宿番号:384196

“快水浴場百選”の美しいビーチ【菊ヶ浜】と日本の夕日百選の宿

萩指月温泉
中国自動車道・美祢東JCTから小郡萩道路(無料区間)/絵堂ICから車で約30分、JR東萩駅より車で約5分

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海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.3
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.4
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

すずさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【美覚特選〜量より質を重視〜】★のどぐろ&見蘭牛&あわび&ワタリガニ★など高級食材の“いいとこどり”
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

家族旅行

久々に家族旅行にいきました、家族に寝たきりの者がいる中での旅行でいろいろ不安があったのですが、宿の方で適切に対応して頂き、家族皆素敵な思い出深い旅をすることができました。本当に有難うございます
またぜひ皆でまた伺いたいと思います

女性/30代 恋人旅行

N...sさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【贅沢 ふぐ会席】グルメの方必見★ふぐ料理3品×A4黒毛和牛★ふぐ刺し1人<20切れ>に和牛も堪能
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

料理良し

お風呂はそこそこ。
ご飯が美味しかった。
古い建物ですが改装されていて広く綺麗でした。
また利用したいです。

女性/20代 夫婦旅行

かおりさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【新年厳選】◆価格訴求タイムセール◆温泉旅行をリーズナブルに♪日頃の感謝を込めた利益還元プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

海目の前のお風呂は最高

建物自体は古くからある感じでしたが、
お部屋はリノベーションされてとても綺麗でした。
なによりお風呂が最高でした。
バイキングも美味しかったです!!!

男性/60代 夫婦旅行

みむらさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【4大美覚】★ふぐ刺し×お造×見蘭牛×アワビ★〜豪華食材を詰め込んだ 美萩おすすめ会席〜
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

リピートしたい

露天風呂付きツインに夫婦で1泊しました。穏やかな海、夕日眺めてリラックスできました。夕食も丁度良い腹拵えで満足です。萩は初めてでしたが歴史が感じられ気に入りました。今度はゆっくり2泊したいです。

女性/70代 夫婦旅行

たつのこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【美覚特選〜量より質を重視〜】★のどぐろ&見蘭牛&あわび&ワタリガニ★など高級食材の“いいとこどり”
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

ゆっくりと……

お世話になりました。ゆっくりさせていただきました。料理ですが勝手を言ってアルコールを飲まないので料理全部一緒に出していただきました有難うございました。が食べ終わった頃に【ノドグロ】が運ばれてきましたが、とても辛くてご飯が欲しいくらいでした。もう少し塩分控えめのほう が良いと思います。一晩中喉が渇きました。デザートも立ち上がってからまだありますと言われました。(多くの方が居られるので仕方ないかと思いますが…)傍を何回も歩いて居られるのでもう少し気配りが欲しかったですね。

男性/60代 一人旅

パンダちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2大美覚】★見蘭牛×アワビ★萩が誇る特産食材がメイン〜萩の味覚を気軽に楽しむ会席〜
ダブル 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

波打ち際が部屋からもお風呂からも見えます。

お風呂や部屋から波打ち際が見えて、とても癒されました。お食事を出してくれる間合いが長すぎたのが残念でした。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

パンダちゃん様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中早速ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
夕食時のお料理提供は、ゆっくりと楽しんで頂けるよう間合いを取りながらサービスさせて
頂いておりますが、この度のコメントをスタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

返信日:2024/3/16

男性/60代 夫婦旅行

のじさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【冬厳選】◆価格訴求タイムセール◆温泉旅行をリーズナブルに♪お客様へ日頃の感謝を込めて利益還元プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしの心を感じ取れる素敵なホテル

部屋は広く、お風呂とトイレと洗面台がそれぞれ独立していて良かった。
各階やフロントにフリードリンク有り。
お布団ふかふかで気持ちよかった!
お天気が良ければ、夕日が落ちる美しい海を眺めることができのですが、行った日は雨だったので非常に残念。
お食事はとても美しく美味しく豪華で、今回の旅で食べる予定がなかったフグが夜も朝も出て、うれしかった。
スタッフの方々の心配りも完璧でした。また泊まりたいです。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

のじ様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
オール5点の評価を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も、お客様には、日ごろの疲れを癒し、非日常を楽しんで頂ける宿を目指し
精進して参ります。
是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/16

