クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

初島方面の景色が綺麗でした

屋上の展望風呂から見る景色が凄い綺麗でした｡湯加減もちょうど良く、長湯できました｡思わずボーっとしてしまう程でした｡
部屋も綺麗で快適に過ごせました｡
大変お世話になりました｡ありがとうございました!!!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

かなりおススメな宿！

最近1番にお気に入りなった宿です。
仕事がら どうしても夜型になってしまう為 夜通し利用できる大浴場や貸切風呂は本当に最高でした。
貸切風呂に至っては空いていれば いつでも入れるとの事で数もあり待つ事なく利用できました。
貸切風呂はあっても有料だったり、先着順や予約制だったりと どうしても時間に縛られてしまう感が否めないので
こちらのお宿は本当にありがたかったです。
せっかくの温泉なんですから ゆっくり好きな時に入りたいですし、自由気ままに時間を過ごしたいと思うものです。
もちろんホテルの皆さんもとても親切で、いつも笑顔で対応していただき気持ち良く滞在できました。
ひとつ贅沢を言わせてもらえるなら 部屋食ではなく食事処で食事ができるようなプランがあると良いなと思います。
前回 宿泊した際に食事時間30分前には部屋にいてほしいとの事で、それが少し面倒に思えてしまいまして笑
どうしても仕事がら時間に不規則になってしまう為 今回は素泊まりプランにしました。
それでも 有意義な良い時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

いいホテルでした!!

大きな部屋にチェンジして頂き　夜朝の部屋食も最高!  5人でお邪魔しましたが　大満足です!     母の90歳の誕生日のいい思い出になりました!   貸切温泉5箇所もクリアしました!     ぜひまた伺います!!

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

食事にお金を掛けなくなりましたね

数年前、お世話になり、その時の印象がスタッフの対応、食事も含めてこれまでに無いホテルだと感じましたが、今回、楽しみにしていましたが、残念ながら料理にはげんめつしました。貸切り風呂が増えて待つ事無く入る事は出来ましたが、もう少し、料理にお金を掛けてほしいです。一般庶民からすると、高い金額を払っていると感じます。味は好みがあるので評価が難しいですが、私は以前の味が美味しくて、今回はとても残念に感じました。ただ、スタッフのみなさんの対応は素晴らしかったです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

初の家族旅行

初の家族旅行でお世話になりました^ ^
以前、母と2人で泊まったり
夫と泊まったりでリピートしてます！
決め手は部屋の広さ！！
この値段でこの広さのお宿、なかなか無いと思います。
ご飯は今回舟盛りプランで予約しました。
前菜をはじめ、お肉も舟盛りも鮑ステーキも
何を食べても美味しかったです（＾_＾）
お風呂も貸切風呂が以前まで有料でしたが
お風呂の種類が増えて無料で入り放題とのことで
楽しみにしていたんですが、、、
新しく出来た上の３つは脱衣所も外状態で
夜は寒かったです(汗)
お湯の温度もぬるめでなかなか温まらず
入ったことをちょっと後悔しました(汗)
朝にリベンジでもう一度入りにいき、
その時は前にも入ったことのある
大島に入りました^ ^
脱衣所も室内になっていて、
お湯の温度もいい感じで身体の芯から温まりました♪
朝ご飯もめっちゃ美味しくてご飯おかわり！笑
熱海に来たら、ほとんどの確率で
貫一さんに泊まっています(^^)
喫煙者にも優しいし、部屋から見える景色も
良い感じです( ´ ▽ ` )ノ
また、熱海に行く際は泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

また利用させてもらいたいと思える宿♪

今回は部屋食プランを利用しました。
料理を準備してくださる仲居さんの対応が素晴らしく、心地良い食事の時間を過ごすことができました。
食事もじゅうぶん満足でき、どれをとっても美味しくいただきました。
また、フロントの方々の対応も良く、満足のいく宿泊となりました。
また利用させていただきたい宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝食が美味し過ぎた！子連れに優しい♪

