宿番号：384196
“快水浴場百選”の美しいビーチ【菊ヶ浜】と日本の夕日百選の宿
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海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【美覚特選〜量より質を重視〜】★のどぐろ＆見蘭牛＆あわび＆ワタリガニ★など高級食材の“いいとこどり”
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦で近場の温泉でゆっくりの目的で利用させてもらいました。
ツインの部屋はリニューアルされて広々として、トイレ・洗面所もゆったり使用出来ました。部屋のお風呂も広かったですが、温泉を利用したので使用していません。
温泉もジャグジーが出たり、洗い場もゆったりして良かったのですが、露天風呂と場所が離れているのが残念でした。
食事は朝・夕食ともにボリュームがあり美味しかったです。
特に夕食は量より質のプランでしたが、お腹一杯になりました。
朝食でご飯はお代わり自由ですが、お味噌汁もお代わり出来たら嬉しかったです。
スタッフの方の接客態度も感じ良かったです。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【2大美覚】★見蘭牛×アワビ★萩が誇る特産食材がメイン〜萩の味覚を気軽に楽しむ会席〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋から海が見えて、夏は泳ぎに行けそうでした。次回は孫を連れていきたいと思いました。食事がとても良かったです。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【いつでも海を。オーシャンビュー半露天風呂付客室】〜日本海×季節の食材を使った「旬の和会席」〜
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
チェックイン時に部屋の場所、大浴場場所の説明のみで、部屋までの案内はなく、半露天付きの部屋にしてたが、使い方の説明もない。
部屋にあるコップにはゴミが付着しており使用する気にはなれなかった。部屋の掃除も、行き届いてない感じでホコリが結構目についた。
食事は生の海鮮が無理だと言うことを伝えていたので対応はしていただき満足でしたが、全体的に接客は不満でした。
グループの一輪さんに泊まりましたが、そちらの方が断然よかった。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【美萩といえば、やっぱ海でしょ♪海側眺望客室】〜日本海×季節の食材を使った「旬の和会席」〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
親戚の叔母4人のリクエストで山口県萩市にある椿群生林の散策がメインの旅にこちらを選びました。
脚が悪い叔母とイビキが気になる叔母がいて2部屋に分けて取りました。私の思い込みで2部屋を一人が宿を取ったら近くの部屋になると思っていたら階が違いちょっと不自由となりブーイングを(T-T)しかも脚が悪いのにエレベーターから遠く食事に行くのもお風呂に行くのも…反省しましたが、次からの勉強になりました。食事も量が多く味も濃かったので、シニア用に量より質を選べるプランがあるとより喜ばれた気がします。
お風呂は一階のお風呂には背の高い椅子が無かったので座って洗う事ができず叔母には辛い思いをさせてしまって…2階のお風呂にはいくつかあったようで、一階にも置いて欲しかったです。
レストランの接客はとても感じ良かったです。
残念ながら雨が降っていたので目の前の海岸を散歩することができませんでしたが、お天気なら早朝散歩が最高な場所だと思いました。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【いつでも海を。オーシャンビュー半露天風呂付客室】〜日本海×季節の食材を使った「旬の和会席」〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
目の前が海でとても景色が良かったです。
夕飯にも朝食にもフグが付いていて大満足！お風呂もシャワースペースも広くてとても良かった！
お部屋に行くまでがちょっと距離があって、大浴場は遠いなぁと思いました。
でも、萩に来た時はまた、利用したいと思います！
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【2大美覚】★見蘭牛×アワビ★萩が誇る特産食材がメイン〜萩の味覚を気軽に楽しむ会席〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりに山口県への旅行となりました。
部屋からの景色も絶景で、大浴場と露天風呂が広くて清潔できれいでした。
部屋についている風呂も広くて良かった。食事も満足できました。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ◆価格訴求タイムセール◆温泉旅行をリーズナブルに♪お客様への日頃の感謝を込めて利益還元プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
露天風呂付きのお部屋でした。到着して、お湯を溜めようとしたところ、浴室の床面が乾いておらず濡れていました。これは仕方ないかと思いつつ、浴槽にお湯を入れ始めると、ブラシの毛のような物がいくつも浮いて来ました。とても楽しみにしていただけに、とても残念な気持ちになりました。
