宿番号:359366

時代を超えるタイムスリップの旅。歴史感じる有形文化財の宿。

ハイクラス

修善寺温泉
電車:伊豆箱根鉄道修善寺駅タクシー(バス)7分 車:東名沼津IC〜伊豆中央道経由約30分

伊豆修善寺温泉 新井旅館のクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.5
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 4.8
接客・サービス 4.6
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

jinyoungさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お食事処で季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高、子連れでも安心

両親と子供と一緒にした家族旅行でした
本当に美しい旅館です。 温泉も多彩に楽しめます
親切にもてなしてくれました
周辺の竹林も本当に美しかったです

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
館内には大きな池もあり鯉に餌をあげることが出来ますので、お子様連れでも楽しくお過ごし頂けたことと存じます。
当館は修善寺温泉の中心にあり、周辺観光に大変便利でございます。特に修禅寺や竹林の小径などへは徒歩5分以内ですので、是非お荷物やお車を預けてお出かけ下さい。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/8

女性/40代 家族旅行

jinyoungさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お食事処で季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高、子連れでも安心

両親と子供と一緒にした家族旅行でした
本当に美しい旅館です。 温泉も多彩に楽しめます
親切にもてなしてくれました

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
ご家族皆様でのご旅行をお楽しみいただくことが出来ましたようで安心致しました。
当館は創業明治5年、現存する建物で一番古いものは明治14年築で、純和風建築はどこか懐かしい雰囲気で癒されたことと存じます。
館内の温泉は貸切風呂を含めて全部で6か所ございます。同じ泉質ですが、それぞれ趣が異なりますので感じ方が変わるらしく、常連様はそれぞれお気に入りの温泉があるようでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/8

男性/60代 夫婦旅行

ツボ爺さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お食事処で季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お湯,料理,風情&おもてなしが素晴らしい湯宿

修善寺の風情に満ちた新井旅館さんで温泉&会席料理&接客を堪能させて頂きました。
客室は桂川に面した竹林の径が眺められる改築されたばかりの花の棟にグレードアップして頂き感謝。
湯殿は六ヶ所有り全て堪能。
天平風呂は風情と湯質が素晴らしい。
丁寧な下拵えされた会席料理の品々に料理長の心意気を感じて脱帽。
接客して頂いた若い女性も気遣いが素晴らしかった

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お部屋を花の棟にアップグレードさせて頂きましたが、喜んで頂けて嬉しく存じます。
お風呂は、内風呂の大浴場が2カ所、露天風呂が2カ所、貸切風呂が2カ所の計6か所で、貸切風呂以外の4カ所は男女時間交替制となっております。それぞれ趣が違いますので是非お時間を確認しながら全てをご利用いただきたいと思っておりますが、ご堪能頂けたとお言葉を頂き、安心致しました。
天平風呂はシャワーや蛇口が無く、桶でお湯を汲んで流して頂きますのでご不便な部分もございますが、法隆寺食堂を模したと言われる佇まいで、是非風情を感じて頂きたいと思います。
泉質は肌に優しいアルカリ性単純温泉で別名美肌の湯とも言われ、お肌がすべすべになります。
お料理もお褒め頂き、とても嬉しく存じます。地元の旬の食材を中心にした京風の会席料理で、味は勿論、器も併せて見た目にもお楽しみ頂けたことと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2024/2/8

男性/60代 夫婦旅行

タッキーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お食事処で季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

結婚記念日に選んだお宿、大正解

お風呂良し、お食事も適量で美味、スタッフさんの対応も最高でした。
さすがに老舗旅館◎
また、お邪魔したいお宿リストに加えました。

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
また、「お宿リスト」にも加えて頂き、大変光栄に存じます。
お風呂もお食事もご満足いただけましたことも、とても嬉しく思います。
修善寺の温泉は、疲労回復や関節痛、胃腸病にも効果があると言われております。2つずつある大浴場、露天風呂、貸切風呂はそれぞれ趣が違っていますので、是非お気に入りの温泉を見つけてただければと存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
次回お越しの際には「更に良かった」とお言葉を頂けますよう、これからも接客に努めて参りたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/28

女性/60代 家族旅行

Mitsukoさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お部屋食で味わう季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋食最高!