夫私子2人(小学生&3歳)の家族旅行で初めて利用しました。
熱海は何回か来ています。
【立地】
駅からは下りですが少し歩きます。道は分かりやすかったです。海にすぐ出られるので、子供が喜びました。コンビニも近め。
【ごはん】
朝夕ともにお部屋でのんびりいただけて、味も美味しかったです！特に寛一プリンと、朝食のサバの干物(アジや金目鯛から選べた)が最高でした！♪
【部屋】
広くて最高！玄関にまず人が二人位寝れそう(笑)トイレも２つ、洗面台２つ、赤ちゃん用品充実！子供ははしゃぎまくり(笑)
下の子がまだオムツだったので赤ちゃんプランにしたら、一時寝かせる用の長座布団みたいな丁度良いクッションがお部屋に用意してあり、これが私としてはすごく嬉しかったです。オムツ替えに重宝しました。各階に電子レンジもあり、離乳食温めたいお子様連れの方にも良いんじゃないかなと思いました。
【お風呂】
源泉かけ流し、湯温は熱いです。貸切露天が5つあり、予約不要で好きな時に入れますが、自分が入りたいときはもちろん他の方も入りたいわけで…。
貸切が中々空かず、夜は大浴場に行きましたが、下の子は熱いと言って泣きました(>_<)
どうしても熱い時はフロントに電話すれば良かったみたいです。
朝起きたら貸切が2つ空いていたので、子供と急いで移動し、何とか入れました。脱衣所も外なので真冬は寒いかも。貸切はお水で自分で湯温を調整できるので、好きな湯加減でのんびり入れました。貸切1つから出て、空いていたら他の貸切にすぐ入る方もいらっしゃったので、空かないわけだ…、と思いました。大浴場にはベビーベッド、ベビーバス、ベビーチェアがしっかりあり、子連れに優しい宿だな〜と感心しました。
【接客】
まずフロントの方の感じが良くとても丁寧でした。イントネーションで外国の方かなと思う方もいましたが、日本語バッチリなので、安心して聞き取れます。
お部屋係の方も外国人さんでしたが、とても丁寧で下の子にも優しくして下さいました。
【総合】
とても満足しました。また行きたい宿です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

満腹なお料理と貸切露天風呂

恋人との旅行で利用しました。
熱海のGinza商店街と駅前の商店街のちょうど中間にある好立地でした。
清潔感のある室内と、素晴らしい接客でリラックスして楽しい時間が過ごせました。
楽しみにしていた夕食は舟盛り、金目鯛煮付けがあるコースでしたが想像を越えた美味しさとボリュームで大満足でした。
そして最上階にある露天風呂は素晴らしい贅沢でした。
早朝の海からの日の出を見ながらゆっくり楽しむことができました。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

カップル、友達旅行におすすめ

海岸近くのホテルなので、屋上の露天風呂から朝日や海の景色が綺麗に見えます。料理も部屋食で金目鯛の煮付けや舟盛りなどとても美味しくいただきました。フリードリンクもあり、ジュースやお茶、コーヒーなどお得感を感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

源泉かけ流し貸切露天風呂、最高です！

予約時に割安な街側客室のプランで取ったにもかかわらず他のお部屋が空いていらした為、ホテル側で海側客室に変更して下さりありがとうございました！
日本人スタッフさんは勿論、外国人の男性客室スタッフさんも丁寧な言葉使い、やわらかい話し方で大変良かったです。
夕飯も大変美味しく金目の煮つけも取り分けて下さりありがとうございました！
客室、浴室、館内も清潔で気持ちよく過ごせました。
また泊まりたくなるホテルです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

2回目の再訪です

前回泊まった時もゆっくりとできたので、またまた泊まりに行きました。貸切のお風呂が3個も追加されていて沢山入れました。日の出時間に合わせて行くとラスト1個で入れました。料理も全体的に美味しくて満足です。
夕食のみ星を一つ減らしたのは自分がお刺身が大好きでもっと食べたかったって言う自分本位の採点でした。
他は全て大満足。またお休みが取れたら行きたいと思いました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

貸切露天風呂は風が強い！

お部屋は広くゆったりとしていますがこちらのお部屋の広縁に置かれたソファーは座面が大きすぎて背もたれにもたれる事が出来ません。無理にもたれるとお尻が滑り落ちてしまいます。チェックイン後すぐは大丈夫でしたが、夕食後にも７階にある露天風呂に入ろうとした所、嵐のような風が吹きすさび恐ろしくて断念しました。お湯は大浴場も露天もとても良かったです。夕食は品数が豊富で地魚の船盛等豪華でしたが一品一品の味付けはこちらの地方は甘口なのか？あまり好みではなかったです。
金目の煮つけは身がボソボソで残念なものでした。熱海の温泉旅館の中ではリーズナブルな価格で宿泊出来るので仕方ないのかなと思いました。
お部屋やフロントの方の接客は皆さんとても感じが良く気持ち良く過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

スタッフの方々の笑顔、おもてなしが嬉しかったです

宿泊したはお部屋は、とても静かで、広く、ゆっくり過ごせます。窓ガラスは型ガラスで窓を開けないと外が見えません。照明はやや弱く暗めです。
お風呂は清潔で設備も良く、掛け流し温泉は最高です。お気に入りは内湯です。
また宿泊させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とてもいいホテルでした

