宿番号:323593

オープンキッチンで出来たてにこだわった劇場型ビュッフェが大人気

ハイクラス

あわら温泉
あわら湯のまち駅下車徒歩3分、JR芦原温泉駅よりタクシーで10分、金津IC下車温泉方面へ向かい約20分

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北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.6
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

さくらさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

夕食がとっても美味しかったです

サイトなどを見て温泉に期待して伺いました。結果、温泉もよかったのですが、何より夕食のバイキングがとっても美味しくて種類も豊富。飲み放題もついててビックリしました!夫や子供達もとても喜んでました。温泉は雨でせっかくの露天風呂にゆっくり入れなかったのが残念です。
また、機会があれば伺いたいなと思いました。ありがとうございました!

男性/60代 夫婦旅行

ミミパパさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

劇場型ビュッフェは想定以上

夫婦2人の通常価格で申し込み宿泊しましたが、ネット情報では伝わらない臨場感と味とボリューム、コスパと施設の綺麗さ何をとっても想定以上によかったです。今度は孫たちも連れて行くとどんなに感動するだろうとまたの機会は絶対利用したいとおもいました。

男性/30代 恋人旅行

コーギーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【雅会席スタンダードプラン】四季折々の旬の地元食材を存分に味わう≪食事処≫
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

全体的にいいお宿でした

本陣和洋室の部屋(6階)に宿泊しました。
景観については、部屋にもよると思いますが、自分たちの部屋は窓を開けると目の前がビル(建物)でした。
それ以外はベッドの寝心地もよく、コンセントも1人1つずつ設置されてるのも良くて快適でした。
大浴場を利用したため部屋のお風呂は使ってません。
トイレとはセパレート(わかれてました)でした。
スタッフの接客などの対応もよく、ご飯は夜も朝も美味しかったです。
お土産売場が商品の都合もあると思いますが、エアコンが効いていて肌寒く感じました。
要望というほどではなく強いていうならというレベルですが、部屋の洗面所にフェイスタオルを掛けるものがあるとよかったというのと、男性大浴場のドライヤーなどの洗面台を増やしてほしい(スペース的に難しいとは思いますが)です。
桜の見頃のときに宿泊しましたが、大浴場を含めて混雑することなく快適に過ごすことができました。

男性/60代 夫婦旅行

kenちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

バイキング お盆がほしい

バイキングを楽しみにお伺いしましたが 他の方も言われていたようにお盆がないため食事を始めるまでに 何度料理飲み物を取りに行ったりで 何か 食べるまでに大変でした お風呂の方は部屋風呂も含めとても良かったです

女性/30代 家族旅行

みーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂最高!!

五右衛門風呂など、色々な種類のお風呂があり、温泉は大満足。ビュッフェもリッチで大概は美味しいですが、金額の割には山積みのカニやステーキ肉も固くて今一。前にあったはずの若狭牛しゃぶしゃぶがなく残念。福井の
人にとっては、カニはシンプルな塩ゆでが良いです。県外から来られた方も感動するような食材を提供してほしいです。

女性/60代 家族旅行

ココアさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
4

楽しい旅行が一転

夕食、部屋に満足で旅行の疲れで孫がぐっすり寝てしまい朝食が8時45分になりましたが9時までに入ればと思いましたが入るなりスタッフの方から今みえたの?9時までですよと怒り気味に言われ、次々とスタッフから同じ言葉を言われて孫は責任を感じて泣きそうに、、、1人のスタッフの方が優しく、もう何もありませんがと促して頂き慌ててお茶も飲まずに出ました。楽しい旅行でこちらには30年ぶりに伺いましたがギリギリに入った私たちが悪いのですが最後に辛い旅になりました。

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度は清風荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
又のご利用心からお待ちしております。

返信日:2024/4/19

女性/50代 家族旅行

ひまみさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

家族全員大満足

両親、夫婦、子供達と3世帯6人での旅行でした。
以前に利用して、半露天の部屋が気に入り、ここなら足が不自由になった母も連れて行けると思いました。6人では少し狭いので2部屋を予約しました。
半露天の部屋は和室なので、事前にホテルに相談して、母のために簡易ベッドとお風呂の椅子を準備して頂きました。半露天風呂は手すりもあり、少し介助すれば安全に入浴できました。本当に泉質が良くて最高です。
何度も母と入りました。
父、夫、息子たちは、食事が最高だったそうです。好き嫌いの多い息子なので、ブュッフェにしました。
父はカニに夢中でした。久しぶりの家族旅行でしたが、家族全員が大満足でした。また利用します!