男性/60代 夫婦旅行

nonさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【美萩といえば、やっぱ海でしょ♪海側眺望客室】〜日本海×季節の食材を使った「旬の和会席」〜
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

部屋が広く、景色が良かった。

萩は今回初めてで、色々迷いつつ貴ホテルに決めました。
海がすぐ前で、景観も良く、良かったです。ただ、夜中風が強く風切り音がかなりうるさかったのが残念。熟睡できませんでした。
サッシのクレセントが甘く隙間があったのかなと思いました。
夕食の内容は良かったのですが、最後のごはんやデザートが遅すぎて、妻は部屋に戻ってしまいました。30分遅く来た隣のテーブルの人たちが先に食べ終わって帰るのを見て、忘れられていると感じ、これも残念。
朝食は、和食で豪華だったので、少し気持ちも戻ったかな?
今回は全体的に満足ではありませんでした。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

non様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中コメントお寄せ頂き感謝申し上げます。
夕食時のご飯セット、デザートの遅延に関しましては、大変失礼いたしました。
心からお詫び申し上げます。
サービススタッフ全員で、当日の内容を検証し改善して参ります。
non様、奥様には残念な思いをさせてしまい、スタッフ一同猛省しております。
夜中の風切り音の件は、お部屋をチェックし、調査致します。
ご不便おかけし重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、是非またお越し下さいませ。

返信日:2024/3/16

男性/50代 家族旅行

すっきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【美萩といえば、やっぱ海でしょ♪海側眺望客室】〜日本海×季節の食材を使った「旬の和会席」〜
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが最高!

まずお部屋は広く清潔感があり、何と言っても菊が浜や指月城を間近に見る景色が最高でした。
温泉は露天風呂と大浴場が分かれているのが唯一の難点ですが、いずれも景色は最高で、広く洗い場も充実していました。
食事も、朝夕とも絶景を眺めながらフグや長州鶏、むつみ豚等地元の食材をふんだんに使った料理を楽しめました。
接客も申し分なく、全てにおいて期待以上の宿でした。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

すっき様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたコメントに、スタッフ一同喜んでおります。
地元の食材をふんだんに使用したお料理に感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
露天風呂とパノラマ展望大浴場は、階が違いますが、それぞれに特徴を出させていただき、
お客様に好評頂いております。
是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/16

男性/50代 一人旅

石ちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【贅沢 ふぐ会席】グルメの方必見★ふぐ料理3品×A4黒毛和牛★ふぐ刺し1人<20切れ>に和牛も堪能
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

とても贅沢な時間を過ごさせ頂きました

夕朝共に品数が多く、どれも美味しく大変満足しました。
建物の手入れも行き届いておりとても快適でした。
各装備品も充実していました。
部屋が街側でしたが特に不満を感じる事もありませんでした。
館内の自販機も余り割高感なく、コーヒー紅茶をサービスで頂けるのも嬉しかった

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

石ちゃん様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在のご様子で、私共も一安心しております。
これからも、全てのお客様に安心して喜んで頂ける宿を目指し精進してまいります。
どうぞ、またお越しくださいますようお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/16

男性/20代 恋人旅行

yudaiさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【2大美覚】★見蘭牛×アワビ★萩が誇る特産食材がメイン〜萩の味覚を気軽に楽しむ会席〜
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉好きにはおすすめ

身体、心の休息にはぴったりな温泉スポット
ご飯も美味しくいただき、コストパフォーマンスが最高でした!!
温泉が2箇所と客室も温泉付きでゆっくり過ごす事が出来ました!

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

yudai様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして、オール5点の評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の心と体に優しいお食事にご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
さらに、非日常を感じさせる、パノラマ大展望風呂や露天風呂もご堪能頂き何よりです。
今後とも歴史ロマンに溢れる萩城下に佇む、リゾートホテル美萩を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/1

男性/30代 子連れ旅行

トオルさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
◆価格訴求タイムセール◆温泉旅行をリーズナブルに♪お客様への日頃の感謝を込めて利益還元プラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

子連れ旅行

子どもの食事もボリュームがあり目の前は砂浜で冬でしたが楽しめました。足湯もあり子どもが喜んでいました。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

トオル様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お子様が楽しんで頂けました事何よりです。
今後も、全てのお客様にご満足頂ける宿を目指し精進してまいります。
是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/27

