宿番号:320535

24/3/1フサキビーチ&スプラッシュパーク夏季営業スタート!

ハイクラス

石垣空港より 車で約35分 / 石垣港より車で約15分 / 石垣空港⇔ホテル間無料送迎バス運行

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.3
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.5
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 子連れ旅行

シラネアオイさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【室数限定&最大20%OFF】お部屋はホテルにおまかせ・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

一度は泊まりたいホテル

1度は泊まってみたいホテルでした、とても良かったです。
スタッフの方々は皆さんとても爽やかで親切、清掃後のチェックもきちんとされていて、広大な敷地の清掃やチェック、植物等の管理などとても大変だろうとお見受けしました。
ビーチは少し濁っていたけどニモもみられました。
プールビーチともにパラソルやチェアーの数も十分あり、監視員も沢山いるので安心です。敷地は広いけど散歩も楽しめて1泊では遊びきれないので連泊できたら最高ですね。
宝探しの景品も子供の好きなアンパンマングミやラムネだったのも良かったです。
残念だったのは、朝食時間、テーブルに40分から50分でお願いしますとあります。小さな子供と一緒だと取りに行く時間や食べる時間(食べさせる時間)はわりとかかります、楽しみしていた朝食だったのに追われてるかのようにお皿を下げにくるので、満足に食べられなかったのが心残りです。美味しかったけどその点で評価下げてしまいました。石垣島、遠いいのでまたいついけることか。また泊まりたいホテルでした。

女性/50代 家族旅行

yukさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】最大10%OFF・ご朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また行きたい

直行便で石垣島へ。宿泊は念願のフサキビーチリゾート。静かなビーチを前に心身癒されました。そして部屋もとても素敵でお料理も美味しかったです!春休みで朝食の時間は混んでいましたが、待ち順番もスマホでわかりありがたかったです。星空を見上げながらまた行きたいね!と娘と話しました。

男性/50代 家族旅行

まさあきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【特別プラン】3連泊以上限定/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

南国リゾート感が満載

フロントから既に異国リゾート感があり、敷地内も統一された南国の雰囲気でとても心地良かったです。
朝食は沖縄料理を満喫でき、プールもビーチと繋がっており、全てが整っているホテルでした。
海外旅行もいろいろ行きましたが、ここのホテルは久々のヒットでした。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/3/19

女性/60代 夫婦旅行

kyo2さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ISHIGAKI BOLD KITCHEN】世界の料理を楽しむディナーブッフェ・夕&朝食付き
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

家族連れにおすすめ

ガーデンテラス スタンダードルームしか予約が取れませんでしたが、お部屋が棟の2階ビーチ側であったため、水平線は見ることができました。お天気の良い日であったため、月もきれいに見えましたが、プールのライトアップで、部屋からは星が見えませんでした。棟を出て、山側には星が見えました。全体的には、家族連れに優しいホテルです。
お部屋もきれいでした。が…エアコンのせいなのか、アレルギー体質の夫は、一晩中、鼻をかんでいました。
私たちは、1泊2食付きにしたため、コストパフォーマンスは妥当と考えました。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。またお部屋の重点的な清掃は定期的に行っておりますが、頂戴したコメントをハウスキーピングへ共有し、清掃に関して強化してまいります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/3/19

女性/50代 夫婦旅行

alohaさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【期間限定】最大20%OFF・素泊まりでオトク!シンプルステイ・食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

長期滞在したい

久々リゾート感あふれる、スタッフの笑顔が素敵なホテルでした。大浴場もあり、お湯の温度がちょうど良くて長風呂のわたしには最高に良かったです。
今回は、2日しか泊まれなかったのですが、時間があれば、長期で泊まりたいと思いました。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
約1kmの天然砂で出来たフサキビーチ沿いに建っております当リゾートでございますが、石垣島最大級のプールエリア「アクアガーデン」の他、インドアプール、大浴場、マリンアクティビティなど一泊では物足りない充実した設備とサービスを取り揃えております。
また次回、機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ
フロントマネージャー

返信日:2024/3/14

女性/40代 家族旅行

なみさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割引】90日前の早期予約でお得!朝食ブッフェ付★
その他 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

やっぱり素敵な場所でした

昨年の5月に続きお世話になりました。
今回の旅は3泊、朝食付きプランで高齢の母もお部屋はバリアフリールームでした。お部屋、食事、サービス共に気配りが至るところに感じられ大変満足!
ただ、初めて大浴場を利用しましたがお湯の温度が低く、それだけがちょっと残念で2日目以降はお部屋のバスを使いました。
広い敷地には丁寧に管理された花々が咲いており、五感をフルに満足させてくれます。
石垣島に訪れる時の常宿にさせて頂きたいです。
また、よろしくお願いします!

