宿番号:334118

石段まで徒歩5分☆口コミ総合「4.6点」絶景露天風呂・貸切風呂あり

伊香保温泉
JR渋川駅より伊香保温泉行きバスにて終点伊香保温泉下車徒歩1分

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伊香保温泉 和心の宿 大森のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.5
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.8
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

Dukeさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき逸会席★夕朝食ともに個室食事処>美味しいお料理を目当てに出掛ける温泉旅
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

創業105年の歴史が語るおもてなし

玄関前に車を滑り込ませてから、帰りに車に乗り込むまで本当に満足以外の言葉が見つかりません。 宿泊3日前に態々お電話を頂き、そのときからとてもよい予感がしていましたが、スタッフの皆さんのおもてなしの気持ちが隅々まで伝わるお宿でした。お料理も美味しいし、ボリュームもあるし、最高でした。 お宿のせいではないのですが、生憎の雨で露天風呂が十分楽しめなかったので、次回は、てるてる坊主を飾ってお天気を万全にして伺いたいと思います。

男性/60代 夫婦旅行

ブッダさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<上州ブランド赤城牛つきおまかせ会席★食事個室食>絶景露天でリラックス
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

美味い料理と綺麗な部屋と温泉

美味しい料理は、朝も夕も、品数多数で、大満足です。
夕食の上州牛は、厚切りで、ボリューム満点。
刺身も、一工夫してあり、最高でした。
野菜も、柔らかく新鮮。 歴史も永く、チェーン店宿では、出来ない技かも。
部屋は、広過ぎな感じで、綺麗でした。 癒されました。
部屋にも、飲み物が豊富にあり、サービス満点。
冷蔵庫の飲み物を忘れてしまったのが、後悔です。
マッサージ機は、小さ目で、180センチの私には、無理がありました。
また、部屋のカギが、バリがあり、開け閉めに苦労しました。ベルハンマーと言う、潤滑剤を注油して貰えたら、スムーズに開け閉め出来ます。要望です。
玄関先の受付の男性が、名前を何度も聞かれ、疲れた。笑
全体的に素晴らしい宿です。

男性/50代 友達旅行

兄貴さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

飯のうまい宿!

露天風呂で湯船にのんびり浸かりながら竹筒の酒を飲み露天からの絶景を楽しめる宿です!館内はお香のいい香りがして心が和みます。従業員の対応もとても良いです。特に水がうまいのと朝夕の食事がとても美味しく、作り手の思いが詰まった料理が舌をうならしてくれます!味、量、盛付け全て大満足です!伊香保でも上位クラスに入る老舗の宿です!女将と若女将の笑顔にもとても癒されます!

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

兄貴様、ありがとうございました。
『露天で一杯』お友達とも、湯に浸かりながら、あれこれお話も盛り上がりましたか?
兄貴様方がとっても楽しそうにお過ごし頂いてるご様子に、私もついついお話に入りたくなってしまう
ほどです。3ヵ月毎にお献立も替え、お客様をお迎えしております。是非、また、ご一緒にお出かけ
くださいませ。若女将と一緒にお待ちしております。     女将 大森典子

返信日:2024/4/24

女性/40代 一人旅

空さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
ダブル 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

温泉良かったです

夕飯の時グラスを渡され、口紅がべっちよりついてました。洗ってないものを持ってきたのかしら。気持ち悪かったです。あーすいませんでしたと簡素な感じで終わりました。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

空様、ありがとうございました。
グラスの件、大変申し訳ございませんでした。綺麗に整えたものをご提供することは当然の事。
あってはならないことに対し、お詫びの仕方も同じ失礼を犯してしまわぬようにとの誓いでもあると
いうこと、皆で共有し、反省、改善を致します。申し訳ございませんでした。
不快な思いをお掛けしまいましたのに、お心広く、お教え頂き感謝いたします。
                              女将 大森典子

返信日:2024/4/24

男性/70代 夫婦旅行

su-kunさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
ダブル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

心地良いサービスを心掛けている宿

従業員間でのコミュニケーション優れており、気持ちよく過ごすことが出来ました。2日間宿泊し、メニューも変わり料理を美味しく完食しました
皆様に、お勧めしたい宿でした。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

su-kun様、ありがとうございました。
お帰りになられて早々の投稿、恐縮です。
「2日間、あっという間ですね」と、お声がけ致しましたが、ごゆっくりしていただけましたでしょう
か?お天気も穏やかでしたね。是非、また、季節を変えてお出かけくださいませ。おまちしております
                            女将 大森典子