男性/50代 恋人旅行

花の慶次さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【贅沢 ふぐ会席】グルメの方必見★ふぐ料理3品×A4黒毛和牛★ふぐ刺し1人<20切れ>に和牛も堪能
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

お部屋も風呂も食事も良かったです。

彼女との正月旅行に利用させて戴きました。
2ヶ所の大浴場も広くて良かったです。
それに浴室内のシャンプー等が私の体質に
合っていて髪も肌もシットリ、スベスベに
なりましたので非常にポイントが高いです。
食事も正月の材料にマッチしており
ホテル側のオモテナシ感が伝わりました。
ただ…惜しむらくは部屋に備え付けの
加湿器ですが…利用しようとタンクに
水を入れようと開けたところ
黒いカビがたくさん付いており…
カビをまき散らすのはカンベンなので
使うのを止めました。ココだけが
残念でした。 後は良かったので
次の機会があれば再利用したいと
思いますので宜しくお願い致します。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

花の慶次 様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
加湿器の不始末でご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
清掃係と共有し二度とこの様な状態にならないよう気を付けてまいります。
このような事案があったにもかかわらず、冒頭でお褒めのコメントをくださり恐縮しきりです。
また是非お越しくださいますよう、スタッフ一同お待ちしております。

返信日:2024/2/27

男性/50代 夫婦旅行

パパさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【美覚特選〜量より質を重視〜】★のどぐろ&見蘭牛&あわび&ワタリガニ★など高級食材の“いいとこどり”
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事は特に☆

すべてにおいて良かった☆マンガ本も見たいのあったから余計に時間潰せたし☆夕食も肉・魚が充実していて大満足でした☆

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

パパ様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足のご滞在に、従業員一同安心しております。
また、オール5点の評価を頂き誠にありがとうございます。
今後とも、お客様に喜んで頂ける宿を目指し精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/27

女性/50代 夫婦旅行

チキさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
◆価格訴求タイムセール◆温泉旅行をリーズナブルに♪お客様への日頃の感謝を込めて利益還元プラン
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高

夫婦旅行で露天風呂付き部屋に泊まらせて頂きました。
お天気が良かったおかげで、オーシャンビューの景色は最高でお風呂も2人で入っても十分広くとてもゆったり楽しめました。翌朝は残念ながら雨だったので露天風呂も冷めてるだろうと思ってたところ、昨夜よりも温度が高く肌寒い中でもとても気持ちよく入れました。
今まで色んな旅先で露天風呂付きの部屋に泊まる機会がありましたが翌朝は冷めている事が多かったのでこの日は感動でした。
お食事も私には少し量が多かったように思いますが、とても美味しく何より配膳して下さるスタッフの方々がとても丁寧で心配りも素晴らしかったです。
お部屋の清掃も行き届いていて、また来たいなと思わせてくれる旅館でした。ありがとうございました!

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

チキ様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして早速のご投稿ありがとうございます。
当館一番人気の露天風呂付のお部屋にご満足頂けたようで何よりです。
菊が浜から吹き寄せる潮風を一身に浴びての露天風呂は、日ごろの疲れを癒し、非日常をご満喫できたと存じます。
また、お食事、接客に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの励みになります。ありがとうございます。
また是非お越しくださいますようお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/21

女性/40代 家族旅行

KEIKOさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
◆価格訴求タイムセール◆温泉旅行をリーズナブルに♪お客様への日頃の感謝を込めて利益還元プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

誕生日プレゼントに

御部屋はオーシャンビューのよい部屋で、広くて、ベランダにも出ることができ、海が真ん前に見えてすごく気持ちよかったです
古さはあるものの、ベッドもふかふかでぐっすり眠れました
子供の誕生日だったので夕食時にケーキを頼みました
歌も歌っていただき
とてもよい思い出になりました
お風呂も広々として清潔で、さらに泉質がよく塩泉でしたのも最高でした
夏休みにまた計画したいです。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

KEIKO様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして早速のご投稿ありがとうございます。
ご満足のご滞在に従業員一同大変喜んでおります。
お風呂は、パノラマ大浴場、露天風呂、足湯とそれぞれ楽しんでいただけましたでしょうか。
今回お子様の誕生日の思い出づくりのお手伝いができてほっとしております。
また是非お越しくださいませ。