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度は清風荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋とお食事とともにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回も当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/19

女性/30代 夫婦旅行

しーちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場はとてもよかった

部屋のユニットバスの電気がとても暗く狭かったのが残念でした。
大浴場はとてもよかったです。
ビュッフェは美味しかったですが、21時までなのに20時にはほぼなかったです。お刺身をもっと食べたかったです。もっと早い時間に行けばよかったと思いました。
チェックインのときに早めに行くことを勧めてほしかったです。
朝食のビュッフェのとき、席にいない間にお皿とお箸まで持っていかれました。お箸をまた取りに行かないといけなく、残念に思いました。

男性/50代 家族旅行

まっちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

お腹いっぱい、食べ過ぎました

今回はじめての利用、ウェルカムドリンク、お菓子の心遣いが嬉しいですね、お部屋はごく平均的かな、ただ大人四人が寛ぐには充分です、食事はビュッフェなのでこんなものかな?と思いますが、メニュー配置がやや雑分かりやすいともっと良い、劇場型ビュッフェは期待し過ぎかテンション高いのは、お一人位、マグロに解体ショーでもあるのかと勝手に想像していました、おぼんが、無いため何度も料理を取りに行く事になり、若い世代は大丈夫ですがご年配の方はどうでしょう、ただどのメニューも美味しく頂けました、お風呂も清潔に保たれ好感が持てました、比較的お風呂の時間も長く設定されていて助かりました、またおじゃましたいと思います

女性/60代 家族旅行

マロンさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ビュッフェレストランが良かった

孫と一緒に行ったのですがビュッフェの食事に孫たちはとても喜んでいました。どれも美味しかったようで、食事残しはありませんでした。もう一度行きたいって孫たちは言ってます。温泉卓球が楽しい。ゲームコーナーが、もう少し充実していたらもっと良かった。

男性/70代 家族旅行

トンボさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

子供・孫が バイキングを楽しそうにおいしく食べていたのが良かった。

温泉のバイキングを楽しみにしている孫たちを連れて行くのが楽しみです。
清風荘の対面などの料理に皆な大満足でした。

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/19

男性/60代 家族旅行

よねさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

はじめてのあわら温泉

有馬温泉から温泉の帰りにどこか温泉と思い泊まったことのないあわら温泉でビュッフェがおいしいとの評判をみて決めました。
温泉は男女では入れない時間があり、いまいちでしたがそちらの方は塩素の匂いが強く、温泉を感じませんでした。
露天風呂の方は飲泉もあり、陶器風呂ともども大満足でした。
バスタオルが使いまわさないので、何度も温泉に行けてよかったです。
夕食はステーキ,カニしゃぶ、アワビのグラタン、焼きガニ、お寿司、越前塩ジェラードがおいしかったです。
朝はおにぎり、おでん、熱々のウインナーにフレンチトーストもおいしく何回もお代わりしました。

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂、お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/19

女性/70代 夫婦旅行

つくちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【春厳選】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

料理が良かった

ブッフェスタイルでした。
お腹が一杯になれば良いという感じの物は無く、ソーセージやハム等もかなりシェフこだわりの物を用意されていました。
アルコールも飲み放題で最高です。
スタッフの方も気さくに話しかけてこられて好感がもてました。
まだ北陸助成割が無かったせいか比較的空いておりお風呂もゆったりは入れました。
ただ、窓からは何の景色も見えずそれは残念でした。

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

返信日:2024/4/19

男性/50代 家族旅行

トッピーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

バイキングが良かった!

