クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの接客が素晴らしい

ホテル内、どこも清潔で綺麗。アメニティも申し分無いです。部屋がサウスタワー最上階だったので、部屋からの眺めも良かったです。朝食も混雑を避けて、携帯からの順番待ちができ時間を無駄にすることもなく、メニューも豊富でした。
スタッフさん達がにこやかに優しく、迅速丁寧な対応をされていました。
一階と八階の大浴場は少々狭いかなと思ったので評価4としましたが、私は混雑に会いませんでした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

フレンチ

口コミ通りフレンチは大変美味しく頂きました
楽しみにしていたお風呂2カ所のうち1つが工事中？とのことで
入れなかったことが残念でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービス精神が　素晴らしい

スタッフの気遣いが素晴らしく　気持ち良い旅になりました
4種の夕食があり　予約が必要です
宿泊日に近くに知り　慌ててしまいました
また　宿泊したいホテルです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

充実

色々遊べて温泉もある。
朝食のブリの塩焼きが美味しくて
次の日の朝もブリの塩焼きが食べたかったのですが次の日は魚の種類が変わっていて‥残念でした
あの　ふっくらしたブリの塩焼きが食べたいです。
こちらのホテルは1日では足りないと思い2泊したのですが2泊でも足りなかった
阿波踊りを見たり　フォトフレームを作ったり
縁日があったり　鳴門の渦潮見学クルーズに行ったり‥
とても楽しく、いい思い出ができました♪
また絶対に行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

老人3夫婦旅行

家内の姉妹3夫婦で67歳から73歳の高齢者6人で宿泊しました。
スタッフの対応が非常に良かったです。
また夕飯の料理も美味しくいただきました。しかも予約が8時からで、なおかつ遅くまで食事時間がかかったにも関わらず、スタッフの方は嫌な顔一つ見せずに楽しませて頂きただきました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オーシャンビュー最高

部屋からの景色が最高に良かった。夕食のバイキングも海の幸やステーキもあり良かった。ドリンク類が有料でちょっとびっくりした。部屋はダブルベッドが二つでした。高校生の娘と二人でひとつのベッドはちょっと狭かったです。朝食のサンドイッチ等の洋食ブュッフェと和食ブュッフェどちらも利用でき、尚且つテイクアウト出来るシステムは素晴らしいと思いました。お風呂からの景色も良かったです。脱衣所もきれいで良かった。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

ビュッフェや景観は◎空調設備だけが残念です。

父と友人との旅行に利用させていただきました。
正面入口にいるスタッフが駐車場の案内をしてくれたり、荷物を預かってくれるサービスも◎
フロントスタッフの外国人風の男性の方がハキハキしていて応対が気持ち良かったです。
内装は少し古めのホテルかな？といった印象ですが、お部屋は非常にキレイで美しかったです。
ドアを開けた瞬間の差し込む光とカーテンを開けた瞬間の一面の海は一見の価値があると思います。
これぞリゾートホテルって感じですね。
縁日風のゲームもとても面白かったです。
夕食のビュッフェもお料理はどれも美味しくて満足しています。
ただ、利用したのが4月の中頃なので、案内のスタッフの方が新人さんだったのかちょっと案内が不慣れな感じもして少し不安なところもありました。
アルコール付のドリンクバーで、美味しいお魚もあることだし日本酒があるものも追加しようかな？カニに合わせて石川のお酒も頼もうかな？等考えていたのですが、そんな気持ちが吹き飛びました(笑)
新人さんを育てるのはもちろん大切なのですが、先輩がフォローしてくれたりしてくれると尚良かったと思います。
直前に１階の露天風呂が使えなくなっているという情報をHPから得ていたのですが、当日は問題なく入れました。
物凄く広い大浴場！…という訳ではないのですが、ぎゅうぎゅうキツキツではないので、問題はありません。展望露天風呂は季節の柑橘が浮かんでいて可愛らしかったです。
水素水が無料で飲めるところも◎
朝食は和食を頂いてから洋食をテイクアウトさせていただきました。
片方で十分お腹がいっぱいになるのですが、両方食べることができるのはなんとなく楽しいですよね。
【改善頂きたいところ】
空調設備が全館統一なのはいかがなものかと…
寒暖差が大きいので難しい事だとは思いますが、この時期は「暖房」のみ。暑い場合は空調を切って調整してください。とありましたが、暖房を切ったところで風呂上りや朝日が昇った後は暑くてたまらない。
一部屋ごとにエアコンを取り付けるか、せめて送風機や扇風機の設置があると良かったのにな…と思います。
空調と夕食の際の案内だけが残念でしたが、他はとても居心地がよい良いホテルだと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