アメリカ育ちの娘、娘のボーイフレンドを連れて 日本を感じられる宿をということで 予約しました。最近の日本の宿は 部屋食を提供してくれるところが少ないので、部屋食ができて嬉しかったです。娘は 日本に帰国時に、温泉には何度か行っておりますが、アメリカ人の娘のボーイフレンドはまったく初めての温泉体験でした。一番古い露天風呂が一番好きと大変感激していました。
部屋食について、正座ができないので 座卓での食事が 自分は、ちょっと大変だったのですが 本当に日本の「旅館」を堪能できて 大満足。
大浴場は 歴史を感じられる昔ながらの造りで 本当によかったのですが、反面 足の悪い自分には 浴槽に入る折に 手すりがあったらもっと良かったのにと思いました。大浴場の湯船に手すりをつけていただけると安心度が増すと思います。
ありがとうございました。

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
日本を感じられる部屋食の宿ということで当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。
お食事処でお料理を提供するプランもございますが、最近は特に海外の方からのお部屋食希望が多くなっております。
お部屋の場合は基本的に座卓に座布団となりますが、お部屋用の椅子テーブル席もお仕度できます。ご予約時のお申込みでも当日お越し頂いてからの変更でも可能でございますので、次回お越しの際には是非ご検討ください。
貸切風呂の睡蓮、露天風呂の雪花など、新設の浴槽には手すりを設置しておりますが、古い浴槽には構造上設置することが出来ず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんがご理解いただければと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/2

男性/70代 夫婦旅行

ponyantaさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お食事処で季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

趣のある老舗旅館

夫婦の一泊2日旅行で利用させて頂きました。
古い趣のある建物と、雰囲気のある庭園風中庭に癒されました。
食事の質と量にも満足できました。
5つある温泉に男女別の時間が細かく設定されていて、入りたい時間に
入りたい温泉を利用できない事が多く、早朝も7時からしか入浴できな
いなど、制約が多いのが残念でした。

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
館内の渡り廊下やテラス席などからは、池を泳ぐ鯉や庭園などをご覧いただけます。
当館の庭園は造りこんだ日本庭園ではなく、自然の奥行きと季節を感じることの出来る庭園となっており、野鳥も沢山訪れます。明治、大正、昭和の建物と合わせて昔懐かしい雰囲気をお楽しみください。
お食事もご満足いただけましたようで嬉しく存じます。旬の食材を使用し、盛り付けや形を工夫して季節も感じて頂けるよう心掛けております。
お風呂は内風呂の大浴場が2カ所、露天風呂が2カ所、貸切風呂が2カ所ございます。それぞれ造りが異なりますので全てのお風呂をご堪能いただきたいのと、お客様からも全てのお風呂を利用したいとご要望も多く、男女時間交替制としております。
また、露天風呂以外は夜中もずっと開いていてご入浴可能となっております。
是非次回はお早めにお越し頂いて温泉を満喫していただければと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/2

女性/60代 夫婦旅行

つるるんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お食事処で季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

老舗旅館

大きな池があって、鯉がたくさん泳いでいます。建物によっては、池の上に部屋があるように見えます。建物をつなぐ橋も風情があります。庭のもみじがきれいに紅葉していました。お風呂は、貸切風呂、露天ぶろ、屋内風呂とたくさんありますが、いずれも洗い場は狭いかないかのようなので、つかるためのお風呂と思って楽しめばいいと思います。旅館の夕食は量が多くて食べきれないこともしばしばなのですが、ここの夕食は魚がメインで、とても食べやすいうえにおいしく、完食できました。名産の山葵がたくさん頂けます。朝食も、手作りのお豆腐やアサリの味噌汁、刺身風にいただく湯葉など、あっさりしていながら満足感がありました。また泊まりに行きたい宿です。

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
建物、庭園、お風呂、お食事など、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
現在、池には少し小さいものから大きなものまで約300匹の鯉が泳いでいます。人影が見えると近寄ってきますし、大浴場や貸切風呂からは水族館のようにガラス越しに泳いでいる姿を見ることが出来ます。
修善寺の紅葉は、例年11月後半から12月初めにかけてが見頃となりますが、今年はいつもより少し遅れていますので、中庭や川沿いはまだまだお楽しみいただけます。
夕食は魚介類中心の京風会席料理を大体1時間半位かけてお出ししております。お椀などの汁物には温泉を使用しておりますが、味がまろやかになりますし、効能では胃腸にも良いと言われております。生わさびをお出ししていますが、お造りの他、白米に乗せて「わさびご飯」もお楽しみ頂いております。
朝食はまとめてお出ししておりますが、豆乳を温めて作る出来立てのお豆腐をメインにご飯のお供になるおかずたちをご用意しております。お味噌汁はアサリかシジミを日替わりでご用意しております。お酒を飲んだ翌日には貝のお味噌汁が美味しく感じられることと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/30

男性/60代 夫婦旅行

とむちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
[ちょっと贅沢な夕膳]調理長お薦め!! 旬の山海の幸を味わう、特選会席膳コース♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

心暖まる対応ありがとうございます!

夜9時頃寝ようとしたら、隣の方のテレビが耳について寝られずフロントに電話したら、すぐ対応していただき朝までぐっすり寝られました。
チェックアウトの後しまっていただいていた靴を出していただいた時、キレイに磨かれしかも温められていて嬉しかったです!