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
スタッフの対応、館内のご評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら大浴場のお湯の温度に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
常に温度チェックを行っておりますが、今後は更に強化し、お客様のご期待に添えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
また、館内では色々な場所に植物や、古き良き八重山の町並みのような雰囲気を感じながら、散策もお楽しみいただいております。
また機会がございましたら、是非、当リゾートにお越しいただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/3/14

女性/50代 家族旅行

ままさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【特別プラン】3連泊以上限定/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

何もかも最高すぎです。

子供を連れて家族で宿泊しました。
高齢者も赤ちゃん全てに優しい宿だと思います。
南国リゾート気分を味わえてどのスタッフさんの対応も素晴らしく素敵でした。
全てにおいて文句のつけどころがないくらい大満足です。
また絶対に行きたいホテルでした。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/3/12

女性/50代 友達旅行

eppiさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【フサキ特別企画】最大20%OFF ご予約は1/31まで・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

女子旅

友達との旅行で2泊しました。
ツアーデスクがありグラスボートや竹富島ツアーなどがホテルで予約できて送迎もあるので楽でした。
食事も美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。
今度は孫と一緒に来たいと思います。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/3/9

女性/20代 子連れ旅行

まきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ISHIGAKI BOLD KITCHEN】世界の料理を楽しむディナーブッフェ・夕&朝食付き
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

今まで宿泊したホテルの中で上位!

初めての石垣島旅行で利用しました。
じゃらんのプランで1番安い部屋で予約してましたが、宿泊数日前に連絡がきて、泊まる予定だった部屋に故障が出たため、変更しますと言われたのですが、自分たちが泊まる予定だった部屋よりもとてもいい部屋にしてもらえていました。
お風呂も広くて、2歳の娘はプールよりも喜んでバスタブで遊んでました(笑)
夜ご飯もとっても美味しく、宿泊時はいちごも食べ放題に入っていて娘爆食い。夫もこんなにいいホテルならもう一泊したい!と言っていました。
海開きしたばかりのため、海水もプールも冷たく、次来るならあったかい時期にまた行きたい!と思えるホテルでした。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/3/9

女性/40代 家族旅行

ふむたんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割引】90日前の早期予約でお得!朝食ブッフェ付★
和洋室 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

家族でゆっくりくつろぐことができました

3泊しましたが、お部屋は広めで清潔感あり快適に過ごすことができました。外のプールもビーチも掃除が行き届いておりとてもキレイでした。屋内プールも滑り台あり、大浴場もサウナありで広くて子どもたちも大喜びでした。ランドリーやウォーターサーバーがあるのも良かったです。
また機会があればぜひとも宿泊したいホテルです。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子を拝読できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/3/5

女性/50代 家族旅行

しろさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ISHIGAKI BOLD KITCHEN】世界の料理を楽しむディナーブッフェ・夕&朝食付き
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

2月もおすすめ

素敵な部屋から海も見れて最高でした。
料理はどれも美味しくて食べ過ぎてしまいますが敷地がおしゃれで広いのでお散歩が楽しいです。
冬は夏ほどお客さんは少ないから、ゆっくり出来て良かったです。
ホテルから空港までの送迎も出ててスタッフさんが見送ってくださり最初から最後まで最高の接客で感謝してます。 
ありがとうございました。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/3/1

男性/40代 家族旅行

ゆうしさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【フサキ特別企画】最大20%OFF ご予約は1/31まで・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