夕食に関しては、品数も多く楽しめましたが、お箸を落としてしまい、換えの箸を頼んでもすぐに持って来てもらえず、結局は別の方にお願いしました。小さな子供も居りましたので、早目に食事を済ませたかったのですが、なかなかお料理が出てこなく、頼んでからやっと、帰る寸前に2品出て来て、満腹のあまり、食することが出来ませんでした。スタッフの方の配慮が足りない気がしました。
チェックアウト時、フロントの方のおもてなしには感動しました。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【4大美覚】★ふぐ刺し×お造×見蘭牛×アワビ★〜豪華食材を詰め込んだ 美萩おすすめ会席〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋付きの露天風呂は、浴槽が二人で入っても狭く感じないほど充分に広く、洗い場も付いており、清潔感も有り、お風呂から見える景色は全面、菊が浜の海でロケーションも最高でした。これまで泊まった部屋付きの露天風呂で一番良かったです。
夕食のフグの刺身、サザエ、マグロ、アワビ、見蘭牛はどれも新鮮ですごく美味しかったです。
朝食のフグの一夜干しやアサリの味噌汁も絶品でした。
是非もう一度、泊まりたい宿です。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜価格訴求＞温泉旅行をリーズナブルに♪日頃の感謝を込めた利益還元プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族全員での旅行を約10年ぶりにすることになり、近場で子供が小さかった頃に一緒に行った場所に久しぶりゆっくり観光できればと思い選びました♪ホテルの口コミが良かったのでクーポンも使えましたし、とても素敵なお部屋と食事も美味しく満足でした。お子様連れの方も多かったですよ。私たちは、すでに成人した子供もいましたのでゆっくり景色やお部屋も満足することもできました。連休中だったこともあり、小さなお子さんも多かったので、お部屋の廊下でお子さんの走る音や声が夜休む時もお部屋の中まで入ってきたのが少し残念だったくらいでしょうか。お隣の部屋の声は気になりませんが、廊下の声や音が部屋に入りやすい感じでしたので、何が工夫できる点があれば最高なんだけどな、と感じました。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【SNS映え◎可愛いスポット満載！コンセプトルーム】〜日本海×季節の食材を使った「旬の和会席」〜
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
宿自体はそんなに新しくなくてめちゃくちゃテンションあがる！とかではなかったです。
けど、いろいろ工夫がされて、ジャングルルーム？みたいな所に泊まったんですけど、子供は喜んでました！
1歳と4歳だったので、座敷じゃないベットの部屋に多少の不安はありましたが、子供用のトイレも付いていました！
子供用の食事も頼みましたがめちゃくちゃ豪華で食べきれなくて申し訳なかったです。
料理もグレードアップを少しだけしましたがしなくてもいいくらいたくさん料理がありました。
受付の方の対応がとっても素敵で、気持ちよく宿泊を終えることができました。ありがとうございました！
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【美覚特選〜量より質を重視〜】★のどぐろ＆見蘭牛＆あわび＆ワタリガニ★など高級食材の“いいとこどり”
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
久々に家族旅行にいきました、家族に寝たきりの者がいる中での旅行でいろいろ不安があったのですが、宿の方で適切に対応して頂き、家族皆素敵な思い出深い旅をすることができました。本当に有難うございます
またぜひ皆でまた伺いたいと思います
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【新年厳選】◆価格訴求タイムセール◆温泉旅行をリーズナブルに♪日頃の感謝を込めた利益還元プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
建物自体は古くからある感じでしたが、
お部屋はリノベーションされてとても綺麗でした。
なによりお風呂が最高でした。
バイキングも美味しかったです！！！
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【美覚特選〜量より質を重視〜】★のどぐろ＆見蘭牛＆あわび＆ワタリガニ★など高級食材の“いいとこどり”
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お世話になりました。ゆっくりさせていただきました。料理ですが勝手を言ってアルコールを飲まないので料理全部一緒に出していただきました有難うございました。が食べ終わった頃に【ノドグロ】が運ばれてきましたが、とても辛くてご飯が欲しいくらいでした。もう少し塩分控えめのほう が良いと思います。一晩中喉が渇きました。デザートも立ち上がってからまだありますと言われました。（多くの方が居られるので仕方ないかと思いますが…）傍を何回も歩いて居られるのでもう少し気配りが欲しかったですね。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【2大美覚】★見蘭牛×アワビ★萩が誇る特産食材がメイン〜萩の味覚を気軽に楽しむ会席〜
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お風呂や部屋から波打ち際が見えて、とても癒されました。お食事を出してくれる間合いが長すぎたのが残念でした。
海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信
