クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て素晴らしかったので早くリピートしたい！

温泉は皮膚への刺激は私共にとっては強かったですが、雰囲気も泉質も最高でした。岩盤浴でも大量の汗をかき、身体に良いことをしている実感がありました。お料理も朝晩共に創意工夫が見られ、バラエティ豊かで美味しく健康的なお皿の数々をご用意頂き感謝しています。総じて何処も静かで清潔、快適な環境を保つ姿勢が見られ、何より働く皆様の一生懸命なおもてなしの気持ちが伝わってくるような従業員の方が多かった印象です。特に夜のレストランのホールの大柄な男性や、朝食や昼食時の年配の女性の良い雰囲気やご親切な感じが素晴らしかったですし、オープンキッチンの方の優しい感じにも癒されました。又、整体の女性の技術も素晴らしかったですし、何度も大浴場一帯を清掃に入られていた女性の働きぶりには頭が下がる思いです。次回はもっと長期でリピートさせて頂きます。本当にありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

やっぱ温泉は最高

リフレッシュが目的で今回はお邪魔しました。冬期なのでバスの旅！チェックイン前の温泉も入れ、対応してくださったフロントスタッフも好感度アップしてました。温泉&岩盤浴でデトックス効果◎夕食はいつもの定番メニューとライブキッチン。さざえの壺焼きはお腹いっぱい美味しく頂きました。もう少しお肉も有ればなお最高でした♪朝食も定番…残念ながらフレンチトーストは少しべぢゃべちゃでした、朝夕とーしてもう少しデザート系が質を上げて欲しいと次回期待してます！
食事処のスタッフさんはとても元気のある方でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

雪積もる新玉川温泉

温泉は強酸泉で非常に強い温泉なので100%の温泉に入るとピリピリしてきて長く浸かっている事はできないので身体は温まらないですが岩盤浴があるのでそちらでしっかり身体を温めます
スタッフは皆良い方たちで安心感があります

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉にたっぷり浸かってきました。

冬期間バスでしか行けません。温泉が好きすぎて朝一番のバスで行きます。到着早々岩盤浴の予約二回分させていただきます、そうすると優しいフロントのお兄さんが何も言わなくても、タオルとバスタオルを渡してくださいます。岩盤浴に行き温泉に入り大広間でゆっくり休んでいると迎えに来てくださいます、ありがとうございます。食事はとても美味しいです、必ずお味噌汁は頂きます。今回は帰りのバスを1本遅らせ、チェックアウト後も温泉に入りとても満足して帰ってきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

積雪の中での宿泊

冬季期間中に連泊で宿泊しました。
噂に聞いていた通り、文句なしの温泉です。
日本一と評される酸性の泉質は家族や友人にも是非勧めたくなりましたね。
冬場は雪上車を利用しなければならないような特殊な立地ゆえにホテル運営は大変だと思います。
けどその中でも食事のメニューを若干変えたり、イベントを定期的に催したりといったホテル側の営業努力を感じられたのは好印象でした。
初めての利用でしたが、良い思い出になりました。
ただ連泊2日目において、朝食の時間中に部屋を掃除されたことだけはちょっと残念だったかな…
今までにこのタイミングで掃除入室された経験はなかったもので。
チェックイン時に掃除は不要と伝えていたこともあり、油断して貴重品などは出しっ放しにしていたため正直焦りました。
時間的な制約等ホテル側の事情はあるでしょうし、致し方ないこととも思いますので、次回利用の際には気をつけることにします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

接客は良い方とそうでない方が差がある

食事対応の受付の女性の方とホールにいる男性の方が気持ち良い対応でした。売店の方は親切さが足りず、悲しかったです。1人の方がそうだとイメージが崩れて残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

身体にご褒美

何かとストレスが溜まりリフレッシュ旅です。
普段は車で行きますが新幹線とバス利用で旅行感でました。
風呂はもちろん言うことなし。
岩盤浴と温泉で身体が軽くなりました。
初めてシングルの部屋を利用しましたがとても快適でした。
食事はきりたんぽとお茶漬けが大好きです。
お陰でまた頑張れそうです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

想像以上に快適でした

泉質に惹かれて宿泊しましたが、雪道を延々とバスに揺られて着いたのは、想像以上に大きく立派な宿でした。部屋も広く、快適に過ごすことができました。食事も美味しかったのですが、遅い時間を予約したので、オープンキッチンのステーキが焼き立てでなかったのが少し残念でした。強酸性の温泉もなかなか良かったので、次は何日かのんびり過ごすのもありだと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

行ってみたかった新玉川温泉

昔から行ってみたかった玉川温泉　冬の間は閉館という事で　近くの新玉川温泉を訪れました
雪山の中バスに揺られ終点の新玉川温泉　着いてびっくり。
こんな立派な施設があるんだ　ホテルも全て　広くて綺麗です
お湯は玉川温泉と一緒だそうです　岩盤浴や何種類もあるお湯を楽しみ
湯治の方もいらっしゃるので　ワイワイガヤガヤという雰囲気ではありませんが　落ち着いて綺麗でお料理もバイキングで　工夫されていて良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ここの温泉は最高

