宿番号:322482
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/4/19
美味しい飛騨牛が食べたくて、年に一度は立ち寄る高山ですが、当ホテルは初めての利用です。
ホテルの立地が抜群で、チェックイン前でも無料で駐車場使用可能だった為、高山散策も堪能出来ました。
楽しみにしていた食事は夕食朝食共に大変美味しく、特に夕食のお肉料理は大満足。朝食も小鉢に取り分けてくれているので取り易かったです。
お部屋は広い和洋室でくつろげましたし、洗面所にうがい薬が用意して有り感心しました。
ただ、安全上の問題なのか、お部屋の窓が開かないので室温調節が出来ず、風呂上がりは特に暑くてせっかく温泉入浴したのに、皆汗をかきながら過ごしたのは少し残念でした。
このホテルの近くに、高山近辺に来た時は必ず立ち寄り買って帰るお気に入りの精肉店が有るので、またお世話になります。
投稿日:2024/4/6
急遽、泊ることになり、当日予約でお世話になりました。土地柄、外国人観光客で賑わっておりました。団体さんの動きはだいたいどこでもよく似たものですので、混雑する時間帯を避ければ、エレベーターも朝食も並ばずに、大浴場もほぼ貸切状態で快適でした(私どもは、そのへんを熟知していますので大丈夫なのですが、混雑時間の予想等をご案内されるのもよろしいかと思います)。駐車場も、この立地なのに料金不要とのことでたいへん助かりました。朝食バイキングも美味しかったです。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
えーん 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
また貴重なご意見まで頂き感謝致します。今後検討して参ります。
これからも皆様からのご意見を頂きながら、サービスの向上に努めて参ります。
また季節を変えてお越し頂けますことを社員一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/3/23
愛知から利用しました。車で行きましたが、足の悪い高のの父がいることを事前に伝えておくと、座敷に半イスを用意や駐車場もホテルのロータリー前の身障パーキングの利用になっていて大変助かりました。
お心遣いに感謝です。
また利用させてください。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
こはる 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。またスタッフの対応にも高評価を頂き恐縮致します。今後も皆様にくつろいで頂ける空間が提供できますよう日々努力して参ります。
季節を変えてご家族皆様でお越し頂けますことを社員心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/22
高山旅行自体約10年ぶりで、久しぶりにこちらのホテルにお世話になりました。以前も料理が素晴らしかったと記憶していて、今回はその当時小さかった子供もすっかり大きくなり、5人で2間続きのお部屋をリクエスト、チェックインの際1時間ほど早く到着しましたが快くお部屋案内をしていただき、さらにアップグレードのお部屋への対応と大変うれしかったです。案内の途中にも大浴場へのアクセスの仕方や夕食会場への説明等もわかりやすくありホスピタリティも素晴らしいですね。夕食は飛騨牛尽くしにしましたが、質の良い肉、品数、タイミングの良い料理提供、新しく導入されたドリンクオーダーシステムも便利だと感心しました。大浴場への移動の際もすべてのスタッフが温かい挨拶をしてくれますし、各所の清掃状態も良好。他の人にもお勧めできる素晴らしいホテルだと思いました。また次回、子供がついてきてくれるまではお世話になろうと思いました。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
さくら 様
この度は、再度ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。10年ぶりの高山はいかがでしたでしょうか?その当時も海外からのお客様がお見えになっていましたが、現在は以前と比べても遥に多くなっております。文化の違いなどありご迷惑をお掛けする事もあるかと思いますが、皆様がくつろいで頂けるよう努力して参ります。
またご家族皆様でお越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/3/12
今回で4回目の宿泊となります。が今回はスタッフの対応が前回に比べて
しつが落ちてます。教育をして頂きたい。また部屋は床がきしんでふゅかいな気持ちです、今回は前回に比べてグレドーUPしたのですが残念です
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
くんちゃん 様
この度は、再度ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を深くお詫び申し上げます。
今後は皆様に少しでもくつろいで頂ける空間が提供できますよう社員教育を再度徹底して参ります。
またの機会高山へ足をお運び頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/3/8
着いてすぐ街の散策に出たかったので、チェックインの前より車を駐車場に停めさせていただけたので、ほんと助かりました。
夕飯も旬のものや地産地消な感じ、味も美味しく
飛騨牛も食べられて大満足。
接客も丁寧に対応していただきありがとうございました。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
イチゴ 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
またホテル自慢の一つでもあるお食事や立地お気に召して頂けたのでしたら幸いでございます。
