クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

非日常の時間をゆっくり過ごせました

15時半に到着したお陰で、霧島温泉郷の散策、ホテルの足湯等満喫出来ました。お風呂は工事中で、夜は展望風呂、朝は露天風呂でしたが、どちらもゆっくり入れました。夕陽を浴びながらの展望風呂は、露天風呂では無いもののとても気持ちが良かったです。
夕食は黒豚しゃぶしゃぶ懐石でしたが、和牛陶板焼きもあって嬉しかったです！飲み放題90分も焼酎、ワイン、ハイボール、梅酒と種類豊富でした。夕食朝食、美味しく頂きました。
お部屋は、他のプランには記載のあった「眺望なし」という記載が無いプランだったので期待してただけに駐車場で残念。でも、ゆっくり出来ました。
また、機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お風呂もご飯も人も全て最高です

霧島が雨で予定より早くホテルに向かいました。そんな時にフロントの方の丁寧な明るい応対が雨の気持ちを晴れやかにしてくれました。そしてお風呂はキレイで広くて最高でした。朝晩で男女入れ替わり制だったので展望風呂も露天風呂もどちらも堪能させて頂きました。夜ご飯も美味しくてビール込の飲み放題がこれまた嬉しく、飲み放題と料理を丁寧に説明して下さるスタッフの方皆さん素晴らしいです。雨で予定外にホテルの滞在時間が長くなりましたがゆっくり出来ました。そして朝ご飯のブッフェの種類がたくさんで味も美味しくて、霧島最高と素敵な旅の思い出になりました。また泊まりたくなるホテルです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

古いが綺麗！

赤ちゃん連れだったので夕飯はお座敷を希望していましたが、その日個室が空いていたとのことで、個室で夕飯をいただきました。おかげでゆっくり過ごせました。大満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

食事が期待以上

夕食が期待していた以上に美味しかったです。足りない分はコースにプラスして注文もできました。温泉は改装中ということもあり、露天風呂に夜入れないのは残念でしたがきれいで満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

心遣いに感謝、丁寧なサービスに感激

今回で3回目の利用になります。大好きなホテルで父の誕生日旅行で利用しました。別の名前で2部屋取っていて部屋も隣にして頂いたり、食事もみんなで楽しめて電話での対応、フロントでの対応とても丁寧で心遣いも嬉しかったです！
夜ご飯は個室で料理を提供してくださる方が親切な接客と楽しいお話で盛り上げてくださり、居心地良く、毎回楽しみな会席料理を贅沢に楽しめて幸せな時間を過ごせました。ありがとうございます！
お部屋は桜島が綺麗に見えて景色に癒されてベッドも居心地良く清潔でリラックスできました。
温泉も何回も入りに行きたくなるくらいに気持ち良くて足湯も雰囲気が特別でしっかり楽しみました！
朝食会場にワクワクしすぎて気持ち少し早めに着いてソファで待とうとしていたら、快く開けてくださり、沢山の種類と伊佐米に心躍り、お腹いっぱいになりました。
お部屋のお茶が今まで飲んだお茶で1番美味しくて売店で購入できて本当に嬉しかったです。余韻に浸りながら飲みたいと思います！年に1回は行きたいホテルです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

友人とくつろぐ旅

ちょっと贅沢に。がコンセプト友人と温泉付きのお部屋を予約しました。部屋に入った瞬間2人で大歓声を、広くてゴージャスなお部屋。美味しいものを少しずつ、私達にピッタリの満足旅でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

卓球のあるホテル

名古屋から帰省してきた、甥っ子家族とゆっくりとすごすために宿泊しました。
部屋は落ち着く和室。綺麗でさしたし、お布団ではなくマットレスが寝心地良かったでした。
甥っ子達は、卓球がとても喜んで2度予約して楽しんでました。自由に足湯に入れるのも都会では、珍しく何度も一人で入りに行っていました。
料理も夜は、2部屋とったのですが、事前に聞いてくださっていて、同じテーブルで食べれるようにしてくださりありがとうございました。子供達も大人も飲み放題で美味しい料理を楽しみました。
朝ご飯は、豪華な会場で贅沢な気分を味わえます。
ぜひ、また、泊まりに行きたい素敵なホテルです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂、展望風呂どちらも最高

初めての韓国岳に登って最高の景色、そして最高の森の露天風呂でした。平日だったのでゆっくりできました。
霧島を満喫しました。またぜひぜひ行きたい♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