枕サービスが良かったです

低反発やそばがらなど6種類ぐらいの中から、希望の枕をフロントに伝えると、部屋まで届けてくれるサービスを利用。
前日のホテルであまり寝られなかったのですが、この日は好みの枕でぐっすり寝られました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行で楽しめた。

お部屋はとても清潔です。
スタッフみなさん笑顔が素敵で対応もめちゃくちゃ親切です。
夕飯バイキングのお魚がとても美味しかったです。
子どもが楽しめる縁日や、大人が楽しめる阿波踊りもあり、家族3世代みんな楽しめました。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

鳴門のおすすめホテル!

今回はバイキングコースでの宿泊でしたが夕食、朝食ともに種類が豊富で久しぶりに満足の行くバイキングを楽しめました。スタッフの教育も行き届いており、新入社員の研修時期と重なったのか1つの用事を多人数で対応されるのには少し驚きましたが一生懸命こなしてくれました。大塚国際美術館のコースを予約していたので部屋をゴツホの絵のある高い方の部屋へアップグレードしていてくれるなど心配りもありがたかったです。1つだけ残念だつたのは一階の露天風呂が故障の為入浴できなかった事ですね!部屋のアメニティも十分で鳴門へ来た時にはここを定宿にしたいですね!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高

部屋は広くオーシャンビューで眺めも良かったです。
食事はとても美味しくホテルからプライベートビーチへの道も素敵だし砂浜も素敵だったので、夏にまた行きたいなぁと思いました。
子供たちがとても楽しめ心から楽しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理と地酒・心遣いに感謝

最上階からの景色の美しさと、料理と地酒をおいしくいただきました。家内の誕生日でしたが、ホテルからのケーキの御もてなし(感激)。近くの花見山の桜満開の案内をされ、見に行くと最高でした。おもてなし心づかいに、感謝です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

たのしかった！朝ごはんもおいしかった！

友達旅行しました！
友達が誕生日だったので
夜ごはんのときにサプライズケーキを出していただきました！
お風呂は1階の方が人も少なくて露天風呂もあって夜空もきれいでよかったです！
上の階の方は人が多かったです！
部屋から見える景色も海一色できれいでした！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食のバイキングが良かった

家族4人(子供2人)で宿泊しました。
ホテルの方も皆さんとても良い対応です。
射的やスマートボールなどの遊び場があったり釣り堀があったり子供がとても楽しんでいました。
夕食はバイキングにしましたが、とても美味しかったです。お誕生日のケーキも特典でつけてくださり記念写真も撮ってくれました。
とても楽しい旅行になりました。
またぜひ泊まりに行きたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

観光に良いホテルです

古さはありますが清潔感もありスタッフの対応も良いです
風呂は本館1階と8階にありますがあまり大きくなくそれなりにってかんじになります
車で5分ぐらいで大塚国際美術館やうずしお観光の乗船場があり観光目的がそれなら最高な立地になりますよ

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフが親切で、イベントなどもあり楽しめるホテル

良いところ
スタッフが皆さん親切です。
外国籍のスタッフさんの一部は、日本語にまだ不馴れな方もいらっしゃいますが、こちらが言い換えたりすることで十分コミュニケーションも取れましたので、私は気になりませんでした。
阿波踊りイベント、阿波国、無料の卓球、テニスなど、ホテル内で楽しめることが沢山あり楽しかったです。
お風呂は、1F8Fに１つずつでもう少しあればと思いましたが、小学生の息子と2人で来ていて、部屋風呂しか無理かなと思って温泉は諦めてましたが、１つの風呂場しかないのがかえって良かったです。温泉にも、入れました。
夕食のマグロ解体ショーも良かったです。
子供の館内着がセパレートで助かりました。
もう１つの点
ホテルのサイトにもあるように、時間帯によってはチェックインアウトが混むこと。
チェックイン時は、ブザーを渡してくれましたので立ち放しで待つことはなかったですが。
レイトチェックアウトにしたので、12時からのチェックインのお客さんあて一緒になり、大分待ちました。
隣の部屋がトイレを流す音が響きました。
地下の駐車場が台数少ないせいか、徒歩数分の駐車場に駐車しないといけないのが少し手間でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