0歳の子どもを連れての旅行で利用させていただきました。子連れに優しいホテルで、とても気持ちよく宿泊することができました。子どもも終始ご機嫌でした。
# 接客
フロントでもお部屋でも対応がどれも良かったです。
# お料理
牛肉の蒸し焼き、舟盛り、金目鯛の煮付けのどれもおいしかったです。
# お風呂
貸切露天風呂も空き状況がすぐにわかり、利用しやすかったです。赤ちゃん用の石鹸もお風呂にあったのがとても助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

熱海旅行におすすめ

お部屋担当の方が丁寧で気持ちよく利用できました。料理も美味しく、貸切露天風呂も眺めや清潔感含め最高でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

高齢者と1泊

口コミで見ていた通りフロントの方やお部屋係の方の接客はほっこりしました。お料理も品数豊富でとても美味しく頂きました。新しく出来た露天は階段だったので残念ながら高齢者を連れては行けませんでしたがとても良いホテルだと思います。又。是非行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

温泉はとても良かったです

夕食が期待外れでした。お刺身は炙りが2種もあり、新鮮な感じがなかったです。煮付は、煮過ぎなのか冷めてしまったからなのか、身がボソボソでした。
朝食の鯖は美味しかったので、とても残念でした。
でも、温泉は本当に良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

朝食は期待はずれ

恋人との旅行で予約しました。
お風呂はすごくよかったです。
個室の露天風呂とてもゆっくりできました。
遅い到着でしたが快く受け入れてくださいました。
ありがとうございます。
そして、朝食は期待はずれの感じでした。。。
食べれるものが少なかったです。
接客などは良かったです。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

貸し切り露天風呂が最高

駅からの立地も悪くなく、特に貸切露天風呂からの景色が最高でした。外国の方だと思いますがフロントの方々も大変よかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

友達との旅行に最適！！花火大会の日予約してよかった！！海も見えるし近いし最高！！

初めての旅行で不安しかなくて、部屋の使い方とか貸切露天風呂ってなんだろうって感じでとりあえず行ってみたのですが、チェックインの時に丁寧に全部説明してもらえて良かった！！浴衣もチェックイン後選べますよ〜って教えて貰えて全員女子だったから可愛い浴衣着れて最高だったし、海が見えるから日の出が見えたのも最高だった。貸切露天風呂も朝入れるから日の出見ながら友達とお風呂に入るって過去1最高な体験をさせて頂きました。
金額は92000円で4人で割ったから1人23000円の計算で海も見えるし近くに色々お店もあるし浴衣無料で借りれるし、8階の露天風呂は夜中の星空や早朝日の出も見れるしめっちゃ最高だからこの金額で行けるのはお得すぎる！！また行きたいです！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

申し訳ありませんでした。

初めてのお宿でした。花火大会目的で泊まりました。ビーチへのアクセスも商店街へのアクセスも最高です!!露天風呂にも大変満足させていただきました!!お部屋は充分過ぎるほどの広さのお部屋に泊まる事ができ満足満足‥と思ってましたが、私のガサツな行動によりホテルに大変な御迷惑をかけてしまいました。ホテル側の丁寧な説明のうえ解決できましたが‥本当に申し訳ありませんでした。また利用させていただきたいのでそのときは宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全て最高！！

恋人とのリフレッシュ休暇でこちらに宿泊させていただきました。
部屋についてーー街側を予約してありましたがご好意で海側のお部屋にしていただけました。和洋室でトイレ風呂別、広縁もあり風情のあるお部屋です。清潔感もありベッド布団共に気持ちよかったです。広縁には灰皿も置いてありお部屋でタバコが吸えるのも嬉しい。ですが部屋自体からはタバコの匂いは全くせず清掃が行き届いてる感じです。広縁の窓からは海が！注意書きに記入されてる通り目の前にマンションがありやや景観を損ねますがそれでも海が見えるって嬉しいですね。ベッドはお昼寝に使用しました。15時チェックインでそのあと外に行く予定でしたがあまりの気持ちよさに晩御飯まで寝てました笑。夜は恋人と一緒に寝たかったので和室に布団を敷いていいかお尋ねした所快くスタッフさんが布団を敷いてくださいました。広いお部屋で贅沢に寛がせていただきました。
お風呂ーーお部屋のお風呂は着いて早々汗を流す程度に使用しました。お湯になるまで少し時間はかかりますが問題なく使用できます。水圧も申し分ない。
貸切露天風呂は22時過ぎ頃伺いました。そこそこ混みあっており3つは人が入っておりましたが、各階のエレベーター前に空き状況がわかるランプがあり今空いているところが分かるので便利です。まずは駿河から入り順番にほぼ全てまわりました。オススメはなんだかんだ駿河です…シックな感じがすきですし風通しもよく気持ちよかったです。初島は人気なのかまったく空かず断念しました。掛け流しな事もあり湯は熱め、加水できるので自分好みに調整できます。
内湯は0時頃伺いましたが誰もおらず貸切状態！伸び伸びと使用出来ました。源泉かけ流しなのでこちらも湯は熱め。かき混ぜる用の棒がありますが露天よりもさほど熱くないように感じました。
料理ーー決め手のひとつの夕食朝食共にお部屋食でした。夕食は豪華でした…！舟盛りも大きくてお刺身美味しい。エビがココ最近食べた中で1番美味しかった。名物の金目の煮付けもスタッフさんが綺麗に取り分けてくださいました。一つ一つが全て美味しくてひたすら感動。朝食も干物はおいしいし自家製の心太が美味しかった！ただ彼が大食漢なのでおひつとかでお代わりのご飯を頂けたら嬉しかったです。
それを引っ括めても全て満足でした！また是非伺わせて頂きます。とても素敵なホテルです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