返信日:2024/2/21

女性/50代 家族旅行

いくさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
◆価格訴求タイムセール◆温泉旅行をリーズナブルに♪お客様への日頃の感謝を込めて利益還元プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

おしゃれな室内に大満足

室内は、色々工夫されていておしゃれな感じがしました。食事は味、量ともに大満足。お風呂もいい感じにくつろげました。露天は気持ちよく長時間入ってものぼせることなく浴槽につかりながら萩の観光名所案内の映像をみました。観光に便利な立地で、久しぶりに萩の町を散策しました。叔母と二人で行きましたがまた行こうねと話しました。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

いく様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在をご提供出来ました事、大変嬉しく思います。
1階の露天風呂をお楽しみ頂き、ご感想有難うございます。
萩の町の散策は、何回行っても新しい発見があり皆様を楽しませてくれます。
是非またお越しくださいませ。
ご投稿有難うございました。

返信日:2024/2/18

女性/40代 恋人旅行

はやみさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【4大美覚】★ふぐ刺し×お造×見蘭牛×アワビ★〜豪華食材を詰め込んだ 美萩おすすめ会席〜
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
2

カップルで

海に面して景色は良かったけど
夕食は個室で予約して別料金だったけど…  
のれんのテーブル…レストランかと…
ご飯は普通
お酒の種類をもうちょっとおいてほしかった
和室の雰囲気は良かった
洗面所はもうちょい物があってよかったかな?

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

はやみ様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして、早速のご投稿ありがとうございます。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、全てのお客様に心地よいご滞在を提供できるよう、
今後もスタッフ一同精進して参ります。
お酒の種類は、ラインナップを増やす準備を只今すすめております。
また、是非ご来館くださいませ。

返信日:2024/2/5

女性/50代 夫婦旅行

Chiさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本会席】日本海の幸×彩りあふれる旬の食材〜料理長こだわりの和創作会席〜
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お正月利用しました。

ホテル全体清潔でした。
食事の際、急がしい中マネージャーさんの気配り、気遣いがとても良かったです。料理も美味しく頂きました。
大浴場は窓から海が目の前に見えて、サウナ水風呂も有りました。
部屋の内風呂が温泉じゃないのがとても残念です。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

Chi様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事、大浴場とご満足頂き良かったです。
お部屋のお湯は温泉ではございません。チェックインの際の説明が足りず
申し訳ございません。
また、暖かくなりましたら、お越しくださいますよう従業員一同お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

返信日:2024/2/2

女性/50代 友達旅行

おばQさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本会席】日本海の幸×彩りあふれる旬の食材〜料理長こだわりの和創作会席〜
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉湯質が最高

昨年親子で利用した時 スタッフの配慮で客室が空いていたからと露天風呂付きの部屋に変えていただき大変嬉しかった事と 温泉がとても良くスベスベになった事を友達に話したところ 行きたいとの事で 今回は友達3人で利用させていただきました。
今回も半露天風呂付きのお部屋にしました。
料理も美味しく 温泉も何度も入りスベスベになりました。
友達も気に入って 今度は自分たちの家族を連れて来たいと言っておりました。
食事は美味しかったのですが 前回と同じ内容の物もあり少し残念でした。
以前は2階のエレベーター付近に喫煙所があり臭いが酷く口コミで投稿させていただきましたが 今回は喫煙所が変わっていて 臭いはしなかったです。
また利用したいホテルです。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

おばQ様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
昨年はご家族で、今回はご友人とのご宿泊に重ねて御礼申し上げます。
ご友人もご満足されたようで何よりです。
お料理は、季節ごとに年4回メニューを変えておりますので、次回お楽しみにしてください。
喫煙所は消臭効果を強化しております。ご安心下さいませ。
また、是非お越しくださいませ。
ご投稿有難うございました。

返信日:2024/2/1

男性/60代 夫婦旅行

ごんちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本会席】日本海の幸×彩りあふれる旬の食材〜料理長こだわりの和創作会席〜
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

料理が美味しい

日本海の見える部屋で見晴らしが良く、料理の多さもちょうどで、味もおいしかったです、早い時間でしたので、温泉も貸し切り状態でした、また利用したいです。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

ごんちゃん様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋からの日本海“君ヶ浜”の景色を眺め非日常をご堪能された事とお喜び申し上げます。
地産地消にこだわり、お客様にご満足して頂ける料理を料理長が心をこめて提供しております。
今回、ごんちゃん様からの料理についてのコメントは何よりの励みになります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/1/24