家族旅行で宿泊させて頂きました。
ゆっくりのんびりしたくて、露天風呂付き部屋を予約しました。非日常感味わえました。6回入りましたよ!
食事も朝晩バイキングで過去イチ最高でした!
メニューも豊富で全品種制覇は無理でした!
又、宿泊させて頂きたいです。

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂、お食事も楽しんで頂けたらと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/19

女性/50代 友達旅行

あいさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

絶対また行きたくなるお宿

友人と2人で、青春18キップの旅へ出掛けたくなり
芦原温泉へ以前YouTubeで紹介されて行ってみたいなと思い清風荘さんへ
大大大満足でした
スタッフの方の対応が素晴らしい
一緒に行った友人は少し目が悪く、見にくいなと1人困ってたところ、スタッフの方がさっと来て頂き
「お読みしましょうか?」「また困った事あれば遠慮なくお声掛け下さい」と親切にして頂いたと感激しておりました!外国人の若い女性スタッフさんだったようです
お部屋に、マッサージチェア有り難いです
食事も何を食べても美味しくて、つい食べ過ぎてしまいました笑
温泉も良く日頃の疲れが癒される
全てに最高のホテルでした
また来年利用させて頂きます

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
スタッフ達へも今回評価頂戴しました事を伝え、さらにサービス向上に努めさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/19

女性/50代 家族旅行

コニタンさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋係の方に感謝

母と夫婦の3人で行きました。着いて早々母が体調を崩しトイレを物凄く汚してしまいました。連絡したら係の方がいらして綺麗に清掃して頂きました。その後体調も良くなり本当に感謝しております。有難う御座いました

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/19

男性/40代 家族旅行

ススムさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ブッフェ最高

夜のブッフェでは新鮮な魚や揚げたての天麩羅、焼き立ての肉、ピザやご当地料理など大変満足しました。
朝のブッフェでもメニューが豊富で最高でした!
また泊まりに行きたいです。

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
ビュッフェにつきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/19

女性/40代 家族旅行

ゆうみぃちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

何度来ても最高です

フロントの対応、部屋、食事、お風呂。
前回お世話になった時から全てに素晴らしいと感じており、今回2度目の宿泊です。
喫煙者がいますが、喫煙所が何箇所かあり便利だと言ってました。
今回、チェックイン直後に温泉に行きました。

大浴場と露天と行きました。
どちらも素晴らしかった。選べるシャンプーに娘も喜んでおりました。
バスタオルが新しいものを使えるのも清風荘さんならではのサービスだと思います。
男湯は一部のマナーが守れない人のせいで、残念な気持ちになりましたが、それ以上に快適に過ごすことができ、美味しい食事とビール、最高でした。
やっぱり何度来てもいいなぁ。
今度はまた、車椅子の両親を連れて行きます。
また、会いましょうね!お世話になります。

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

たびたびのご来館を頂き、誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようで、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/18

男性/50代 夫婦旅行

glassyさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフさんの対応◎

夫婦で宿泊しました
値段はけして安くありませんが、価格に見合う旅館でした。
劇場型と呼ばれるバイキング会場では調理をなさるスタッフさんと楽しいコミュニケーションがあり、焼き立てのステーキやピザ、さらにカニ足、カニしゃぶなど食べ切れないほどの料理は贅沢に感じられました。
温泉は広々としてゆったりとつかれましたし、サウナ好きとしては水風呂こそないものの、サ室や外気浴スペースには問題なく快適でした。
JR芦原温泉駅までの送迎バス発車の際にはスタッフさんが手を振ったり、お辞儀をして見送ってくださり帰るのが惜しく感じられました。
素敵な宿でしたまた必ず行きたいと思います。

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度は、数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お食事、お風呂に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

返信日:2024/4/18

女性/50代 恋人旅行

Marronさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

じゃらん限定四季の味覚満載

リニューアルした部屋でしたが、空気清浄機がほしいと思います。スタッフの方々の挨拶がよかったです。ビュッフェも品揃えが充実してました。ステーキゎ、少しかたかった

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

返信日:2024/4/18

女性/60代 家族旅行

ようやんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらん限定】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ありがとうございました

