クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ご飯とにかく美味しい

朝と夜のご飯がとても美味しい。ご当地の食材が出てきて本当に美味しかったです！！お風呂心地よく暖まりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ご飯、お風呂最高でした！

ご飯がとてもおいしく、健康的で大満足でした！
接客も笑顔でしてくれ、また利用したいと思いました！お食事するところと泊まるところが別れているのも、ご飯楽しみだなと思いながら移動するのが楽しかったです！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

箱根のにごり湯を楽しもう

今回初めて箱根温泉のにごり湯の宿を利用させていただきました。温泉の質は美人の湯らしく肌がツルツルになり満足できました。ただ、チェックインが早くなってしまったが、時間まで待たされたのが、ちょっと残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ご褒美お疲れ様旅行

とてもしっとり滑らかなお湯でとっても良かったです。見晴しも素敵なお宿でした。
ただ、露天風呂が別棟と少し館内が判りにくかったです。
トイレや窓、お部屋のホコリが気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

いい湯です

女性(多い)は、風呂が少し狭いので、少し気を遣います。料理は料金相応だと思いますが、サービスもよく、ゆっくりと食べることができます。日本酒の種類が少ないのが、残念です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全般的に良かった

食事内容、食事処、源泉掛け流しの泉質、清潔で綺麗な部屋、スタッフの方々の接客等、ほぼ全てに満足です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

源泉かけ流しの泉質最高

フルマラソンレース後に疲れをとるために宿泊。
２か所の大浴場と家族風呂すべてが源泉かけ流しの硫黄泉。混むこともなくゆっくりお風呂で疲れをとることができました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

お風呂最高

箱根の強羅温泉。温泉質とても良かったです。肌に優しくツルツルになりました。翌日まで身体がツルツルでほかほかしてました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

美容液のような湯

箱根のにごり湯、本当に肌がスベスベになり、素晴らしいです。
お湯は想像以上で申し分無いのですが、風呂場や脱衣所が狭く、全体的に古さもあり、水回りが特に気になってしまいました。
お部屋はリフォームされて、掃除もきちんと行き届いていました。
お食事も美味しく、特に朝食が大変良かったです。
宿泊日は雨だったので、夕食や本館のお風呂に行くのに道路を渡って移動するのが少し大変でしたが、旅館の貸し傘を沢山用意してくださっていたので助かりました。
全体的に建物が古いせいか、旅館というより大きな民宿に近いような感じを受けました。
スタッフの皆さんは、外国人の方が多く、どの方も大変親切で明るく丁寧で、とても素晴らしかったです、お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

食事、お風呂、スタッフ対応、全て満足

傾斜地にあるので廊下も斜めになっていて少し歩きにくかったです
濁り湯は最高でした、ただ本館の露天風呂のお湯の量が少なく感じました、また本館とさくら館の移動は靴下履いてスリッパで歩くのは傾斜が急で滑ってしまい危なかったです
外国人スタッフが多かったですが全く問題なく対応も良かったです
お料理も朝晩とも満足でした
また利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

温泉旅行

久しぶりの箱根旅行です。本館と新館共に温泉は最高です。貸切の家族風呂も少し待ちましたがゆっくり入れました。濁り湯は大好きなので超満足です。食事も個室でしたので周りも気にすることなく美味しくいただきました。何度も利用したくなるいい宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

全体的に満足できました。

箱根という場所柄、価格が高いお宿も多いですが、こちらはその中ではコストパフォーマンスが高いと感じました。今回の旅行の目的は、硫黄の濁り湯に入りたいということが一番でした。期待通りの泉質に満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

３度目の祝泊

今回で３度目の祝泊(宿泊)、やはり桐谷荘は泊まれば泊まるほど良さが分かってくる。にごり湯は最高で冬場の乾燥した肌に潤いを与えてくれて、帰りにはスベスベ、ツルツルにしてくれ妻も私も大喜び。荒れてた手も、とても潤った。食事も個室で、とても美味しく味付けも最高で、夫婦ゆっくり二人の時間を楽しめました。スタッフさんも、とても気さくにニコニコと、対応して頂き夫婦共々とても、素敵な旅行が出来ました。ありがとうございました。また箱根に行く時は、もちろん桐谷荘で決まりですので、宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