女性/60代 夫婦旅行

みるくさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【冬厳選】◆価格訴求タイムセール◆温泉旅行をリーズナブルに♪お客様へ日頃の感謝を込めて利益還元プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が美味しかった

広くて新しいお部屋でゆったりできました。夕、朝食共に美味しくて大変満足しました。前日下関での食事でふくの一夜干しが出されたのが硬くてあまり美味しくなかったが、こちらのホテルでは朝食の蒸し物にありとてもフワッとしていて美味しく頂きました。朝食は女性従業員一人でしたが、食事が終わり出ていこうとしたらすかさずドアを開けてもらえサービスが行き届いているのに関心しました。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

みるく様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在されましたこと、またお料理をご堪能されました事、とても安心しております。
みるく様からのお褒めのコメントに、料理人、サービススタッフ大変喜んでおります。
今後もおもてなしの心で、より良い接遇をお客様にご提供できるよう全員で精進して参ります。
また、是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/1/25

男性/40代 家族旅行

ちろさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【基本会席】日本海の幸×彩りあふれる旬の食材〜料理長こだわりの和創作会席〜
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

働いてある人がとても良いです。

母の姉妹を連れての旅行を1年1回は連れて行くのですが、少し良いところをと思い行きました。
50部屋の旅館で日本一になってるとの事で、素晴らしいスタッフの皆さんでした。
6人の部屋で6人で泊まりましたが少し狭く感じましたが部屋に付いてる半露天風呂は思ってたより大きかったです。
残念な点は少し露店風呂、並びに内風呂が古く感じました。
料理も美味しかったです。
色々旅行いってますが、もう一度行きたいと思うホテルでした。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

ちろ様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ちろ様には、今回、半露天風呂付和洋室にご滞在頂きましたが、当館では他にも、オーシャンビューの
半露天付きの和室や、洋室、和洋室、完全露天風呂付などがあり、またコンセプトルーム(ジャングル、てんとう虫、サンゴ礁)といろいろなタイプのお部屋をご用意し、お客様にご好評を頂戴して
おります。
ちろ様の、ご家族との思いでづくりのお手伝いをさせて頂きました事、スタッフ一同一安心しております。また、お褒めのコメントありがとうございます。
また、是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/1/25

女性/50代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本会席】日本海の幸×彩りあふれる旬の食材〜料理長こだわりの和創作会席〜
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

城下町側

城下町側の部屋を予約しましたが、口コミが少なくどんな部屋か心配していました。リフォームしたばかりの綺麗なへやだったものの、窓側が直ぐに畳なのは残念でした。また、城下町を見下ろせる景色を予想していた所、三階建の三階で、それも想像とは違っていました。
夕食には河豚の刺身が付き、また暖かいものが食べられるように配膳にはとても気を配っていました。朝食も美味しかった。
お風呂は、一階の露天は新しく、二階の大浴場は昔ながらのものでした。
自転車をレンタルしました。一時間150円で返す時に借りた時間分だけ支払います。籠にホテル名が入っていることを気にしなければ、綺麗で良く走りとても助かりました。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

よっちゃん様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、城下町側にご宿泊されコメント頂きました。参考にさせて頂きます。
また、自転車レンタルに関してのご意見とても参考になりました。ありがとうございます。
夕食の河豚刺し、朝食の河豚一夜干しせいろ蒸しをご堪能いただき良かったです。
今後も、お客様がまた訪れたくなる宿を目指し、従業員一同精進して参りますので、
ご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
またお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。

返信日:2024/1/25

男性/50代 恋人旅行

たかちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<価格訴求>温泉旅行をリーズナブルに♪日頃の感謝を込めた利益還元プラン
その他 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
2
清潔感
3

山口旅行

一番高い部屋に泊まったので
オーシャンビューと思いましたけど
まさかの
日帰り温泉もやってます
食事会場は1階で頂きました
大衆食堂みたいな感じ
外国人の従業員の方が一生懸命
やってます
食事は極めて普通ですが
楽しみにしてる
かたには不満が多いと思われます

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

たかちゃん様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、たかちゃん様から頂いた評価を従業員一同真摯に受け止めサービス向上に
つとめて参りたいと存じます。
日帰り温泉は、毎日15時から最終受付21時まで大浴場のみで営業しております。
県内外のご宿泊以外のお客様に大変喜ばれております。
次回はご満足頂けるご滞在を提供できますよう、従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/1/26