パンダちゃん様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中早速ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
夕食時のお料理提供は、ゆっくりと楽しんで頂けるよう間合いを取りながらサービスさせて
頂いておりますが、この度のコメントをスタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
返信日：2024/3/16
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【冬厳選】◆価格訴求タイムセール◆温泉旅行をリーズナブルに♪お客様へ日頃の感謝を込めて利益還元プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は広く、お風呂とトイレと洗面台がそれぞれ独立していて良かった。
各階やフロントにフリードリンク有り。
お布団ふかふかで気持ちよかった！
お天気が良ければ、夕日が落ちる美しい海を眺めることができのですが、行った日は雨だったので非常に残念。
お食事はとても美しく美味しく豪華で、今回の旅で食べる予定がなかったフグが夜も朝も出て、うれしかった。
スタッフの方々の心配りも完璧でした。また泊まりたいです。
海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信
のじ様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
オール5点の評価を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も、お客様には、日ごろの疲れを癒し、非日常を楽しんで頂ける宿を目指し
精進して参ります。
是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/16
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【美萩といえば、やっぱ海でしょ♪海側眺望客室】〜日本海×季節の食材を使った「旬の和会席」〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
萩は今回初めてで、色々迷いつつ貴ホテルに決めました。
海がすぐ前で、景観も良く、良かったです。ただ、夜中風が強く風切り音がかなりうるさかったのが残念。熟睡できませんでした。
サッシのクレセントが甘く隙間があったのかなと思いました。
夕食の内容は良かったのですが、最後のごはんやデザートが遅すぎて、妻は部屋に戻ってしまいました。30分遅く来た隣のテーブルの人たちが先に食べ終わって帰るのを見て、忘れられていると感じ、これも残念。
朝食は、和食で豪華だったので、少し気持ちも戻ったかな？
今回は全体的に満足ではありませんでした。
海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信
non様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中コメントお寄せ頂き感謝申し上げます。
夕食時のご飯セット、デザートの遅延に関しましては、大変失礼いたしました。
心からお詫び申し上げます。
サービススタッフ全員で、当日の内容を検証し改善して参ります。
non様、奥様には残念な思いをさせてしまい、スタッフ一同猛省しております。
夜中の風切り音の件は、お部屋をチェックし、調査致します。
ご不便おかけし重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、是非またお越し下さいませ。
返信日：2024/3/16
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【美萩といえば、やっぱ海でしょ♪海側眺望客室】〜日本海×季節の食材を使った「旬の和会席」〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まずお部屋は広く清潔感があり、何と言っても菊が浜や指月城を間近に見る景色が最高でした。
温泉は露天風呂と大浴場が分かれているのが唯一の難点ですが、いずれも景色は最高で、広く洗い場も充実していました。
食事も、朝夕とも絶景を眺めながらフグや長州鶏、むつみ豚等地元の食材をふんだんに使った料理を楽しめました。
接客も申し分なく、全てにおいて期待以上の宿でした。
海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信
すっき様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたコメントに、スタッフ一同喜んでおります。
地元の食材をふんだんに使用したお料理に感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
露天風呂とパノラマ展望大浴場は、階が違いますが、それぞれに特徴を出させていただき、
お客様に好評頂いております。
是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/16
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【贅沢 ふぐ会席】グルメの方必見★ふぐ料理3品×A4黒毛和牛★ふぐ刺し1人＜20切れ＞に和牛も堪能
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夕朝共に品数が多く、どれも美味しく大変満足しました。
建物の手入れも行き届いておりとても快適でした。
各装備品も充実していました。
部屋が街側でしたが特に不満を感じる事もありませんでした。
