クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食事とても素晴らしい

すごく食事が美味しくて
食事オススメです
少し苦手て思ってた材料もすごく美味しくて
素晴らしいお食事でした
とても接客も素晴らしく気遣いもとても良かったです
また行きたい旅館です

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしが良かったです

主人と２人で宿泊させていただきました。到着時に丁寧なお迎えをいただきました。お抹茶やスパークリングワインをいただき、ゆっくりとチェックイン。お部屋の案内をしていただきました。お部屋も空き部屋があるからと、広い部屋にグレードアップしていただきました。案内されたお部屋の広さにビックリ。夫婦２人では、広すぎるくらいでした。(笑)　指定の夕食の時間には、お部屋までお迎えにきていただきました。担当の方、明るくて丁寧な接客を　ありがとうございます。夕食は、とても美味しかったです。派手さは無いですが、一つ一つの材料が良く　とても美味しくいただきました。もちろん、朝食もです。
館内は、少し入り組んでいて慣れるまで迷いそうになりましたが、それも楽しめました。一つ、お願いするとしたら。敷布団がもう少し　ボリュームが、あると良かったと思います。
出発時には、記念の写真も撮っていただき　車が見えなくなるまで　皆さんでお見送りをしていただきました。こちらは遠いですが、指宿に来ることがあれば　ぜひ、また泊まりたいと思います。また、知人にも薦めたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お庭や建物が風情あり素晴らしい

姉妹３人の旅でした。お料理の盛り付けに工夫が施され、目でも
楽しませていただきました。もちろん料理も美味しく頂きました。
少しお部屋の臭いが気になりましたが概ね満足です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

広い部屋ゆったりできた、おもてなし最高でした。

最高の部屋を注文したが、砂風呂付でなかった、残念（事前予約入れておいてほしい）
部屋食も良いですが、担当の仲居さんの、笑顔が、とても良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

今まで行った旅館で一番良かった

47都道府県旅行してきましたが、今まで利用したどの宿よりも一番良かったです。
指宿駅から遠いのですが、行きも帰りも送迎していただきました。時間指定はありましたが、行きの飛行機が遅れた際に、送迎の最終便に間に合わなかったのですが、調整して送ってくださいました。
抹茶と和菓子のおもてなしは初めて受けて、びっくりしました。指宿の名産という、空豆の羊羹でとても美味しく、売店でお土産に買わせていただきました。
それ以外にも夕方限定の3種のお茶もありました。
夜ご飯は島津藩の個室に通され、コース料理のように一品一品運んでくださいました。
1Fフロント横と脱衣所には給水機と小さな紙コップがあり、とても利用させていただきました。
部屋にもポットにあらかじめお水が入っていて、いつでも沸かして飲めるようになっていました。
朝ご飯も品数が多く、とても美味しかったです。
砂むし会館で砂風呂をしに行く際は、旅館の浴衣で行き、旅館のバスタオルとフェイスタオルも貸してくださいました。雨でしたが長傘も貸してくださいました。
とにかく至れりつくせりでした。
雨だったため足砂が体験できなかったことは心残りでしたが、それでも一番良かった宿です。
また同じ部屋で予約したいと思います。本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

設備が清潔感があり、おもてなしと料理も非常に良く大変良かった。

決して建物等設備は新しくはなかったが、清潔感がありまた料理は食材も良く、手をかけた料理でとても良かった。仲居さんも良く気が付き、サービスも行き届いていてまた行きたいと思った。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お料理以外も素晴らしい

期待通り素晴らしいお夕食で大満足でした。朝食の薩摩汁もとても美味しかったです。
お料理の評判をみて選ばせていただきましたが、サービス・内装も素晴らしく、ウエルカムドリンクやお夜食のおぜんざい、入ってすぐのロビーの眺めはとても素敵で、季節に合わせた雛飾りや至る所の生け花も日々生けられていて、きめ細やかなおもてなしの心が感じられました。
お掃除もすみずみまで行き届いていて、アメニティもクオリティの高いものが揃えられていたり、お部屋のお風呂が檜風呂だったりと、すべてが想像期待以上でした。
スタッフの方の対応もとてもよかったです。
また違う季節に行くのが楽しみになる素晴らしい旅館でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全てが最高でした。

車で行くと出迎えから素晴らしい接客で迎えて頂きました。料理を楽しみにしていきましたが、期待以上のお料理で子供達もとても喜んでいて私と旦那もゆっくり頂く事ができました。初めての指宿でしたが、またすぐ行こうねっと家族ではなしました
。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お料理が美味しい

お正月に家族４人でうかがいました。
お料理も美味しく宿の方も優しくてとてもよかったです。
また行きたいお宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