返信日:2024/4/23

女性/40代 家族旅行

りんごさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

みなさん親切

スタッフの方は、海外の方もいらっしゃいましたが、日本語が堪能で、親切に対応していただきました。
食事も美味しくて、母共々大満足でした。
展望風呂も開放感があり、とても素晴らしかったです

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

りんご様、ありがとうございました。
現在、3か国7名の外国人スタッフが共に、お客様をお迎えしております。
皆、語学を修得し、日本の風習も理解し、心意気も備えた頼もしいパートナーです。
お客様方にお声掛けいただけることが、何よりもの励みの様で、これからも温かなお気持ちで
ご指導くださいませ。屋上の露天風呂も、これから芽吹きの時。薫風と共にお楽しみ頂けます。
是非、またお出かけくださいませ。お待ちしております。      女将 大森典子

返信日:2024/4/22

男性/70代 夫婦旅行

クルニーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき逸会席★夕朝食ともに個室食事処>美味しいお料理を目当てに出掛ける温泉旅
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

落ちつける宿でした部屋風呂なかなか良かったです

部屋もリニューアルしていて清潔感があり、スタッフの人も親切でした。部屋風呂の温度、板前さん若い人と聞きましたかなり腕が良いです。
夕食、朝食完食しました、お米がめちゃ最高に美味しかったです。星5つです(((o(*゚▽゚*)o)))

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

クルニ―様、ありがとうございました。
温泉付き客室は現在4室。来週にはもうひと部屋オープン致します。
是非、またお出かけくださいませ。
お献立も3ヵ月毎に変更をし、お楽しみ頂いております。
料理長も、励ましのお声掛けに、より精進を重ね、美味しくお召し上がり頂けます様、努めて参ります
。お気に召して頂きましたお米も、お隣り町(中之条町)の入賞米『花ゆかり』と申します。
群馬県の美味しいものを、これからも
探しお伝えして参ります。                  女将 大森典子

返信日:2024/4/23

女性/50代 家族旅行

タッカーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<上州ブランド赤城牛つきおまかせ会席★食事個室食>絶景露天でリラックス
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ぜひまた利用したいです。

スタッフの方々の接客対応も丁寧で、料理も一品一品がとてもおいしかったです。
ぜひまた利用したいと思いました。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

タッカー様、ありがとうございました。
今回、ご利用頂きました「温泉付き客室」は、お料理コースも個室にて、料理長特選コースにて
ご用意をしております。お気に召して頂き、何よりです。
また、来週、新たに露天風呂付客室も厳選を引き、オープン致します。
是非、またご利用頂けます様、お待ちしております。   女将 大森典子

返信日:2024/4/22

女性/50代 夫婦旅行

蘭ちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
ダブル 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

心あたたまる接客にほっこりのお宿

昨年の10月に女子旅をし心癒されるお宿に感動し、是非主人に『和心の宿大森』さんを紹介したくて再び桜の時期にやってきました。チェックインの案内をしてくださった外国人のかわいい女性の方に丁寧に接客されこれから始まる大森での温泉旅が期待に花開き、またこうして訪れる事ができた事がとても幸せでした。
今回宿泊したお部屋はダブルベッドのコンパクトな洋室てした。コンパクトでしたが勝手が良くとても清潔で気持ち良く過ごす事ができました。そして眺めの良い絶景露天風呂は開放的で湯加減も良くのんびり堪能しました。週末だったのでおそらく満室だったと思いますが、露天風呂も大浴場も全く混雑せず入浴できました。しかも時間で男女入れ替え制で合計4ヶ所のお風呂を楽しむ事が出来てとても満足しました。前回も思いましたが露天風呂のシャワーのお湯が少し冷たくてそこがちょっと気になりました。
夕飯はお食事処でいただきましたが仕切りがしてあり周りを気にせずゆっくりお食事が出来ました。地元の上州ブランド赤城牛のすき焼きがメインのお料理でした。とろけるようなお肉を甘味の強い割り下で数分煮込み少し赤みがある内にいただき幸せの一時を味わいました。
ハマグリと馬肉の甘露煮は少し硬かったですね。味付けは良かったですよ。夕食はお酒を嗜みながらゆっくり群馬県の食材をいただきました。そして朝食はご飯がすすむおかずばかりでまたこれが美味しい。朝ごはんは大満足でした。ご馳走様でした。
前回も感じましたが、スタッフの皆様、こちらが名乗らなくても○○様とすぐ名前が出てくるのは素晴らしい。気持ちが良いですね。
前回同様今回も大満足の旅をしました。1回目学生時代の女子旅、2回目夫婦旅、3回目は誰にも気兼ねしない一人旅を考えています。また是非お邪魔します。一人でゆっくり大森さんの湯に浸かり美味しいご飯を味わい快適な旅をしたいですね。その時は是非一人旅のお手伝いをお願いします。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