全体として清潔感あり、接客も◎の高級路線ホテル

目の前がビーチでロケーションは最高。高級リゾート感あり、スタッフのおもてなしも◎。子どもはスタップのお兄さんお姉さんの優しい応対に大喜び。室内プールは温水で冬でも楽しめる。大きなウォータースライダーもあり子どもが十分楽しめた。館内は全体的にどこも清潔感あり、室内のアメニティも◎。朝食のメニューは豊富で連泊でも飽きることなく食事を楽しめた。一方、少し残念だったのは当初案内された室内に、黴臭を感じたこと(あくまで匂いの敏感さには個人差あり個人的な感度)。申し出たところ、心よくすぐに部屋の変更に応じてはくれたものの、次に案内されたお部屋も同様の匂いがした。ただ、もう1回泊まってみたいと思うホテルです。今回閑散期でしたが、繁忙期は人がすごく多いんだろうなと思いました。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。各施設、スタッフの接遇につきましてコメントを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご指摘を頂戴いたしましたお部屋の匂いにつきまして、ご不快な念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在、定期的に各客室の点検を行い対策を行っておりますが、今後とも改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/3/1

女性/40代 家族旅行

かみさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割引】90日前の早期予約でお得!朝食ブッフェ付★
和洋室 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の思い出

両親と家族(夫と子供)での初リゾートでした。
ホスピタリティ、ロケーション、大満足です。
70代後半の父アクティビティのレンタルシーカヤックを楽しみ、子供は海とプール、母もロケーションを存分に楽しんだようです。朝の食事は混んでいるのでスケジュールがある時は早めに行き整理券をとることをお勧めします。
部屋はガーデンテラス、プールエリアに食事や大浴場にもアクセス良かったです。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/3/1

女性/50代 一人旅

あきやんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【フサキ特別企画】最大20%OFF ご予約は1/31まで・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

のんびりすごせた

スタンダードヴィラに宿泊。大浴場やレストランに行くのに、屋外を歩くが、そよそよと暖かい風を感じながらの散策はきもちよかった。
ただこれはという推しポイントは、あまり思い浮かばない感じがした。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。館内は南国の植物が各所に咲いており、カートのご移動の他、徒歩での散策も魅力の一つでございます。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/2/22

男性/50代 友達旅行

あぶちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ISHIGAKI BOLD KITCHEN】世界の料理を楽しむディナーブッフェ・夕&朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

敷地が広い

敷地面積がとにかく広ーいの印象でした。フロントからお部屋、お部屋から入浴施設に移動するにも脚力、根性が必要です。体力に自信のない方、お年寄りが一緒の場合は、ぜひともフロントに近いガーデンテラス、ガーデンヴィラズを選択すべき。個人的に次回は絶対ガーデンテラスにします。敷地内をカートで移動できますが、いちいち都度カートを呼んでもらうのがスタッフの方々お忙しい中、申し訳なく躊躇しました。夕食はこれまでの石垣島のホテルで一番のレベルでした。また飲み放題は絶対つけるべきです。オリオンビール、スパークリングワイン、赤、白ワインから泡盛など取り敢えず種類が豊富です。最高ですよ。料理も上品で全く安っぽくなく豪華です。次回は泳げる時期に滞在したいと思います。マリンアクティビティ系が充実してます。プールも海外のホテルみたいでいい思い出つくりが出来ると思いますよ。夕日も綺麗にみえるロケーションでSNS映え間違いなしです。入浴施設(ウエルネスセンター)はフロントから遠いのが少しネックかな。お年寄りが同行であれば、お部屋のお風呂でいいやってなると思います。ご参考までに。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。レストラン、マリンアクティビティにつきましてご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また館内のご移動に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。館内では巡回カートが運行しておりますので、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/2/16

男性/50代 家族旅行

すちおさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【無料アップグレード】スーペリアツインへアップグレード!リゾートステイを満喫・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルを満喫

オフシーズンでしたが、マラソン大会にあわせて家族旅行で伺いました。
どれをとっても気分よく過ごせるような仕様、久しぶりにホテルっていいなぁと思えました。特に朝食は良かった。楽しみ過ぎて、前夜の夕食時に明日の朝食をイメージして食べるのを控えてしまうほどでした。是非また伺いたい。
そんなフサキの中で、お風呂だけがあんまりにも普通で拍子抜けでした。悪いわけではなないんですよ、他が良すぎるからかな、期待を高め過ぎたのかなぁ。でも、せっかくだからなにかひと工夫して、ストロングポイントに引き上げてほしい。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またバスルームにつきましてのご指摘、誠にありがとうございます。今後の改善点として関係各所に共有させていただきます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/2/6

