宿番号：334118
石段まで徒歩5分☆口コミ総合「4.6点」絶景露天風呂・貸切風呂あり
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伊香保温泉 和心の宿 大森のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
花花さん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
2度目の大森さん。女将さん、若女将？さん、スタッフみなさん、本当に親切にしてくださいました。
夕食も山菜の天ぷらに季節を感じ、ラウンジにあるワインはとても口に合いました。
以前と同じようなタイプのお部屋でしたが、バスタオルが足りなかったり、珈琲が無くて少しさみしい気もしました。時代ですかね。でも地元に戻ったような皆さんが優しくあたたかい空気感で滞在中は接してくださいました。駐車場までキャリーをひかず持ち上げ運びをしていただき、本当に気遣いと教育がなされてると感心しました。またうかがいますね！
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
花花様、再度のご来館、ありがとうございました。
今回、ご利用いただきましたお部屋は、スタンダードなツインベットルームです。
前回、お泊り頂きましたお部屋は温泉付き客室にて、ご予算も含め、若干、設え等も異なってのご用意
となっております。ラウンジのコインスタンドもオープンをして半年。最近は「朝ワイン」を楽しまれ
るお客様もいらっしゃり、嬉しい限りです。少しずづですが、新しいことへも挑戦しながら整えお迎え
て参ります。またのお越しを心待ちにしております。 女将 大森典子
返信日：2024/4/17
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
早い時間から荷物を預かってくれたり、とても気持ちの良い宿でした。
色々なところに旅館の方々の温かみを感じることができました。
夕食も朝食も量も味付けもとてもよかったです。
貸切風呂を予約しましたが、広々としていて利用してよかったと思いました。また伊香保にきたらお邪魔したいです。ありがとうございました！
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
あやか様、ありがとうございました。
是非、また伊香保温泉へお越しの際は、お出で下さいませ。お待ちしております。
女将 大森典子
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割安
接客には、大変満足しています。
入り口ドアの丁番補修は、した方がいいと思いました。
朝ごはんのおかずの多さには、びっくりでした。
また、伺いたいお宿でした。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ありがとうございました。
入り口ドアの件、当館のアンケートにもお声がけくださり、早々に改善致しました。
お教え下さり、ありがとうございました。
「一日元気にお過ごし頂ける朝ごはん」をテーマにご用意しております。しっかりとお召し上がり頂け
ましたでしょうか。是非、またお出かけくださいませ。 女将 大森典子
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 直前予約OK＜上州もち豚つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂で最高のリラックスを
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
温泉が好きでいろんなところへ泊りました。
こちらの「和心の宿 大森」さんは今までで１番
丁寧で親切な接客をしていただき、本当に気持ち安らぐお宿でした。
夜朝の食事もおいしく、温泉もとてもよかったです。
初めてお伺いするので不安と緊張がありましたが
お迎えいただいてから次の日見送っていただくまで
とてもリラックスして過ごすことができて疲れを癒すことができました。
また泊まらせていただきたいです。
伊香保温泉では大森さんを第１候補におすすめします！
この度は本当にありがとうございました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
m様、ありがとうございました。
ご夫妻でごゆっくりとお楽しみ頂けたご様子、何よりです。
伊香保温泉全体もコンパクトで、散策されるのにも程良い距離感が良かったのではないでしょうか。
お客様に伊香保へ、そして、大森に泊まって良かったと後味良く思い出して頂けます様、努めて参りま
す。是非、また、お出かけくださいませ。お待ちしております。 女将 大森典子
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
車で到着後から部屋の案内まで心地の良い接客をして頂きました。
