クチコミ・評価

コンドミニアムホテル　モンパ　町田からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルモンパへご宿泊いただきましてありがとうございました。新婚旅行で当ホテルをお選びいただけたこと、またロケーションやスタッフの対応などお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
コンドミニアムホテルですのでサービスは限られておりますが、ご満足いただけた様子で安心いたしました。
当ホテルでは、事前に新婚旅行とお伝えいただきますと、在庫によって異なりますが、ワインなどのちょっとしたドリンクのサービスもございます。
去年から行われていたサンセットビーチの改良工事も３月末に無事終わり、4月12日には海開きもありました。サンセットビーチの受付棟では、マリングッズの貸し出しやＢＢＱの受付もございますので、これから本格的に夏の雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。
駐車場に関しましては、約２５台分と限られており、先着順でご案内しております。満車時には、ホテルから徒歩５分程の北谷町営無料駐車場へ御案内しております。（※北谷町営駐車場は、毎朝６時〜８時の２時間だけ出入口が閉まります。時期により変動有り）
ご滞在中は、ご理解ご協力いただきましてありがとうございました。
アメリカンビレッジやビーチもすぐ目の前にございますので、ビーチで泳いだ後に少しお部屋でゆっくりしてからアメリカンビレッジを散策したり買い物やショッピングをお楽しみいただくこともできますよ〜！美浜を楽しむなら、便利な立地かと存じます。
今回の高評価に満足することなく、さらにお客様が快適にお過ごしいただけるように環境の見直しも行ってまいりますので、またいつかホテルモンパをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、ご宿泊ならびに貴重な口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/16

コンドミニアムホテル　モンパ　町田からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルモンパへご予約いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの客室は、約34平米（最上階のみ約68平米）でございます。オーシャンビューのお部屋からは、サンセットビーチやアメリカンビレッジの雰囲気もお楽しみいただけます。また毎週土曜日には花火も上がりますので、高層階の客室からは花火もお楽しみいただけます。全体的なサービスに高評価をいただき、大変嬉しく存じます。現状に満足することなく、さらに快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参りますので、また機会がございましたらホテルモンパをご利用いただけますと幸いです。
この度は、ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございました。
フロント町田

返信日：2024/3/31

コンドミニアムホテル　モンパ　町田からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルモンパへご予約いただきまして誠にありがとうございました。アメリカンビレッジやサンセットビーチ、様々なお店が徒歩圏内にございますので北谷の観光には、便利な立地かと存じます。スタッフやお部屋への嬉しいお言葉を頂戴し、これからの業務の励みとなります。また気持ちよくお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。ホテルのすぐ隣にあるタイ料理屋さんは、テイクアウトも対応しているのでスタッフもよく利用するお気に入りのお店でございます。アメリカンビレッジは、週末になると軍人の方や多くの外国の方で賑やかになっており、異国情緒あふれる雰囲気をお楽しみいただけます。そのため様々な国の料理もお楽しみいただけます。
現状に満足することなく、さらに施設の改善向上に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。この度は、ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/31

コンドミニアムホテル　モンパ町田からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルモンパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当ホテルも８周年を迎え、お客様からいただくお声を元に色々と改善してまいりました。第二の家のような安心感、また来たいと思ってもらえるよう改めてサービスや接客の見直し、施設の強化も行ってまいります。この度は、ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿もありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント町田

返信日：2024/2/16

コンドミニアムホテル　モンパ　町田からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルモンパをご利用いただき誠にありがとうございます。オーシャンビュールームからの景色をお楽しみいただけた様で大変嬉しく存じます。全室ミニキッチンがございますので長期で宿泊される方もいらっしゃいます。また様々な場所へのアクセスのしやすさも多くのお客様から嬉しいお言葉を頂戴いたします。しかしながら、今回お客様のご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。お客様からのお声を元に清掃の仕方や確認方法を改めて見直して参ります。客室内のよりよい雰囲気づくりのため、インテリアや改善箇所の話し合いも検討いたします。また沖縄へお越しの際に機会をいただけるのであれば、次回もホテルモンパをご利用いただけますと幸いです。この度は、ご宿泊ならびに貴重なクチコミへのご投稿ありがとうございました。
フロント　町田

