(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/3/25
名古屋名物てんむすのお弁当茶付きにしました。
てんむすでは有名な「地雷也」と言う説明でした。
そこに、お茶、コーヒーがサービスされとても良かったです。いつもホテルの朝食はバイキングだったりしますがちょうど良いサイズでした。また、部屋内で食べられる事も良いと感じました。
バスルーム等の古さはかんじましたが、部屋内が広いくつろぐことができました。
初めての名古屋で、全く土地勘がありませんでしたが
立地については、繁華街の中にあり、食事するところは付近に沢山あり過ぎて悩むぐらいです。
お酒を好まれる方は、大変良いと思います。
ただ、ホテル内にアルコール類の販売機が無く外のコンビニに行きました。あれば便利ですね。
ちなみにコンビニは、付近にたくさんあります。
また、利用したいと思います。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
地雷也さんの天むす弁当はお客様が仰るように、大きさや量も丁度良く多くのお客様にご好評をいただいております。ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
当館は駅から徒歩5分と近く、周辺も飲食店が多いため便利な立地に位置しております。
名古屋めしを提供しているお店も多くありますので是非ご賞味くださいませ。
アルコール類の販売機がないことからご足労をおかけし申し訳ありませんでした。
アルコール類の販売機の検討もさせていただきます。
褒めのお言葉やホテルに関してご意見頂戴しお礼申しあげます。
今後もいただいたお言葉を励みに、快適なホテルづくりを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/23
部屋は綺麗で広さも程よくあり、加湿器もあり、申し分なし。最近ホテルには置いていないミネラルウオーターがサービスドリンクとしてあったのも好感が持てる。
ラグナスイート名古屋からの返信
marvin様
この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
再度、名古屋へご出張の機会がございましたら、当館へお帰りいただけましたら幸いでございます。
またご朝食が付いたプランもご用意がございますので、ご参考になればと思います。
口コミ投稿へご協力いただきありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/3/25
投稿日:2024/3/22
駐車場の方は接客は、良くなかったですが、
フロントの男性の対応は良かったです!
場所も繁華街にあり、また名古屋行く際は利用したいと思います!
ラグナスイート名古屋からの返信
あこ様
この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、また利用したいとのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お客様のご期待に添えますようスタッフ一同業務に励んで参りたいと思います。
口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/3/25
投稿日:2024/3/20
名古屋の錦といえば有名な繁華街ですが、こちらのホテルはウエディングもできるとの事なので、落ち着いた雰囲気を期待して伺ったところ、期待通りの館内でした。
フロントの方はしっかりとした対応で、チェックイン前の時間に荷物を預けたところ、お部屋まで届けてあったのはもちろん、メッセージ付きのネーム札があり、心あたたまりました。
お部屋には空気清浄機があり、ドライヤーも大きめの乾かす用とヘアアイロンまであり、レディースルームにふさわしい対応と感じました。
ドトールのドリップ珈琲がお部屋にあったのも嬉しかったです。
浴室のお湯が温度を設定するタイプではなく、自分でお湯と水で調整するのは慣れないと難しかったです。
機会があればまた泊まりたいと思います。ありがとうございました!