リピーターです。98歳の母は、調子が良くなかったのですが、こちらから申請しなくても、館内移動に車椅子を貸していただきました。母の誕生祝いも兼ねているとフロントで話すと、さっとお祝いカードとプレゼントが出てきて感動しました。
地震の影響で鯉が死んでいなかったり、ビュッフェ利用の客が少なかったりと寂しい思いをしましたが、皆さんの笑顔や対応に心癒されました。前回のにぎわいが戻ってきますように。
おかげで母も元気パワーをいただきました。
ありがとうございました。

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
また、お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/18

女性/30代 夫婦旅行

もさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ずわい蟹尽くし会席×カニ姿一杯付】冬の味覚!7種のカニ料理と姿カニをまるごと堪能!
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

蟹がおすすめ

毎年言っている温泉旅行に今回は福井県の芦原温泉で探しており、見つけたのが清風荘でした。蟹のフルコースで予約したのですが、お腹いっぱい食べれたのですごく美味しかったです!お風呂も最高でした!また行きたいです!

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
ご滞在中はお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

返信日:2024/4/18

女性/40代 家族旅行

しぶちんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

楽しいマイクパフォーマンス

子ども2人連れて宿泊しました。お風呂と食事にこだわって選んだのですが、正解でした。まず夕食は品数が豊富。和洋折衷ですが1つ1つの料理が美味しい。マイクパフォーマンスがあり食事にこだわっているのが分かりました。目の前で出来る料理に興奮。ただすぐ失くなって結局食べられなかった物もあり‥残念でした。何度も並ぶのも恥ずかしかったり、どこにあるのか分からなかったり。ニコニコ笑顔で作る人もいれば疲れからか無表情の人もいて、逆に心配でした。朝食も良かったです。どの年代にも受け入れられると思います。静かに食べたい人には不向きかもしれませんが。お風呂も良かったです。子連れが多いので散らかっているのが残念でしたが、お店が悪い訳ではないので。帰る時は雨で駐車場まで傘を貸してくれたり、寒いので子どもたちは中で待たせてくれたり親切にしてくれました。受付の方、案内の方、掃除の方、どの方も全て親切でした。沢山の方が泊まられていましたが、納得の旅館でした。また泊まりたい旅館です。

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お食事にもご満足頂けたようで、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして再度感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/18

女性/10代 恋人旅行

かんちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の一日を過ごせました。

清風荘には日帰りで何回も来ていますが、今回初めて宿泊してみました。接客してくれたお姉さんが優しくお部屋まで案内してくれました。夕食と朝食ブッフェが最高でした。カニ食べ放題に満足しました(^^ )そのあとに入るお風呂も最高でした!館内の方皆様優しくまた泊まりに行きたいと思いました!

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/18

男性/50代 家族旅行

ぴろきさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

バイキングレストランが勝負の別れ

バイキングレストランが、完全にスタイル変更されたとの広告で楽しみに行きましたが、正直今後の運営に微妙かと思います。
ホテルとして過去のサービスとの決別とスタッフの働き方改革の作戦と思います。
トレーも一切置いておらず、一回毎というか全ての料理をそこそこ重い皿に取り分け、自分の席に移動する必要があります。全員同じことをする必要があり、常にガサガサしています。おそらく10往復はしないと主な食事はそろいません。お茶さえも一回毎に遠いサーバーに行く必要があり、子供連れだと親は飲み物だけで10往復する必要あり、他人とぶつかって飲み物をこぼすとか、床掃除が必要になるとかスタッフの労力が各段に上がっていました。醤油も刺身コーナーに1個のみ配置され、中身はからでした。客にとっては、90分制限なので食べていられるのは45分程度ですし、ホットミールの提供は20時で終了し、閉店までの20時30分までは漬物やコールドミールのみ。大きな運営方法変更でリピーターを失う可能性あり。はっきり言ってお客にとっては食べ始まるまで、最初の15分は必要なので無駄な作業。熱いお茶やコーヒー一杯でも一回ごとに50mを往復する必要があり、お代わりも面倒ですし、同線も適切でないためお客さんと接触し危ない。提供の種類は過去から若干増加していますが、都市部のホテルランチバイキングの内容でした。今は外国人が少ない為良いがが、食事マナーの適切でないバス団体が主客になってしまうと、おそらく相当のトラブルになり、毎年楽しみにしていた個人客がもう来ないかもと思います。お客を混乱させる方式は、よくないです。
私自身30年間毎年訪問していましたが、落ち着いて主に和食を半個室で座って食べる事を目的にしていましたが、もう再訪問はないかと思います。
70才以上にとっては苦痛を伴う食事になっています。
提案ですが、
ドリンクサーバーは少なくとも2か所に分割
ナイフ フォーク等を提供してください (今は一切配置もしていない)
何処に何が配置されているか、客にはまるで不明です。(箸さえも照明が暗くてわからない)
下げ膳の棚を配置してください (スタッフが来てくれない)
皿が大きすぎてかつ重くて、お年寄りには迷惑です
座席案内時に、上記の件説明が必要 (お客さんがトレー・皿・料理を探して徘徊しています)

