クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

コスパ最強！レトロでおしゃれな宿

彼氏と初めてのお泊まり旅行で熱海と伊豆の拠点として選びました。
ひな祭りのタイミングで泊まったので、雛人形が飾ってありました！
ご飯は美味しいし、ドリンクバーは、サワー、ハイボール飲み放題と神がかっていました！！夏目漱石が泊まっていたホテルという歴史的なお宿であることも素敵。貸切風呂は計画的に回れば全部入れたかな？
また記念日に泊まりに行きたいです！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

期待通り

箱根、島根の共立リゾートに泊まって、とても良かったので今回は
母を連れて初めての湯回廊　菊屋さんに、宿泊したのですが、
お部屋は広く快適、池を見ながら部屋の外で過ごすのも良し、飽きる事が無かった。お料理も、見た目だけでなく手の込んだ味で高齢の母も食べれるほど柔らかく煮込まれてビーフシチューや前菜の一つ一つを楽しく頂きました。担当してくださった方も丁寧で書ききれないほど素敵な時間を過ごせました。国外に住んでるので日本の良さが凝縮された宿だと感じました。
来週は四国で初のドーミーインに泊まるのですが今カラ楽しみです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

歴史のある旅館に宿泊ができてよかった

当日早めに出て修禅寺の街の散策を楽しみにしていたのですが、東名の渋滞にあい時間がなくて残念でした。翌日少しだけ回りましたが・・・
若い従業員が多く、気配りが素晴らしかったです。夕食がとても美味しくいただきました。飲み物のサービスに驚きました。またおじゃましたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

これが高級宿ってやつか…サービスの量が凄い

チェックイン前に色々と説明を受けるのですが、凄いサービスの情報量でした。また2部制である夕食時間を決める際に、夜食としてラーメンの提供があるから早い方がオススメですよと、こちらを気遣って下さったのはありがたかったです。宿内の散策も楽しかったですし、コーヒーブレイクが出来る空間（無料）もあって、チェックイン前までの散策で疲れた体を休めることが出来ました。お風呂も大浴場、露天風呂、貸切風呂など豊富で楽しかったです。次は吊り橋渡りたいから水の語り部？の方で予約したいです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

食事、温泉満足しました。

　今回は母の米寿のお祝い兼ねて泊まりました。温泉は透明で無臭に近い温泉ですね。
　料理は懐石料理で仲居さんが料理を食べたら直ぐに次の料理を出してくれました。お酒を飲まないので、スムーズに食事が進み、おいしくいただきました。
　100平米くらいの部屋に泊まりましたが、内装が迷路みたいでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

歴史を感じる雰囲気抜群の温泉旅館

夏目漱石も宿泊した部屋があります
とても手入れの行き届いた池のある中庭
それを風情のある回廊が囲んでいます。
窓ガラスもサッシではなく木枠のままで
かなり年季が入っているのが分かりますが
きちんと手入れされているようで
ガラスも綺麗に磨かれてます。
中庭にはテラスがあり、生ビールなどの飲み物を飲みながら
楽しめます。
スタッフの方もとても丁寧な応対でした。
料理も美味しく、量も満足。堪能できました。
大浴場は内風呂と露天風呂が別の場所にあるのと
露天風呂側には洗い場が2人分しかないのが
少し不便ですがどちらも広さは十分です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

誕生日と結婚記念日

子供が春休みでおばあちゃんの家に行っている間、10数年ぶりに夫婦で温泉に来ました。私の誕生日と結婚記念日ということは、予約時にメッセージで伝えてありました。夫がサプライズでお願いしてホールのケーキを用意していただきました。それとともに、誕生日プレゼントと結婚記念日のプレゼント2つもご用意くださって、感激！！
ケーキもとても美味しいケーキでした。
温泉は、特に貸切風呂が特別感があってとても良かったです！
次は、離れのお部屋に泊まってみたいです。
素敵なサービス、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

部屋の露天風呂が最高

露天風呂付きのお部屋に宿泊。
竹林の中に一本桜があり、お花見風呂ができました。
娘の誕生日でケーキをお願いしておりましたが、プレゼントまでいただいてとても喜んでいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

初めての修善寺温泉さんぽ

「異なる時空間と回廊が広がる菊屋」で友達と即予約した宿。
スタッフ応対も、ラウンジサービスも、温泉も満足いくものでした。
夕食も地元食材（ワサビやおそば）を使った料理で美味しかった！
ひとつ言わせてもらうと、
菊屋特製ビーフシチューは評価の高い料理のひとつと紹介されてるのに、
お肉が硬くて、噛み切れない！残念！
回廊もちょっと迷路みたいな（笑）
少しの改善策で、
修善寺に行ったら「菊屋」に。
そう思って貰える宿になります！
創業４００年以上と歴史ある宿ですから！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