朝食が豪華で女性スタッフが優しく丁寧なホテル

今回初めて宿泊しました。子連れでしたがキッズスペースにボールプールとボルダリング、絵本が置いてあり子供が楽しんでいました。建物自体は古い感じがありますが、案内していただいた部屋は畳が綺麗でとてもいい香りがしました。また、急な予約でしたがチェックイン時の女性のスタッフ2名の方がとても丁寧でした。布団も急遽1枚追加したのですが、チェックインの手続きをしてる時すぐに部屋まで敷きに行ってくださり、女性スタッフの方の優しさがありがたかったです。朝食は刺身や蜂の蜜巣があったりと珍しいものが多く楽しめました。
普段お世話になっている両親と一緒にまた利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

癒されました

部屋の檜のお風呂と大浴場もいくつかあり、ゆっくり癒されました。朝食も美味しいものがたっくさんあり、お腹いっぱいになりました。ぜひまたお邪魔したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

家族連れに最高、サービスの行き届いたお宿

両親と子供と春休み旅行で利用させていただきました。スタッフの皆様がとても感じ良く心地いいお宿でした。お料理のボリュームも満点！キッズスペースのボールプールに息子が大喜びでした。
眺めのいい、テラスの足湯もとても良かったです。タオルも用意されてあり至れり尽くせり。
ただお部屋の水周りがレトロすぎて、子供が少し怖がっておりました。
また、家族で利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

湯の花最高

和室10畳露天風呂付き部屋に宿泊
大きなホテルなので、フロントから部屋まで迷路みたいになって　それなりに楽しい途中　足湯の中庭やキッズスペース　
部屋は古いけど、清潔感があり、露天風呂への導線も良く　あまり大きくない陶器風呂で泉質が良い。
夕食は黒豚しゃぶしゃぶ懐石で飲み放題付き　料金からしたら満足。
朝食はバイキングで、おかずの種類が豊富で美味しく　雰囲気も良く満足。
接客は　感じ良くのんびり過ごせました。
今度は、一番高いスイートルームに宿泊してみます。
改装工事中で、今からが楽しみなホテル
一人でも、夫婦だけでも、そして大家族でも　すべて満足させる事が出来るホテルになる予感がします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝食サイコーでした

フロントの案内は良かったと思います。以前より鹿児島の方々は何処に行っても接客が他県より優れており、いつも主人と人間性の現れだねと好印象です。夕食は飲み放題プランだったので、お料理はありきたりでしたが、豚しゃぶが絶品で、肉良し、汁よし、シメのそば良しで、あんなに美味しい豚しゃぶは食べたことがなかったと主人と絶賛でした。部屋は和室でしたが、Airのマットを使われており、なかなか手が込んでいると驚きましたが、私はあのマットは硬くて好きになれません。家ではツルースリーパーを使っているので、馴染みませんでした。しかし、高価なマットを惜しみなく使用するおもてなしには感心しました。お風呂は露天風呂の方が良かったかなぁ。濁り湯サイコーです。朝食は品数多く、味もよく、最高でした。特に明太子の大きいこと大きいことといったら、、、、本当に驚きでした。また行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

オススメです！

両親の喜寿のお祝いを兼ねて利用させていただきました。
温泉の質は、もちろんのこと料理、フロントの接客等を含めて大満足でした。
露天付き部屋も綺麗で、両親からも好評でした。
夕食時は喜寿のお祝いということで個室にしていただき、ありがとうございました。
次回、鹿児島に行った際は、利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食事が美味しい！

下の子が生まれて初めての家族旅行で利用させて頂きました。
到着時、受付は前の方が2名居て10分程待ち抱っこしながら待つのは少し長く感じました…後から気づいた方が受付をしてくださったので良かったです。
貸切風呂を予約したのですが、小さい子連れだとバタバタなり60分はあっという間に感じたので、30分延長があるといいなぁと感じました。
夕食は、コンビラックを用意してくださり下の子もそれに座り抱っこせずに私たち大人もゆっくり食事ができました。なにより、食事で対応してくださった方々皆さん接客が丁寧で素晴らしかったです！外国人の方の丁寧な対応、子どもがこぼした時の対応もありがとうございました。
上の子も自分のお子様ランチより、私たちの食事を欲しがるくらい、とても美味しかったようです。
朝食も申し分のないくらいの種類豊富、大満足でした。
又、予約時にお願いしていた電子レンジや部屋にもポットを用意してくださり、ミルク作りに大変助かりました。
次回は、新しいお風呂付きの部屋にも泊まってみたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