蘭ちゃん様、ご贔屓くださり、ありがとうございます。
また、次回への構想もお考えのご様子、是非、お手伝いさせてくださいませ。
今、大森にお越しくださるお客様で、おひとり様旅の方も年々増えており、皆様、旅上手で、あれこれ
伊香保温泉全体をお楽しみ頂いてるご様子に、こちらも学ばせて頂く事も多いです。
コロナが落ち着き、街中も新しいショップも増え、ここに暮らす私どもも、プチ旅気分で楽しめたり
しております。次回のおひとり様旅、心待ちにしております。  女将 大森典子

返信日:2024/4/22

女性/50代 夫婦旅行

ワコさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<上州ブランド赤城牛つきおまかせ会席★食事個室食>絶景露天でリラックス
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

従業員さんの笑顔が心温まります。

チェックインした時から全ての従業員さんが親しみの有る優しい笑顔の対応でとてもゆったり出来ました。料理は夕朝共に品数が多くお酒をかなり飲む私達夫婦には食べきれず残念な事になりました。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

ワコ様、ありがとうございました。
料理長特選のお献立でしたが、ボリュームが合いませんでしたでしょうか。
お飲みいただく方々には、出来るだけご提供もゆっくり目にご用意をしておりますが、今後も課題とし
て学んで参ります。ご意見、ありがとうございました。      女将 大森典子

返信日:2024/4/22

女性/50代 夫婦旅行

花花さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

お世話になりました(^^)

2度目の大森さん。女将さん、若女将?さん、スタッフみなさん、本当に親切にしてくださいました。
夕食も山菜の天ぷらに季節を感じ、ラウンジにあるワインはとても口に合いました。
以前と同じようなタイプのお部屋でしたが、バスタオルが足りなかったり、珈琲が無くて少しさみしい気もしました。時代ですかね。でも地元に戻ったような皆さんが優しくあたたかい空気感で滞在中は接してくださいました。駐車場までキャリーをひかず持ち上げ運びをしていただき、本当に気遣いと教育がなされてると感心しました。またうかがいますね!

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

花花様、再度のご来館、ありがとうございました。
今回、ご利用いただきましたお部屋は、スタンダードなツインベットルームです。
前回、お泊り頂きましたお部屋は温泉付き客室にて、ご予算も含め、若干、設え等も異なってのご用意
となっております。ラウンジのコインスタンドもオープンをして半年。最近は「朝ワイン」を楽しまれ
るお客様もいらっしゃり、嬉しい限りです。少しずづですが、新しいことへも挑戦しながら整えお迎え
て参ります。またのお越しを心待ちにしております。         女将 大森典子

返信日:2024/4/17

女性/30代 夫婦旅行

あやかさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

思いやりのある温かい宿

早い時間から荷物を預かってくれたり、とても気持ちの良い宿でした。
色々なところに旅館の方々の温かみを感じることができました。
夕食も朝食も量も味付けもとてもよかったです。
貸切風呂を予約しましたが、広々としていて利用してよかったと思いました。また伊香保にきたらお邪魔したいです。ありがとうございました!

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

あやか様、ありがとうございました。
是非、また伊香保温泉へお越しの際は、お出で下さいませ。お待ちしております。
                                   女将 大森典子

返信日:2024/4/16

男性/60代 夫婦旅行

まるよしさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

おもてなしが最高

接客には、大変満足しています。
入り口ドアの丁番補修は、した方がいいと思いました。
朝ごはんのおかずの多さには、びっくりでした。
また、伺いたいお宿でした。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

ありがとうございました。
入り口ドアの件、当館のアンケートにもお声がけくださり、早々に改善致しました。
お教え下さり、ありがとうございました。
「一日元気にお過ごし頂ける朝ごはん」をテーマにご用意しております。しっかりとお召し上がり頂け
ましたでしょうか。是非、またお出かけくださいませ。       女将 大森典子