当ホテルの駐車場は、チェックインの前でもチェックアウト後でも、お時間を気にせずご利用いただけます。ぜひ、次回も高山観光にお役立てくださいませ。
また季節を変えてお越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/7
いつもの宿泊プランで伺いました。
飛騨2大ブランド肉を1度に味わうことができ大変気に入ってますし、美味しく頂きました。
大浴場も2カ所あり、それぞれにサウナ満足リフレッシュできました。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
ひろ 様
いつも、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のお料理もお気に召して頂けたご様子で安心致しました。飛騨と言えば飛騨牛ですが、結旨豚(ゆいうまぶた)も有名になってきており好評を頂いております。次回も是非お楽しみ下さいませ。
また季節を変えてお越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/2/26
冬の飛騨牛会席今月末までだったので、今月も伺いました。
美味しく頂き大変満足しましたし、対応して下さったスタッフの皆さん感じ良くさすがでした。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
ひろ 様
いつも、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
またご夕食もお気に召して頂けたのでしたら幸いでございます。季節により内容を変えさせて頂いておりますので、次回のお料理もお楽しみくださいませ。
またの機会お越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/12
今回もリピート利用です。料理良し、お風呂良し、何よりも接客が良いので気持ち良く利用できるホテルです。しかもじゃらんのクーポン利用でとてもお値打ちに利用できました。リーズナブルにしかも気持ち良く利用したい方にはおすすめのホテルですよ。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
まっちゃん 様
この度は、再度ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊も概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
また高評価まで頂き恐縮致します。皆様からのお声を糧に今後もより良いサービスが提供できますよう励んで参ります。
また次回高山へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/2/10
今回は、今年二度目の宿泊でした。この半年で四度訪れましたが毎回大変満足しています。前回、一月一日は能登半島地震の時で、9Fの大浴場に入浴中でしたので大変怖い思いをしましたが、素早い従業員の対応に感謝しています。今年は、仕事をリタイアし時間がある時はまた訪れたいと思います。その節は宜しくお願いします。
今後も私にとって良きホテルであるこを願っています。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
kenn 様
この度は、再度ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊も概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
新年より大変な一年の始まりでしたが、これからも皆様が少しでもくつろいで頂ける空間が提供できますよう日々精進して参ります。
またの機会お越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/1/31
当日は大雪で観光予定が狂い早めに着いてしまったけど、アーリーチェックインさせてもらえた
お風呂は・・真冬の氷点下なので露天風呂までの床は凍ってることがあるので注意(注意書きあります)階段で登ったところの露天風呂は景色がいいです
駐車場はたくさんあるみたいですが除雪がされているのはホテルの横くらいです、その駐車場は満杯でなぜか夕方8時過ぎるとガラガラになります(誰が止めてるんだろ??)
夕食はプランによりますが、朝食は小鉢のバイキングが面白い趣向です
雪の季節に泊まりますが来年も行くと思います
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
inouekyon 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、露天風呂ではご迷惑をお掛けしました。除雪を適宜行っておりますが申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたか?
また駐車場につきましては地元の宴会や会議を頂いておりましてご不便をお掛けしました。
これからも皆様からのご意見を頂きながら、サービス向上に励んでまいります。
また季節を変えてご宿泊頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/28
料理もアレルギーのある私達に、しっかり対応していただきありがとうございました。全部美味しくて、幸せな時間を過ごす事が出来ました。上の温泉が特に良くて掃除もしっかりしてあるので気持ち良く過ごせました。お風呂出た後上にお茶やお水が用意してくれたら、朝もあると良いなと思いました。喉がカラカラになったので、加湿器と、お茶急須で入れてる動画見たのでなくて残念でした、旦那は、コーヒー飲むカップがなかったので、湯呑みで飲んだのでそういうからサービスがあればもっと良いなと思いました。荷物行きは運んでくれたのは、嬉しかったです。ご親切にありがとうございました。またいつか行きたいと思います。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