朝食・夕食共にバイキングでは無く地元の食材を多く取り入れたボリュームの有る美味しい食事でした。最上階の露天風呂も見晴らしが良く気持ち良く温泉を満喫できました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
じゅりちゃん様、ありがとうございました。
地産地消に取り組む中、今は芽吹きの時でもあり、珍しい食材もお楽しみ頂いております。
お気に召して頂けたご様子、何よりです。露天風呂も、季節問わず、様々な様子でお客様方にご支持
頂いております。湯に浸かり「ふ〜」っと日頃のお疲れも体の外へ出ていくのを実感して頂けたので
はと。私も、時折、ご相伴にあずからせて頂いております。是非、また、お出かけ下さいませ。
お待ちしております。 女将 大森典子
返信日：2024/4/13
ちゃんイータさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
歴史ある旅館ですが、お部屋や館内は清潔でスタッフの皆さんもとても親切で、くつろぐ事ができました。お宿が高台にあり、最上階の露天風呂からの景色も良く、気持ちが良かったです。食事は、夕食朝食ともに地元の食材を使ったお料理で、量も味付けも私には合いました。
場所は石段を上の方まで登って少し歩きますが、お電話をすれば、迎えに来てくれるとの事です。伊香保ロープウェイも近いし、立地も良いと思います。また、伺いたいと思います。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ちゃんイータ様、ありがとうございました。
伊香保温泉を満喫頂けましたでしょうか。この坂道、若干、お天気にも左右されますが、歩いて楽しい
温泉地でもあります。お客様方のお楽しみに、お役に立てる宿として、これからも精進して参ります。
またのお越しを心待ちにしております。 女将 大森典子
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜群馬ブランド米“花ゆかり”が美味しい☆和朝食つきプラン＞ふらっと温泉旅やビジネスにも
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
大浴場も露天風呂も清潔感がありとても良かったです。
露天風呂から日の出がとても綺麗に観られました。
館内をスリッパ等の履物を使わずに過ごすのも新鮮でした。
朝食がとても美味しく、普段の倍は食べてしまったようです。
玄関前での出迎え、チェックイン、部屋の案内、ルームサービス、朝食の配膳、チェックアウト、スタッフの方々の対応が素晴らしかったです。
これから一人旅が増えそうな気がする良いお宿でした。
館内の修繕工事が終わったらまた利用させて頂きたいと思います。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ひまわり様、ありがとうございました。
大森のおすすめを全て、体感頂けた！そんな思いでお声を拝見しておりました！
しっかりと朝ごはんをお召し上がり頂けたとの事、「そうなんです！！」と、博多花丸さんの真似を
したくなる気持ちを抑えながら、返信をさせて頂いております（笑）一日元気にお過ごし頂けます様に
料理部もお献立を考え、季節ごとにお客様のご様子も伺っております。
今月の２０日で改修工事も目途が立ち、ひまわり様にお越し頂ておりました時に立てておりました足場
も、本日解体をしスッキリと致しました。是非、またそんな大森にまた、お出かけくださいませ。
お待ちしております。 女将 大森典子
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき逸会席★夕朝食ともに個室食事処＞美味しいお料理を目当てに出掛ける温泉旅
- 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
料理の味も地酒の品揃もコーヒーサービスも行き届いて、アメニティも充実していて、部屋の設えも景色も良いので、大変のんびりとくつろいで過ごしました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ABC様、ありがとうございました。
お泊り頂きました７０６号室は、当館で一番、雲海をご覧いただける間取りのお部屋です。
ご覧いただけましたでしょうか？
外の景色もお楽しみ頂きながら、のんびりとお寛ぎ頂けるには…そんなイメージを思い浮かべ設えた
お部屋です。お気に召して頂けたご様子、何よりです。是非、また、お出かけ下さいませ。
お待ちしております。 女将 大森典子
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜群馬ブランド米“花ゆかり”が美味しい☆和朝食つきプラン＞ふらっと温泉旅やビジネスにも
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
初めて伊香保温泉に行きこの宿を利用しました。
晴れていて貸し切り風呂からの景色が良かったです！