返信日:2024/4/16

男性/40代 夫婦旅行

mさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
直前予約OK<上州もち豚つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

親切で丁寧で最高な宿

温泉が好きでいろんなところへ泊りました。
こちらの「和心の宿 大森」さんは今までで1番
丁寧で親切な接客をしていただき、本当に気持ち安らぐお宿でした。
夜朝の食事もおいしく、温泉もとてもよかったです。
初めてお伺いするので不安と緊張がありましたが
お迎えいただいてから次の日見送っていただくまで
とてもリラックスして過ごすことができて疲れを癒すことができました。
また泊まらせていただきたいです。
伊香保温泉では大森さんを第1候補におすすめします!
この度は本当にありがとうございました。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

m様、ありがとうございました。
ご夫妻でごゆっくりとお楽しみ頂けたご様子、何よりです。
伊香保温泉全体もコンパクトで、散策されるのにも程良い距離感が良かったのではないでしょうか。
お客様に伊香保へ、そして、大森に泊まって良かったと後味良く思い出して頂けます様、努めて参りま
す。是非、また、お出かけくださいませ。お待ちしております。   女将 大森典子

返信日:2024/4/15

男性/50代 夫婦旅行

じゅりちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

心地よい接客と美味しい料理

車で到着後から部屋の案内まで心地の良い接客をして頂きました。
朝食・夕食共にバイキングでは無く地元の食材を多く取り入れたボリュームの有る美味しい食事でした。最上階の露天風呂も見晴らしが良く気持ち良く温泉を満喫できました。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

じゅりちゃん様、ありがとうございました。
地産地消に取り組む中、今は芽吹きの時でもあり、珍しい食材もお楽しみ頂いております。
お気に召して頂けたご様子、何よりです。露天風呂も、季節問わず、様々な様子でお客様方にご支持
頂いております。湯に浸かり「ふ〜」っと日頃のお疲れも体の外へ出ていくのを実感して頂けたので
はと。私も、時折、ご相伴にあずからせて頂いております。是非、また、お出かけ下さいませ。
お待ちしております。                女将 大森典子

返信日:2024/4/13

女性/50代 一人旅

ちゃんイータさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

食事が美味しかった!

歴史ある旅館ですが、お部屋や館内は清潔でスタッフの皆さんもとても親切で、くつろぐ事ができました。お宿が高台にあり、最上階の露天風呂からの景色も良く、気持ちが良かったです。食事は、夕食朝食ともに地元の食材を使ったお料理で、量も味付けも私には合いました。
場所は石段を上の方まで登って少し歩きますが、お電話をすれば、迎えに来てくれるとの事です。伊香保ロープウェイも近いし、立地も良いと思います。また、伺いたいと思います。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

ちゃんイータ様、ありがとうございました。
伊香保温泉を満喫頂けましたでしょうか。この坂道、若干、お天気にも左右されますが、歩いて楽しい
温泉地でもあります。お客様方のお楽しみに、お役に立てる宿として、これからも精進して参ります。
またのお越しを心待ちにしております。              女将 大森典子

返信日:2024/4/13

女性/50代 一人旅

ひまわりさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<群馬ブランド米“花ゆかり”が美味しい☆和朝食つきプラン>ふらっと温泉旅やビジネスにも
ダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフ全員の対応が素晴らしいです!!

大浴場も露天風呂も清潔感がありとても良かったです。
露天風呂から日の出がとても綺麗に観られました。
館内をスリッパ等の履物を使わずに過ごすのも新鮮でした。
朝食がとても美味しく、普段の倍は食べてしまったようです。
玄関前での出迎え、チェックイン、部屋の案内、ルームサービス、朝食の配膳、チェックアウト、スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。
これから一人旅が増えそうな気がする良いお宿でした。
館内の修繕工事が終わったらまた利用させて頂きたいと思います。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

ひまわり様、ありがとうございました。
大森のおすすめを全て、体感頂けた!そんな思いでお声を拝見しておりました!
しっかりと朝ごはんをお召し上がり頂けたとの事、「そうなんです!!」と、博多花丸さんの真似を
したくなる気持ちを抑えながら、返信をさせて頂いております(笑)一日元気にお過ごし頂けます様に
料理部もお献立を考え、季節ごとにお客様のご様子も伺っております。
今月の20日で改修工事も目途が立ち、ひまわり様にお越し頂ておりました時に立てておりました足場
も、本日解体をしスッキリと致しました。是非、またそんな大森にまた、お出かけくださいませ。
お待ちしております。                  女将 大森典子