最高の幸せ

風の語り部でお世話になりました。
結論から言うと泊まって大正解でした。
宿泊前は料金はお高めと言う印象でしたが、あれだけのおもてなしを頂けるのなら妥当です。
�@ウェルカムドリンクのビールが美味しかった〜
�A無料のおでんがふるまわれますが、牛すじもありました。本気度を感じました。
�B24時までアルコールもフリードリンクです。
お風呂上がりの牛乳、コーヒー牛乳そしてお菓子、コーヒーその他すべてフリーです。
�Cチェックインは座って待っていると、そこに来てくれてです。
�E温泉は6ヵ所！全部を制覇できたのは、いい思い出になりました。
�F修善寺からバスで来るなら、バス停が目の前です。
�G竹林もお散歩圏内です。
�Hお部屋からテラスに出て、座って耳を澄ますとウグイスがさえずっていました。
�I夕食、朝食も異次元で美味しいです。普段はお安いバイキングのお宿ですので、たまにはお品書きのあるお料理、やはり感動をいただけました。
庶民ですので1万円のお宿に3回泊まるのも全然ありだと思いますが、3万円のお宿に1回泊まるのもありだなって思わせてくれる素晴らしいお宿でした。
テレビの旅番組で憧れていたあの修善寺が、菊屋様に宿泊したことで、この想い出と共にこれからの人生を過ごせるのですから幸せ者になれました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

歴史と伝統を感じる大人向けのお宿です

二回目の宿泊で今回は主人の誕生日祝いに利用しました。コロナ禍後期であった前回よりも宿泊客が多くかなり賑わっていて、スタッフの方々はお客さま対応に追われ慌しく動き回っていました。それでもチェックイン予定時刻より早く着いた私たちにも柔軟に対応してくださり、さほど待つことなくお部屋に通していただけました。前回は水の語り部、今回は風の語り部を予約しましたが同様に設備も綺麗でしたし、お料理も美味しく全体的にとても満足しています。老舗宿の特性上、木造であることや階段が多いこと、また場合よっては部屋まで吊り橋を渡る等については、個人的にそれら一つ一つが非日常のようで楽しめましたが、一方で歩行に不安のある両親世代は同伴させられないかもしれないと感じました。気になる方はよく調べてからのご予約をお勧めします。時期的に新人さんを教育しながらの営業で、きっと普段以上にお忙しいことと思いますが、そう言った中でも変わらず暖かく迎えてくださったことに感謝しています。今回も良い思い出になりました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

リベンジ旅行

去年１２月に菊屋さんを予約したのですが突然車が途中で故障をしてしまい　菊屋さん宿泊当日だったのですが
お宿に電話した所　私達の心配をしてもらい　また必ず菊屋さんに行きたいと言う気持ちになる対応でした　４月にリベンジできて評価5のお宿でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お部屋付きの半露天風呂が気持ち良かったです。

人気のお宿ということで、早めに宿入りしたのですが、すでにホテル脇の駐車場はいっぱいで、少し離れた駐車場に行き、荷物をゴロゴロ運んで、ホテルに入ると、すでにチェックイン待ちのお客さんが椅子に座り、あちらこちらで待っていました。私達も川に面した椅子で、順番待ちをしましたが、これが長い！10分くらいは待たされました。せめて、お茶の一杯でもあれば、まだ時間も持つのでしょうが、ただただ椅子に座っているだけ。せっかくの旅気分が・・・。
お部屋の「水の語り部」は架け橋を渡って行くのですが、これがまた遠い！ドアだけで、4か所を超えて行かなければならず、雨や雪の時にこの道のりを歩くのは年寄りにはちょっと難しいなあと感じました。
部屋付きのお風呂は、とても気持ち良く、お湯もすぐはれるので何回も入らせてもらい気持ち良かったです。残念ながら窓外の景色は川は良いのですが、お向かいが寂れた施設で、ずっと見ていたい感じではありませんでしたが。館内お風呂も内湯、露天（貸し切り）各2か所。共通各2か所で、今回2泊したので、全温泉を堪能しましたが、1泊だと全部は難しいかもしれません。食事はどれもとてもおいしく、特に私のアレルギー食物に対して、全食事に対応して頂けました。また、水出しコーヒーがとてもおいしく、毎食後飲ませてもらいました。主人はびんの牛乳を「なつかしい！」と喜んで飲んでいました。さらに、夜食の夜鳴きそばが、夕食をおなか一杯食べたにもかかわらず、本当においしく頂きました！
総合して、十分にお宿を堪能した2日間でした。ありがとうございました。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