掛け流し温泉満喫の旅

白濁の掛け流し温泉　開放感あふれる露天風呂はいつ利用しても満足しています。今回は温泉付き和室を利用しましたが、窓はカーテン等ではなく　障子であったため、朝早く目覚めました。人の好みにもよりますが、私はもう少し眠っていたかったです。
部屋の温泉は薄めず、源泉を適温に下がるまで待って利用しました。これは最高です。
私は　ここはいつ利用しても毎回夕食は美味しいと感じます。
展望大浴場の改修が終了したら　また利用したいと思います

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

コストパフォーマンス

割安

お料理の質の良いホテル

夕飯は和食コースで大変おいしかったです。朝食のバイキングも種類が多くてテンションあがりました！しかし、お部屋が2階でしたので排水管からの糞尿の匂いで苦しみました。夜は臭くて全然眠れなかったです。
建物が古かったので仕方がないのでしょうか。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

すべてよかった

結婚記念日に夫婦だけで泊まりました。
部屋は清潔でごはんもおいしかったです。
次は子供たちも連れて泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

素敵な1日になりました

部屋の広くて清潔感があり綺麗。
部屋付きの温泉は思ってたより広く2人が余裕で入れる。
夜ご飯は全部美味しい。特にステーキ。柔らかくて香ばしくておいしい。しゃぶしゃぶのつけ汁も作り方教えてもらいたいぐらいでしたw接客もすごく良かった。
特に外国の男性スタッフさん優しく気が利く接客で本当に気分のいい食事時間を楽しめました。心から感謝します。ありがとうございました。
朝食のバイキングも種類がたくさんあり、美味しくて全てにおいて最高なホテルでした。
個人的には、あくまきや奄美の鶏飯が食べれて懐かしくもあり嬉しかったです！
絶対また泊まりに行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お部屋とご飯、接客が素敵でした！

お部屋がとっても素敵で気分が上がりました！
タオルも多めに置いてあって、助かりました。
部屋の露天風呂のお湯加減もよく、気持ち良かったです。
ご飯は夕食も朝食も美味しかったです。
ただ夕食の時がスタッフの方が少ないのか、提供が少し遅かったのと、お酒の種類が色々あることに気付かず、頼んでしまったので、お酒のおすすめを説明してもらったり、選ぶ時間があれば、助かりました。
ご飯の説明などはとても丁寧で気持ちよく食べられました。
また鹿児島に行く際には利用させて頂きたいです！
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

硫黄風呂

この部屋には硫黄風呂が付いており、これは本当にハイライトです！ 硫黄風呂は、筋肉の疲労を和らげ、血液循環を促進し、心と体をリラックスさせるなど、健康上の利点があると広く考えられています。 さらに、部屋の快適さ、設備、環境も高く評価したいと思います。 ここのサービススタッフはフレンドリーで気配りがあり、まるで家にいるような気分にさせてくれます。 全体として、快適でお勧めの宿泊施設のオプションです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

分かりにくい

予想よりも古い建物で、建て増しと言うか３棟が継ぎ足しと言った建物で、連絡通路で繋がってはいたが、各階の表示が分かりにくく私以外の泊まり客も迷子になっていました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お食事最高でした

改装中の為の特別プランの朝夕食事付き　特に夕食は飲み放題まで付いていたプランだったのでそこまで期待していなかったのですが、朝夕ともお食事とても美味しく大満足でした　お風呂は改装中での移動で多少の不便はありましたがとても泉質が良く肌がツルツルになりました
観光のついでではなくこのホテルの食事と温泉を楽しみにまた利用したいと思いました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

展望風呂からの眺めが良い

お世話になりました。
展望風呂から桜島が良く見えて、ずーっと入って居たいようでした。
食事も美味しく頂きました。
主人はどうも九州の甘めの醤油が苦手なんですが、刺身に付いていたホイップされた醤油がとても良かったと言っていました。
また、料理用エレベーターの故障とかで料理の順番が遅くなったとかで大変気を使って頂き、ありがとうございました。
食堂のスタッフさんの気遣いやサービスは満点です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お風呂もよく、お料理も美味しかったです

近くの山に登山した後に宿泊しました
お風呂のお湯がとてもよく、登山の疲れがとれました
夕方と夜2回入りました。展望が良く夜景がきれいでした
翌朝は1階の露天風呂でした
趣が違うお風呂に入れたので良かったです
お料理は夕食も朝食もバラエティーに富み、味付けが上品でとても美味しかったです
ドリンクが飲み放題でしたので、気にせず飲むことができました
同行者もとても喜んでいました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

とても良かったです！

夫婦で、和室のお部屋を利用させて頂きました。接客はもちろん、部屋も清潔で綺麗で、お料理も美味しいし、お風呂も、良かったです。また、絶対行きたいお宿です。お世話になりました。ありがとうございました(*^_^*)