料理は秀逸

家族４人でお正月にうかがいました。
今回も料理が美味しく、期待を裏切らない味や彩り、ボリュームにと、家族皆が大満足でした。
なお、温泉は塩湯のため、ひとによって好みは別れるところですが、お料理の美味しさとお宿の方の対応の良さで十分満足できる旅行となりました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

美食の宿

とにかく食事が最高です
連泊すると、２泊目の夕食に飽きてしまうことがありますが、ここはその逆です！
スタッフさんのおもてなしも、素朴ながら愛がこもっており、満たされます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなし、料理がとても感動しました。

母の喜寿のお祝いで宿泊しました。
駐車場からとても親切に誘導してもらい、ロビーではお抹茶と羊羮が出てきてとても美味しかったです。
主人はスパークリングワインをいただきました。
お部屋は清潔感がありました。
何といってもおすすめは料理です！
担当をしていただいた方がとても感じよく、
母のお祝いのために他の方も一緒に一生懸命に対応していたきました。
料理は今まで行った中でも一番というくらい美味しくて、家族全員満足していました。
おもてなし、料理が最高によいお宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夫婦旅行におすすめ

落ち着いた雰囲気で特に料理が素晴らしい！接待していただいた方の心遣いも素敵だった。また行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お料理自体は良かったのに…

婚約をした息子たちとお嫁になる方の誕生日のお祝いに宿泊させてもらいました。噂通りお料理も美味しくおもてなしも良かったです。
しかし夕飯の食事処に入ると大きなハエが飛んでいました。嫌な感じがしましたが、仲居さんの対応は何もなく、自分達で対処することに！その時は何も言いませんでしたが、そこは宿のほうで対処してほしかったです。
せっかくの美味しいお料理なのに残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

夕食が、評判通り良かったです

昔からの老舗旅館って感じです。
夕食のおかずが、どれも美味しかったですけど特に果物の柿をくり抜いて牡蠣のアイデアと味が印象的でした。普段、牡蠣を食べない私が美味しく頂き主人から、食べてあげるよと言われたけど断りました。(笑)後から聞くと、主人も美味しかった様です。
敢えて残念なのは、部屋のトイレのウォシュレットが機能しなかったくらいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お料理とロビーが素敵！

今回で5回目の宿泊でした。
大好きな柿の器でいただくグラタンを思い出して、時々伺っています。
今回は時期が少し早かったのか、鮑の器でした。
砂むし温泉にも近く、ロビーが素敵な旅館です。
お料理は、今回も、どれも丁寧ですごく美味しいくいただきました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

素晴らしいおもてなし旅館でした。

お迎えから、到着後のお茶の振舞い、館内の案内やお部屋、お風呂、お料理も夕食、朝食すべて美味しいとしか言えない素晴らしいものでした。こちらの苦手食材の伝え方が悪くてご迷惑をお掛けしにもかかわらずすぐにご対応いただきありがとうございました。歴史的な建物なので階段などがありますが昇降機などがあり高齢者でも安心して宿泊できます。接客が今まで宿泊した中で最高のものでした。また必ず泊まりに行きます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

夕朝食､半端ない

祖母の90歳のお祝いと娘の応援（国体　バドミントン競技）で指宿を訪れ､宿は秀水園を選択した。
夕食は､質・量共に超最高で高評価に納得した
とにかく文句無しに美味であった

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなし最高

鹿児島国体バドミントン競技に出場する娘の応援と祖母の90歳のお祝いを兼ねて指宿を訪れた。
宿はおもてなしや食事などが高評価の秀水園を選んだが､評判通りで非常に楽しいひとときを過ごすことができて大満足です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

高圧洗浄機のアートもすごい！

口コミ通り料理・接客とも、とても良かったです。特に夕食、朝食とも同じ美人で気さくな仲居さんで大満足でした。
砂蒸し風呂に行くとき､コンクリートの土塀の苔を高圧洗浄機でアートされていました。感心しました。記念写真のスポットとして積極的に宣伝されたらと思いました。
只、支払い時にミスされたのが残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

スタッフの人達はいつも笑顔で居心地がよいお宿

今回初めて宿泊させて頂きました。担当の仲居さんやスタッフの皆さまに色々お世話になり本当にありがとうございました。こちらのお宿を選び正解でした。
杖をついての旅行でしたが、色々とお心遣い頂き本当に感謝しています。お料理に関しても、一品ずつ綺麗な盛り付け、
全てが美味しかったです。お酒を注文しても氷の上に焼酎が置かれ、そしてお花が飾られ、なんだかちょっとした演出が楽しめました。また行きたいお宿です。
送迎の際も笑顔で、帰りはずっとまた来たい思いで手を振ってしまいました。お世話になり本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしが最高！

