クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

リムジンお迎え良かった

チェックインの際のお抹茶と和菓子
部屋からの海の景色の素晴らしさ
20時から21時のお土産タイムセール10%引や
喫茶店のタイムセールの冷やし白玉ぜんざいも満足。
あらゆる所に空気加湿清浄機が置かれていて、部屋にも置いてあり、
乾燥防止にもなり快適に、過ごせました。
夜の食事も部屋食で、浴衣とワンピースどちらも置いてありよかったです。ただ足袋が、おいてあればもっとよかったかなぁ
（足が冷えた為）朝ご飯で生卵が出て、仲居さんに　生卵が苦手と言ったら鉄板をかしてくださり、目玉焼きを作る事がで出来、いただく事ができました。
とても親切で良かったです
ありがとうございました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

久々の家族旅行

お伊勢参りで母の誕生日に利用させて頂きました。出迎えには大勢いらして驚きました。お花のプレゼントに母も喜んでくれ、お心遣い有難うございました。夕食は部屋食で、ゆっくりと楽しめましたが、私たちには量が多めで、申し訳なかったですが食べきれませんでした。朝食も品数多めで満腹になりました。浴衣のサイズが選べなかったのが一つ残念。旅の醍醐味の浴衣は大事ですよ。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

お部屋食が良かった！

お部屋食で探していたので、このお値段で泊まることが出来とても満足です！
外国人のスタッフさんだらけですが、日本語もお上手で接客も良く接客にも満足いたしました。
お風呂は男女とも朝夜で入れ替わりますが、片方しか露天風呂がなかったためそこが少し残念でした。
ミラブルのシャワーがついていたので、シャワーの勢いもあり良かったです！
家族旅行など、ゆったり過ごしたい方はおすすめのお宿です。
お部屋も広々していて過ごしやすかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

部屋食、最高です

到着時、気持ちが良い対応でした。
翌日は、雨の中、車まで傘を差し出して下さり、スタッフの方は、濡れながら、挨拶をし、本当に申し訳ない限りでした
部屋食、味、量、食器類、盛り付け、全て良かったです。お部屋担当の方、ありがとうございました
露天風呂、少し小さめでしたが、湯あみ着用で、ゆっくりつかれました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくり　まったりと出来ました

じゃらんから　宿の予約の際　質問を書きましたら　すぐに連絡が入り答えて頂きありがとうございました　また　お部屋もランクアップ　
主人と2人で　ゆっくり　まったりとさせて頂きました　お世話係の方も　感じが良く　一生懸命にお世話頂き　気持ちが良く　教育が行き届いているな〜と思いました　今回　2度目の利用させて頂きましたが　また鳥羽に行く際は　予約してお世話になりに行きたいと思います
お世話して頂いた若い皆様にも　よろしくお伝え下さい
ありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

リピートしてみた

以前伺って大変良かったので、結婚記念日旅行で利用しました。部屋をグレードアップしていただき大変嬉しかったのですが、広すぎてどこにいたらいいのかわからなかったですw大浴場は広くはないですが、ゆっくり出来ましたし、食事も部屋食でたいへん美味しかったです。海が近いとお刺身が主になってしまいますか、こちらの食事は創作性があって楽しめます。朝食も干物でどうぞみたいな事はなく、色々なおかずでご飯いっぱいたべられます。スタッフさんがほぼ外国の方で、私みたいな年寄は会話が聞き取りづらいことが多々あり…せっかく良くして頂いてるのに申し訳なかったです。お花のプレゼントも嬉しかった!ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

いい夫婦旅行でした。

チェックインで予約してた部屋ではなく宿の方のご好意で部屋のランクアップの部屋に宿泊させていただきありがとうございました。
料理の方も美味しのはもちろん、量もいい具合で〆の釜飯はとても美味しかったです。
釜飯も食べきれなかったらおにぎりにしてお夜食にもできますと言っていただきましたが匂いと具材見て気付いたらぺろっと食べてました！
朝御飯も種類は多かったですがどれも一口二口で食べれる量で食べるのが楽しかったです。
とてもいい夫婦旅行になりました。
ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