名前や顔を覚えてもらい、すごくアットホームな感じでまた来たいなと思います。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ゆっきー様、ありがとうございました。
ようこそ、伊香保温泉へ！！おかげさまで地の利も良く、おひとり様旅の方も多くお迎えしておりま
す。街中にもチャレンジショップも出来たり、お食事やおやつなど、気ままにお過ごし頂く施設も
多くなって参りました。お試しになられましたでしょうか？是非、またお時間をおつくり頂き、お出か
けくださいませ。お待ちしております。 女将 大森典子
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
従業員の人たちがとても親切でサイコーでした
お食事もおいしかったです
露天風呂にもボディソープ置いてあったら清潔だなと思いました
それ以外は最高です
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
まり様、ありがとうございました。
露天風呂には洗い場としての排水機能が十分になく、上がり湯やかけ湯としてシャワーの設置のみ
にてご利用頂いております。ご理解とご協力をお願いしております。今後の課題として取り組んで参り
ます。ご意見、ありがとうございました。 女将 大森典子
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
朝食のご飯美味しかったのですが
おかずが塩分高すぎるものばかりでした。
ご飯のお供でお米を沢山たべたのですが、
米が用意されていた入れ物に対して
足りなかったです。
最後卵かけ御飯を食べたかったのですが
米が足りなくて卵を残すことになりました。
それが悲しかったです。
別でおかわりしていいのか迷ってご馳走様しました、、
お風呂は気持ち良いのですが、
屋上に洗い場がないのがとても不便でした。
それでもお風呂は気持ちよかったです！
また行きたい旅館です。
その際はお米沢山食べたいです！
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
まなちゃん様、ありがとうございました。
ご飯のお替り、是非、是非、して頂きたかったです。こちらもお声かけせず、失礼を致しました。
卵かけごはんで、４杯食べる方もいらっしゃいました。朝のおかずの塩分につきましては料理部も
辛くならない様、努めておりますが、確認を致します。是非、またリベンジにお出かけくださいませ。
沢山ご飯もご用意し、お待ちしております。 女将 大森典子
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 直前予約OK＜上州もち豚つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂で最高のリラックスを
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
高齢の両親と利用させていただきました。
玄関から丁寧な案内で受付もソファーに座りながら外国のスタッフさんが丁寧に説明してくださいました。お部屋も広く掃除が行き届いていて足の悪い母に椅子も用意していただき喜んでおりました。手書きのお品書きもとても温かい気持ちになりました。お風呂も最高で素晴らしいおもてなしに心からリラックスできました。伊香保に来るときにはまた利用させていただきます。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
のり様、ありがとうございました。
親孝行旅の宿に大森にお越し頂き、重ねて感謝いたします。
お母様も、のり様がご一緒でお心強かったことですね。良い娘さんです。
是非、またご一緒にお出かけくださいませ。お待ちしております。 女将 大森典子
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
伊香保温泉には何度か宿泊していますが、これまでで最も良いホテルでした。スタッフ一同の常に笑顔を絶やさない接客、部屋は多少古かったが清潔感がありました。館内も歴史を感じられる雰囲気でした。自慢の露天風呂も雨が降っていたため傘をかぶりながら利用となりましたが風情のあるものでした。食事も美味しく、肉の苦手な妹には快く変更して頂いたので、シニア姉妹は朝夕とも完食してしまいました(笑)本当に気持ちよく過ごさせていただきありがとうございました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
totora様、ありがとうございました。
姉妹旅…良いですよね。気のおけない仲というのは居心地も良く、旅をする中、ストレスフリーで
楽しさも倍増しますね！そんな旅先の宿に大森をお選び頂き、重ねて感謝いたします。
よりご健康で、仲良し姉妹様のご旅行が全国制覇出来ます様、ご祈念しております。
またのお越しを心待ちにしております。 女将 大森典子