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
木造の古い建物は今の気密性の高い建物と違い音が漏れやすく、また、夜は特に周りが静かになりますので、歩く音やテレビの音など聞こえやすくなってしまうかもしれません。
対応後はぐっすりお休み頂けたとお言葉を頂き、安心致しました。
この時期、お預かりしているお履き物を温めさせて頂いております。
「まるで木下藤吉郎だね」や「秀吉のようだね」とお言葉を頂きますが、寒くなってくるとどうしても足先が冷えますので、温かいお履き物をお出しするサービスはとても喜んで頂けます。
これからも皆様に喜んで頂けるような接客を心掛けて参りたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/26

女性/70代 家族旅行

masakoさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
[一泊夕食付]朝寝坊にぴったり!チェックアウトまでのんびりできる夕食のみのプランです
和室 夕のみ 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

日本建築の良さを堪能しました

海外からの家族を連れて行きましたが、どこを取っても素晴らしいお庭と建物でした。お部屋の変更や食事が長引くなど、色々わがままを申しましたが、すべて快く対応してくださり、さすがは老舗だと感服しました。

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
二部屋のご予約でお部屋タイプが異なっておりましたので、棟も景観も違うお部屋をご用意しておりましたが、花の棟の景色を気に入って頂き、丁度空きがあったことから、花の棟二部屋をお仕度させて頂きました。ご満足いただけて嬉しく存じます。
お食事は皆様ご一緒に召し上がれるよう個室会食場とさせて頂きました。
通常、お夕食は18時または18時半から開始して約1時間半かけて1〜2品ずつお出しし、召し上がって頂いております。
久しぶりに集まったりグループでお越しですとお話も尽きませんのでお食事時間が長くなりがちですが、少しでもお楽しみ頂ければと当日はお世話させて頂いたようでございます。
お部屋食だったり、その日の状況により必ず対応出来るとは申し上げられませんが、当館でのご滞在が良い思い出になりますよう出来る限りのおもてなしをさせて頂こうと思っております。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2023/11/17

女性/40代 家族旅行

rozongさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お食事処で季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

満足度ナンバーワンの温泉旅館!

今まで泊まった温泉旅館の中で高評価です。とても良かったです!
スタッフの対応も素晴らしいと思います。泊まってみれば分かります...

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
「満足度ナンバーワンの温泉旅館!」「泊まってみれば分かります」というお言葉と全ての項目に高評価を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
今回お泊り頂きました「あやめの棟」は本間の他に3畳ほどの化粧の間がついていますので、少しゆったりとお過ごし頂けたことと存じます。
桂川と青もみじの景色は、11月には赤や黄色の紅葉が美しくご覧いただけます。
お食事処プランでしたので、お食事はお食事処で椅子テーブル席でご用意いたしました。
お部屋食と同様に夜は2~3品ずつ順番にご説明しながらお出しし、朝はある程度まとめてお出ししております。今月は秋の味覚を目と舌で味わっていただけたことと存じます。
季節が変わるとまた雰囲気なども変わって参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2023/9/22

女性/30代 家族旅行

リーベさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お食事処で季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

お風呂は良かった

お風呂や内装が昔ならではな雰囲気で良かったです。接客が担当してくださった女性はとても良かったですが、高圧的な態度のスタッフの方も居て残念でした。

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
当館は創業明治五年、今年は151年目となります。
現存する一番古い建物は明治14年築の青州楼ですが、建物を増築や移築したり、水廻りや間取りなどを少しずつ改修し、現在に至っております。
これからも昔ながらの雰囲気を大切に守りながら、必要な改修を行い、皆様をお迎えして参りたいと存じます。
ご滞在中には、高圧的な態度のスタッフにより不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
誰が、ということでは無く、接客に携わる従業員には今一度業務内容やおもてなしについて確認をし、このような事の無いよう努めて参りたいと存じます。
9月半ばから10月にかけて、大浴場の「あやめ風呂」と一部客室の改修工事を行う予定となっております。
なるべく早く終了出来るよう、日中も工事を行う予定としております。
ご迷惑が掛からないよう努めて参りますが、ご理解いただければと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2023/9/21

女性/50代 家族旅行

まりるりさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お部屋食で味わう季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしもお部屋も大満足

祖父母も一緒に行きましたが、お部屋の景色もとても癒され、またたくさんある温泉も充分楽しめました。
丁寧な気遣いと心のこもった接客のおかげで、とても快適に楽しく過ごせた二日間となりました。

