあります。
○オールドイングランド道後山の手ホテルさんのケーキやデザート、ショーケースで販売してほしい。お部屋でも食べたいです。
○湯足袋、有料でかまわないので常備してほしい。
お忙しいと存じますが、機会がありましたらご検討戴けますと幸いです。
今年もお世話になり、ありがとうございました。
オールドイングランド道後山の手ホテルさま30周年記念の1年、益々の御発展お祈りいたします。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

リピート

食事と接客は特に良いと思う。
部屋も条件によりランクupあり
機会があったらまた利用してみたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

女子旅

道後温泉本館から近く、ヨーロッパの雰囲気を味わうことが出来ました！夕食も本格的ですよ。おすすめです。
大浴場も完備されていて温泉も満喫できます。朝食も和食と洋食から選ぶことができました。料理も美味しく頂きました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お遍路旅

何回目かの道後温泉宿泊。
クリスマス前ということでちょっとよさげなホテルを予約。
道後温泉という歴史あるものにオールドイングランドを重ねるコンセプトのホテルなのかな？それは、とてもよくあっていると思う。
特に、クリスマス前の時期に宿泊したこともあって、クリスマスの大人の夢をかなえたようなロビーのデコレーションが楽しかった。
素敵な記念写真も残りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ひとりでゆったり旅

忙しい日が続いたので、ゆっくりしようと思い、1人で宿泊しました。
電話の問い合わせにも当日も感じよく対応して下さいました。
前回工事中だった露天風呂にも入ることができたし、
レストランでは1人でも落ち着いて食べられる席に案内下さり、オシャレな朝食をゆっくりと楽しめて嬉しかったです。
クリスマスバージョンの飾り付けもとても素敵でした。
また、リフレッシュしに泊まりに行きたいと思います。
（ゆっくり朝寝をしていたら、チェックアウトした事になっていたのか係の方が来られたのには驚いたのでサービス3個です）

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

防音がいまいち、朝食のみプランが良いかも

見た目はとてもきれいな洋風ホテルですし、部屋も最上階の見晴らしの良い部屋でした。しかし、防音が悪く深夜まで隣室の話し声がうるさく、久しぶりにホテルで耳栓を使いました。夕飯はフレンチで味は良かったのですが量がすくなく、夜中におなかが空いて困りました。配膳も非常に遅く、食べ終わっても全く次のメニューを持ってこず、食事に１時間４５分もかかりました。飲み物が開いていてもオーダーをとりに来ないので、あきらめました。フロア係も説明が不足していて、パンのお替りがあることも伝えられませんでした。フロア全体に目くばりする管理スタッフの質に問題があるなと思いました。また、多くのホテルで管内は浴衣OKなのに夕食は浴衣お断りとのこと、レストランに到着して初めて認識し、部屋に戻って着替えました。この辺の説明も不十分だと思います。次回利用はありません。