館内の自販機も余り割高感なく、コーヒー紅茶をサービスで頂けるのも嬉しかった
海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信
石ちゃん様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在のご様子で、私共も一安心しております。
これからも、全てのお客様に安心して喜んで頂ける宿を目指し精進してまいります。
どうぞ、またお越しくださいますようお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/16
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【2大美覚】★見蘭牛×アワビ★萩が誇る特産食材がメイン〜萩の味覚を気軽に楽しむ会席〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
身体、心の休息にはぴったりな温泉スポット
ご飯も美味しくいただき、コストパフォーマンスが最高でした！！
温泉が2箇所と客室も温泉付きでゆっくり過ごす事が出来ました！
海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信
yudai様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして、オール5点の評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の心と体に優しいお食事にご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
さらに、非日常を感じさせる、パノラマ大展望風呂や露天風呂もご堪能頂き何よりです。
今後とも歴史ロマンに溢れる萩城下に佇む、リゾートホテル美萩を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/3/1
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ◆価格訴求タイムセール◆温泉旅行をリーズナブルに♪お客様への日頃の感謝を込めて利益還元プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
子どもの食事もボリュームがあり目の前は砂浜で冬でしたが楽しめました。足湯もあり子どもが喜んでいました。
海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信
トオル様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お子様が楽しんで頂けました事何よりです。
今後も、全てのお客様にご満足頂ける宿を目指し精進してまいります。
是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/2/27
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【贅沢 ふぐ会席】グルメの方必見★ふぐ料理3品×A4黒毛和牛★ふぐ刺し1人＜20切れ＞に和牛も堪能
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
彼女との正月旅行に利用させて戴きました。
２ヶ所の大浴場も広くて良かったです。
それに浴室内のシャンプー等が私の体質に
合っていて髪も肌もシットリ、スベスベに
なりましたので非常にポイントが高いです。
食事も正月の材料にマッチしており
ホテル側のオモテナシ感が伝わりました。
ただ…惜しむらくは部屋に備え付けの
加湿器ですが…利用しようとタンクに
水を入れようと開けたところ
黒いカビがたくさん付いており…
カビをまき散らすのはカンベンなので
使うのを止めました。ココだけが
残念でした。 後は良かったので
次の機会があれば再利用したいと
思いますので宜しくお願い致します。
海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信
花の慶次 様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
加湿器の不始末でご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
清掃係と共有し二度とこの様な状態にならないよう気を付けてまいります。
このような事案があったにもかかわらず、冒頭でお褒めのコメントをくださり恐縮しきりです。
また是非お越しくださいますよう、スタッフ一同お待ちしております。
返信日：2024/2/27
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【美覚特選〜量より質を重視〜】★のどぐろ＆見蘭牛＆あわび＆ワタリガニ★など高級食材の“いいとこどり”
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
すべてにおいて良かった☆マンガ本も見たいのあったから余計に時間潰せたし☆夕食も肉・魚が充実していて大満足でした☆
海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信
パパ様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足のご滞在に、従業員一同安心しております。
また、オール5点の評価を頂き誠にありがとうございます。
今後とも、お客様に喜んで頂ける宿を目指し精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/2/27