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
洋室のダブルで利用しました。高速バス乗り場の送迎からチェックイン前、チェックアウト後までもしっかりおもてなし！妻の誕生日としてミニケーキにキャンドル付きでサービス！料理も大満足でした。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
kenken様、ありがとうございました。
奥様、お誕生日おめでとうございました。大切な記念日を大森でお過ごし頂き感謝です。
素敵な一年になさって下さいませ。またのお越しをお待ちしております。 女将 大森典子
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
一人旅のために伊香保温泉に初めて伺いました。とても満足できました！
ダブルベッドの部屋に泊まっていて、最初に入った瞬間、とても綺麗と広いと感じました。そして、部屋が少し他の部屋が離れたため、エレベーターに乗る前に部屋に行き方の説明をしてくれたことは大変ありがたいなことでした。
8階の露天風呂も夜も朝も入浴できて、とても素晴らしい景色、そしてリフレッシュできました。
食事も大変美味しくて、サービスも良かったです。納豆が食べれなくて、夜も朝もちゃんと理解してくれて、感謝でした。朝食は、すごく美味しかったですが、納豆の代わりに何か用意していないことは少し残念でした。
チェックアウト日にも荷物預かりできて、伊香保温泉の街を回れたことが良かったです。そして、高速バスに乗る前にスマホの充電を利用できたことが大変感謝でした。
この宿は、サービスとおもてなしがポイントだと思いました！ありがとうございました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
jeshikalynn様、ありがとうございました。
納豆の代わりの品のご用意につきまして、現在（納豆・梅干）代替えはご用意しておらず、お好み
でしたらとの一品になっております。ご説明もせずで失礼を致しました。
ご旅行全般で、お客様方のお役に立てるお手伝いが出来ます事、これからも努めて参ります。
またのお越しを心待ちにしております。 女将 大森典子
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜一人旅歓迎＞温泉付き客室で過ごす大人の贅沢一人旅☆誰にも気を使わない“温泉リセット泊”1ドリンク付
- ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
お部屋に温泉が付いているお部屋に泊まりました。
気兼ねなくいつでも入れて凄く良かったです
チェックインの時に コインをもらい そのコインでワインや日本酒を飲む事ができ 夕食後にワインを部屋にて飲みました
ゆっくり出来ました
星−1は ベッドと枕に脂っぽい匂いがしまさた。
後最終日朝食の鍋が 私が席に着いた時には火が消えていてぬるくなってました
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ともちん様、何時もご贔屓いただき、ありがとうございました。
寝具の件、大変失礼を致しました。クリーニングも徹底し注意して参ります。
ご朝食のお鍋につきましても、お急ぎの方のご朝食以外、タイミンウも変え、お迎えする様、徹底をし
て参ります。お心広くお教え下さり、身近に感じてくださっていること、感謝致します。
またのお越しを心待ちにしております。 女将 大森典子
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜上州ブランド赤城牛つきおまかせ会席★食事個室食＞絶景露天でリラックス
- 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
日本全国色々な温泉旅館へ伺いましたが、安らげる宿は中々有りません。
トータルで満点に近い宿が大森さんでした。
又、伺わせて頂きます。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ティグ様、ありがとうございました。
温かなお言葉、何よりもの励みです！伸びしろ十分にある私どもです。これからも精進を重ね、心和む
宿としてお客様方をお迎えして参ります。またのお越しを、心待ちにしております。
女将 大森典子
返信日：2024/4/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜群馬ブランド米“花ゆかり”が美味しい☆和朝食つきプラン＞ふらっと温泉旅やビジネスにも
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
夕食無しで泊まってきました。
玄関入るなり複数人での細かなおもてなし。
案内もすごく丁寧で気分が良かった！
館内も裸足で移動できるのが私は良いと思います。
部屋からや露天風呂からの眺望も文句なし。
チェックアウト後も荷物など預かってくれて
石段街のお土産を買うことができました！