ラグナスイート名古屋からの返信
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お部屋についてや備品などについて嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お客様に少しでも思い出に残り、そして快適なご滞在となりますよう努めさせていただいておりますので、お荷物のメッセージやドリップコーヒーなど満足して頂けたご様子に安心いたしました。
せっかくお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、浴室の温度調整についてご不便をおかけし大変も申し訳ありませんでした。
いただいたご意見は大切にお預かりし改善に努めてまります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/18
駐車した際に、駐車場の料金システムの時間が4分位遅れていて、たまたま自分の時計を見て気がついたが、30分多く取られそうになった。
床の絨毯が古くなってきてるが、後は普通のです。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の時計に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
正しい時間が表示されるよう改善をいたしました。
今後、このようなことがないように努めてまいります。
また、当館は設備が特別新しい訳ではない為、他のホテル様に比べますと劣ってしまう部分があるかと思いますが、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるようスタッフ一同業務に励んで参ります。
口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/17
飲み会で遅くなる時に利用しています。繁華街のど真ん中で地下鉄からも近くて、値段も手ごろで、便利です。
携帯の充電器を忘れたのでチェックイン時にフロント男性に言ったら快く貸してくれました。
ラグナスイート名古屋からの返信
いつもラグナスート名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
周辺には多くのホテルがございますがこうして足をお運びいただき、ゆっくりとお休みいただけますこととても嬉しく感謝でございます。
今後もお客様からのお言葉を励みに快適なホテルづくりを目指してまいります。
今回のようにお困りごとなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
口コミへのご協力ありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/16
出張利用でしたが、エントランスはラグジュアリー感あり、レセプションの方も手際良く笑顔で応対してくださり、気持ちよくチェックイン出来ました。レディースプランにはDHCの1泊トライアルがセットされており、ナノイードライヤーも嬉しかったです。地雷也天むす弁当は朝からヘビーでしたが、紙袋にお茶と一緒に用意されているので、お昼用に持ち帰りも可能で嬉しいサービスでした。
ラグナスイート名古屋からの返信
†…aya…†様
この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
出張の際の滞在先として、当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
地雷也さんの天むす弁当で、名古屋らしさを少しでも感じていただけたら幸いでございます。
女性専用のお部屋の他にも、雪肌精のアメニティーが付いたプランもご用意がございますので、次回名古屋にお越しになる機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら嬉しく思います。
口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/14
当日予約の宿泊でしたが、部屋を無料グレードアップいただき、清潔感のあるお部屋でした。
立地的に繁華街の中にもかかわらず部屋の中は静かでよかったです。
ただ、受付横にあるコーヒーマシンをチェックアウト後に利用したところ、有料だったのが残念でした。
ラグナスイート名古屋からの返信
ライト様
この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
仰る通り、当館は繁華街の中に位置しておりますが、一歩ホテルの中に入ってしまえば静かにお過ごしいただける空間となっております。
コーヒーに関しまして、現在サービス期間を除いて有料でご案内をしておりますが、お客様のお声やご要望もしっかりと受け止めさせていただきます。
名古屋にお越しになることがございましたら、当館へお帰りいただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/13
出張でお世話になりました。
玄関?から内装まで高級感があり、さすがという感じ。
お風呂のみ自分で温度調整(昔ながらのやり方)なので、4点にしましたが後は問題なく、有意義に過ごさせていただきました。
ラグナスイート名古屋からの返信
せいせい様
この度は、ラグナスイート名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は設備が古い為、シャワーの温度調節でお手を煩わせてしまい大変申し訳ございません。
すぐの改善は難しいものがございますが、お客様のお声をしっかり受け止めさせていただきます。
設備の面だけでなく、接客などのソフトの面でお客様に選んでいただけるホテルを目指して参ります。
口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/3/11
名古屋に飲みに行く場合によく利用します。大体は朝方まで飲んでいるので、錦三の繁華街の中心にあるのはベストです。ホテルで長く過ごすこともなく、寝るだけなので比較的安価なのでよく利用します。チェックアウトが11:00と遅いのが魅力です。
ただ、最近気付いたのですが、部屋は古くなったとは思いました。が、特に問題にするレベルではないので値段を考えれば妥当だと思います。