徳島来たらこのホテルがお勧め

全てにおいて満足しました。
受付の男性の方感じ良かったです。
料理鯛のお刺身和食美味しかったです。
朝食が好きな時間にいけて携帯で空き情報がわかりよやくもできます。
和食も洋食もとっても美味しい
スムージーが種類が多く全部美味しい
ゴッホのひまわりの部屋で大塚美術館の余韻にひたりスパークリングワインのサービスがあり大満足
素敵なお部屋です。
ホテルから観光も便利でこのホテルにして大正解でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

イベント様々　子供達満足

ホテルの方達が皆さんとても親切で気持ちの良いサービスでした。子供達が飽きる事なく、イベントも多く、ワカメの収穫や縁日、卓球や阿波踊りのレクチャーなど、どれも大満足でした！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ロケーションが最高

いろいろな催しがあり楽しめます。
ゆっくり滞在したい方はおすすめです
夕食は郷土料理彩を利用しましたが食べたいものが多く胃袋に自信のある方お勧めです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

少し遅い結婚記念日

7年ぶりに３回目の宿泊させて頂きました。
　部屋への案内の際に　「お久しぶりにお越し頂いて」と言うお話になり　びっくりしましたし、とっても嬉しかったです。あれだけ沢山のお客さんが毎日来ているのに　そんなに前の事まできちんと把握するとは。
　予約時に　和食の　レストラン鳴門を予約したのですが　空きがなく少し遅い時間になってしまいましたが　1週間ほど前になった時に　時間変更可能な事を連絡下さり　いろいろと配慮頂きました。
　もちろんお料理は　朝の彩も変わらず美味しかったし　鳴門での和食も文句なしに美味しいです。お祝いに可愛らしいケーキやシャンパンも用意して下さり　とても良い記念になりました。　お風呂もお部屋ものんびりと出来　日頃の事を忘れてゆっくり過ごせました。いろいろなお心遣いに感謝です
　鳴門海峡を渡る時には　またお世話になりたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

三世代旅行

一泊の春休み旅行で利用しました。
6名の利用で和室の二部屋続きの部屋が特別感があり、広々とよかったです。テレビも2つあり、どちらの部屋からも海の景色がパノラマで最高でした。
東向きなので行った日は満月、朝日が見れてうれしかったです。
子供たちも広い部屋で喜び、広い部屋ではユーチューブなども見れたのでくつろいで遊んでいました。
夕食は郷土料理バイキングにしましたが、お肉も天ぷらも
マグロステーキも美味しかったです。
子供も食べやすいお寿司、うどんもあり、三世代にはちょうどよかったです。もう少し郷土的なものが食べれると思っていました。全体的には手作りのものが多く好感が持てました。
朝食も鯵のひもの、イワシのみりん干しを炭火で焼いてくださっていたので香ばしく味もよくて美味しかったです。
平日でしたが春休みもあり、スタッフの方も多く
テキパキと動かれていました。
お風呂は二箇所あり、こじんまりとしていますが、
8階のお風呂は眺望が最高でした。満月と朝日が見れて得した気分でした。日没と日の出の時刻を前に置いていて
頂きありがたかったです。
2階の岩の露天風呂は片方はきつめの塩分入りでつぎの日入ったら男風呂と女風呂が変わって普通の温泉だったので日替わりで楽しめました。塩分入りの方の温泉が好評でした。洗い場が吹きさらしで寒いのと、下がゴツゴツしたタイル？なのでお年寄りや、赤ちゃんは8階に行かれた方が安心です。
阿波おどりも本場の踊りと囃子を見れてよかったです。
たくさんの方が集まって素敵な踊りを観て楽しんでいました。
エレベーターが4基もあり、レスポンスが早くかなり快適でした。
お土産売り場も、徳島県産のものが多くてよかったです。
縁日は小さい規模ですが子供が景品をもらえて、楽しんでいました。お得なクーポンでお安く楽しませてもらいました。
福良の舟で大迫力の渦潮を見たのでまたこちらの
徳島の方から渦潮を舟で見に行きたいと思います。
渦潮を見るのは季節と潮の満ち引きは大事です。
たまたま大渦潮の日でラッキーでした。
あと、火曜日休みの施設が多いので気をつけてください。
この度はありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにもオススメです

2024年3月にリューアル、デラックスツインプレミアムに宿泊しました。お部屋はリニューアル直後ということで、室内はとても綺麗な設えです。バルコニー、ユニットバスは以前のままかと思いますので経年による室内とのギャップはありますが、十分満足できました。バルコニーからの景観はオーシャンビュー、お風呂は大浴場を利用しました。縁日での遊び、スタッフさんとジャンケンゲームがあり景品が貰えたりで子供はすごく楽しめたことと思います。チェックインでは荷物を部屋まで運んで頂きました。朝食会場は、和と洋で2箇所あり、洋をテイクアウトして和で食べることができたりと、2箇所共食べることができるのには驚きでした。和の会場で頂きましたがバイキングメニューはご当地の品、種類も多く美味しかったです。お土産屋さんも思ったより広く充実していたイメージです。駐車場が地下にありますが、早いうちにいっぱいになるので、第二駐車場が道を挟んだ反対側になります。道を横断して少し歩くので、子連れの場合は交通事故の無いよう注意が必要です。鳴門ICがすぐ近くなので、利便性もいいかと思います。私たちは当日徳島市内で遊び、翌日は高松というスケジュールでしたが、徳島市内からもそれ程遠くないので使い勝手は良かったです。また旅行の際は利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

快適でした。

お風呂もお部屋も居心地がとても良かったです。夕食朝食共に彩を利用しましたが、郷土料理始め種類豊富で、どれも美味しく、楽しめました。鯛のお刺身やお寿司の数々、海鮮はいう事なし。大満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族プランで大正解でした！

久しぶりに、家族で利用しました。
今回のプランには、テニスや釣り堀や夜店など、いろんなプランが含まれており、時間が経つのがあっという間でした。
非常に楽しい思い出をありがとうございました。
また、接客レベルも高いと感じました。
特に、屋台の女性の方がよく、子供が喜んでいました。
さらに、食事も料理レベルが高く、夜も朝も満足でした。
また、行かせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

全体的によかったです！

全体的にとてもよかったです！
お部屋はオーシャンビューでベランダからはとてもきれいな海を眺める事ができました。ベッドもそれぞれダブルでゆっくり休めました。
料理は夕食も朝食もバイキングで種類もたくさんでどれも美味しかったです。特にマグロのお刺身は新鮮でとても美味しかったです。
露天風呂には流れる滝があり、海も眺められて日頃の疲れがとれました。最上階の展望風呂は、ゆず風呂になってていい香りがしました。
阿波の國では射的にスマートボールに楽しかったです。景品まで頂きお得だと思います。
夜に阿波踊りを見せて頂き、初めて見たのですが、とてもお話もおもしろく、体験もできて最高でした。
あと、卓球台が無料で使えて、夫婦で熱戦してしまいました。楽しかったです。
また是非利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホカンスにもってこい

リゾート感満載の施設が豊富で、ずっと館内で過ごしても飽きることがない。
全室オーシャンビューで景色も最高！今回は朝食のみだったがご当地メニューが豊富で大満足でした。
次回は2〜3泊して館内を満喫したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

料理がおいしい

２連泊をさせていただいたので、レストランのチョイスがたくさんあるのは嬉しかったです。　１日目夕食の炭火焼、２日目夕食のフレンチともに、堪能しました。　フレンチはメインダイニングでしょうか。接客も心地良かったです。　朝食も和食、洋食と選べてよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゲーム

無料のサッカーゲームに夢中になり、夫婦でむきになり、楽しかったです。エアーホッケーとかのゲームがあればよかったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が、美味しかったです！

夕食のさくら鯛とイカの刺身は、絶品でした！
さくら鯛の炊き込みご飯も美味しいかったです！
部屋からの景色も良かったです♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりできました

部屋も広々していてよかったです。お部屋のお風呂を心配してましたが、問題なく利用できました。
サウスタワーでしたが、やはりメインタワーまで少々歩きますので、足の悪い方にはおすすめしません。
夕食はバイキングで、美味しかったです！お腹をすかせて行った方がよいですよー！