3度目の宿泊になるが、ここの温泉は最高。そして従業員の方も皆親切。料理も派手さは無いが、郷土の食材をアレンジしてくれていて、食事も楽しい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

念願の冬旅

3月なのに豪雪。
極寒の地で朝早くから雪かき等、スタッフさんの働き振りは素晴らしいと思います。夜の外出も出来ない特別地域で満足行くまで湯治をさせてもらいました。2泊しましたが物足りません（笑）
また機会を見つけ非日常体験しに行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

憧れの温泉にやっと来れました！

温泉素晴らしい！お部屋とても清潔で綺麗！地元の食材のバイキングで美味しい！皆さん(特にお食事会場の方々)親切で温かい！
ずっと憧れだった新玉川温泉が大好きになりました。
1泊の予定でしたが、帰りたくなくてその場で延泊…今度はもっと時間を取って長期滞在します。
素晴らしい温泉に出会えて、自分の人生が豊かになった気がしています。
また伺います。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

強酸性温泉

2024年3月に宿泊しました。
冬季は、一般車両は乗り入れ禁止で、路線バスの本数が4便しかない為、乗り遅れに注意が必要です。
源泉50%の浴槽に入浴。徐々にピリピリきました。
浴槽から出てもピリピリするので、かけ湯をして中和。
その後、源泉100%に入りましたが、１分持たず結構早めにピリピリがきた為、直ぐにかけ湯。
浴槽に入った瞬間に肌を触るとぬるっとした感じになります。
源泉100%が無理な方は、蒸気湯にした方が良いです。
ミストサウナな感じでピリピリの痛みはありませんでした。
露天は源泉20〜30%くらいです。
弱酸性の浴槽が１番濃度が弱いので長めに入浴してもピリピリ感はありませんでした。
岩盤浴は、当日に予約する必要はありますが、宿泊者は無料です。
岩盤浴の服装も有料ですが、レンタルしてます。
ジャージみたいな服装でも良いとの事でしたので、持参すればレンタル不要です。
子供連れには向かないと思いますが、強酸性の温泉は一度体験しても良いとの思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

山岳リゾートホテル

毎年1〜2回は訪れている温泉地。
とにかく静かに過ごせ、時間の流れを忘れ自分と向き合うにはピッタリの場所。
特に冬は音のない世界がたまらなく良い。
こちらは露天風呂があるので雪見風呂ができます。
子供が少ないので大人向きの宿。
温泉は日本一の強酸泉なので、疲れやすく湯あたりし易いので時間をたっぷり取って宿泊するのをオススメします。デトックスにもいいです。
室内岩盤浴もあり、サムイとタオルの貸出あり。
自身の着替えでもOK
館内各回にランドリーもあります。
食事は朝、夜ともにブュッフェスタイルですが
連泊しても半分のメニューが替わるので居てても飽きないし、とにかくあっさりしたメニューが多く体への負担が少ないメニューが嬉しい。
冬の時期はバスでしか上がれませんが
またそれも良い。
田沢湖駅から5分くらいのところに専用駐車場あり、冬の通行止め期間はそちらに置いて最寄りバス停より乗車する仕組みです。人数が多いとバスを増便してくれるので乗れないのことはないのでご安心を。
でも、できれば田沢湖駅バス停から乗ることをオススメします。駐車場から駅まで歩いても15分くらいでいけます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

岩盤浴がおすすめ

岩盤浴がオススメです、目的までの遊歩道の気分良好。源泉１００％との組み合わせは刺激を感じる方もいらっしゃるようですが体に染み込んでいく感じでスッキリした効果倍増した。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

泉質が特別

源泉１００％は刺激を感じる方もいらっしゃるようですが体に染み込んでいく感じでスッキリした効果を感じます。更に岩盤浴との組み合わせ効果倍増した。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

よかったです

また　行きたいです
温泉はとてもよかったのですが　入りすぎたのか　
次回は　もう少し　控えめの　温泉に入ろうと思います、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の湯治

免疫力を高めるために入浴と岩盤浴の組み合わせで利用しました。
滞在期間中、施設利用・食事・入浴･･･等どれをとっても心地よく過ごせました。温泉は酸性度が極端に強いため入りすぎには注意が必要です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

日本1の強酸性の温泉

温泉の種類が豊富でびっくりしました｡露天風呂は目の前に雪がどっさり積もっていて冬だなぁとしみじみと思いました｡源泉100%風呂は体に物凄く効果があると実感しました｡
夕食も朝食もバイキングでたくさん食べました｡温泉卵最高でした｡
部屋も綺麗で快適に過ごせました｡
大変お世話になりました｡ありがとうございました!!