男性/30代 家族旅行

ゆうさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【早期割引】90日前の早期予約でお得!朝食ブッフェ付★
和洋室 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感あり

増築前に一度宿泊いたしましたが、
懐かしいさもありつつ、施設が色々と充実して満足しました。
食事会場は特にパワーアップしたと思いました。
またお伺いします。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
当ホテルは2020年8月で拡張工事を終了し、全398室の一大リゾートホテルとして生まれ変わりました。昔ながらのヴィラタイプはそのままに、ホテル棟のタイプが新設され、海の碧・自然の緑が融合した全長約1.2kmの敷地の中に非日常の空間が広がっております。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/1/13

女性/30代 家族旅行

あやのさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【特別プラン】5連泊以上限定/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お誕生日旅行

滞在中に、お誕生日の家族がいました。
会話の中でスタッフの方にそれを伝えたところ、
お誕生日プレゼントをいくつかいただきました。
忙しいであろう時間でも、コミュニケーションを取っていただき、嫌な顔せずに対応してくださるスタッフの方々に本当に感謝です。
ハイシーズンではなかったため、お安く宿泊できました。12月でしたが、お天気次第では海にも入れました。
石垣島の天候上、部屋のカビ臭さは仕方ないかと思います。
部屋の中には空気清浄機があります。
連泊でしたので、毎日の清掃やアメニティの補充は不要のため、隔日で清掃スキップし、500・1000円のクーポンがいただけるので、お土産代に使えました。
赤ちゃんの離乳食の温め等、ご迷惑をおかけしましたが、丁寧に対応してくださりました。
大浴場にもベビーバスやチェアー、全身シャンプー等の備え付けがあります。
レストランにもハイローチェアと子供用チェアーがあります。
赤ちゃん連れのご家族にもオススメできるホテルだと思います。
楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋の臭いにつきまして、ご指摘を頂戴し、早急に担当部署に共有し改善に努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ
フロントマネージャー

返信日:2024/1/7

女性/30代 家族旅行

あやのさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【特別プラン】5連泊以上限定/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの方々に感謝

2度目の利用で、14日間宿泊しました。
声を大にして言いたいことは、
スタッフの方々への感謝です。
私情により同グレードでの部屋の変更をお願いしたところ、すぐに変更していただき、出先から戻ってきたときにはベビーベッドやおむつ用ゴミ箱などの貸出用品等も含めて別な部屋が整えられていました。
本当にありがとうございます。
迅速な対応に感謝です。
長期滞在ということもあってか、スタッフの方には家族共々顔も名前も覚えていただき、会う度に気さくに声をかけていただきました。
フロント・ウェルネスセンター・マリンスタッフ・朝食会場のスタッフ・清掃の方など、名指して書きたいくらい良いスタッフの方ばかりです。
地方から集まり背景がバラバラなのにも関わらず、情報共有の早さ然り、スタッフへの行き届いた教育環境が垣間見えました。
楽しいだけでなく、気持ち良く滞在でき、良い家族旅行の思い出ができました。
次回の石垣島旅行の際にも、利用したいと思います。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子を拝読できましたこと、またスタッフへのコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
ぜひ、再訪いただけますことを心よりお待ちいたしております。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/1/7

男性/30代 子連れ旅行

うんちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【早期割引】90日前の早期予約でお得!朝食ブッフェ付★
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

非日常感を堪能

ずっと泊まってみたかったフサギリゾート。予想していた以上にラグジュアリーな空間と子連れにも優しいサービスがたくさんありました。
お値段に見合った、いや、お値段以上の満足感でした。
石垣島に来たら絶対また泊まりたいです。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルはお子様連れから大人の方のご旅行など幅広いお客様にお楽しみいただいております。
またご来館お待ちいたしておりますので、お手伝いできることがございましたら遠慮なく当館までお問い合わせくださいませ。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2024/1/7

男性/40代 家族旅行

てぃけさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【無料アップグレード】スーペリアツインへアップグレード!リゾートステイを満喫・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リゾートの名を冠するに値する