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
川沿いの花の棟のご予約でしたが、ご人数も多めでしたので花の棟の中でも広めのお部屋をご用意させて頂きました。
目の前にすぐ桂川が流れていて、対岸は竹林の小径を眺められる人気のお部屋となっております。今は木々の緑と赤い橋の景色ですが、11月には緑から黄色、赤に変わりつつある紅葉の景色をお楽しみいただけます。
接客につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
担当の接待係も口コミを拝見し、大変喜んでおりました。
これからもお越し頂く皆様に「快適に楽しく」お過ごし頂けますよう、従業員一同、努めて参りたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2023/9/8

男性/50代 一人旅

ES322さん

時期
2023年8月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お食事処で季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

タイムスリップを感じるすばらしい旅館。

旅館到着までに色々観光したので予定よりも1時間遅れてチェックインしました。到着後、夕食までの間に早速露天風呂に向かいました。(夜と翌日は女性の時間だったので) お風呂は風情たっぷりで大変気持ちよく旅の疲れもとれました。夕食の料理はとても美味しく一品ずつ丁寧に説明していただき苦手な食材も外して違う料理に替えてもらい残す事なくいたただきました。夕食後、天平風呂とは違う方の内風呂に入りその後、楽しみにしてた野天風呂と天平風呂に入り両方とも他に入浴されてる方もなく天平風呂に貸し切り状態で入れるなんて最高の贅沢だなと噛み締めながらお風呂を愉しむ事ができました。日付も替わり貸切風呂が無料開放されていたのでありがたく入らせていたただきました。天井が高く貸切風呂とは思えないような開放感です。翌日、竹林の小径の散策後、朝食をいたただき2回目の野天風呂に入り朝と夜とではまた違った雰囲気を味わう事ができるので時間があれば2回入る事をオススメします。残る最後の貸切風呂に入ろうと向かいましたが、他の方が入浴されてたので諦めてましたが清掃時間ギリギリに空いたのでスタッフの方に無理を言って入らせていたただきました。新井旅館さんのすべてのお風呂に入る事ができ大変満足のいく旅行となりました。一つだけ気になる事を申しあげるとすればバスタオルが部屋に一枚だけで乾かすのに時間が掛かるので2枚はあった方がいいなと思いました。新井旅館さんはお風呂だけでなく旅館全体の雰囲気も歴史を感じる事ができ庭園や池の鯉も風情たっぷりで非日常を味わえ時間がゆっくり流れてるような気分を持てる事ができるので日々忙しい人にはオススメの旅館だと思いました。遠かったですが宿泊してよかったと思います。ありがとうございました。

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
当館の大浴場や野天風呂は男女が時間で入れ替わるシステムとなりますので、ご到着時から入替時間を見ながらお入りいただくと、全てのお風呂にご入浴いただけます。
貸切風呂も2つあり、有料のお風呂は予約すれば確実にお入りいただけますが、夜中0時から朝6時まで無料開放もしておりますので、もう一つの無料貸切風呂と合わせて早い者勝ちでご利用いただくことも出来ます。
天平風呂はシャワーが無い昔ながらの造りのお風呂で、タイムスリップしたような雰囲気を楽しめます。あやめ風呂はシャワーのあるこじんまりとしたお風呂、木洩れ日の湯は屋根の無い開放的な庭園にある野天風呂で、雪花は半分屋根のある洞窟のような露天風呂で今年出来た新しいお風呂となっております。
貸切風呂はどちらも天井が高く落ち着いた雰囲気ですが、有料の睡蓮は広めで6〜7名様でもご利用可能、無料の翡翠は2〜3名様用の小さめのお風呂となっております。
それぞれ趣が異なりますので是非全てのお風呂にお入りいただきまして、お気に入りのお風呂を見つけて頂ければと存じます。
追加のバスタオルにつきましてはご案内不足でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。環境保護やSDGsの観点から基本のご準備はお部屋にお一人様1枚とさせていただいておりますが、ご指摘の通りお風呂が沢山ありますので、追加やお取替えが必要な場合は係やフロントに遠慮なくお声掛けいただければと存じます。
お夕食は、地元の旬の食材を中心に見た目でも季節を感じられる魚介類中心の和食会席となります。先付から順番にご説明しながらお出ししておりますが、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
水回りなどは少しずつ改修しておりますが、昔懐かしい歴史を感じる建物や四季を楽しめる庭園、池を泳ぐ鯉などで、日頃の忙しさを少しでも忘れてのんびりゆっくりとお過ごし頂けるお手伝いが出来ればと思っております。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2023/9/8

女性/40代 夫婦旅行

なぉさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お部屋食で味わう季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても大満足の旅行になりました!