次は夕食ありでゆっくりと宿を楽しみたいと思います。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
まっちゃん様、ありがとうございました。
穏やかなお日柄で、ご散策もお楽しみ頂けたご様子、何よりです。
是非、当館のお夕食もお召し上がりに、お出かけくださいませ。お待ちしております。
女将 大森典子
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
宿の従業員の方が宿泊されるお客様を把握しているホスピタリティーに溢れる旅館です。
外国人のスタッフさんも夕食でのお勧めのお酒の銘柄や特徴も説明できる。。
部屋に入ると6畳ながら職人さんの真心が伝わる部屋作り。快適な空間がありました。
残念なのは、夕食時、、持ってこられた天ぷらをこぼされました。その方は手で拾いあげ、器に戻しました。周りには天かすが飛び散っていました。目の前で。。。
交換して欲しかったです。
目の前で素手で器に戻す？
又一人の宿泊でしたが、なぜか布団は２つひかれてました。せっかくの快適な空間が狭い！
何故？
この宿に着いた時の印象は変わってしまいました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
なべっち様、ありがとうございました。
ご来館、ありがとうございました。
温かなお気持ちでお過ごし頂く中、誠に申し訳ございませんでした。
お泊り頂く中、お食事は最も楽しみに宿選びをされることのひとつかと。そんな中、この様な失礼が
あったこと、誠に申し訳なくあってはならない事と深く反省をし、同じ失礼の無い様、担当はもとより
全社員にて、なべっち様からの投稿を共有いたしました。お恥ずかしく猛省するとともに、お心広く
お教えくださいましたこと、心より感謝いたします。
また、こじんまり客室にお布団２枚の件、こちらも申し訳ございませんでした。時にご了解のもと
２名様でご利用いただく事もございますが、お布団をご用意しますと、お布団の上でお過ごし頂く
様になってしまいます。こちらは、オペレーションミスにての敷き間違判明しました。二重にチェッ
クをし注意改善いたします。
おひとり様で旅をされる方が多くなってきております昨今、「いやだな〜」と思われるストレスを
我慢されずお過ごし頂き、リフレッシュを頂けます様、お迎えして参ります。
女将 大森典子
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき逸会席★夕朝食ともに個室食事処＞美味しいお料理を目当てに出掛ける温泉旅
- 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
孫娘の高校入学祝いをかねての初大森さんでした。リフォームされた素敵なお部屋や食事処は清潔で大変気にいりました。
また伊香保に行く時は是非お世話になりたい宿です。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
momota-----n様、ありがとうございました。
お孫様，高校進学、おめでとうございます。
ご家族皆様でのお祝い旅行に大森をお選び頂き、感謝致します。
ご成長がより楽しみなお年頃ですね。座日、また皆様ご一緒にお出かけくださいませ。
お待ちしております。 女将 大森典子
返信日：2024/3/30
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき逸会席★夕朝食ともに個室食事処＞美味しいお料理を目当てに出掛ける温泉旅
- 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
入籍祝いに利用させて頂きました！
とても美味しい料理に素晴らしいサービスに感動しました！是非またいきたいです！
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
なるか様、ありがとうございました。
ご入籍おめでとうございます。おふたりの門出のスタートを大森でお祝い頂き、宿屋冥利に尽きます。
春めいてスタートに最もふさわしいこの季節。桜の便りと共に伊香保温泉を思い出してください。
いつまでもお幸せに！！伊香保よりお祈りしております。 女将 大森典子
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜上州ブランド赤城牛つきおまかせ会席★食事個室食＞絶景露天でリラックス
- ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
従業員の皆さんが皆さん暖かく、ゆったりした気分で過ごせました、
手書きの説明書は、大森さんの優しさが伝わってきました。
窓からの景色も高台なので最高でした。
またおじゃましたいです。
従業員の皆さん、おもてなし最高でした、ありがとうございました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ミケミケ様、ありがとうございました。