7年ぶりの親娘温泉旅行、部屋だけが残念

4度目の宿泊です。とても気に入っていて家族や友達と宿泊していますが、今回は高齢の父と一緒だったのですがとても残念な部分がありました。
それは部屋ですが、とても古い部屋で素晴らしい温泉宿に来た感動が消えるほどでした。炬燵がありましたがどこに電源を差したら良いかも分かりずらい。洗面台は栓がなくコンタクト取り扱いは怖かったです。
部屋は2階だったのですが手すりが丸太のように太く掴まることができません。安全上どうかと思います。父は階段が相当怖い様子でした。また部屋が迷路のようで入浴後に部屋に戻れず迷子になってしまい、2度と温泉に入ろうとしませんでした。せめて部屋の場所を配慮いただけたらとその点だけが残念でした。それ以外は変わらず最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全てが快適な宿

館内は若干迷路のような造りでしたがすぐに慣れました。部屋はトリプル仕様でベッドが３台あるのはホントに助かります。まだ新しくてとてもきれいでした。部屋に付いている半露天風呂も大きさが丁度良く、川音を聴きながら何度も入っちゃいました。館内着の作務衣も着心地が良く、フリードリンクコーナーも最高、お食事も美味しくて、特に夕食のビーフシチューが最高でした。夕食前に頂ける静岡おでんもクォリティが高くてびっくりしました。スタッフの方々も皆さん対応が良く、全てにおいて居心地が良かったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

がっかりしました

夏目漱石が療養に来て死にかけたという修善寺大患の宿ということで、楽しみにして行きました。老舗の高級旅館という憧れもありました。
しかし、下記の点で、もっとリーズナブルな宿に比べても失望する点がありました：
�@大浴場の一部のシャワーがいつまでたっても水のまま。
�A一部の貸切風呂のシャワーの温度が一定しない。
大浴場の風呂の壁が破損している。
�Cドリンクバーの一部のジュースが水。
�D部屋や浴場のトイレの手洗いに石鹸がついていない。
�E浴場のトイレの一部に手洗い自体がついていない。
�F修善寺大患の梅の間についての説明がスタッフによって異なる。
�G足が不自由と言ってあったのに、同じ料金プランの中で最も浴場や食事処に遠い部屋が割り当てられていた。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

雰囲気は良いけれど

バス停の前で施設の雰囲気は良いです。外の小さなつり橋を渡ってお部屋に行く別邸でしたが、お風呂や食事など本館に行くたびに鍵が必要で少しストレスでした。つり橋を喜ぶのは子ども達かもしれませんが、子どもの利用はできないようです。結局、本館のお風呂には行きませんでした。お部屋は広い35�uにしましたが、ベッドが３つあり狭く感じました。しっかり事前にWebページを確認していくべきだったと反省しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

初めての修善寺

初めてな修善寺、夫婦旅行でした。
いつか泊まってみたい念願の菊屋さんでしたので楽しみでした。部屋や食事は、最高で露天風呂も良かったです。良い伊豆旅行でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

念願の訪問

親の新婚旅行が菊屋でしたので、60才を過ぎて訪問でき感激しました
古き良き時代の写真も見ることができ、ゆっくりできました
次回は孫を連れて訪問したいです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食事が美味しい

朝食、夕食共に、とても美味しく、器も素敵で楽しめました。部屋迄の回廊が遠く、迷いそうになりましたが、それも楽しい思い出となりました。心配をしていた川の音や、廊下の音など全く気にならず、部屋のお風呂も気持ちよく利用できました。
チェックインに少し時間がかかりすぎるのと、スタッフの方のご対応がマニュアルどおりといいますか、表情であったりがもう少し余裕のあるご対応をしていただけると嬉しかったです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

料理が美味しかったです

両親の結婚記念日お祝いで利用させていただきました。
料理は器も1つ1つ可愛く、丁寧で美味しかったです。
お部屋は正直、造りが不便で隙間風が寒かったんですが、
風情はありました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