海外から友達が帰省して、友達の希望で秀水園さんに宿泊しました。お料理が美味しいとのことで、期待していましたが、期待通りの美味しさで最高でした！
お部屋は昔ながらの和のお部屋ですが、高級感感じます。
何より最高だったのは、旅館の方のおもてなし。最後の最後までお見送りしていただき、おもてなしの心を感じました。
また泊まりたいなぁと思うお宿でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

美味しいお料理と丁寧な接客、心遣いに大満足

夫の還暦祝いにと訪れました。
美味しいものを食べるのが大好きな夫ですがアレルギーがあるので、ご配慮頂きたくて、確認のメールを頂いたときに、その旨書き添えておりました。
そうしましたら、夕食の際サプライズでお祝いしてくださいました。
夫も私もびっくり嬉しくて、お料理は最高に美味しいし、このお宿にして本当に良かったと思いました。
夫も私もびっくり嬉しく・・・！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

出汁がとにかく美味い

テレビ番組で見て来店。
なかなか行けない地域のため、気合を入れていきました。
正直最初は，建物，接客共に微妙。
大丈夫かなーと心配になりましたが、夕飯の接客や食事の質が非常に高く，結果的に満足することができました。
建物は古いですが、それを味というのでしょうか。
わたしは最近モダンな建物に泊まることが多かったので慣れませんでしたが、さすがの接客や質なのは間違いないと思います。
とにかく夕飯がうまい（笑）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

期待を上回る丁寧なお宿

テレビ番組でプロが選ぶ料理が美味しい宿全国1位のお宿に選ばれたのを拝見して友人の誕生日に予約しました。
期待値も高かったのですが、駐車場までの出迎えと仲居さんの心地よい方言の丁寧な案内、和風で繊細な料理の数々は期待を大きく上回りました。
お部屋で抹茶とわらび餅を頂き、砂蒸し風呂の砂楽は徒歩3分で指宿感を満喫できました。
夕方からはロビーでところてんも頂きました。ロビーは足湯や足砂風呂もあり風情がありました。
夕飯は個室でシャンパンをプレゼントして頂ききびなごや黒豚のやわらか煮、あわび素味噌焼きは絶品でした。味付けが繊細でさすがプロに選ばれるだけあるなと納得です。
夜食におぜんざいと女子会プランの美味しいケーキを頂き大満足でした。
各部屋に担当の仲居さんの下のお名前が書いてあり、お部屋案内から夕飯、朝食、お見送りまでずっと丁寧に温かい接客をして頂き、帰る時はお別れが寂しくなるくらいでした。
食事処にお宿の方が撮影された四季折々の美しい風景画が飾られていたのですが、帰りに玄関で撮影して頂いた写真がとてもきれいであの撮影者の方だったのでしょうか。
皆さんのおもてなしレベルが非常に高いからか、フロントの方の対応だけは丁寧なのですがあまり笑顔がなく少し機械的に感じました。
段差や和式トイレなど気になる点はありますが、次は親を連れてまたお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

料理の評価

今回の姉との九州旅行で指宿温泉を2泊させて頂きました。
姉の誕生日を祝おうと思ったので、ある旅館がとても評価が良かったので
そちらにしようと思ったのですが、姉に聞いてみると秀水園さんが昔から
お料理が有名と鹿児島在住の姉が申しますので、ついでに両方の旅館にて
2泊する事にしました。私は外国に住んでおり、旅行が趣味で口コミをいつも
参考にさせて貰っており、今回の旅行もほとんどの皆様の意見も読ませて
頂きました。ただ秀水園はお料理の評価が思ったほどではなかったのが不思議に
思っていましたが、姉の誕生日という事もありグレートアップは致しました。
さすが姉が言う通りのお料理で今回の九州旅行では一番のお料理の美味しさでした。今回の旅行では外国からの方が以前より多く働いていらっしゃる事に驚き
皆さんの日本語の努力にも感心致しました。ここの担当の方もそうでしたが
とても接待が良く、姉もとても喜んでくれて良かったです。
私達は70代で温泉が大好きでかなり宿泊してますので、ある程度の比較は
出来るかと自負しておりますが、こちらのお食事の評価が低いのに驚きました
この口コミだけでは私は選ばなかった事でしょう！
ちなみに私が口コミに載せるのは初めての事ですごく驚いたので書かせて頂きました。
秀水園さんの全てが気に入りましたが、お料理の評価が正しくなかった様に
感じています。
姉の誕生日を秀水園さんで祝って、本当に正解でしたので書かせて頂きました。