返信日：2024/2/11

コンドミニアムホテル　モンパ　町田からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルモンパをご利用いただきましてありがとうございました。当ホテルの客室（最上階以外）は、約34平米ございます。最大３名様までご宿泊可能で、全室ミニキッチンがございます。無料で調理器具の貸し出しも行っておりますので、地元の食材を調理し楽しむこともできます。また、ベビーベッドやベッドガードなどファミリーの方向けの貸出備品やその他備品の貸し出しも多くございますので、長期宿泊の方やお子様連れの方もよくご利用いただいております。
またエコの観点から、当ホテルでは５泊からにつき一度ご希望のお客様は客室清掃を行っております。清掃日以外は、シーツやタオル、パジャマの交換をフロントにてお願いしております。ご滞在中は、ご理解いただきありがとうございました。
パジャマのサイズに関しましては、フリーのワンサイズのみご用意しておりますが、サイズ展開を広げるよう担当の者と話し合い検討致します。貴重なお声をありがとうございます。ご指摘いただいた点は、改善しながらよりよい環境づくりに努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。この度は、ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございました。
フロント町田

返信日：2024/1/27

コンドミニアムホテル　モンパ　町田からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルモンパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの客室は（最上階以外）約34平米ございます。全室ミニキッチンがございまして、ご希望の方には無料で調理器具の貸し出しも行っております。
お土産品店以外にもスーパーをのぞいてみると地元の食材が多くあり、実際にお部屋で調理し沖縄の味を楽しむのもおすすめでございます。また周辺には、様々な飲食店が並ぶアメリカンビレッジもございますので、お店選びもお楽しみいただけるかと存じます。米軍基地も近くにございますので飛行機の音も度々聞こえて参りますが、外国の方が多くなっておりますので国際色豊かな雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。
当ホテル目の前には、夕日のスポットとして知られているサンセットビーチもございますが、ビーチとホテルの間に別の建物があり、2階〜４階の客室からは海を見ることが出来ません。お部屋から眺める海の景色もおすすめですので、ぜひまた機会がございましたらオーシャンビューの客室からの景色もお楽しみいただければと存じます。
また来たい！と思ってもらえるようなホテルを目指し、改善しながら快適な環境づくりに努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。この度は、ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございました。
フロント　町田

返信日：2024/1/25

コンドミニアムホテル　モンパ　町田からの返信

この度は、ホテルモンパをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、アメリカンビレッジやサンセットビーチなどお楽しみいただけた様で大変嬉しく存じます。
アメリカンビレッジ側の客室のみ2面バルコニーとなっておりますので、オーシャンビューの客室からは海とアメリカンビレッジの綺麗な景色をお楽しみいただけるかと存じます。
そのため、嬉しいことにリクエストの多いお部屋となっております。
スタッフへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。お客様からの嬉しいお言葉が何よりの励みになります。
しかし、せっかくごゆっくりとお寛ぎ頂いていたのにもかかわらず、外の足洗い場スペースの確保が出来ておらず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
張り紙やスタッフへの声かけも改めて行い、しっかりと対応して参ります。またお越しの際には、よりお寛ぎ頂けるような環境づくりに努めて参ります。この度は、ご宿泊、また口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　町田

返信日：2023/11/21

コンドミニアムホテル　モンパ　町田からの返信

この度は、ホテルモンパをご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、エコの観点やご自宅のようにお寛ぎいただけるよう清掃スタッフの客室への立ち入りを極力控えております。5泊につき1度清掃を行っており、ご滞在中はタオルやシーツ、パジャマの交換をフロントにて承っております。ご滞在中は、ご理解ご協力いただきましてありがとうございました。
いつもモンパを選んでいただき大変嬉しく存じます。
これからの美浜は、クリスマスカラーでさらににぎやかになって参ります。
季節も変わり、肌寒くなっておりますので、お体ご自愛下さいませ。
まっしゃん様のご期待に添える様、さらにお寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。
まっしゃん様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
またんめんそーりよーやーたい！いっぺーにふぇーでーびるたい！
（またのお越しをお待ちしております。この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。）
フロント　町田

返信日：2023/11/2

コンドミニアムホテル　モンパ　町田からの返信

この度は、ホテルモンパをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室（最上階以外）は、34平米ございますので、お子様連れの方もごゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。
様々なお店が立ち並ぶアメリカンビレッジは、フォトスポットも多くございますので散策もお楽しみいただけるかと存じます。
また夏季の時期には、近くのビーチで海水浴が楽しめ、足元の砂が気になる方は駐車場に洗い場も設けております。お買い物、海水浴、お食事、散策すべて楽しめるホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
週末には、近くから花火も上がりオーシャンビューの客室からお楽しみいただけます。色んな国の言葉が聞こえてくる北谷美浜にはたくさんの魅力がございますので、ぜひまたお越しくださいませ。レンタサイクルもございますので、海沿いのサイクリングもおすすめでございます。
SAM様にまたお越しいただけるよう、これからも努めて参ります。この度は、お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