今回お盆に初めて伺わせていただきました。
数ある修善寺の旅館で新井旅館さんに宿泊させていただきましたが、
到着時からとても親切にしていただきました!
老舗の旅館で建物の造りも本当に素敵です。
もともと歴史のある建物や旅館がとても好きなので、木の香りなどでもとても癒されました。
部屋は(花一号)。川沿いで、窓からは川や竹林などが見え、お盆という事もあり、ひぐらしの鳴き声が聞こえ、そして川の流れの音がとても心地良かったです。
貸切風呂はチェックインの際に時間を選ぶのですが、希望通りの時間で取る事もできました。私たちが借りたのは、(睡蓮)でしたが、このお風呂もとても素敵で、木の香りに癒され、天井も高く圧迫感がありません。
露天風呂ではないのですが、天井の高い部分からは外気も入ってくるため、ゆっくり浸かることができました。
大浴場は、男女入れ替えで、天平風呂には朝入りましたが、初めて見るお風呂の造りに感動しました。池の鯉も泳いでるのが見えたのですが、この時期は窓に苔がつきやすいかと思うので少し見えにくいですが、それでもかなりの癒しです。ずっと入っていたかったです。笑
天平風呂の洗い場は桶で掬って洗うため普段シャワーで髪の毛など洗われてる方は少し使いにくいかもしれませんが、これもまた私は特別感を感じました。
担当していただいた仲居さんは、接客も最初から最後まで本当に素晴らしく、2日間とても気持ち良く過ごす事が出来ました。
今回新井旅館に宿泊できて本当によかったね!と話していました。
帰りの台風の事も心配して下さりありがとうございます。無事に帰宅できました。
夕食、朝食とも部屋食でしたが、どの料理も味はもちろん見た目でも楽しませていただきとても大満足でした。
普段濃い味付けの方には少し薄味に感じるかもしれませんが、とても上品な味付けで、どれを食べてもとても美味しく幸せな時間でした。
伊豆旅行に行く際にはまたお世話になりたい旅館です。
また一つ素敵な旅館に出会えたことが幸せです!
本当にありがとうございました。

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
台風の進路によってはお越し頂くのもお帰り頂くのも難しいのでは、と案じておりましたが、実際はあまり影響を受けることなくお泊り頂くことが出来て良かったと思っております。
お泊り頂きました花の棟は、昭和9年築で当館の中では比較的新しい建物となります。
花一号室は元々広めのトイレ付のお部屋でしたが、昨年改修工事を行い、温泉内風呂付きのお部屋となりました。
窓ガラスも複層ガラスの大きなものに変更しましたので、より景色をお楽しみいただけた事と存じます。今は竹林と青紅葉ですが、11月には竹林と紅葉のグラデーションをお楽しみいただけます。
貸切風呂は2カ所あり、有料で予約制の睡蓮と無料で予約不要の翡翠がございます。どちらもそれぞれ人気がありますが、睡蓮はクチコミ頂きましたように天井も高くゆっくりとお入りいただけます。夜お入りいただいたお客様がもう一度朝も入りたい、と再度ご予約されることも多くございます。夜中の12時から朝6時までは無料開放しており、予約無しでご利用いただくことが出来ます。
天平風呂にはシャワーが無く、洗髪や体を流す際は一回一回桶でお湯を汲んで流して頂くようになっております。ご不便を感じる方もいらっしゃるかと思いますが、文化財の大浴場で昔ながらの雰囲気を是非お楽しみいただければと存じます。
また入浴しながら水族館のようにガラス越しに池を泳ぐ鯉を見るのも楽しみの一つとなっております。文人の芥川龍之介さんも大正14年4月から5月に当館にお泊りの際、ご家族に宛てたお手紙に「ここの風呂は水族館の様だ」と書かれています。
担当の接待係につきましても「最初から最後まで本当に素晴らしく、2日間とても気持ち良く過ごす事が出来ました」と過分なお褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しく存じます。
フレンドリーで親しみやすく世話好きなので、次回も同じ方で、と時々ご指名頂くことがございます。
お食事は、地元の旬の食材を中心に使用した魚介類メインの会席料理となります。今回は地元狩野川の鮎の塩焼きや富士川サーモン、天子の他、黒米の寿司や羊羹、生わさび、巨峰などをお出ししております。全体的に京風の味付けですが、温泉水を使用することでまろやかで旨味が増して美味しくなっています。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2023/8/26

女性/40代 家族旅行

にゃほさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お食事処で季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