石垣島に西海岸に位置するリゾートホテル。敷地が広い、移動にはゴルフカートで運転してもらえるサービスもある。
フロントも豪華、夕食、朝食もビュッフェ形式で料理の種類も豊富で、スタッフさんも子どもに優しく接してくれ、ありがたかった。
部屋にも、リクエストすれば、ベビーベッド、ベッドガード等の用意がある。
また、訪れたい宿です。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度はフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2023/12/26

女性/30代 夫婦旅行

Rさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ご予約は9/13まで・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

広い敷地内のホテル

広い敷地内のリゾートホテルでした。
北風で寒く11月で海には入りませんでしたが、ホテルでくつろぐには十分なリゾートホテルでした。
お土産屋さんも広く、カフェやBBQ会場もあり、プールもありました。
朝食は広くメニューも豊富でしたが、順番待ちだけは何か改善策を取った方がよいかと思います。
海に行く人や、早朝に予定がある人は少しストレスかもしれません。
せっかくの良いホテルですので、次回行くときまでにはより良くなっている事を期待しています。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてご不快な念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在朝食につきましては、混雑状況がWEB上からご覧いただけるようになっており、朝食を列に並んでお待ち頂く事を無くし、お部屋やレストランの前からシステムを通してお待たせの順番をご入力頂き、待ち番号を発券するシステムの導入をしており、順番待ちの整理券のような形での発行となります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ レストランマネージャー

返信日:2023/12/24

女性/40代 その他

ひみさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
素泊まりでオトク!シンプルステイ◆食事なし
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

お世話になりました

事情があり急遽宿泊させて頂きました。
入室後、トイレのゴミと濡れたトイレットペーパー、大量の髪の毛。なんだかゾッとしましたがすぐご対応頂きました。お部屋は築20年くらいでしょうか。古いお造りのように感じます。
宿泊の方のモラルのせいでしょうか。あちこち床が傷んでいます。部屋の端は腐っていて穴があいていました。(濡れた水着やタオルをおくなどする方がいるのではと推察します)特に気にせずすごしました。
トリプルベッドをお願いしてひとつはエキストラベッドでしたがしっかりしていました。
お風呂やプールエントランスは新しいお造りでとても綺麗だと思います。
スタッフの方は、大変失礼ながら「百点の方か十点の方しかいない、極端」と小学生の孫がいっておりました。
確かに挨拶ひとつでその方のキャリアや人間性は子供でもわかるものだと思います。ご挨拶下さり、気遣って下さる方、目もあわせないでお話される方、言葉は丁寧でもお顔が怖い方、様々な方がおられました。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
客室の清掃不備、スタッフの接遇につきまして、ご不快な念をおかけし心よりお詫び申し上げます。
清掃につきましては、清掃スタッフへすでに共有を行っており、原因と改善策を話し合い、再発防止に努めて参ります。
またスタッフの接遇につきましては、徹底し改善に努め、お客様へ心からのおもてなしができるよう教育して参る所存でございます。
頂戴しましたコメントを真摯に受け止め、ホテル全体で改善に精進し励んでまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2023/12/22

男性/40代 家族旅行

かやさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ご予約は9/13まで・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

これぞリゾート

3泊しましたが、基本的にホテルステイにしました。
海も目の前ですし、ビーチはとてもきれい。
外のプールもおしゃれで大きい。ゆったり余裕がある。
キッズエリアも大きく、子供たちにはとても楽しめる作り。
室内プールも大きく、その上には大浴場。
大浴場があるから、部屋風呂は不要。
露天風呂もあり、とても良い。
朝食、夕食はおいしく食べましたが
もう少しクオリティアップしてくれるとCPが良いのになぁと
思うところ。
中華も行きましたし、ビュッフェも行きました。
昼食は食べられるところが少なく
割高だなーと感じるクオリティでした。
(ハンバーガーが大味で、微妙…)
部屋は南国ならではで、隅々まできれいにするのは
難しいだろうなぁと思いながらも、アメニティなどきれいです。
石垣行くなら、ここに泊りたいなぁと思うところです。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお食事に関しまして貴重なご意見を頂戴し、お客様の満足度の向上に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2023/11/30

女性/30代 子連れ旅行

あさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【ISHIGAKI BOLD KITCHEN】世界の料理を楽しむディナーブッフェ・夕&朝食付き
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れ旅行

お部屋が一階だったからかアリが歩いてました
それ以外は特に気にならず、毎日プール海満喫してご飯も美味しくいただきました!お菓子も置いてあったので子供はすごく喜んでいました!
また行きたいと思います!