客室露天風呂最高でした

伊勢鳥羽観光に、1歳9ヶ月の子どもを連れて3名で1泊しました。
料金は高めではあるがお部屋の雰囲気も客室露天もお食事もサービスもとても良く、ここにして良かったと思える旅館でした。
良かった点
・客室露天の2つついたコース(乳幼児サービスなし)を予約したが、当日部屋に空きがあったようで子供部屋のついた部屋へ無料でグレードアップしてもらえた。絵本やおもちゃが置いてあり子どもが楽しく遊ぶことができたし、ベビー石鹸やオムツ入れ、ベビーバスなどもあり助かった。
・2種類の客室露天風呂をそれぞれに楽しめて良かった。
・子どもは宿泊料金に含まれないにも関わらず、子ども用の浴衣を2枚とタオルを用意してくれた。
・布団を敷く際にバスタオルをもう1セット置いていってくれた。
・ウェルカムドリンクでお抹茶をたててもらえた。
残念だった点
・駐車場に空きがなくフロントに尋ねたら、玄関口に車を停めて鍵を渡してもらえたら運転手が移動させるとのことだった。
ベテランの運転手なのはわかるが自分の車を運転されることに抵抗があったし、その後チェックアウトまで鍵が返ってこなくて不安だった。(縦列駐車で出庫できないようになっているため帰りまでフロントで預かっているのだと思うが、しっかり説明してほしかった。)
・季節物のデザートが好みの分かれそうな凝ったものだった。
説明書きにも詳細がないためよくわからなかったが、締めはアイスやケーキ、プリンなど王道のスイーツが食べたかった。
・仲居さんは流暢な日本語で丁寧に接客してはくれるのだが、細かいところが伝わらず質問しづらい、回答がずれている、説明と違う部分が少しあった。
(車の鍵の返却については曖昧な回答、客室露天の外湯は24時以降は設備が止まって冷たくなると聞いたが普通に朝まで熱湯が出て入れる状態だった、おむつの取れていない子どもの大浴場の利用方法を聞くと自信なさげの回答でフロントに確認(よくある質問では？))
・お料理へのこだわりは素晴らしいが、凝りすぎていて品書きを見ても実食してもよくわからないものが多かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉旅行お

伊勢神宮のお参りの際に温泉旅行兼ねて
この旅館を選ばせて頂きました。雨の中到着と同時にスタッフの方が傘を持って車まで駆けつけて下さいました
従業員の方は外国人が多かったですが、皆さん教育されてて礼儀正しい方たちばかりで気持ち良かったです。お部屋も無料でグレードアップして頂きました。お部屋の露天風呂も眺めが良かったです。お料理もお腹満腹になりました
鳥羽に行く機会があればまた行きたいです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

最初から最後まで最高でした！！

送迎のリムジン！人生初めての経験で、良かったです。そして、当日突然の予約にもかかわらず、スタッフの方々の対応や、おもてなしに癒されました。食事も美味しかったです。露天風呂が男女入れ換えで、夜しか入れなかったのが少し残念でしたが、宿泊料金以上のおもてなしに大満足です。部屋食で部屋付きのスタッフさんの挨拶もきちんといただいて、格式も感じる、また行きたいと思うお宿でした。
ありがとうございましたm(_ _)m

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

海が好きな方へ

部屋から海が見えてとても良かったです
接客対応も親しみやすい方ばかりでした、部屋に露天風呂もあって好きな時間に入れてとても良かったです、喫煙も大丈夫でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなし最高

対応がすばらしい。
お部屋からの眺め最高です。
露天風呂つきのお部屋は最高です。
お部屋食も気兼ねせずゆっくり食べれて良かった。
お料理もすべてが美味しくお腹いっぱいになりました。
お部屋担当の方もめちゃ親切でした。
また、泊まりたいとおいました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

２度目の宿泊

連泊でゆっくりと楽しめました。夕食時の担当の男性スタッフの方お忙しい中、気配り等、有難うございました。品数多くて美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

スタッフさん達に癒されました。

急な宿泊でしたが、日本人のスタッフさんも外国人のスタッフさんも、とても丁寧な対応をしてくださって、ゆっくり過ごすことができました。全てが良かったですが、何よりもスタッフさん方の笑顔と応対が、とても気持ちよくて、満足していました。
本当に有り難うございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

リムジン送迎車が良かった

海外の仲居さんが多かったですが、日本語も、上手く優しく、とても親切に接客して頂けました。男性スタッフさんも優しく親切でした

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

スタッフさんが良かった。

今回は結婚35周年でお邪魔しました。
お花のプレゼントありがとうございました。
お部屋も素敵でスタッフさんも凄く丁寧で気遣いが良かった。
コース料理の中にちょっとしたお造りがありましたが、表面が乾いていたのが一つ残念でした。
鮑も伊勢海老も牛肉も美味しく頂けました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

家族旅行

家族旅行として、はじめての部屋。サービスはとてもよかったです。
露天風呂もよかったです。
夕食は、味がイマイチでした。
朝食は、まあまあでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりできました

古いながら、リフォームもされて、掃除も行き届いており、清潔感がありました。館内にもあちらこちらに素敵な生け花が飾られており、目を和ませてもらいました。外装工事中でしたが、承知の上の予約でしたし、足場は気になりませんでした。ただ夕食の量が多すぎて、お酒も飲めなくなり、ほとんど残してしまい、これでは作って頂いた方に申し訳ないので、点数を低くさせてもらいましたが、味は満点です。部屋担当の方も気さくでテキパキされて、他のスタッフの皆さんの対応もよく、気持ちがのんびりできました。