女性/50代 恋人旅行

あけみちさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【全客室にWi-Fi完備★客室おまかせ素泊まりプラン】ビジネス・一人旅・観光におススメ♪温泉満喫ステイ
和室 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉でゆったり

素泊まりで利用させてもらいましたが、大浴場が2つあって、新しい方の大浴場は時間入れ替え制ですが、とてもきれいでした。
女将さんをはじめ、スタッフのみなさんがとてもいい印象でした。
また利用するときは、食事を付けてゆったりしたいと思いました。

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

返信日:2024/4/12

男性/60代 友達旅行

AN=DOさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【冬厳選】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事(朝・夕)は文句無しに良いです。

今回は電車を使用して行きましたが、送迎・館内施設・サービス・食事が最高でした。特に夕食・朝食ビュッフェは各コーナーにシェフがいて焼き立て、揚げたて、調理仕立てが味わう事が出来、ドリンクコーナーもアルコール、ソフトも飲み放題。スィーツも一つ一つが美味しかったですね。日曜日の宿泊のせいか温泉も大浴場が貸し切り状態でした。ただ一点だけ敷布団の下に厚めのマットレスがあれば寝心地が良かったと思いますが。大満足でした。

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お食事にもご満足頂けたようで、身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/12

男性/50代 夫婦旅行

k.アニキさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お腹がはち切れる。

夫婦でお邪魔しました。温泉は泉質温度共に満足です。なんと言っても夕食バイキングが素敵過ぎ。お酒も飲み放題で二人共お腹はち切れました。

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/12

女性/40代 家族旅行

たくちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ビュッフェが最高!

家族旅行で行きました。
ビュッフェがとても良かったです。たくさんの魅力的なお料理が並んでおり、お腹いっぱいになりました。
蟹料理も茹で蟹しかないと思っていたら、焼き蟹に蟹しゃぶも大満足しました。
また、行きたいお宿です。

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/12

女性/40代 子連れ旅行

ユキさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定】四季の味覚満載♪オープンキッチンで彩る清風荘自慢の劇場型ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ビュッフェ最高でした

雪山で遊んだ後に、清風荘さんにおじゃましました。
チェックインしてすぐ入った木漏れ日の湯、こじんまりですが、とてもあったまり、癒されました。食後と明朝に入った、女性の大浴場は、内湯も露天も大変広くて感動でした。シャンプーや化粧水などを選べるサービスも嬉しかったです。
楽しみにしていたビュッフェは、想像以上!!北陸名物や和洋中、メインからデザートまで、とにかく盛りだくさんでした。出来たてが次々とあがってきて、ライブ感がワクワクしました。
夫は蟹を無心で食べ、私はいろんなものを少しずつ。特に、エビのお刺身、舞茸の天ぷら、そしてパスタとピザが熱々でとても美味しかったです。子どもたちもそれぞれ好きなものをいただきました。会場もテーブルもゆったりで、落ち着いて食事ができました。
朝食も同様、満足満腹となりました。
クーポンやポイントを使ってお得に泊まれたうえに、温泉と食事、お部屋もきれいで、いうことなしです。それぞれの場所の従業員の方々も、感じのよい方ばかりでした。
楽しい旅行となりました。ありがとうございました!!

北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信

この度はお寒い中、当館へご来館頂きましてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

返信日:2024/4/12

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