建物が素敵で、料理が美味しい宿

建物、料理、そしてこの宿系列で有名な夜鳴きラーメン、とっても良かったです。
ただ残念だったのが、源泉かけ流しの露天風呂付きのお部屋だったのですが、温度調節が難しいようで、何度もスタッフの方を呼ぶことになってしまい、入りたいタイミングで入れなかったこと。
それと、系列のお宿（きらの里さん）と比較して、スタッフさんが未熟なような気がしました。（行った時期にも由るのかもしれませんが。）
でも、十分満喫させていただきました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

親孝行の旅

今回は父親の誕生日に利用させて
頂きました。お酒好きの父親にとって24時間サービスでビール、ハイボールが飲めて、また夕食時にも
ワンドリンク無料サービスと飲み
とても満足でした。朝食は食べ切れないほどのボリュームでした。
不満といえば、夕食のメニューが
ご当地グルメ、メインメニューがなくもう少しボリュームがあっても良かった気がします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

情緒あふれる老舗旅館

母と娘三世代で利用しました。
時代を感じさせられる蓼ものでしたが掃除も行き届いていて快適に過ごせまさした。おしのぎやお夜食、コーヒーラウンジetc.大変満足です。ただ、二階部屋で階段しかなかったため足の悪い母は、苦労しました。それ以外は大変素晴らしいお宿でした。また伺いたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

素敵な旅館

食事、お部屋、お風呂全て良かったです。
お部屋は防音で、隣の部屋の音や廊下を歩いている人の声など一切聞こえず静かに過ごせました。
心残りは貸切風呂がいつ見に行っても『使用中』で入れなかった事です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

なにもかも最高でした！

今回初めて母と利用させていただきました。
飲み物が無料で利用できる事に驚きました。
お風呂も貸切お風呂も空いてれば入れてしかもどこも綺麗で充実していて凄く気持ちよかったです。数回入りました。
ご飯も夜も朝も豪華で食べ過ぎちゃうほど美味しくて大変満足しました。
今回、利用できなかったお風呂もあるのでまた是非利用したいと思います。
朝ご飯パン残してしまったのが心残りですみませんでした。母も大満足でまた来たいと言っていました。宿の方も皆さん感じがよくてありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

落ち着いたモダンな雰囲気がよかった

3月の土日に利用しました。気候もちょうど良く、お風呂の種類も多くて楽しめました。
お食事も美味しかったです。喫茶コーナーや夜食のラーメンも楽しめて充実した時間を過ごせました。
アルコール飲み放題（時間制限あり）もありがたかったです。
また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

大正ロマンを感じる

両親と3人での修善寺観光。文豪や古い建物好きの私は迷わず菊屋さんを選ばせていただきました。
床はピカピカに磨き上げられており、旅館の皆さまが大切に守られていることを感じさせられます。
旅館内は回廊とつくだけあって、迷路のようでワクワクしました。
提供される時間等限りはありますが、フリーサービスがたくさんあり（乳酸菌飲料、ジュース類、コーヒー牛乳、ビール等々）、館内での飲み物に困ることはないです。
夜は夜泣きそばもいただけます。美味しいですよ。
お料理の量は少食の私には気持ち多い程度、少しずつ色々なものが出ておいしく、目でもとても楽しくいただけました。
お風呂（温泉）は露天・内風呂が複数あり、貸切も予約なく利用できます。ツルツルしっとり肌になりました。
私の泊まった部屋は、部屋の外がすぐ池になっており、縁側から鯉に餌をあげられました。人懐っこくてかわいかったです。
他にも色々なタイプのお部屋があるのかな、と思ったら、また伺いたくなります。
楽しい思い出、ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

５人家族でお世話になりました。

いつも夫婦旅行でお世話になっている菊屋さんに、今回は家族旅行でお世話になりました。お部屋は古き良き時代のお部屋で、天井が低くノスタルジックにも感じました。食事は朝、夕共にとても美味しいもので、量も満足できるものでした。ただ、夫婦旅行の時にはあった、ワサビをスタッフさんがテーブルにきておろしてくれるパフォーマンス（？）が今回はなかったのが残念でした。お風呂はそれぞれが好きな時間好きな時に温泉に入り、家族全員で修善寺周辺を散策したのはとても楽しい時間でした。また、機会があれば是非利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

館内の説明

皆さん対応が良く食事も美味しく気持ち良くくつろいだ時間でした。
館内の風呂の場所が解りにくい。案内場所のプレートなどで明確にしたほうがよいと思います。また段差がありお年寄りに対策されたほうがよいと思います。