チャッピー 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
またお食事や大浴場をお気に召して頂けたのでしたら幸いでございます。しかしながら、天望大浴場内の給水機ご迷惑をお掛けしました。現在故障しておりまして改修予定でございます。
これからも皆様からのご意見を頂きながらサービス向上に努めて参ります。
また季節を変えてご宿泊頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/31
投稿日:2024/1/26
北陸・飛騨の旅、初日寄せてもらいました。宿はJR高山駅近くにあり、無料駐車場がある、大きなホテルです。車は屋内に駐車出来たので、雪の心配がなく良かったです。チェックインもスムーズで、部屋まで案内して頂き好印象でした。部屋は8階のダブルで、高山市街が一望でき、快適に過ごせました。お風呂は、展望風呂と浮世風呂があり、ナトリウム塩化物温泉で、とても気持ち良かったです。夕食は、飛騨牛尽くし会席を頂き、鉄板焼、鍋、寿司、時雨煮、ローストビーフなど、飛騨牛を堪能しました。朝食はバイキングで、和洋品数もあり、郷土料理も幾つかあり、十分満足出来ました。寒波の中でしたが、雪の舞う飛騨高山は、趣きがあり良かったです。また機会あれば、寄せてもらいます。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
ひろ 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回数ある旅館、ホテルよりお選び頂き感謝致します。
また高評価まで頂き恐縮致します。年始より災害が発生し大変な1年の始まりでしたが、皆様が高山へ来て少しでも日々のお疲れを癒して頂けるサービスを目指して参ります。
また季節を変えてご宿泊頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/21
夕食も大満足で、風呂も屋上に地下にと楽しませていただきました。なにより接客サービスが毎回本当に心暖まる対応ありがとうございました。部屋着の甚平でご飯も買い物も風呂も全部行けるところも実はお気に入りです。また行けるのを楽しみにしてます。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
まゆ 様
この度は、再度ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊も概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
またホテル自慢の一つでもある大浴場2ヶ所共に制覇して頂きありがとうございます。ご満足頂けたのでしたら幸いでございます。今の時期ですと9階大浴場にございます壺風呂からの雪景色が格別でございます。
またご家族皆様でお越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/24
投稿日:2024/1/17
今年に入り伺いました。
毎回、同じ宿泊プランでも料理内容を変更して頂けるおもてなしの宿で有難いです。
温泉も楽しみのひとつですが外国人旅行者も増え入浴マナーの守られない方もおいでになったり、また、壺風呂に入りに行くと除雪作業がしっかりと出来てなくて夜にも行ったが雪が凍り歩くのが大変、残念でした。駐車場に向かう際も除雪されてなく滑らないように注意しなければなくて、対策お願いします。
翌日は、晴れて部屋から見るアルプス山脈圧巻でした。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
ひろ 様
いつも、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、以前もご指摘がありました雪掻きの件ご迷惑をお掛けしました。適宜に除雪をしておりますが徹底が出来ておらず申し訳ございません。これからも積雪が見込まれるため気を付けて参ります。
またの機会お越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/15
高山観光で家族で利用しました。フロントの方をはじめスタッフの方の接客が笑顔でとても良かったです。
夕飯も早めの17:30がおすすめです。個室での夕食を家族ゆっくり過ごせました。高校生の息子がご飯大盛りを何度もお願いしましたが快く対応して頂き本当に感謝しております。9階の露天風呂も他の宿泊客が夕飯時だったのか、ほとんど貸し切り状態で、雪の降る露天風呂は最高でした。21時を過ぎると露天風呂も少しづつ海外の宿泊客も入りだし文化の違いでしょうか、かなりの大声で会話をして日本の宿泊客はお風呂場をいそいそと出て行きました。お風呂場ではお静かにと海外の方々も分かるように注意喚起があると嬉しいです。
海外団体客と時間帯、動線をあえてずらしているのかは分かりませんが、ほとんど被る事なくゆっくり過ごせて大満足です。また利用したいです。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
カオル 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、大浴場ではご迷惑をお掛けしました。海外からのお客様にはチェックイン時にお風呂の入り方をご案内しておりますが、徹底出来ておらず申し訳ございません。今後も徹底出来ますよう力を入れて参ります。
またの機会ご家族皆様でお越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/20
投稿日:2024/1/8
夕食、和食で会場が洋食風のレストランでテーブルが小さく料理も小さくまとまっていました。
年末年始だから仕方ないのかな
旅行に行ける事に感謝する必要があるぞ!!
