クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし◎

8畳ツインか和室部屋が選べないプランで予約。
ツインだと雰囲気が……ということで、部屋を広い部屋に変更してほしいという急な要望でも快く対応していただきました。
駐車場など、スタッフの方のおもてなしがとても素晴らしかったです。
朝夕ビュッフェ、品数はそこまで多くないものの一つ一つのクオリティが高く、朝のパンがとても美味しかった。
お風呂も文句なし。
お風呂へ持っていくカゴが便利！ただ、歯磨き粉が辛めです。笑
次も泊まりたいと思えるお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

宿オリジナルのこだわりや工夫が良かった！

今回初めての利用で、久々にリピしたい・人にお勧めしたい宿に出会えた。
自分はその宿ならではのこだわりや工夫が感じられるところが好きなのだなと改めて自覚できた。
こちらの良かったポイントは、
◎温泉→湯質がよい。全体的にきれい。綺麗なのに新しすぎる感じがなく居心地がよい。昭和レトロな鏡台のスペースがあるなど、ひと工夫で楽しませてくれる。
◎夕食バイキング→よくあるプラスチックのプレートではなく木の丸いお盆で運ぶのが楽しい。地産地消のこだわり。いかにもな業務用食材感がなく美味しい。
◎朝食バイキング→朝食にしては品数が多くやはり美味しい。ユッケジャンスープや鰯の梅煮など、他の宿の朝食バイキングでは見たことがないものがあった。また、パン好きとしては地元のパン屋さんのパンが食べられたのが嬉しかった！(しかもかなり美味しい)朝食バイキングのパンはそれこそどこも同じようなものが多いので、大げさだが感動した。
◎サービス→一件、イレギュラーな対応を当日お願いしてしまったが、快く応じていただけてありがたかった。
総合的にマイナスなところがほとんどなく、長く続いてほしい宿だと思った。またぜひ利用させていただきたい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

泉質が素晴らしい

温泉、スタッフの応対が素晴らしい。マニュアルに沿ったものではなく各部門のスタッフ各自が心から歓待してくれていることが良く分かる。浴場はいつ入っても整理整頓されており気持ちが良い。
夕食もおいしく頂けましたが、バイキング方式が少し残念。トレイが小さく１度に2品しか運べない。事前にメインの品々をセッティングしておくか、トレイを大きなものに変えると全体の印象が大幅にアップできると思う。
せっかくおいしく料理がたくさん準備されているのでもったいない。
あと、到着時間がやや遅くなったせいか玄関にスタッフの配置がなかった。歓迎の声かけや駐車場への案内があればホテルへの期待が高まって入館できたと思う。
いずれまた利用したいホテルの一つです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉が良かった

とにかく温泉がとても良かった。
料理はバイキング形式、お酒を飲むには取りに行ったりしなくてはいけないので面倒でした。
係の人もあまり回ってこないので注文するタイミングが悪かった。
ちょっとフロント係が事務的な印象でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良し

今回、家族3人で宿泊しました。
値段の割には豪華な内容だと思いました。
いろいろ物価高騰により大変だとは思いますが、踏ん張って続けて欲しい旅館だと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉と料理が最高

去年 、夫婦で宿泊して良かったので今年は92歳の母を連れて来ました。母も大変喜んでいました。ただ部屋に居るとき上の階から足音と椅子をひく音が響いて残念でした。他は最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ミルキーDAY

宿泊した翌日がミルキーDAYでした　宿泊した人は翌日の日帰り入浴が無料とチェックインの時に聞いたので翌日チェックアウト10時　日帰り温泉12時から　時間をつぶしミルキーDAY存分に楽しみました
ずっと貸切り状態でラッキーな時間を過ごせました　硫黄の香り癒されました　食事もお風呂もとても良かったです
またミルキーDAY伺います

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

いまひとつ。

二人の孫の希望で、お遊び部屋のあるあずま館にお世話になりました。残念ながらそのコーナーはなくなっていて孫たちはガッカリしていました。タイトルにある今ひとつと思うのはバイキング料理です。前回と同じメニューであり、こんなもんかな・・・いまひとつ美味しくなりませんか。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

きれいな宿でした

二本松駅から送迎バスで宿に到着。ウエルカムドリンクがあり、ひと息つきました。温泉は白濁でとても良い湯でした。食事は朝夕ともバイキングで、楽しめました。桜がまだ咲かなくて残念!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

綺麗です

２回目の利用でした。館内も綺麗です。従業員さんも挨拶が良く気持ち良く泊まれました。
食事は、良かったのですが、子供たちが食べるものが少なかったようです。
体温まるお風呂でした。新しくおしゃれなお店がオープンしてました。ゆっくり過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