部屋に空気清浄機があったのですが、スイングにするとカタカタという音がするのが気になりました。また、タンクの水がカラカラでいつ使ったんだろうと少し不安になりました。毎日替えてくれると健康にも安心ですが…。
何れにしても今後も利用するホテルです。
ラグナスイート名古屋からの返信
しん様さん様
この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空気清浄機に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
空気清浄機の水のタンクは毎日水を抜いて掃除をしております為、水が入っていない状態だったのだと思われます。
そのような中でも、今後も利用したいとのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。
お客様の期待に応えられますよう、スタッフ一同業務を行って参ります。
口コミ投稿へのご協力、ありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/3/7
部屋は綺麗でした。駐車場は提携の駐車場にとめなくてはいけなかったので不便でした。狭い、切り返しも大変、それ以外は良かったです
ラグナスイート名古屋からの返信
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
大切なご旅行に不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
当館に地下駐車場がございますが、高さ制限があるため停められない場合は提携先の駐車場へとご案内させていただいております。
ご不明点やお困り事等、ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
名古屋にお越しの際は是非ラグナスイート名古屋にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/2/28
口コミ数の少なさは気になりましたが、清潔感があると皆さん高評価だったので選びました。清掃はされているんでしょうが、かなり年季が入ったお部屋で、落ちないであろうバスタブの黄ばみ黒ずみや洗面台の汚れ、カーペットにある多数のシミなど、綺麗とは言えず、口コミとのギャップをすごく感じました。お部屋によってかなり差があるのでしょうか?特に女性の方、メイク落とし洗顔化粧水等の無料アメニティないです。購入なので注意です。コーヒーマシーンも有料と書いてありました。(特に案内はされず)立地もあるでしょうが、駅直結でもなく(徒歩6分はかかる)連休でもない平日のど真ん中でこの値段・サービス内容、そしてホテル選びに清潔さを重要視する私はもう泊まらないかなという感じです。また、他の方の口コミにあったようにドライヤー口には埃が溜まっており、エレベーターやアメニティ等の案内もなく、以前から指摘があるようですが改善されないのでしょうか?
ラグナスイート名古屋からの返信
この度ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。カーペットやバスタブに関してはどうしても落ちない箇所がありますが、清掃はしっかりと行っておりますのでご安心くださいませ。しかしながらごゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋づくりができていない部分もございますので今後改善させていただきます。
アメニティに関しましてはメイク落としと化粧水等はフロント前のアメニティバーに設置しており無料でご利用いただけます。
次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。
ご指摘いただいている箇所については清掃担当者に伝えており改善を行っております。
今後とも快適にご利用いただけるホテルとなりますよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
スタッフ一同
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/24
出張で利用しました。きれいなホテルで、部屋も広くコスパは良いと思いました。加湿器付きの空気清浄機があったのはよかったのですが、出てくる空気が臭かったので使用できませんでした。使用するならメンテナンスをしてほしいです。立地よく、ビジネスホテルより広いのでコスパよいとおもいます。一人旅や出張には最適だとおもいます。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度はラグナスイート名古屋をご利用頂きありがとうございます。
客室の設備につきましてご指摘頂き誠に申し訳ございません。
定期的にクリーニングを行っておりますが、臭いなども今後注意してメンテナンスを行ってまいります。
お部屋や立地などご満足いただきありがとうございます。今後も皆さまが快適に
お過ごしいただけるホテルとなるようサービスの向上に努めてまいります。
是非次回は天むすのお弁当付きのプランなどお試しいただきたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
スタッフ一同
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/23
地下鉄「栄駅」徒歩3分程度で、至極便利です。友人との会食+二次会で痛飲するため宿泊しました。歓楽街に近く、行きつけのお店から徒歩2分でとっても楽でした。フロントは落ち着いた感じでビジネスホテルとは差別感があり、フロントの方の対応も丁寧で親切でした。また、カードキーを2枚お願いしたところ快く発券いただけました。(最近は、セキュリティーの関係上Noと断られることが多いですが・・・・)領収書もチェックアウト時、待つことなく、発行いただけました。スタッフの方の対応がクイックで且つ丁寧です。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度はラグナスイート名古屋をご利用頂きありがとうございます。
ご投稿頂いております通り当館は地下鉄栄駅より徒歩約4分と大変便利な場所にございます。観光でのご利用のお客様やビジネス利用でのお客様など様々なお客様にご利用頂いております。