おおきい鯉よ!!天の声が聞こえました。。
豚の味噌鍋は味付けもボリュームも良かったです。通算10回以上お世話になっておりますが金額に関係なくプランにより当たり外れの差があると
再認識しました。朝食バイキングメニューそろそろリニューアルしてほしいなぁと
申し訳ございません
スタッフ様全員の
あいさつに好感が持てました。
ありがとうございました。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
おおきい鯉 様
いつも、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、お食事会場ではご迷惑をお掛けしました。また朝食に関しましても今後検討して参りたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました。
また季節を変えてお越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/13
投稿日:2024/1/7
ポイント利用などでとても値打ちに利用させていただきました。食事も最高!客室・お風呂もくつろぎの空間でした。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
ヤスくん 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
またお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。年始より地震があり大変な一年の始まりでしたが皆様に少しでもくつろいで頂ける空間が提供できますよう日々努力して参ります。
またの機会ご家族皆様でお越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/6
夕食、朝食ともに品数も多くどれも美味しく最高でした。また、お風呂も感じが良く、ジェット風呂は気持ち良く長居してしまいました。チェックアウト後も、車が止められ朝市などの観光もでき良い思い出ができました。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
鉄ちゃん 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
またホテル自慢の一つでもあるお食事や大浴場お気に召して頂けたのでしたら幸いでございます。これからも皆様の思い出作りのお手伝いが出来ますよう日々励んで参ります。
また季節を変えてご宿泊頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/5
この度お正月の旅行に宿泊させて頂きましたが
エレベーターとお風呂の位置がとても便利で
お風呂も清潔で、スタッフの対応も親切で
何より駐車場が広くかなり早目に到着しましたが
留めてよいとの事で大変助かりました
食事の際のスタッフも丁寧な説明
又宿泊させて頂きます
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
やっさん 様
この度は、再度ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回年始の為、混み合っており色々とご迷惑をお掛けしたかと思いますが概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
またホテル駐車場を有効にご利用頂けたのでしたら幸いでございます。
当ホテルの駐車場は、チェックインの前でもチェックアウト後でも、お時間を気にせずご利用いただけます。次回もぜひ、高山観光にお役立てください。
また季節を変えてご宿泊頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/11
投稿日:2024/1/4
畳のお風呂と露天風呂がすごく気に入って2回目の宿泊
です!特に夜に入る露天風呂の景色がすごく良いです。
食事も夜、朝共に満足です!スタッフの方達が、本当に
親切でまた来たいなぁと思わせてくれるホテルです。
良いお正月をありがとうございました。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
もっち 様
この度は、再度ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
またホテル自慢の一つでもある大浴場お気に召して頂けたのでしたら幸いでございます。本年度雪がまだ少ないですが、雪見の壺風呂もとても好評です。
次回お越しの際は是非ご実感くださいませ。
またの機会お越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/11
投稿日:2024/1/4
部屋がたくさんあるのでホテルにしては珍しく案内していただけました。トレインビューの部屋でよかったです。温泉は何か所かあり大変満足できました。ありがとうございました。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
ずっちゃん 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
また「落ち着きました」とのお言葉を頂けホッと胸をなで下ろしております。今後も皆様が少しでもくつろいで頂ける空間が提供できますよう日々努力して参ります。
また季節を変えてご宿泊頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/11
投稿日:2024/1/3
年末から年始にかけて2泊3日でお世話になりました、夕食を取った食事どころで、昼利用するレストランでお酒のボトルを頼んだらここでも、そのボトルで飲むことは可能ですか?と尋ねただけでしたが、もう、連絡してくださっていて、昼ボトルを用意してあり、そのボトルもちゃんと夕食会場で用意していただいていました。また、元旦に、能登半島での地震があり、ここ高山でも、震度5という揺れでしたが、素早いスタッフの対応で、難なく過ごせ、とても感謝してます。また、例年宿泊してますが、改めて宿泊したいと強く思いました。ありがとうございました。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
やまちゃん 様
この度は、再度ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回地震で色々とご迷惑をお掛けしたかと思いますが概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
またご昼食まで取って頂きホテルライフをお楽しみ頂けたのでしたら幸いでございます。
新年より大変な日でしたがこれからも皆様が安心してご宿泊頂ける宿を目指して参ります。
またの機会高山へお越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/11
投稿日:2024/1/2