返信日:2024/4/13

女性/40代 友達旅行

ABCさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき逸会席★夕朝食ともに個室食事処>美味しいお料理を目当てに出掛ける温泉旅
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりくつろげます

料理の味も地酒の品揃もコーヒーサービスも行き届いて、アメニティも充実していて、部屋の設えも景色も良いので、大変のんびりとくつろいで過ごしました。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

ABC様、ありがとうございました。
お泊り頂きました706号室は、当館で一番、雲海をご覧いただける間取りのお部屋です。
ご覧いただけましたでしょうか?
外の景色もお楽しみ頂きながら、のんびりとお寛ぎ頂けるには…そんなイメージを思い浮かべ設えた
お部屋です。お気に召して頂けたご様子、何よりです。是非、また、お出かけ下さいませ。
お待ちしております。                 女将 大森典子

返信日:2024/4/13

男性/40代 一人旅

ゆっきーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
<群馬ブランド米“花ゆかり”が美味しい☆和朝食つきプラン>ふらっと温泉旅やビジネスにも
ダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客に感激!

初めて伊香保温泉に行きこの宿を利用しました。
晴れていて貸し切り風呂からの景色が良かったです!
名前や顔を覚えてもらい、すごくアットホームな感じでまた来たいなと思います。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

ゆっきー様、ありがとうございました。
ようこそ、伊香保温泉へ!!おかげさまで地の利も良く、おひとり様旅の方も多くお迎えしておりま
す。街中にもチャレンジショップも出来たり、お食事やおやつなど、気ままにお過ごし頂く施設も
多くなって参りました。お試しになられましたでしょうか?是非、またお時間をおつくり頂き、お出か
けくださいませ。お待ちしております。         女将 大森典子

返信日:2024/4/13

女性/30代 恋人旅行

まりさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても親切でした

従業員の人たちがとても親切でサイコーでした
お食事もおいしかったです
露天風呂にもボディソープ置いてあったら清潔だなと思いました
それ以外は最高です

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

まり様、ありがとうございました。
露天風呂には洗い場としての排水機能が十分になく、上がり湯やかけ湯としてシャワーの設置のみ
にてご利用頂いております。ご理解とご協力をお願いしております。今後の課題として取り組んで参り
ます。ご意見、ありがとうございました。        女将 大森典子

返信日:2024/4/13

女性/20代 恋人旅行

まなちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂よりご飯と接客が素敵な旅館です

朝食のご飯美味しかったのですが
おかずが塩分高すぎるものばかりでした。
ご飯のお供でお米を沢山たべたのですが、
米が用意されていた入れ物に対して
足りなかったです。
最後卵かけ御飯を食べたかったのですが
米が足りなくて卵を残すことになりました。
それが悲しかったです。
別でおかわりしていいのか迷ってご馳走様しました、、
お風呂は気持ち良いのですが、
屋上に洗い場がないのがとても不便でした。
それでもお風呂は気持ちよかったです!
また行きたい旅館です。
その際はお米沢山食べたいです!

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

まなちゃん様、ありがとうございました。
ご飯のお替り、是非、是非、して頂きたかったです。こちらもお声かけせず、失礼を致しました。
卵かけごはんで、4杯食べる方もいらっしゃいました。朝のおかずの塩分につきましては料理部も
辛くならない様、努めておりますが、確認を致します。是非、またリベンジにお出かけくださいませ。
沢山ご飯もご用意し、お待ちしております。         女将 大森典子

返信日:2024/4/13

女性/40代 家族旅行

のりさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
直前予約OK<上州もち豚つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂で最高のリラックスを
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

接客・おもてなし最高でした

高齢の両親と利用させていただきました。
玄関から丁寧な案内で受付もソファーに座りながら外国のスタッフさんが丁寧に説明してくださいました。お部屋も広く掃除が行き届いていて足の悪い母に椅子も用意していただき喜んでおりました。手書きのお品書きもとても温かい気持ちになりました。お風呂も最高で素晴らしいおもてなしに心からリラックスできました。伊香保に来るときにはまた利用させていただきます。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

のり様、ありがとうございました。
親孝行旅の宿に大森にお越し頂き、重ねて感謝いたします。
お母様も、のり様がご一緒でお心強かったことですね。良い娘さんです。
是非、またご一緒にお出かけくださいませ。お待ちしております。    女将 大森典子