修善寺の雰囲気に溶け込んだ宿

様々なお風呂があり全ては入れなかったですが、天平風呂はやはり素晴らしかった。
朝早くに行ったら誰も居なく、あの大空間を母と独占出来て贅沢な気分になりました。
お部屋もとても広々していて使いやすく大満足。
食事は客室の下の個室で、季節を意識した数々のお料理も美味しかったです。
目の前でおろしていただく生山葵の美味しさは格別でした。ご飯にのせて山葵丼にしても最高です。
ただ品数が多く全て食べ切れず、残してしまいました。。。
朝食には気になっていたお店の湯葉が出て、美味しかったので買って帰る事が出来ました。
お風呂や客室だけでなく、館内も綺麗に保たれてます。窓ガラスも。
しかし、宿泊した部屋の入ってすぐ目にとまる位置の畳にまあまあ大きなシミがあるのが気になりました。他が綺麗な分尚更。。。
館内は広く食事も個室ですし、お風呂も何種類もあるので他の宿泊客にほぼ会う事なく、それこそ声や気配すらほとんど感じず静かに過ごせました。
ただ部屋に居る時何処からともなく話声が聞こえ最初は隣の部屋かな?と思いましたが、どうやら下から聞こえてたようです。下は客室になっていなかったと思うのでたぶん従業員の方かと…
夜は22時くらいまで、朝は6時前から聞こえてました。
あと仕方ない事ですが、階段多いです。
貸切風呂や野天風呂、あと客室が二階の場合も。
高齢の母はかなり大変そうでした。
次はせめて一階のお部屋にしようと思いました。
色々書いてしまいましたが、ほぼ完璧に近いお宿だと思います。
新緑も良かったですが、次は紅葉の季節に行ってみたいと思います。

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
天平風呂をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。天平風呂は昭和9年築の大浴場ですが、天平時代の建築様式で建てられたシャワーの無い大浴場となっております。
天井が高く静かでゆっくりとお入りいただけたことと存じます。
お食事も「美味しかった」と仰って頂けて嬉しく存じます。
朝食にお出しした湯葉とがんもどきは当館すぐ前の老舗のお豆腐屋さんの物になります。
厳選した大豆から作られた湯葉は濃厚でとても美味しくお勧めでございます。
お部屋の畳のシミ、移動時の階段、階下の話し声につきまして、ご不便、また不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
畳のシミにつきましては承知しておりましたが、業者とのタイミングが合わずそのままとなってしまっておりました。周りが綺麗な分、目立ってしまいますので早めに交換出来るよう調整致します。
話し声の件ですが、当日はお泊りを2階、1階は通常は客室として使用しているところを食事席として使用しておりました。お言葉の通り、1階にはどなたもお泊り頂いておりませんので、下からの声ではないと思います。
ただ、21時以降と7時前には基本的にナイトフロント2名しか勤務しておらず、見回りも1名ずつで行っておりますので従業員の声とも考えにくく、可能性としてはお隣のお部屋か廊下を歩くお客様の声、または貸切風呂や喫煙所をご利用のお客様の声ではないかと思われます。
お部屋の窓ガラスを複層ガラスにしたことで、冷暖房効率や外の音はだいぶ遮断されましたが、逆に以前は外の音で消されていた建物内の音が聞こえやすくなってしまっているようでございます。
従業員には改めて、館内では私語を慎み、不用意に大声を出さないよう注意いたしました。
当館は、明治から昭和にかけて建てられた建物を渡り廊下でつなぐような形になっております。緩やかな傾斜地に建っていますので、棟と棟をつなぐ部分には少しずつ段差があります。
温泉は半地下にあり、建物は2階建てで、どうしても移動の際には段差が多く、ご不便をお掛けしております。お言葉頂きましたようにその日の状況やお部屋タイプにもよりますが、ご希望で1階のお部屋をご用意することも可能ですので、是非次回お越しの際にはお問い合わせください。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2023/7/27

男性/60代 夫婦旅行

Kagetoraさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お部屋食で味わう季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

歴史のある建物は見応え十分です

初めての修善寺旅行です。
踊り子号の到着時間の都合で早めに着くと前もって連絡をし、チェックイン時間より数十分早く到着しました。
フロントでは名前と住所を書くだけで、15時になるまで奥の書物の部屋でしばらく待ちました。案内の無いチェックインは初めてで驚きましたが、食事時間の予約や分からない事は、あとでこちらから電話をし対応しました。
旅行前に、食べられない物に関するお願いを宿に連絡しましたが返事がなく、また季節柄仕方がありませんが、窓を全く開けていないのに床や壁に無数に出てくる虫の駆除に滞在中ずっと追われました。
しかし建物、温泉は見応えがあり、食事も美味しく、従業員の方々の温かさにも触れる事が出来ました。一泊目の夜のミカンも嬉しかったですし、素敵な思い出も作っていただきました。
いろいろな意味で思い出に残る旅になりました。ありがとうございました。