返信日：2023/11/1

コンドミニアムホテル　モンパ　町田からの返信

この度は、ホテルモンパへご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルの目の前には、夕日のスポット：サンセットビーチ、すぐ隣には様々なお店が立ち並ぶアメリカンビレッジがございます。
アメリカンビレッジ内には、多くのフォトスポットもありますのでお買い物やお食事以外に、散策もお楽しみいただけるかと存じます。
またレンタサイクルもございますので海岸沿いをサイクリングするのもおすすめでございます。
ご滞在中は、花火もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは、長期宿泊のお客様も多いため５階７階９階にランドリールームがございます。
洗濯機横には、無料の粉末洗剤もございます。その他貸出備品もございますので安心してお寛ぎいただけるかと存じます。
akiちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/30

コンドミニアムホテル　モンパ　町田からの返信

この度は、ホテルモンパへご宿泊いただきありがとうございました。
フロントスタッフへお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは、全室ミニキッチンがついております。調理器具に関しましては、在庫に限りがございますので事前のご予約をお願い致しております。当日でも在庫がございましたら貸出可能でございます。（＊調理器具セット：鍋、フライパン、ボウル、包丁、まな板、菜箸、フライ返し、お玉、ピーラー、人数分の食器類）
衛生上、調味料のご用意はございませんが、イオンやコンビニが近くにございますのでご不便なく調理できるかと存じます。
スーパーなどで沖縄の食材を購入し、お部屋にて調理し地元の味もお楽しみいただけます。
当ホテルにレストラン施設はございませんが、周辺には朝早くからやっている飲食店もございます。フロントカウンターにて朝食マップもご用意いたしております。
また、アメリカンビレッジ内のお店には、ホテルのルームキーをご提示いただくとお店ごとに特典もございます。
沖縄へまたお越しの際には、ぜひルームキーの特典サービスもご利用くださいませ。
またん　めんそーりよー　やーたい！いっぺー　にふぇーでーびるたい！
（お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。口コミへのご投稿ありがとうございました。）

返信日：2023/10/30

コンドミニアムホテルモンパ　フロント町田からの返信

この度は、ホテルモンパへご宿泊いただきありがとうございました。
客室へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
「本物の家」のようにごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルでは、家のようにお寛ぎいただくため客室清掃でのスタッフの立ち入りを極力控えております。
客室清掃をご希望のお客様には、５泊につき１回清掃をご案内いたしております。
ご滞在中は、使用済みのタオルやパジャマ、シーツの交換をフロントにて承っております。
目の前のサンセットビーチは、夕日のスポットとして知られておりオーシャンビュールームから見る夕日はおすすめです。
徒歩圏内に、イオンやコンビニ、様々なお店が立ち並ぶアメリカンビレッジもございます。アメリカンビレッジは、電柱を地中化し景観や雰囲気を大切にしているため見て歩くだけでもお楽しみいただけるかと存じます。
ホテル駐車場は約25台ございます。隣のホテルと共用しており、満車時には近くの無料町営駐車場にご案内いたしております。
※無料町営駐車場は、朝６時〜８時の２時間だけ出入口が閉まります。※
ご宿泊の際には、ご理解いただきありがとうございました。
貴重なクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
調理器具の貸し出しも無料で行っているので次回は、ぜひ長期宿泊でのご予約お待ちしております。

返信日：2023/9/13

コンドミニアムホテル　モンパからの返信

この度は、コンドミニアムホテルにご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございます。
お友達とのご旅行とのことでご滞在中はお楽しみいただけましたでしょうか。
チェックインのお時間は、フロントスタッフ対応の２２時までをご案内しておりますが
２２時以降は施設スタッフが在中しておりますので、何かお困り事があっても対応は可能でございます。
安心してお過ごしできたご様子で嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同、お客様が快適にお過ごし出来ますよう努めて参ります。
またお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2023/8/29

コンドミニアムホテル　モンパからの返信

この度は、コンドミニアムホテルモンパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中は、皆様それぞれの楽しみ方でご満喫できたご様子で嬉しく存じます。
当ホテルは、アメリカンヴィレッジでのお買い物やお食事など歩いていける距離に
いろいろな施設がございます。
また、徒歩３分程のサンセットビーチは、県内でも屈指の夕陽スポットとしても知られおります。
ご覧いただけましたでしょうか。
これからもスタッフ一同、お客様が快適にお過ごしできますよう努めて参ります。
またのお会いできるのをたのしみしております。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/8/11