返信日:2024/4/13

女性/70代 家族旅行

totoraさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また行きたいホテルです

伊香保温泉には何度か宿泊していますが、これまでで最も良いホテルでした。スタッフ一同の常に笑顔を絶やさない接客、部屋は多少古かったが清潔感がありました。館内も歴史を感じられる雰囲気でした。自慢の露天風呂も雨が降っていたため傘をかぶりながら利用となりましたが風情のあるものでした。食事も美味しく、肉の苦手な妹には快く変更して頂いたので、シニア姉妹は朝夕とも完食してしまいました(笑)本当に気持ちよく過ごさせていただきありがとうございました。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

totora様、ありがとうございました。
姉妹旅…良いですよね。気のおけない仲というのは居心地も良く、旅をする中、ストレスフリーで
楽しさも倍増しますね!そんな旅先の宿に大森をお選び頂き、重ねて感謝いたします。
よりご健康で、仲良し姉妹様のご旅行が全国制覇出来ます様、ご祈念しております。
またのお越しを心待ちにしております。            女将 大森典子

返信日:2024/4/13

男性/60代 夫婦旅行

kenkenさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
ダブル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

料理とおもてなしに大満足

洋室のダブルで利用しました。高速バス乗り場の送迎からチェックイン前、チェックアウト後までもしっかりおもてなし!妻の誕生日としてミニケーキにキャンドル付きでサービス!料理も大満足でした。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

kenken様、ありがとうございました。
奥様、お誕生日おめでとうございました。大切な記念日を大森でお過ごし頂き感謝です。 
素敵な一年になさって下さいませ。またのお越しをお待ちしております。  女将 大森典子

返信日:2024/4/13

女性/30代 一人旅

jeshikalynnさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
ダブル 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

一人旅満足

一人旅のために伊香保温泉に初めて伺いました。とても満足できました!
ダブルベッドの部屋に泊まっていて、最初に入った瞬間、とても綺麗と広いと感じました。そして、部屋が少し他の部屋が離れたため、エレベーターに乗る前に部屋に行き方の説明をしてくれたことは大変ありがたいなことでした。
8階の露天風呂も夜も朝も入浴できて、とても素晴らしい景色、そしてリフレッシュできました。
食事も大変美味しくて、サービスも良かったです。納豆が食べれなくて、夜も朝もちゃんと理解してくれて、感謝でした。朝食は、すごく美味しかったですが、納豆の代わりに何か用意していないことは少し残念でした。
チェックアウト日にも荷物預かりできて、伊香保温泉の街を回れたことが良かったです。そして、高速バスに乗る前にスマホの充電を利用できたことが大変感謝でした。
この宿は、サービスとおもてなしがポイントだと思いました!ありがとうございました。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

jeshikalynn様、ありがとうございました。
納豆の代わりの品のご用意につきまして、現在(納豆・梅干)代替えはご用意しておらず、お好み
でしたらとの一品になっております。ご説明もせずで失礼を致しました。
ご旅行全般で、お客様方のお役に立てるお手伝いが出来ます事、これからも努めて参ります。
またのお越しを心待ちにしております。              女将 大森典子

返信日:2024/4/13

女性/50代 一人旅

ともちんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<一人旅歓迎>温泉付き客室で過ごす大人の贅沢一人旅☆誰にも気を使わない“温泉リセット泊”1ドリンク付
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お部屋がキレイです

お部屋に温泉が付いているお部屋に泊まりました。
気兼ねなくいつでも入れて凄く良かったです
チェックインの時に コインをもらい そのコインでワインや日本酒を飲む事ができ 夕食後にワインを部屋にて飲みました
ゆっくり出来ました
星−1は ベッドと枕に脂っぽい匂いがしまさた。
後最終日朝食の鍋が 私が席に着いた時には火が消えていてぬるくなってました

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

ともちん様、何時もご贔屓いただき、ありがとうございました。
寝具の件、大変失礼を致しました。クリーニングも徹底し注意して参ります。
ご朝食のお鍋につきましても、お急ぎの方のご朝食以外、タイミンウも変え、お迎えする様、徹底をし
て参ります。お心広くお教え下さり、身近に感じてくださっていること、感謝致します。
またのお越しを心待ちにしております。           女将 大森典子