女性/40代 子連れ旅行

むじゅさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【2大美覚】★見蘭牛×アワビ★萩が誇る特産食材がメイン〜萩の味覚を気軽に楽しむ会席〜
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

お世話になりました。

年少、小学生2人と家族5人で宿泊しました。
良かったと感じた点は夕食時。ご飯と汁物を先に出す提案をしていただき、定食のように食事する事が出来ました。
お酒を呑まず、子どもがいて慌ただしく食事をする私達には大変嬉しかったです。
また、部屋と別に大浴場や露天にも使えるタオルがあったり、浴衣やスリッパのサイズが豊富なのも良かったです。
ただ、食事に関しては小学生の食事がほぼ大人と一緒だったのですが、小1の子は下の子と同じが良かったようです。
年齢に応じて選択が出来たら良かったなと思いました。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

むじゅ様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
むじゅ様の高評価にスタッフ一同大変喜んでおります。
お子様のお食事に関しましては、臨機応変に対応させておりますので、
次回ご宿泊時は、ご予約後ご相談頂ければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/1/26

女性/20代 夫婦旅行

まるさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【基本会席】日本海の幸×彩りあふれる旬の食材〜料理長こだわりの和創作会席〜
ダブル 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

客室露天風呂がよかった

記念日で利用させてもらいました。ハプニングもありましたが、迅速に心温まる対応をしていただきとても良い旅行となりました。また行きたいです。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

まる様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大切な記念日に当館をご利用していただけました事、大変光栄に思いスタッフ一同
喜んでおります。
春夏秋冬それぞれにお料理も工夫を凝らして、お客様にご満足頂けるよう精進しております。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/1/26

男性/50代 夫婦旅行

takabooさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本会席】日本海の幸×彩りあふれる旬の食材〜料理長こだわりの和創作会席〜
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

萩の城下町に近い海沿いのリゾートホテル

海沿いのリゾートホテルで、萩の城下町を散策するにも、とても便利な場所にあります。立地も良いですが、お部屋、お風呂、そしてお料理とすべてに置いて満足出来る素晴らしいホテルです。また行きたいと心から思えるお宿でした。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

takaboo様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
世界遺産に登録されてる萩城下町を散策されたのですね!
歴史ロマンを十分満喫された事とお喜び致します。
今回、takaboo様にオール5の最高評価を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。
今後ともお客様にご満足いただける宿を追求して参りますので、また是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/1/26

女性/50代 夫婦旅行

あすあすさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【贅沢 ふぐ会席】グルメの方必見★ふぐ料理3品×A4黒毛和牛★ふぐ刺し1人<20切れ>に和牛も堪能
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

心地よいおもてなし

お正月に利用させて頂きました
お部屋は広くて眺望も良いです!城下町側か海側が選べます
外にある足湯、手湯が冬でも気持ちよかったです。
タオルはお部屋から持っていきました。
家族風呂は足湯の所にあって、45分で4400円!
お風呂も2種類あってゆっくり出来ました
夕食、朝食共にボリューム満点でした。
館内には自販機、アイス、お酒、お土産屋さんもあり
充実しています。
お茶やコーヒーなどの無料サービスがありお部屋に持っていけます
フロントの方の接客もとても感じが良かったです!
今度は気候がいい時に行きたいと思います!

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

あすあす様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
新年のスタートを当館にてお過ごしいただきました事、そしてご満足して頂き何よりです。
あすあす様からのオール5の評価に、従業員一同大変喜んでおります。
次回、気候が暖かい時期に是非お越し頂き、目の前の砂浜をお散歩し潮風を感じてください。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/1/26

女性/60代 家族旅行

もんちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本会席】日本海の幸×彩りあふれる旬の食材〜料理長こだわりの和創作会席〜
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

年明けの家族旅行

目の前に広がる海と同様スタッフのかたの接客にも感動しました。いろいろありがとうございました。お風呂もとてもゆっくりできました。

海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信

もんちゃん様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
日本海の潮風を浴び、歴史ロマンを感じる城下町をお楽しみいただけたと存じます。
リゾートホテル美萩は、これからもお客様にご満足して頂ける宿を目指し精進して参ります。
又のお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

返信日:2024/1/26

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