今回のご滞在でもご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
お客様のお言葉を励みに日々スタッフ一同サービスの向上に努めております。
また名古屋にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
スタッフ一同
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/22
朝食は地雷也弁当付での宿泊で初めて利用しました。
エレベーターを降りると客室廊下からいい匂いがして気持ちよかったです。
朝食は景色を見ながらと思いましたが、レストランはなく、弁当は客室でということで少し残念でしたが、部屋もキレイで居心地良かったです。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度はラグナスイート名古屋をご利用頂きありがとうございます。
地雷也のお弁当付きのプランはご宿泊の皆さまに大変ご好評頂いており、お部屋でごゆっくりとお召しあがりいただけたり、お持ち帰りも可能でございます。
今回はお客様のご要望に添えず申し訳ございませんでした。
当館ではパンのご朝食プランも販売しておりましてこちらもお持ち帰りもできるプランとなっております。是非次回ご宿泊の際にご覧いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
スタッフ一同
返信日:2024/2/26
投稿日:2024/2/19
友人との旅行で泊まりました。
中心街の中にあり、賑やかな街からドアを潜ると
とても落ち着きのある受付がありました。
スタッフの方も丁寧な接客をしてくださりました。
部屋はツインで程よい広さでベットは広く快適に眠ることが出来ました。
他にもホテルから観光地には移動しやすかったのも
とても良かったかと思います。
ラグナスイート名古屋からの返信
うっしい様
この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人様とのご旅行の滞在先として、当館をお選びいただきましたこと感謝申し上げます。
名古屋はいかがでしたでしょうか。
快適にお過ごしいただけたとの事で安心いたしました。
また、スタッフへのお言葉をいただけましたことも、励みになりますので大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館は名古屋の中心地に位置しております為、どこへお出かけするにも便利な立地かと思います。
再度名古屋にお越しになる機会がございましたら、当館にお帰り頂けましたら幸いでございます。
口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/5
このホテルには初めてでしたが駅から近く迷わずたどり着けました。
ホテルの周りもたくさんお店がありテイクアウトもしやすくよかったです。
ホテルのフロントの方も対応がよく急な変更にも対応してくださって助かりました。
朝食もおいしかったです。
また名古屋に行く時は泊まりたいと思います。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
無事に当館まで到着していただけたとのことで安心いたしました。
繁華街の中心に位置しておりますが、駅からも近く交通のアクセスも良い便利な立地となっております。
快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねて感謝申し上げます。
記念日にぴったりのケーキ付きアニバーサリープランや雪肌精スキンケア3点セット付きプランなど様々なプランを販売しておりますのでまたの機会に是非ご利用くださいませ。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/2/4
出張先に近かった事もあり、予約しました。
朝食お弁当付きにしましたが、豪華ではないけど美味しかったです。
部屋も申し分なく、また利用したいです。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋を選びいただきまして誠にありがとうございます。
出張でご利用いただいたとのことですが、お仕事のお疲れは癒せましたでしょうか。
館内は静かで落ち着いた空間となっておりますので、少しでも快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同とても嬉しく思います。
ご朝食のお弁当ですが、プラス1,000円でおかずも天むすも増えた「花結び」にアップグレードすることができます。ボリューム満点で食べ応えがあり、好評いただいておりますのでまた機会に是非ご賞味くださいませ。
いただいたお言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/2/2
栄駅近くの綺麗なホテルです。
飲食店も近く非常に便利な立地です。
ロビーも広くて綺麗で良いホテルだと思います。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
出張でご利用いただいたとのことですが、当館でお仕事のお疲れを癒すことができましたでしょうか。
少しでも快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お客様が仰るように当館は飲食店も多く並び、交通のアクセスも良い便利な立地に位置しております。名古屋飯などは召し上がられましたでしょうか。多く飲食店がありますとお店選びに困ってしまうかと思いますのでその際はぜひお声がけくださいませ。
お褒めのお言葉までいただき感謝申し上げます。
お忙しい中、口コミへのご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/2/2
ふじさん
投稿日:2024/1/25
初めての宿泊かな?と思ったけれど、チェックインの時に「領収書のあて先は会社名で〜」とお願いしたら、既に印刷されていてびっくり。聞けば、9年前に利用したとの事でほっこりしました。フロント男性の対応もソフトで礼儀正しく好印象でした。部屋も清潔で上品な内装インテリア、とても静かで気持ちよく眠れました。
朝食は少し物足りないかな?でも、パンが最高に美味しかったので気になりません。お世話になりました。ありがとう!