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご結婚25周年の記念のご旅行に当館をお選び頂き、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
14時15分頃ご到着されましたので、先にチェックインのお手続きだけさせて頂き、別室でお待ち頂きました。
当館では、早めにお部屋にご案内出来るようフロントでのお手続きは最小限とし、お風呂のご案内はお部屋に向かいながら簡単に、詳細はお部屋に着いてから時間やご利用方法の確認、またお食事時間など、ゆっくり係がご説明する事としております。
通常ですと15時まで待たずに15分くらい前からお部屋にご案内させて頂くのですが、この日は全てのお客様が14時半前後にご到着されたため、玄関から待合室への誘導など対応に追われ、15時ギリギリまでお待ち頂く事となってしまいました。
お部屋へはフロントスタッフがご案内致しましたが、15時15分から貸切風呂のご予約を頂いておりましたので慌ててしまい、お部屋でのご案内が疎かになってしまったものと思われます。わざわざご連絡頂く事となりお手数をお掛け致しました。
また、食べられない食材につきまして、メールでご連絡頂いておりましたのに確認の返信が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
上記2点につきましてはフロントおよび予約担当の業務内容を改めて確認し、お客様に不安な思いをさせないよう、ご案内を徹底して参ります。
お部屋に大量の虫が発生してしまった件ですが、不愉快な思いをさせてしまい、またご不便な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この時期、また雨の前後にはお部屋が川沿いということもあり、他の棟に比べて虫が発生しやすくなっていることはお帰りの際にお伝えした通りですが、翌日からの全館休業中に改めてお部屋を確認したところ、今年は異常な暑さのせいか例年よりかなり虫が発生しているようでした。
引き続き薬を撒いたりできる限り侵入口を塞ぐなどで対応し、少しでもご迷惑をお掛けすることの無いよう努めて参りますが、ご連絡頂ければ係が駆除(掃除)に向かいますので遠慮なくお声掛け下さい。
記念のご旅行でしたので、お写真をお撮りしてプレゼントさせて頂きました。「いろいろな意味で思い出に残る旅」とお言葉を頂きましたが、是非お写真を飾っていただき、当館を思い出して頂ければと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2023/7/14

女性/40代 友達旅行

裕さん

時期
2023年4月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お食事処で季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

修善寺観光の拠点に利用しやすい歴史ある宿

いままで三回利用させてもらっていますが、毎回新しい感動のある旅館です。
旅館のある場所が観光の拠点にしやすく、助かっています。
以前は宿に着く時間が遅くて体験できなかった宿の有料案内を今回は受けて、新井旅館さんと文豪の繋がりを勉強させて貰いました。
部屋が修善寺散策路沿いだったので、部屋から川に落ちる桜の花びらと川をゆったり眺めながら時間を過ごせました。また、部屋風呂からの中庭を見ながら入る時間は家とは違い趣があり良かったし、天平風呂も貸切風呂もどちらも温泉らしい肌に優しいお湯でした。
お食事も大満足!伊豆らしく自分で擦って使用する生山葵は最高☆修善寺米も美味しい!!
仲居さんもとても親切で色々お世話になりました。
背伸びしてこの宿にして、良かったです。

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご友人様とのご旅行に当館をお選びいただき、お泊り下さいまして誠に有難うございました。
現在、ガイドツアーは有料で約40分かけてご案内するものと15分程度で簡単にご案内する無料のものがございます。
当館には芥川龍之介をはじめとした文豪や横山大観などの日本画家、初代中村吉右衛門や俳句の高浜虚子など多くの文人墨客がお泊りになりましたが、当時のことや建物のことなどをご説明することで、温泉やお食事、雰囲気などを当時の皆様と同じようにお楽しみいただくことが出来たのではないかと存じます。
季節によって風情も変わりますので、是非またお出掛けいただければと存じます。
また、今回のご予約はお部屋お任せプランでしたが、記念のご旅行と伺っておりましたので、桜や桂川を眺められる温泉内風呂付きのお部屋をご用意させて頂きました。
お部屋からの景色や庭を眺められるお風呂でゆったりお過ごし頂けましたようで嬉しく存じます。
お食事は地元の食材を中心に季節を感じて頂けるような献立を心掛けております。
伊豆の生山葵はお造りはもちろん、豆腐、お肉など何に乗せても美味しく召し上がって頂けます。会席コースの最後にお出しする白米に、自家製のふりかけと生山葵、ちょっと醤油をたらした「山葵ご飯」は特にお勧めの食べ方となっています。
またのご来館、心よりお祈り申し上げます。

返信日:2023/6/6

女性/50代 家族旅行

しぃちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
[アニバーサリー]思い出に残る記念日のご旅行に。ホールケーキ&コーヒー付
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大人の空間って感じの旅館

母の喜寿のお祝いでドラマの撮影で使われたこちらの旅館に決めました
料理は魚介類なのですが苦手な私でも食べられました
食後にはケーキとコーヒーを出して頂きました
布団を敷きにいらした方たちので早さにびっくりしました
池の鯉に餌やりもでき楽しかったです
温泉も良かったです
通路が複雑で迷子になりました
喫煙所も近くて良かったです
本当にお世話になりました
みなさんいい方でした