コンドミニアムホテル　モンパからの返信

この度は、コンドミニアムホテルモンパへご宿泊いただき有難うございます。
お部屋では、快適にお過ごしできたご様子でお褒めのお言葉有難うございます。
清掃スタッフにも共有致しますね。
ホテル徒歩圏内には、イオンやアメリカンヴィレッジがあり、ショッピングやお食事処といった商業施設が多数ございます。
滞在中は、アメリカンビレッジでのグルメを楽しむ事ができたご様子で嬉しく存じます。
これからも、お客様が快適にお過ごし出来ます様スタッフ一同努めて参ります。
また、お会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2023/7/11

コンドミニアムホテル　モンパからの返信

この度は、コンドミニアムホテルモンパにご宿泊いただき有難うございます。
滞在中は、お寛ぎできたご様子で嬉しく存じます。
梅雨の時期とも重なり湿気が強く、空調での調整をお願いしております。
貸出備品でブランケットのご用意もございます。
ご案内不足で申し訳ございません。
これからもお客様が快適にお過ごし出来ますようスタッフ一同努めて参ります。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
この度は、ご宿泊及び口コミへのご投稿有難うございました。

返信日：2023/6/30

コンドミニアムホテル　モンパからの返信

この度は、コンドミニアムホテルモンパへご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルのお部屋の広さ３４平米ございます。
お部屋の広さにご満足いただけたご様子でとても嬉しく存じます。
ホテル目の前のサンセットビーチは、名の通り県内でも屈指の夕陽スポットとしても知られ、東シナ海岸に沈む夕日はとても綺麗なものです。
ご覧いただけましたでしょうか。
これからもお客様が快適にお過ごしできます様日々努めて参ります。
この度は、口コミへのご投稿有難うございました。

返信日：2023/6/8

コンドミニアムホテル　モンパからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「新築のおうちみたいにきれい」のお言葉とても嬉しく存じます。
ホテル徒歩圏内には、イアメリカンヴィレッジがあり、ショッピングやお食事処といった商業施設が豊富にございます。
お楽しみいただけましたでしょうか。
これからも、ご宿泊頂くお客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/19

コンドミニアムホテル　モンパからの返信

この度は、コンドミニアムホテルモンパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地にご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
また、お客様目線からのご指摘ありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましては、
SDGsとエコの観点、お部屋をご自宅のように使って頂きたいとの思いから、
お客様の滞在中はお部屋にスタッフが立ち入らないようなシステムを取っております。
ご面倒おかけます事をご了承下さいませ。
・タオルをドアノブに掛けての交換対応
・お部屋に掃除機を置く　　など、これからの改善として努めて参ります。
ご指摘いただき感謝致します。
スタッフ一同、お客様が快適にお過ごしできます様日々努めて参ります。
この度は、口コミへのご投稿有難うございました。

返信日：2023/5/12

コンドミニアムホテル　モンパからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックイン後もフロントにお立ち寄り頂き、お喜びのお言葉を頂戴しました事
重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの花火はご覧いただけましたでしょうか。
滞在中は、お寛ぎできたご様子で嬉しく存じます。
「また宿泊したい」のお言葉は私共の業務への励みとなります。
クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております.

返信日：2023/4/29

コンドミニアムホテル　モンパからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
徒歩圏内にはアメリカンビレッジ、多種多様な店舗がありさらに日々新しい変化があります。
お部屋のバルコニーから見えるサンセットビーチの夕日はとても綺麗なものです。
色々とお客様からの目線でご指摘を頂き感謝いたします。
フロントの接客など、私共の今後の課題として、お客様が（また利用したい）と思えるホテル作りに努めて参ります。
また、お会いできる日をお待ちしております。
この度は、口コミのご投稿有難うございました。

返信日：2023/4/26

コンドミニアムホテル　モンパからの返信

この度は、コンドミニアムホテルモンパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋が薄暗かったとの事で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様からいただいたご指摘を受け、お部屋の照明の確認・改善に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様が快適にお寛ぎいただける空間作りを大切にしたいとの思いでございます。
またのご縁を心よりお待ちしております。
この度は、貴重なご意見、口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/4/21

コンドミニアムホテル　モンパからの返信

この度はホテルモンパへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再度モンパを選んで頂き感謝致します。
ご滞在中は、お寛ぎできたご様子で大変嬉しく存じます。
また、お客様からのお褒めのお言葉は、私共の励みになります。
これからもお客様により快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。

返信日：2023/4/21