ラグナスイート名古屋からの返信
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足していただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく感謝でございます。
お客様の情報は大切にお預りし、いつでもご宿泊していただけますよう整えております。
パン朝食もお気に召していただけたようで安心いたしました。
パンのみだと物足りないとのお声を多々いただいておりますので、ただいま改善に努めております。
天むすで有名な地雷也のお弁当付きプランも販売しておりますので、またの機会に是非ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/25
ヘッドスパじゃ無いかと言うくらいのシャワーの水圧は最高です!シャワーヘッドにはシャワーコントロール切り替えも付いており大満足です。
ホテルの向かいにある天下一品が遅くまでやっており、出張で遅くなっても問題なしです。また近くにコンビニも2軒あり、とてもいい立地で便利です。
部屋着が小さ過ぎるので(自分が大きすぎるだけ)フロントでサイズ毎に選択渡しになれば最高だと思います。
テレビが小さくて遠いとこにあるので、せめて32インチ越えの大画面テレビが設置されれば文句無しのホテルだと思います。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度はラグナスイート名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきましてご満足いただけるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
部屋着やテレビのサイズなど貴重なご意見も頂きありがとうございます。部屋着に関してはさまざまなお客様がご利用されるホテルとして今後改善できるよう努めてまいります。
今後もお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
スタッフ一同
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/24
ライブ参加のため宿泊しました。
栄の繁華街の中にあって駅も近くとても便利でした。
フロントでチョイスできるハーブシートがいい香りで気持ちよかったし、部屋も清潔で快適に宿泊できました。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度はラグナスイート名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
名古屋へのイベントでのご参加でのご利用とのことで名古屋での素敵な思い出に当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく感じております。
お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?当館は栄駅から徒歩約4分と名古屋駅からも大変アクセスがいい為、また名古屋にお越しの際には是非またご利用いただけましたら幸いでございます。
早割プランやご朝食付きプランなど、さまざまなプランをご用意しております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/22
初めての宿泊でした。錦3の中のホテルなので、今までは敬遠してました。今回日曜日で、あまりにも安かったので、お試しで泊まってみました。以外と良かったです。結婚式もできるホテルでした。部屋は、新しくはないですがとても綺麗にしてありました。アメニティとても充実してました。繁華街のホテルでしたが、静かで安眠できました。飲んだあとでもゆっくりできます。フロント対応もしっかりしていて、とても感じ良かったです。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度はラグナスイート名古屋をご利用いただき、また口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊、そして錦3の中のホテルということで、ご不安もあったかと存じますが、お試しいただいて嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中、静かで安眠でき、結婚式も行えるホテルとして、お喜びいただけたことを嬉しく思います。部屋の清潔さ、アメニティの充実、そして繁華街の中での静かな環境についてのお褒めの言葉、心より感謝いたします。
また、フロントスタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、これは大変励みになります。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
ラグナスイート名古屋 フロントスタッフ一同
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/12
栄の繁華街のホテルですが、目の前通りは比較的落ち着いていて音などは気にならなかったです。栄駅から近く、風来坊や五味酉など名古屋めしを食べれるお店も徒歩1、2分と便利が良かったです。館内もオシャレで清潔感がありました!