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
当ホテルは大自然に囲まれ、様々な植物や生物が生息しており、プールやビーチ、アクティビティの他にもお楽しみいただけるホテルでございます。
また、客室でのアリの発生につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
定期的に業者による対応を行っておりますが、今後は今以上に配慮し改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2023/11/18

女性/40代 子連れ旅行

よっしーさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ご予約は9/13まで・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

プールが最高!子連れ旅に最適

空港からの送迎バスもあり、レンタカーを借りなくても
石垣の旅を充分楽しめました。ホテル滞在だけでも、ビーチあり、プールあり、レストランも充実していて、最高の体験が出来ました。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
石垣島の観光や離島観光もおすすめではございますが、ホテルの施設、アクティビティも充実しておりホテルステイでのご旅行もおすすめでございます。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2023/11/18

女性/50代 家族旅行

のりちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ご予約は9/13まで・朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

親子3代家族旅行

部屋は家族5人で泊まりましたが、広く有意義に過ごせました。
フロントにいくにしても、カートで送ってくれるし、歩いても南国雰囲気ぐ味わえ苦にもなりませんでした。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変うれしく存じます。
館内には南国のお花や果実など色とりどり咲いており、ゆっくり歩いて散策するのも非日常を味わえる空間となっております。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2023/11/17

女性/20代 夫婦旅行

naさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【早期割引】60日前の早期予約でお得・朝食ブッフェ付★
ツイン 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

部屋が残念すぎる、、、

新婚旅行で利用しました。
初の石垣島で、プールや海を楽しみたかったのでコチラを予約しました。
エントランスからとても綺麗で、海やプールも楽しめましたが、、
部屋が残念すぎました。
ヴィラタイプではなく、少しお高めの部屋を選んだのですが、
カビ臭すぎてびっくりしました。
部屋も埃だらけで、これでハイクラスのホテル??と思うほどでした。
2泊しましたが、カビの匂いはずっと取れませんでした。
どうにかならないのでしょうか、、、?
あの匂いを思い出すと本当に不快です、、
食事や施設が良かっただけに本当に残念です。
また石垣島に行った際利用するかと言われると迷うほど部屋が残念でした。
多分もう利用しません、、、

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いにつきまして、ご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
定期的に各客室に重点的な清掃に入っておりますが、今後は更に臭いや埃、お部屋の清掃に関しまして徹底して行ってまいります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロントマネージャー

返信日:2023/11/9

女性/40代 子連れ旅行

アィアップさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【早期割引】30日前の早期予約でお得・朝食ブッフェ付★
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子供達は大喜び

施設が充実しているので充分楽しめたのはもちろんのこと、お部屋のタオルだけでなく、お風呂やプール等各施設に充分なバスタオルを備えてくれてるので有り難かったです。
レストランで子供が寝ちゃったのですが、ブランケットと枕代わりにタオルをくるくるまるめて差し出してくれて凄くサッと親切にスタッフさんが対応してくれた事も有り難かったです。
朝食もとても美味しく、これだけの規模でコストパフォーマンスは安いかな?と思いました。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度は、フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
頂戴したコメントを励みに、スタッフ一丸となってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ フロント

返信日:2023/11/7

男性/40代 家族旅行

山ちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【特別プラン】3連泊以上限定/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子供連れなら天候に左右されず間違いない!

ホテルプールが最高です。天候に左右されやすい島国旅行ならこのホテルなら間違いない!食事のバイキングは全て美味しく、全てのバイキング、レストランに無料の離乳食が用意されているから、さすがの一言です。

フサキビーチリゾート ホテル & ヴィラズからの返信

この度はフサキビーチリゾートホテル&ヴィラズにご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フサキビーチリゾートホテル&ヴィラズ フロント マネージャー

返信日:2023/10/31

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