お風呂接客とても良かったです。

いつでも空いていれば入れる貸し切り風呂はとても良かったです。担当のお姉さんも笑顔で接客して頂きました。源泉かけ流しと喫煙できる部屋がポイントだったので決めました。が、御飯はかなり減点です。海の近くであんなにひどいお刺身はありえません。魚は届いた時点ですでに角がなくへたっていて貝は向こうが見えるほどペラペラでした。前菜の和風グラタンはしょっぱすぎでじゃがいものスープは何故あのタイミングであの量なのか？朝食の干物をキンメダイにしましたが時間が経っていたらしくカチカチでした。部屋もお風呂もお姉さんも良かっただけに本当に残念な食事でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

会社の仲間と

会社の仲間８人でお邪魔しました。貸切風呂が開放されており、使用のされているかいないかがエレベータの乗り口に表示されて、おりわかりやすく便利だった。従業員さんの接客も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

一人癒し旅

術後の一人癒し旅に、泊まりました。部屋食は、担当の方が外国のスタッフさんでしたがとても一生懸命に担当してくださり感動しました。貸し切り露天風呂は、５種類中３種類入れましたが、とても気持ちよくて癒されました。また、ゆっくり行かせていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

部屋食、屋上貸切露天風呂の宿

初めて貫一さんに泊まりましたが、源泉掛け流しで、いつでも何回でも入れる貸切露天風呂が良かった。
食事は部屋食で大きな金目の煮付けや舟盛など熱海らしい夕食でした。
スタッフもみなさん感じ良く、とても良い宿です。
建物や内装は古いが清潔感があり気にならないレベル。
しいて言えば、部屋からの眺望が目の前にリゾマンがあり海は見えるが少し残念な感じ。
また機会があれば伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お魚たっぷり

スタンダードな食事でも大きな金目鯛と舟盛りが出てきて美味しかったです。
全体的に少し後で喉が渇くメニューになっていましたがお魚たっぷりで胃にもたれる揚げ物はなくよかったです。
デザートが量が少なくてもいいので生のフルーツの方がよかったかなと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

花火大会鑑賞におすすめ

熱海駅に程近く、ビーチ、熱海銀座へ歩いて行ける、わかりやすい場所で、部屋から花火が見れて、お部屋で食事、源泉掛け流し露天風呂温泉が楽しめるホテル
両親の希望を叶えてくれたホテルです。
お部屋から念願の熱海の花火大会を程よい距離で鑑賞できて大満足でした！　
お部屋の段差が年配には怖かったです。トイレが2個付いていて助かりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

海を見ながら源泉掛け流し露天風呂温泉を貸切！

熱海駅、海岸、熱海銀座に近く、わかりやすい場所でした。
生憎の雨でチェックイン時間前に到着しましたが、快く笑顔で対応して下さり助かりました。
源泉掛け流し温泉貸切露天風呂が5種類ありました。露天風呂まで屋根が無いので、階段が濡れて少し怖かったですが、海をみながら入る温泉は最高でした。
若い仲居さんが金目鯛の煮付けを上手に取り分けて下さいました。
上げ膳据え膳最高！
お陰様で大変寛げました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

花火大会を見るために宿泊しました。

宿の立地が良かったので選びました。部屋から迫力のある花火が見られてとても良かったです。従業員の方たちの接客もとても良かった！５つある貸し切り露天風呂も、わざわざ７階へ行かなくてもランプでお知らせするシステムも大変良いと思います。食事は普通でした。