温泉で癒し旅

行きは、宿まで最寄りの駅から徒歩で行ったので、坂道が凄過ぎて、正直言って、二度目の宿泊は考えられないと思っていましたが、実は強羅の駅まで連絡を入れれば送迎車があった事を宿の案内を見て知り、帰りは送迎車を頼みました。楽でした。
宿の温泉は何ヶ所かあり、ゆったり出来て楽しめました！また、食事も懐石料理で夕飯朝飯と、とても美味しく頂きました。日本酒もお薦めです。
コスパが大変良く、私はお薦めの宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

コスパよし

お部屋が広く、お値段以上のクオリティでした。
またチェックイン時の柚子湯がとても美味しく、、
総じて大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

濁り湯最高！

家族風呂は狭いですが無料で入れて最高でした。離れのお風呂もきれいでした。
お料理は食べきれないくらいあり、どれも美味しかったです。
従業員の方々も外国の方でしたが対応は丁寧で印象良かったです。
もっと何回もお風呂に入りたかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

にごり湯＆料理が最高の宿！

リピで今回で2回目の宿泊です！
昨年初めてでしたが、にごり湯＆料理が良く今年も桐谷箱根荘に決めました。
今回は、食事をグレードアップでこちらもとても美味しかったです。
にごり湯はとても気持ちがよく何度も入りました。
個人的には強羅のにごり湯が一番最高です！
スタッフさんもとても親切で良かったです。
また、来年も泊まりたいです！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

海外からのお客様が思ったより多い

時期が時期なのでとても混みあっておりました。
家族風呂は無料で良心的でしたが、常に鍵がかかっていたので入れませんでした。そこまで広い温泉では無いので夕食前は脱水所が特に混み合います。
案内をしてくれた従業員の方ほとんどが日本人ではなく、頑張って説明してくれましたが、所々なんて言ってるか分からず、、笑
食事、温泉共に期待以上でも以下でもなかったですが、朝食の手作りお豆腐めちゃ美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

風呂と自家製豆腐が良かったです。

日頃のつかれを癒しに箱根旅行に。その際お世話になりました。平日だったこともあり、お風呂はいつも貸切状態。食事も美味しかったです。またお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

リゾートホテルです

箱根という観光地にあって、これぞリゾートホテルという感じでした。施設設備はどれも清潔で手入れが行き届いており、従業員の方々も丁寧に気持ちよく対応されていました。人気の観光地ですが、少し奥まっており行き来に不自由しましたが、高台にあり景観はよかったです。箱根のリゾートという感じでした。コロナの影響もあり、清潔に気を使っておられたせいか、温泉が、消毒のにおいがあり、少し残念でした。食事は夕食朝食ともに満足でした。朝食は焼き立ての卵焼きが素晴らしかったです。食事は、我が家ではベスト3に入るものと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

大満足です

家族旅行でお世話になりました。とても良い宿でしたが、温泉が特に気に入りました。入ってみて肌がすべすべになるのがすぐ分かりました！本館に泊まったのですが、お風呂は少し狭かったです。ただ、入れる時間が長いからか、そんなに混雑しておらず快適でした。別館のお風呂も無料で入れるので利用しましたが、こちらのほうは広かったです。お料理も美味しかったですし、送迎も親切にしていただき大変感謝です。マッサージチェアが無料で使えるのも嬉しいポイントでした^^家族も気に入っていてまた泊まりたいと言っています。
１点だけ、お風呂の掃除の時間（入れない時間）がいつなのかが分かりにくかったので、分かりやすい説明にしていただけると助かります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お湯は肌がつるすべ!