返信日:2024/4/13

男性/60代 夫婦旅行

ティグさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<上州ブランド赤城牛つきおまかせ会席★食事個室食>絶景露天でリラックス
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

体も心も安らぐ宿

日本全国色々な温泉旅館へ伺いましたが、安らげる宿は中々有りません。
トータルで満点に近い宿が大森さんでした。
又、伺わせて頂きます。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

ティグ様、ありがとうございました。
温かなお言葉、何よりもの励みです!伸びしろ十分にある私どもです。これからも精進を重ね、心和む
宿としてお客様方をお迎えして参ります。またのお越しを、心待ちにしております。
                               女将 大森典子

返信日:2024/4/13

男性/40代 家族旅行

まっちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<群馬ブランド米“花ゆかり”が美味しい☆和朝食つきプラン>ふらっと温泉旅やビジネスにも
和室 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

気配り最高!

夕食無しで泊まってきました。
玄関入るなり複数人での細かなおもてなし。
案内もすごく丁寧で気分が良かった!
館内も裸足で移動できるのが私は良いと思います。
部屋からや露天風呂からの眺望も文句なし。
チェックアウト後も荷物など預かってくれて
石段街のお土産を買うことができました!
次は夕食ありでゆっくりと宿を楽しみたいと思います。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

まっちゃん様、ありがとうございました。
穏やかなお日柄で、ご散策もお楽しみ頂けたご様子、何よりです。
是非、当館のお夕食もお召し上がりに、お出かけくださいませ。お待ちしております。
                              女将 大森典子

返信日:2024/4/4

男性/50代 一人旅

なべっちさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食>標高800mにある露天風呂でリラックスを
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
1
清潔感
5

おもてなしの宿ですが。

宿の従業員の方が宿泊されるお客様を把握しているホスピタリティーに溢れる旅館です。
外国人のスタッフさんも夕食でのお勧めのお酒の銘柄や特徴も説明できる。。
部屋に入ると6畳ながら職人さんの真心が伝わる部屋作り。快適な空間がありました。
残念なのは、夕食時、、持ってこられた天ぷらをこぼされました。その方は手で拾いあげ、器に戻しました。周りには天かすが飛び散っていました。目の前で。。。
交換して欲しかったです。
目の前で素手で器に戻す?
又一人の宿泊でしたが、なぜか布団は2つひかれてました。せっかくの快適な空間が狭い!
何故?
この宿に着いた時の印象は変わってしまいました。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

なべっち様、ありがとうございました。
ご来館、ありがとうございました。
温かなお気持ちでお過ごし頂く中、誠に申し訳ございませんでした。
お泊り頂く中、お食事は最も楽しみに宿選びをされることのひとつかと。そんな中、この様な失礼が
あったこと、誠に申し訳なくあってはならない事と深く反省をし、同じ失礼の無い様、担当はもとより
全社員にて、なべっち様からの投稿を共有いたしました。お恥ずかしく猛省するとともに、お心広く
お教えくださいましたこと、心より感謝いたします。
また、こじんまり客室にお布団2枚の件、こちらも申し訳ございませんでした。時にご了解のもと
2名様でご利用いただく事もございますが、お布団をご用意しますと、お布団の上でお過ごし頂く
様になってしまいます。こちらは、オペレーションミスにての敷き間違判明しました。二重にチェッ
クをし注意改善いたします。
おひとり様で旅をされる方が多くなってきております昨今、「いやだな〜」と思われるストレスを
我慢されずお過ごし頂き、リフレッシュを頂けます様、お迎えして参ります。
                            女将 大森典子

返信日:2024/4/1

女性/50代 家族旅行

momota-----nさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
<上州ブランド赤城牛つき逸会席★夕朝食ともに個室食事処>美味しいお料理を目当てに出掛ける温泉旅
和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

素敵なおもてなしありがとう

孫娘の高校入学祝いをかねての初大森さんでした。リフォームされた素敵なお部屋や食事処は清潔で大変気にいりました。
また伊香保に行く時は是非お世話になりたい宿です。

伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信

momota-----n様、ありがとうございました。
お孫様,高校進学、おめでとうございます。
ご家族皆様でのお祝い旅行に大森をお選び頂き、感謝致します。
ご成長がより楽しみなお年頃ですね。座日、また皆様ご一緒にお出かけくださいませ。
お待ちしております。                  女将 大森典子

返信日:2024/3/30

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[旅館]伊香保温泉 和心の宿 大森 じゃらんnet

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