総合的に良かったと思います。

お風呂の内湯が広くてとても良かったです。
お湯も白濁した濁り湯で、酸性ですが柔らかいあたりでした。仄かな硫黄のしてました。
露天風呂は外気のせいか若干温めで長く入っていられます。
夕食、昼食のバイキングは、品物がなくなることなく常に補充されるし、味も良かったと思います。ステーキ肉は、持ってきたらすぐに食べた方が良いですね。当たり前だけど冷めると固くなります。
日本酒４種の飲み比べは、量、質ともに文句なし。お得感さえ感じました。
部屋も清潔感ありで、掛布団も暑く感じるくらいに一枚でもぽかぽかでした。
料金的にも満足できるもので、ホテル、スタッフの方々尽力されてるのを感じました。
思いの外、若い人達も多かったですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

温泉が良い

温泉が最高でした。疲れが取れよく眠る事が出来ました。お食事もおいしかったですが、デザートをもう少し工夫して欲しかったです。甘党なので…笑

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

足湯新設　4月はベーカリー

岳温泉は機会ある毎に利用します。あづま館さんはヒマラヤ通り入り口を大改造、足湯　地酒呑み処をオープン、近々焼肉レストラン、ベーカリーなどのオープン予定あるそうで宿泊意外の利用も楽しみです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いい温泉

初めて岳温泉へ。急に日程が空き、チェックしたところこちらに空きが出ていたので夕食なしではありましたが、伺いました。なかなかいいお湯がかけ流しで入ることができるので良かったです。酸性の割には優しいお湯でした。事前リサーチなしでの予約でしたので、行ってみたら大きなホテル？旅館でびっくりしました。一部リニューアルされていたのできれいで清潔でよかったです。また伺いたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

今度は足湯を楽しめる季節に伺います

三世代の女子旅でお世話になりました。お部屋も広く、色浴衣を無料で選べて自由にウェルカムドリンクをいただけて夕、朝食のバイキングも楽しむことができました。お風呂は白濁で内湯外湯とも大満足でした。　
が、残念なことがありました。22時頃入浴に行ったところ、外国人で会話の内容から従業員らしき方が洗い場の私の後ろで立ったままジャンプーを流しているのです。けっこう離れてはいるのですが水がしっかりかかってくるのです。　もう一点、ドライヤーで髪を乾かそうと洗面台を選んでいたところ、あるところにシャワーグッズの入った大きなカゴとタオルなどがおいてありました。　こちらは３人なのでやむ無く他の洗面台を確保しましたが、全然違うところでドライヤーをかけていた方がその荷物の持ち主でした。　どうやらこの方も従業員のようでした。
ささいなことかもしれませんが、せっかく楽しい旅になりそうでしたので残念でした。　従業員の方もお疲れかとは思いますが、宿泊客も入浴する時間はこちらが不快にならないようにすべきでは、と思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女子会にもオススメ食事が手作り料理が沢山で美味しいです。

玄関入るとなんてんの生け花下がりびな寒いけど春を感じました、いつも至る所に生け花があり癒されます。湯加減も調度良くて本当に疲れが取れ更に美味しい食事といつも満足してます。時間があったら又来たいホテルオススメしたいホテルナンバーワンです。フロントの対応も気持ち良くありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉サイコー！

ちょっと硫黄臭を感じる濁り湯はとても良く身体が温まり最高でした。ただ、やや高温なので赤ちゃん連れには難しいだろなと思いました。
　トイレなどの設備に古さを感じますが、よく手入れされていて清潔感がありました。廊下やロビーなどの部屋以外もよく暖房されていて浴衣+半纏だけで快適に過ごせました。
　朝・夕食はブッフェでしたが和洋中いずれもおいしかったです。ただ、２日間とも全く同じ内容で３泊以上は無理だなと思いました。その点は工夫してほしいところです。お湯が気に入ったのでまた泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉サイコー

友達4人でお世話になりました。勝手に古い施設だと思い込んでたのですが、ロビーから部屋からとても綺麗でオシャレな雰囲気でビックリしました。そしてみんなで期待していた温泉。硫黄の匂いがして白く濁っていて湯の花もありサイコー。露天風呂の木の感じもサイコーでした。またのんびりしにお邪魔したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高！

３世代で利用させていただきました。足が悪い母がいたのでエレベーター近くをお願いしたら目の前で助かりました。
料理も朝夕とても美味しかったです。
一つだけ全員の悪い意見がコンセントが少なすぎ！3つしか無い！充電が大変でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋のお風呂も大満足！