アナログな宿ですが、出来るだけ今どきに寄せつつ、ご不自由の無いように努めております。
伊香保温泉全体に坂が功をそうして、高台の景色を共有しております。お気に召して頂けて何より
です。是非、また季節を変えてお出かけくださいませ。お待ちしております。 女将 大森典子
返信日：2024/3/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜群馬ブランド米“花ゆかり”が美味しい☆和朝食つきプラン＞ふらっと温泉旅やビジネスにも
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
温泉でゆっくり体を休めたくて、予約しました。
当日の予約で、夕食がついてなかったのですが
ホテルについてから、部屋での食事をたのめたので、
外に出ずにすみ、助かりました。しかもとても美味しかったです。
お風呂もとても、良かったです。夜に入った露天風呂は、風と雪の幻想的な景色でした。
夜、偶然にもテレビのドラマで、このホテルが出てきたので
驚きました。
また、いつか行きたいと思います。ありがとうございました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
サンタ様、ありがとうございました。
温泉、温まりましたか？ 私も毎日、温泉を頂きますが、「ふ〜、気持ちいい〜」と、毎日呟いて
います（笑） 湯に浸かり、何も考えないひと時は至福の時です！辞められません！！
是非、またお時間をご都合頂き、お出かけくださいませ。お待ちしております。 女将 大森典子
返信日：2024/3/25
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
外国の方が従業員として働いていましたが接客サービス（言葉使い他）もすばらしく、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。
料理も大変おいしかったです。
ありがとうございました。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ひろクン様、ありがとうございました。
当館も外国人スタッフと共に、お客様をお迎えをしております。
母国で学び、日本でも専門学校を卒業をし、言語のみならず、日本の風習、習慣を学び、時に不思議に
思うことは仲間に教えてもらいながら、共にお客様に喜んで頂けることを我が喜びとして、切磋琢磨
しております。ひろクン様の様に、心を寄せてくださった方のコメントは、必ず彼らへも伝え励みに
しているようで、とても有難いです。日本人スタッフも良い刺激をもらいながら、教えることで自ら
学んでいるようです。これからも、オール大森でお客様をお迎えして参ります。是非、またおでかけ
くださいませ。お待ちしております。 女将 大森典子
返信日：2024/3/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 直前予約OK＜上州もち豚つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂で最高のリラックスを
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
接客はよかったなと思います。食事も美味しいし白米が本当に美味しいなと思いました。夜中に雪がちらついたらしく、朝、露天風呂に入ったら、雪景色が最高でした。ちょっと寒かったけど。あと、お部屋が喫煙ルームだったので、タバコを吸わない私たちには気になってしまった感じです。それだけが、残念でした。でもそれはお部屋が選べないプランだったので仕方がありませんでした。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
まー坊様、ありがとうございました。
雪は見る分には、幻想的で美しく良いのですが、お足を考えますと、お気軽にそうとも言えず悩ましい
訪問者です（笑）。が、お楽しみ頂けたのでしたら何よりです。
また、喫煙のお部屋をご利用頂きましたが、ネット等でも禁煙のお部屋からご予約を頂く傾向にあり
お振替のお問い合わせを頂く事もございますが、お振替の頂けない折には、オゾン消臭など対応も
させて頂いております。全館、禁煙となっておらず、ご理解と、ご協力をお願いしております。
女将 大森典子
返信日：2024/3/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜夕食のみ／朝食なし＞早朝出発や朝はのんびり派のお客様に。ご夕食は上州ブランド赤城牛つき会席
- 和室 夕のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
一年ぶりの旅行で利用しました。
伊香保の石段街を観光する予定があったので、近いところで選ばせていただきましたが
ちょうど石段の真ん中あたりの位置に旅館がありとても便利でした!