硫黄泉の源泉掛け流しの宿です。
湯に浸かっていると肌がツルツルすべすべになります、泉質はとても良かったです。風呂は本館に男女別の大浴場が有り　そちらは露天風呂は時間帯で男女入れ替え制になり道路を渡ったすぐ向かいの別棟に男女別の露天風呂付きの大浴場が有ります。風呂の掃除の時間が9時から12時なので連泊すれば日中からゆったりと温泉を堪能する事が出来ます。夕食朝食共個室で頂き美味しく量も調度良かったです。立地場所がら宿からの素敵な展望は望めませんが　ゆったりと温泉を楽しむには良い宿だと思います。
電車利用の場合、強羅駅から箱根登山ケーブルカーの公園上駅が近いですが駅から途中　宿まで登り坂となるので一つ先　中強羅駅から行くと下り坂で楽かと思います。強羅駅から宿まではかなりの急な坂となりますのでよほどの健脚な人でない限り徒歩はお勧めしません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

全てが想像以上でした

友達との卒業旅行で利用させていただきました。お部屋はとても広くて綺麗で感動しました。夜ご飯も朝ごはんも豪華で特別感が感じられました。また機会があればぜひ宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

いい温泉宿でした

箱根の温泉を目当てに行きました。部屋は和室で綺麗でした。窓からの眺めも良かったです。温泉は露天風呂もあり、心地良く快適でした。食事は仕切りのある和室で食べました。食事の量も丁度良く(強いて言えば米の量が多かったですが)、美味しかったです。全体的なサービスはとても良く、満足できる宿でした。また箱根に来る機会があれば是非もう一度ここに泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

ストレスなし

部屋：少し旧いにも係わらず、テレビはそれなりの大きさです。
風呂：最高です。無料で貸切風呂が使えるのは、ありがたいですねぇ。
夕朝食：定番料理なんですが、何だか安心しました。
＊日本酒の種類を検討ください。
サービス：従業員が皆さん一生懸命で好感が持てました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

のんびりできました

久々に夫婦揃って連休が重なったので、「のんびり」を目的に宿を決めました。チェックイン前に車を置かせていただいて、ケーブルカーで強羅駅へ。その後は箱根湯本や大涌谷観光を楽しみました。少し贅沢をして露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、鳥のさえずりが聞こえる中での朝風呂は最高でした。もちろん大浴場や露天風呂も大満足。一番感動したのは、外国人スタッフの心遣いです。
またお世話になりたい宿の一つになりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

再訪確実

部屋、食事、温泉、接客、全てにおいて高得点！素晴らしい宿でした。
ただ一点、風呂場の脱衣所の窓のほこりが気になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

濁り湯で少しぬるぬるしてお肌すべすべ感覚の温泉が最高

私たちは平日に女性2名で宿泊して日常を忘れてのんびりすることを目的としていました。この宿の一押しは何と言っても温泉の泉質だと思います。いい感じの濁り湯で少しぬるぬるしてお肌すべすべ感覚、出たあとも暖かさが持続します。強力な温泉の場合、ヒリヒリするようなところもありますがここはそれもなかったです。食事は客室ではありませんでしたが、食堂も個室で他の客とは別で気を使わないでゆっくりできました。
また、メニューに揚げ物などはなくて、完食しても重たくなくて大丈夫でした。従業員の人たちのサービスも良く、気を使ってくれていたと思います。お風呂を出たところにウォーターサーバーがあって、いいタイミングで水が飲めてよかった。露天風呂がもう少し大きければもっと良いと思ったりはしましたが、私たちにとっては十分満足できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ご飯が美味しい！

朝食、夕食ともに美味しかったです！
お風呂は小さめですが時間がよかったのか1人で貸切状態でした、にごり湯もとても気持ちよかったです！

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

ガッカリ

クチコミで評価が良いので、予約したが、部屋は古いし、大風呂、露天風呂に入りに行くのには、道路を渡って、雨が降ったりしたら如何するのだろう、食事は食事処に入ったら全料理が並んでいて、久しぶりに修学旅行の時を思い出したよ、廊下の話し声も良く聞こえるし、箱根には月一回旅行に行くが、色々なホテル旅館が有るなと思った