にごり湯を楽しみたくてこの宿に決めました。
リモートを意識した部屋にリニューアルしたようです。とても機能的な広々とした部屋。大浴場も開放的でもう最高でした。ライブキッチンの天ぷら、ステーキはもちろん、どれも丁寧な料理で、至れり尽くせりの宿です。　安達太良山登山の季節にまた泊まりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦温泉旅行

何故か？安心するのです。ロビーの広さ天井の高さ何回来ても心地良気持ち、温泉も脱衣場も綺麗にしてくれてありがたい気持ちです。お世話になりました又行ける日を楽しみにしてます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

総合的に良い感じ

価格から考えて風呂、部屋等あらゆる面で高水準と思います。おもてなしも自然で気持ち良いです。食事も大変良かったですが、スイーツとデザートはちょっと貧弱でしたが、また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉と旅館のご努力に万歳！

源泉掛け流しのちょっと熱めの温泉と特に露天風呂は丁度いい大きさでゆったりできました
また部屋は勿論、館内全体も清潔感があってとてもいい雰囲気で過ごせました
リニューアルした温泉街への導線や外の足湯など温泉街全体への貢献を意識した創りには旅館のご努力を感じました
またの機会に寄らせて頂きます
旅館の皆さんがんばってください！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

接客の良さが印象的です

　こちらへはレジャー後に宿泊しました。
　歴史を感じるところはありますが、所々リニューアルしていたり、清掃が行き届いたりしているのであまり不便は感じませんでした。
　お料理は、個人的に夕食はお刺身とお蕎麦、朝食は卵焼きと肉じゃがが美味でした。夕食のデザートが豊富で子どもも喜んでいました。
　温泉ですが、寒い季節にちょうど良い温度でした。幼い子どもがいましたが、露天風呂は適温だったようで楽しんでいました。朝・夜と温泉が入れ替えとなります。朝の部の女性の方は、化粧台が足りないかな…。。。早朝に入ることをお勧めします！
　スタッフさんが笑顔で接客してくださったのが印象的です。
　サウナは今回利用していないので、利用してみるとまた感想が変わるかな？と思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ビュッフェがおすすめ

今回初めての宿泊でしたが、素敵な旅館でした。
息子と２人で泊まりましたが、息子も大満足のようでした。駐車場の案内してくださるスタッフも、お部屋案内のスタッフ、ビュッフェの方々からも、とても心地よい接客をしていただきました。お風呂ももっと入っていたいと思うほど、良いお湯でした。ビュッフェも、席を案内していたたけて、どこに座ろうかと迷う事もなく安心して食事させていただきました。次は連泊をして、もっとゆっくりしたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客・温泉がとても良かったです

[部屋]
東扇に泊まりました。部屋はとてもきれいでベットも広かったです。また、大きなテレビがあり、YouTubeなどを見て楽しめました。
[食事]
朝食のみのプランで宿泊しました。朝食は数も豊富で地元の食材を使った品もありました。
[お風呂]
ミルキーデーに訪れました。大浴場は広く他の人がいても気にならないくらいでした。露天風呂は景色も良かったです。
[接客]
チェックインのときの説明をとても丁寧にしていただけました。周辺のレストランなどについてもとても詳しく教えていただけました。
[その他]
今回は利用できなかったのですが、屋上に貸し切りサウナがありました。少し見学させていただけて、眺めがよく開放的な良い場所だと思いました。貸し切りスペース内に、ビールやレモンサワーなども飲めるようになっていました。次回宿泊する際は利用させてもらいたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今回も全て最高でした。

2度目のサウナプラン最高でした。
サウナは勿論、温泉も体が温まり最高です。
スタッフさんも、親切で感じ良かったです。
カフェや足湯も出来てて、今度はもっとのんびり出来ればと思います。
また、お邪魔します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

おっきい宿

宿が大きくて、人が多いのが苦手な方は〜やめた方が良いかと
施設は〜綺麗で、温泉も良かったです。
贅沢な空間が多いので旅行感は満載です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がよかった

とにかく温泉が温まる。何回も利用させてもらってます
夜ご飯のバイキングも種類が豊富で飽きない
今回はカニの食べ放題がとてもよかった
お部屋も広くて何回泊まってもいいお宿です
また利用したい

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

価格以上でした

価格優先で選びました。
価格、内容、口コミの順で選びました。
次の日も泊まるためこの日は低予算だったのですが、お風呂がとても良かった。食事はビュッフェ形式で、品数はそれほど多くなかったものの、満足の行くものでした。
小さな子供連れ、年配のご夫婦、幅広い層のお客さんがいました。
価格以上のサービスを提供してくれる施設だと思いました。