階段の上り下りはやはりきつかったので(笑)ちょうどよかったです！
夕飯のみのプランにしましたが味も量も満足でした★
お肉とお刺身、天ぷらも美味しかったです！
お風呂は屋上の露天と一回の大浴場を両方利用しましたが
屋上の露天は時間によってか私しかいなくて、とっても快適で最高でした！
伊香保に遊びに来る時はまた利用させていただきたいなと思えるお宿でした。
ありがとうございました！
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
ぴ様、ありがとうございました。
伊香保温泉を満喫頂けましたでしょうか。
温泉街のほぼ真ん中に位置をしており、散策には便利にして頂いております。
お献立も３ヵ月毎に替え、地産地消、季節、オリジナリティを大切にご用意しております。
是非、また季節を変えてお出かけくださいませ。お待ちしております。 女将 大森典子
返信日：2024/3/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
夕食も朝食もとても美味しかったです。また、スタッフの皆さんも笑顔でとても感じがよく、ほんわかする旅館でした。朝食時、生卵が出ていて、苦手と話したらゆで卵にしてくれました。この卵が美味しかった。おすすめしたい旅館です。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
スギさん様、ありがとうございました。
お気に召して頂きました卵、地元で人気の「岩田のたまご」と申しまして、こんもりとした黄味が
特徴の美味しい卵です！私も大好きで、我が家でも定番の一品です！
生でもゆでても美味しく、スギさん様にも同じ気持ちでお召し上がり頂けて、嬉しいです！
是非、また、地元の美味しい食材でお迎えを致します。ご来館をお待ちしております。
女将 大森典子
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき会席☆会場食＞標高800ｍにある露天風呂でリラックスを
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
本当に素敵な旅館でした。接客、部屋、風呂、食事、全て最高で大森を選んでよかったです！
魚介類が苦手と伝えたところ、アレルギーでなければ変えるのが難しいとおっしゃっていたのですが、いざ食事に来てみたら全て魚介類が他のものに代わっていました！その代わりのものもとても美味しかったです。探し物があった時も一緒に走って探してくれましたし、ロビーで薬を飲もうとした時にわざわざお水を用意してくださったり、チェックアウトした後に預けた荷物を取りに来ただけなのにウェルカムドリンクをくださったり、、、最高な旅館でした。女友達4人で来たのですが、全員がここにしてよかったねと言ってました。ありがとうございました！
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
な様、ありがとうございました。
楽しい女子会になられたご様子、良かったです！
お食事については、今、アレルギー対応が難しく、食材を変えることで防げることは事前にお伝え
頂ければ、可能な事もあるますが、調理器具や出し汁からの変更となると、対応が難しくお断りを
することもございます。アレルギーは、命にかかわることですので、全社員、慎重に対応を心がけ
ております。是非、また皆様ご一緒にお出かけくださいませ。お待ちしております。
女将 大森典子
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき逸会席★夕朝食ともに個室食事処＞美味しいお料理を目当てに出掛ける温泉旅
- 和洋室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
本当に快適に過ごせました。
お料理もとても美味しく量も多いぐらいでした。皆さんも書いていますが、スタッフの接客がとても良いです。長く続く宿の理由がわかります。改修をされているようで、新しいお部屋が出来たら必ず伺います。
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
まるまま様、ありがとうございました。
お楽しみ頂けたご様子、何よりです。
改修工事を同じフロアーで行っており、ご迷惑をお掛け致しましたが、快くご協力を下さり、感謝いた
します。４月２０日頃のオープン予定です。今回、改修をしておりますお部屋は、バリアフリー対応と
今まで最上階のお部屋はお子様のお迎えをしておりませんでしたが、ファミリールームとして、ご利用
を頂けるお部屋です。また、初の完全露天風呂付きのお部屋となっております。是非、是非、お出かけ
くださいませ。一同、心待ちにしております。 女将 大森典子
返信日：2024/3/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜上州ブランド赤城牛つき逸会席★夕朝食ともに個室食事処＞美味しいお料理を目当てに出掛ける温泉旅
- 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
従業員の温かいおもてなしが最初の印象でした。食事は丁寧に作られていて、美味しかったです。食事の時も細かな気遣いがあって良かったです。私は大きなホテルより旅館の方が良いと思います。お部屋に風呂付きと書いてあったのを期待しすぎてしまったので、イメージと違ったので少しがっかりしましたが、とても清潔感のあるお風呂だったので、気持ちよかったです。また行きたいなと思った旅館でした、
伊香保温泉 和心の宿 大森からの返信
マーメイド様、ありがとうございました。
お部屋の温泉、イメージと違ってましたか。外の景色をお楽しみ頂けます様に設えましたが一考し
充実に努めます。宿屋の情緒性とホテルの機能性も参考にさせて頂きながら、大森らしさを
お客様に重宝に感じ、ご贔屓いただけます様、これからも精進して参ります。 女将 大森典子
返信日：2024/3/15