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

秋田の温泉文化、最高

「新幹線で1本バスで1本」と東京からは遠いけれど行きやすい温泉。泉質が塩と酸と強烈で短時間の入浴となりますが、身体には強烈に効きます。お一人様のお客も結構いるし、室内はベッドと、年をとっても毎年湯治に行こうと思いました。スタッフの方はとても親切、食事も最高でした。
良い休暇になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

連泊がおすすめ

今回は初めて利用しました。
お風呂は個人差がありますが、連泊でゆっくり温泉三昧におすすめです。
日本一の酸性温泉なので、楽しみ方はホテル案内に従いましょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

秘境1人旅

客室はC館和ツインを利用させて頂きました。とても広くてきれいでお手洗いも清潔で大満足でした。温泉も人生で初めて1泊で5回も入りました。
大雪ではなかったですが、雪見風呂は楽しめました。来年は2連泊にして晴天の雪上車ツアーに入りたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

山の中に突然現れたリゾート

温泉は強酸性なので短時間でかつ複数回に分けました。バスの兼ね合いで13:30頃チェックインになりますが、温泉をじっくり堪能できたのでよかったです。皮膚が少しぴりぴりし、薄めて飲むとレモン水に似た風味がしたのが新鮮でした。
夕食、朝食ともに、秋田のものを含め品数も量も豊富で、かつ、スタッフさん同士の連携がうまくとれており、どれもすぐ補充されていました。
部屋はよくあるシングルルームなので3にしています。
とはいえ、バスで1時間以上山道（時折電波不感地帯）を行った先に素晴らしいリゾートがあるのは凄いと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり良い温泉

今回で２回目の利用ですが、やはり良い温泉宿だなぁと思いました。大浴場は、テーマパークのように湯船が豊富で少し楽しくもあります。私的には、箱蒸しがお気に入りです。全身に蒸気が行き渡り汗が吹き出て、いつまでもぽかぽかです。露天風呂も、目前の雪の壁を眺めながら、時折にくる冷風を感じ凄い気持ち良いです。バイキングのご飯は、前回の何年か前の頃よりも品数も増えて、味的にも美味しくなっている気がしました。私的には、八幡平ポーク料理とみその自家製ドレッシングがお気に入りです。ドレッシングは、販売して欲しいくらいです。メニュー全般が、野祭を多めに使用しており肉も魚もバランス良く、味付けも控えめでまさしく体が喜びそうだなと思いました。
毎年でも、また訪れたいなぁと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

看護師さん　ありがとう

初めて訪れた念願の新玉川温泉。一人旅。
ビュッフェの食事が美味しく、温泉も最高でした。評判通りで大満足。
何よりもスタッフの神対応が心に残りました。
宿泊翌日の朝、顔にボツボツ発疹が出て大騒ぎ。看護師さんが在中しており、朝一からとても親身に対応して頂きました。（温泉皮膚炎ではありませんでした）
お陰様でその日の午前中に盛岡駅前の皮膚科で診察を受けることができました。
旅先でのトラブル、特に病気は本当に心細いもの。助けて頂きありがとうございます。フロントの皆さんにもご心配頂き心苦しい限り。
次回は万全な体調でお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

母親の湯治でよく利用しました。

2019年の6月より
胃の疾患で何度か通いました。
それ以前も2度ほど利用したのですが、
疾患の発覚から2019年は4回通いました。
2019年の夏に1回目の手術
直後に連泊しました。
また、新潟県の村杉温泉にも通いました。
2020年の2月に2回目の手術を終え、健康を取り戻し、
その夏に家族4人で
年末に最後の宿泊となりました。
このときも、浴室の担当のご婦人から覚えて頂いていたようで嬉しい気持ちになりました。
いろいろと宿屋さんにはご迷惑をかけましたが、
副支配人さんが快く帰りのバスを見送ってくださいました。
その直後の2021年1月、
クラスターに巻き込まれてしまい、力尽きてしまいました。
その年の夏に再現旅として再度泊まり、
そして先日、最後の湯治の再現旅となりました。
受付がだいぶ変わり、すんなりチェックインできたのはよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

日本の桃源郷

日頃の疲れをゆっくり癒せる場所です
冬季は車も入れないのでバスに乗って雪の世界を楽しみながらお風呂は最高です。スタッフの素晴らしい対応にも感謝です。
こんな山奥でいいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が凄い！

初めて夫婦で宿泊させで頂きました。旅館というよりホテルでした。接客も素晴らしく、楽しく滞在させて頂きました。何しろお　温泉が凄くて、体がピリピリきてこれこそ湯治って感じでした。ご飯もバイキングでしたが品数も多く満足しました。今度は何泊かして湯治したいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

素敵な温泉でした

午前中の４本の路線バスでしか行けない（冬季のみ）ので、チェクイン心配でしたが到着と同時に部屋にも入れて温泉や岩盤浴の予約などとてもスムーズで温泉をのんびり楽しみました。お風呂の雰囲気も最高で、イベントもあり、接客も良かったです。またぜひ違う季節にも行って見たいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

冬の温泉最高

何度も、来ていますが、冬は始めてでした。雪の降る中の露天は最高です。
始めて来た姉も泉質の良さに感激、肌はスベスベ、癒されました。
春にでも、また来たいです。