昨年は、2回ほど宿泊させて頂きました。新年を迎え今年から月に一度は訪れたいと思います。今回、30年程前お世話になったフロント担当を知っている女性従業員に会い感激しました。残念ながらお亡くなりになった事を知り寂しさを感じています。私も高齢者となりましたが、健康であるかぎり訪れたいと思います。
今後も皆さまの接客に対する真摯な対応お願いします。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
kenn 様
この度は、再度ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当日は地震が発生した為、色々とご迷惑をお掛けしたかと思いますが概ねご満足頂けたのでしたら幸いでございます。
また「思い出のホテル」との事で昔の事を覚えてて下さり嬉しい限りでございます。
これからも皆様の思い出作りのお手伝いが出来ますよう日々努力して参ります。
また季節を変えてご宿泊頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/11
投稿日:2023/12/31
すばらしい宿でした。玄関での出迎え、部屋への案内など、最近の大型ホテルが省きがちなおもてなしの接客がこのホテルにはあります。料理のレベルも高く、次回の高山旅行にもぜひ利用したいです。良い旅の想い出をありがとうございました。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
panda 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
年末混み合っていた為、色々とご迷惑をお掛けしたかと思いますが概ねご満足頂けたのでしたら幸いでございます。
また「おもてなしの宿」とのお言葉まで頂き恐縮致します。これからも皆様が少しでもくつろいで頂ける空間が提供できますよう日々努力して参ります。
また季節を変えてご宿泊頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/7
投稿日:2023/12/29
今年だけで、12回
同じ宿泊プランでも料理内容が変わり飽きさせない、馴染みのスタッフさんから声がけしてもらえると流石に何度も泊まりたくなりますね。天気がいいと北アルプス山脈今回は雪山を眺めながらの壺風呂ぬるめで長く浸かれて癒やされサウナも2カ所入りととのいました。ありがとうございました。
来年もよろしくお願いします。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
ひろ 様
いつも、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も概ねご満足頂けたご様子で安心いたしました。
昨年度沢山のご宿泊誠にありがとうございました。また沢山の貴重なご意見まで頂き感謝致します。
これからも皆様からのご意見を頂きながら、サービス向上に励んでまいります。
またの機会お越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/18
駅に近く、高山観光には良い場所です。IN前、手荷物預かって貰い徒歩で散歩しました。予想以上に、大きなホテルでしたが、フロントの対応感じ良かったです。部屋は7階ツインルーム掃除が行き届いて、眺望良くゆっくり休めました。夕食も種類多く、特に飛騨牛すき焼き美味しく頂きました。朝食は、山菜美味しく頂きました。お風呂も最高に快適でした。
是非またお世話に、成りたいホテルです。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
こぶた 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
またホテル自慢の一つでもある立地やお食事お気に召して頂けたのでしたら幸いでございます。
これからも、皆様に少しでもくつろいで頂ける空間が提供できますよう日々励んで参ります。
また奥様とご一緒に高山へ足をお運び頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2023/12/21
投稿日:2023/12/11
古いまちなみなとの観光スポットが徒歩圏内で、チェックイン前とチェックアウト後、共に車を駐車場に置かせてもらうことができたので、ゆっくりと観光できました。
従業員の方々の対応も良く、気持ち良く過ごすことが出来ました。
朝食のバイキングは郷土料理が小鉢でたくさん用意されていてとても良かったです。
もちろん、温泉も丁度良い湯加減で気持ち良かったです。
また、行きたいと思います。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
まこまこ 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
またホテル自慢の一つでもある立地ご実感頂けたのでしたら幸いでございます。当ホテルの駐車場は、チェックインの前でもチェックアウト後でも、お時間を気にせずご利用いただけます。ぜひ、次回も高山観光にお役立てください。
また季節を変えてご家族皆様でお越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2023/12/14
投稿日:2023/12/4
ほんとに夕食が美味しくてびっくりしました!
お風呂は色んな種類があり、
広々しててゆっくりできました。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
nnn 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心いたしました。
また、ホテル自慢の一つでもあるご夕食お気に召して頂けたのでしたら幸いでございます。今回のご夕食はプラン名にもございますが飛騨牛と結旨豚を使用した厳選料理でございます。他にも色々なお料理をご準備致しておりますので次回も是非お楽しみくださいませ。
また季節を変えてお越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2023/12/7
ロンちゃんさん
投稿日:2023/12/2
料理が目当てでこのホテルを選びましたが、大変満足しました。夕食はもちろんですが、朝食も地元の食材を使った料理ばかりでとても美味しかったです。お風呂もちょうどいい湯加減で入りやすく、ゆったりできました。また高山に来るなら、ぜひ泊まらせてもらいたいです。
飛騨高山温泉〜飛天の湯〜 ひだホテルプラザからの返信
ロンちゃん 様
この度は、ひだホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊概ねご満足頂けたご様子で安心いたしました。
また、ホテル自慢の一つでもあるお食事お気に召して頂けたのでしたら幸いでございます。食材に関しましては地産地消を心がけて皆様にお出ししております。これからも皆様に高山の良さを少しでもお伝えできますよう励んで参ります。
またの機会季節を変えてお越し頂けますことを社員一同心よりお待ち致しております。
宿泊支配人 熊ア
返信日:2023/12/5