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、お母様の喜寿のお祝いに当館をお選びいただきご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
今回はスタンダードな会席料理にケーキのついたアニバーサリープランでお申し込み頂きましたが、魚介類が苦手ということですとステーキプランもご用意しておりますので、次回お越しの際には是非ご検討ください。
またアニバーサリープランでなくても別注でホールケーキをお手配することも可能でございます。ケーキもイチゴショート以外にチョコレートなどにもアレンジ出来ますので、遠慮なくご相談ください。
館内は全室禁煙となっており、敷地内に喫煙所を2カ所ご用意しております。
準特別室は喫煙所に近いお部屋ですが、お部屋タイプによっては若干遠くなってしまう事もございます。禁煙は、静岡県条例の受動喫煙防止対策によるものですが、木造の文化財の建物を守るためにも喫煙の際にはご面倒ですが決まった喫煙場所をご利用いただければと存じます。
温泉は、新しく露天風呂が出来ましたので内湯2カ所、露天2カ所、貸切2カ所となりました。
貸切風呂以外は時間で男女入替となります。雰囲気も異なりますので是非全てのお風呂に入浴されることをお勧めいたします。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2023/6/6

女性/40代 家族旅行

れおタンさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お食事処で季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が美味しい!

母親への修善寺温泉旅行プレゼントで利用させていただきました。
建物は、昭和レトロな雰囲気が漂う素敵な佇まいで、宿の方のおもてなしも素晴らしかったです。温泉も気持ち良く、食事がとても美味しかったです。
外国の方も、何組かご宿泊されていました。
有意義な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。
また機会があれば、利用させていただきます。

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
お母様へのプレゼント旅行に当館をお選び頂けましたこと、また佇まい、温泉、食事、スタッフのおもてなしに対しましてもお褒めのお言葉を頂けまして、大変嬉しく存じます。
館内庭園の緑もだんだん濃くなり、歴史ある建物と自然の風景がよりレトロな雰囲気を感じさせるようになって参りました。
だんだん海外からのお客様も増え始め、4月はタイやマレーシアからのお客様が多かったのですが、5月に入ってからはフランスやドイツ、アメリカなど欧米のお客様が多くなって参りました。
浴衣を着たり和食を召し上がったり温泉に入ったりなど日本文化の体験を楽しまれたり、温泉街や周辺の山の散策を楽しんでいらっしゃるようでございます。
5月後半には近くの赤蛙公園で、自然のホタルの舞いをお楽しみいただけます。また、修善寺の紅葉は11月後半から12月にかけてが見頃となります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2023/5/21

女性/40代 夫婦旅行

はなちゃんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
[文化財に泊まる]お食事処で季節の月替わり会席料理を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

建物、お風呂、食事全て素晴らしい宿です

文化財に指定されている宿の建物が素晴らしいです。建物のガイドツアーに参加しました、説明を聞いた上で建物を改めて見るとより楽しめます。建物/お庭が非常に素晴らしいです。建物は古いですが清潔で、お部屋も広かったです。お風呂は時間で男女入れ替わるので、いろいろなお風呂を楽しめました。料理は見た目も美しく、とても美味しかったです。アレルギー対応の食事の提供もして頂き有難かったです。従業員の方は皆さんとても丁寧な接客でした。立地が良いので宿を中心に修善寺温泉の散策がとてもしやすいです。またぜひ行きたい宿です。ありがとうございました。

伊豆修善寺温泉 新井旅館からの返信

この度は、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お泊り頂きましたあやめの棟は、当館の中では比較的新しい昭和7年の建物になります。本間の他に化粧の間があり、少し広めでお寛ぎ頂けたことと存じます。
また、入り口やトイレ、建具などを改修し、今までより快適にお過ごし頂けるようになりました。
お言葉頂きましたように、ガイドツアーに参加していただくと建物の歴史や文人墨客とのエピソード、建築についてなどをご説明いたしますので、より一層ご滞在をお楽しみいただけます。当日16時からと翌朝10時に行なっておりますが、館内の書画展示室でも随時DVDでご紹介しておりますので、併せてご覧いただければと存じます。
ご宿泊の際には間に合いませんでしたが、ようやく新しく半露天風呂「雪花」がオープンいたしました。今までの野天風呂は離れにありましたので、導線も遠く階段も多くてご不便をお掛けしておりましたが、こちらは花の棟1階で同じく男女時間交替でご利用頂くことが出来ます。
次回お越しの際には是非こちらもお楽しみいただければと存じます。
5月後半には近くの「赤蛙公園」で自然のホタルもご覧いただけます。
当館は修善寺温泉の中心で周辺観光にも便利ですので、昼間は勿論、夜もライトアップされた竹林などと併せて散策してみてください。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日:2023/5/3

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