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ◆価格訴求タイムセール◆温泉旅行をリーズナブルに♪お客様への日頃の感謝を込めて利益還元プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦旅行で露天風呂付き部屋に泊まらせて頂きました。
お天気が良かったおかげで、オーシャンビューの景色は最高でお風呂も2人で入っても十分広くとてもゆったり楽しめました。翌朝は残念ながら雨だったので露天風呂も冷めてるだろうと思ってたところ、昨夜よりも温度が高く肌寒い中でもとても気持ちよく入れました。
今まで色んな旅先で露天風呂付きの部屋に泊まる機会がありましたが翌朝は冷めている事が多かったのでこの日は感動でした。
お食事も私には少し量が多かったように思いますが、とても美味しく何より配膳して下さるスタッフの方々がとても丁寧で心配りも素晴らしかったです。
お部屋の清掃も行き届いていて、また来たいなと思わせてくれる旅館でした。ありがとうございました！
海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信
チキ様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして早速のご投稿ありがとうございます。
当館一番人気の露天風呂付のお部屋にご満足頂けたようで何よりです。
菊が浜から吹き寄せる潮風を一身に浴びての露天風呂は、日ごろの疲れを癒し、非日常をご満喫できたと存じます。
また、お食事、接客に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの励みになります。ありがとうございます。
また是非お越しくださいますようお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/2/21
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ◆価格訴求タイムセール◆温泉旅行をリーズナブルに♪お客様への日頃の感謝を込めて利益還元プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
御部屋はオーシャンビューのよい部屋で、広くて、ベランダにも出ることができ、海が真ん前に見えてすごく気持ちよかったです
古さはあるものの、ベッドもふかふかでぐっすり眠れました
子供の誕生日だったので夕食時にケーキを頼みました
歌も歌っていただき
とてもよい思い出になりました
お風呂も広々として清潔で、さらに泉質がよく塩泉でしたのも最高でした
夏休みにまた計画したいです。
海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信
KEIKO様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして早速のご投稿ありがとうございます。
ご満足のご滞在に従業員一同大変喜んでおります。
お風呂は、パノラマ大浴場、露天風呂、足湯とそれぞれ楽しんでいただけましたでしょうか。
今回お子様の誕生日の思い出づくりのお手伝いができてほっとしております。
また是非お越しくださいませ。
返信日：2024/2/21
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ◆価格訴求タイムセール◆温泉旅行をリーズナブルに♪お客様への日頃の感謝を込めて利益還元プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
室内は、色々工夫されていておしゃれな感じがしました。食事は味、量ともに大満足。お風呂もいい感じにくつろげました。露天は気持ちよく長時間入ってものぼせることなく浴槽につかりながら萩の観光名所案内の映像をみました。観光に便利な立地で、久しぶりに萩の町を散策しました。叔母と二人で行きましたがまた行こうねと話しました。
海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信
いく様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在をご提供出来ました事、大変嬉しく思います。
1階の露天風呂をお楽しみ頂き、ご感想有難うございます。
萩の町の散策は、何回行っても新しい発見があり皆様を楽しませてくれます。
是非またお越しくださいませ。
ご投稿有難うございました。
返信日：2024/2/18
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【4大美覚】★ふぐ刺し×お造×見蘭牛×アワビ★〜豪華食材を詰め込んだ 美萩おすすめ会席〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
海に面して景色は良かったけど
夕食は個室で予約して別料金だったけど…
のれんのテーブル…レストランかと…
ご飯は普通
お酒の種類をもうちょっとおいてほしかった
和室の雰囲気は良かった
洗面所はもうちょい物があってよかったかな？
海が奏でる癒しの宿 リゾートホテル美萩からの返信
はやみ様
この度は、リゾートホテル美萩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして、早速のご投稿ありがとうございます。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、全てのお客様に心地よいご滞在を提供できるよう、
今後もスタッフ一同精進して参ります。
お酒の種類は、ラインナップを増やす準備を只今すすめております。
また、是非ご来館くださいませ。
返信日：2024/2/5