ラグナスイート名古屋からの返信
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうごいます。
今回のご滞在で快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同とても嬉しく思います。
お客様が仰るように当館は繁華街の中心に位置しておりますので、館内では少しでも静かな空間が提供できるよう努めております。
名古屋めしはお楽しみいただけましたでしょうか。
当館は交通のアクセスも良く、周辺には多くの飲食店がございますので、ご滞在中で困ることは比較的ないかと存じます。
フロントスタッフも24時間駐在しておりますので、お困りのことがありましたらいつでもお声がけくださいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/1/16
投稿日:2024/1/10
フロントの方の接客もよく、部屋も綺麗で2人で過ごすには十分いい部屋だった。コンビニも近くとても満足した。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、シングルルームのお部屋にご宿泊いただきましたが、お2人でもごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。
また、クリスマスイブという日にご利用いただきましたが、当館では大切な日をお祝いできるアニバーサリープランを販売しております。ケーキなどをご用意できますので次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。
りり様のお帰りを心よりお待ちしております。
口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/1/15
投稿日:2024/1/10
まず僕が1番大事にするのがシャワーの水圧なんですが
完璧です!熱くも出来るし冷たくも出来る。かつ僕の泊まった部屋はフローリングだったので清潔感がある。というのも掃除がしやすいから!カーペットや絨毯だと信頼出来ない…。かつフロントもチェックイン時に住所だとかを書かなくてよくて名前だけで良いのもとても楽です!時期によっては値段が高い時もありますがその時でも安いと感じるぐらいのホテルです。
ラグナスイート名古屋からの返信
せいちゃん様
この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館は設備が特別新しい訳ではない為、混合水栓でお手を煩わせてしまうこともあったかと思いますが、それでも快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
今回、スタンダードシングルのお部屋をご予約いただきましたが、UPグレードさせていただきましてフローリング仕様のモデレートシングルのお部屋にお泊りいただきました。
仰る通り、ご宿泊先を選ぶにあたって清潔感というのはとても大切になって参りますので、清掃スタッフ含め、お客様のご期待に沿えるようより一層励んで参ります。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
お帰りを心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/1/15
投稿日:2024/1/9
クリスマス時期に利用しました!
すごい綺麗で落ち着いてて、過ごしやすかったです!
また利用したいです!
ラグナスイート名古屋からの返信
めい様
この度は、ラグナスイート名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
加えて、また利用したいとのお言葉をいただけましたこと感謝申し上げます。
クリスマスの時期に、大切な方との滞在先としてお選びいただき大変嬉しく思います。
当館は、記念日や大切な日をお祝いできるようアニバーサリープランもご用意しております。
ケーキやシャンパン、お花束などをご用意できますので、次回のご参考になればと思います。
また、今回お召し上がりいただいた地雷也さんの天むすのお弁当の他にも、浅野屋さんのパンがご朝食についたプランもご用意がございますので、ご検討いただければと思います。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
めい様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/1/15
投稿日:2024/1/5
お部屋は狭かったですが、従業員の方の対応も良く、朝食の地雷屋のお弁当も美味しかったです。
繁華街近くの為。お正月にもかかわらず、夕食にも困りませんでした。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうごいます。
家族旅行でご利用いただいたようですが、名古屋でのご旅行はいかがでしたでしょうか。
スタッフやご朝食でお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、お部屋の面でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回のご滞在がお客様にとって良き思い出となりましたら幸いでございます。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。
また名古屋お越しの際は是非ラグナスイート名古屋へお立ち寄りくださいませ。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/31
口コミの評価が高かったので初めて利用させていただきました。繁華街の中にらありながらも騒音なども聞こえずゆっくり休ませていただきました。部屋内もきれいで清潔感があります。機会があればまた利用させていただきます。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度はラグナスイート名古屋へご宿泊いただきありがとうございます。
また、口コミを見てお選びいただいたとのことでとても嬉しく思います。
ゆっくりお休みされたご様子がうかがえ安心いたしました。
少しでも静かな空間をご提供できますよう日々努めておりますので、今後も更に精進してまいります。
地雷也のお弁当なども好評をいただいておりますのでまたの機会に是非ご利用くださいませ。
お客様からいただいたお言葉を励みに今後も快適なホテルづくりを目指してまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/20
系列の他のホテルも気に入っていましたが、名古屋もとても快適に過ごせました。とても便利な場所にあり、食事や宴席などの宿泊にとても良いです。
ラグナスイート名古屋からの返信
この度は数あるホテルの中からラグナスイート名古屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせましたとのお言葉を頂戴し、満足していただけたご様子にとても嬉しく思います。
駅から徒歩圏内のため、アクセスには困らない立地となっております。
また、繁華街の中心にございますので比較的飲食店には困らず少し歩けば、百貨店やデパートもございますのでお楽しみいただけるかと思います。
様々なプランを販売しておりますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ラグナスイート名古屋
フロントスタッフ一同
返信日:2023/12/21