クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

お風呂はとてもよかった

客室露天風呂を希望していたのでこちらに宿泊しました。客室露天、貸切露天は共にとても良かったです。
ただ、客室露天風呂は湯溜めボタン一回では量が全く足りず、4回くらい押さないとダメです。帳場に電話しても入れてくれますが、それでも湯量は全く足りないです。湯量の調整はめんどくさいけど、入ってしまえば最高でした。
朝食と夕食に関しては全く値段相応ではないと感じました。朝食はそこら辺のビジネスホテルと大差ないです。夕食もこの値段の宿にしてはクオリティが....
共立リゾートはどこも食事はこんなもんですかね？
また、部屋の扉の建て付けが悪く、全く閉まらないです。
ガタガタを音を鳴らしながら閉めるのはちょっと、、、、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

素晴らしい宿

たくさんある温泉に魅力を感じ予約。
二泊しましたが、スタッフの対応が
大変よくなんの不満も無くすごせました。
二泊の食事は朝晩共に同じものが全く無く
嬉しかったです。
そして送迎だけで無く
定期の時間でシャトルバスも出ていて
観光にもなんの不便もありませんでした。
残念だったのは
夜鳴きそばが並んでいて
食べることができなかったこと…
そして喫煙室の利用者がドアを閉めずに
利用していて匂いがすごかったことです。
三日間素敵なサービスをありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

ゆったりできました

とても、ゆったりできる宿でした。スタッフの方々の接客も、とても良かったです。大浴場の他に、貸切露天風呂は風情があり満足できました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

お風呂は良かった、若い人にはいいのかも

未就学児を連れた家族旅行で行きました。
◆部屋
最上階の一番広い部屋に泊まりました。
向かいにもホテルがあるため、客室露天風呂ら部屋は見られないよう、は注意する必要があります。
◆お風呂
草津ということもあり、お風呂はとても良かったです。
◆サービス
接客の雰囲気は良いです。
ただ、お風呂のアメニティはセルフサービス、荷物は自分で運ぶなど、最近のホテルのような感じでした。
値段を考えると若干チープな印象を受けます。
◆食事
部屋番号を聞かれ席に通されましたが、
・子供用のせい椅子が用意されていない
・ドリンクオーダーも聞かれずに最初の刺身が到着
・子供よりも先に、大人の食事が来る
・ドリンクを頼むも子供用ジュースにストローはない。ストローを依頼してもなかなか来ない
など、食事の際のオペレーションはとても残念でした。
また味は普通です。
値段と照らし合わせると割高と感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

冬の草津は最高

今回初めて共立リゾート季の庭に宿泊させて頂きました。何と言っても温泉が素晴らしいですね。
流石日本の三大温泉の一つだと思いました。
食事も牛肉の食べ比べ等があり大変満足しました
また行きたいと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

料理がおいしい、部屋露天風呂おすすめ

久々の家族旅行で利用致しました。
部屋はとても良かったです。また、温泉は入れ替えがあり、４つすべて満足でした。しかし、予約制露天風呂は人の出入りが多いためなのか、あまりきれいではなかったです。
食事は量が少ないのではないかと心配しましたが、量が多くとても美味しかったです。また、食材アレルギーがあることを当日伝えてしまい、対応難しいのではと思いましたが、次の食事からきちんと対応していただきました。本当にありがとうございました。夜食もおいしくてお替りしました。
サービスに関しては少し改善する部分があります。部屋に移動する前、キャリア運びが自分で移動するのは少し威圧感がありました。今まで自分で運んだことはなかったので、そこは事前案内など必要だと思います。
後、部屋の布団を敷いていただくようにお願いしましたが、２日目の布団は敷いてなかったので再度お願いしました。それは改善していただければと思いました。
また、ご利用したいと思ってますので、宜しくお願い致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

種類豊富な温泉のお宿

お付き合いしている方と、一泊二日で利用させて頂きました。元々、温泉の種類が豊富なことは、ネット情報で知っていましたが、予想以上の種類の豊富さに、心躍りました。温泉好きにはたまりません。温泉の種類が多いので、ニ泊した方が、一つ一つの温泉をゆっくり満喫できると感じました。
また、私は脱衣所のロッカーの鍵ナンバーを忘れてしまってロッカーが開かなくなってしまったり、忘れ物をしたりして、従業員の方にご迷惑をお掛けしましたが、嫌な顔せず、対応して頂きました。
温泉や従業員さんの対応がとても素敵なお宿でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

お風呂は良かったが…

客室露天風呂、貸切露天風呂、大浴場と沢山のお風呂を楽しむことができました。
お肌がすべすべになりました。
しかし、朝夕の食事の時間は妻の機嫌を損なう時間となりました。
楽しみの食事でしたが、宿泊費の割にはチープかと思います。
鉄板焼きに使用したお肉は3切れと枚数を絞った割には柔らかい、脂が乗っている等の特徴もなく普通で、デザートのケーキやりんごはパサパサでした。
朝の食事は、バイキングの寄せ集めのような印象でした。
もっと食事が美味しかったらリピートしたい旅館です！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

お風呂が良いです！！

夫婦でのんびりするのに宿を選びました。接客対応も良いです。嬉しいですね！大浴場と露天風呂が最高です。連泊して、のんびり温泉三昧したいくらい。部屋風呂(露天)もありましたが、チョット汚くて入る気にはなれず…でも大浴場で大満足。朝食も美味しいしボリュームもある！夕食もボリュームはありますが、ボリューム感が前菜で誤魔化されてる様な、その辺は他のホテル・宿に比べるとイマイチでした。でもトータル的には良かったと思います。お世話になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お風呂がとっても良かったです◎

1歳の娘を連れて家族3人で利用しました。
玄関で靴を預けて宿泊中は常に裸足(靴下)というスタイルに少し驚きましたが、廊下が畳で隅々までしっかり掃除が行き届いているように感じ、良かったです。
予約時に子連れの旨伝えてありましたが、チェックイン時(16時過ぎ)に夕食の時間が20:10の枠しか空いていないのでご了承くださいと言われ、1歳の子には少し遅い夕食になってしまい大変でした。個室にベビーチェアの用意をしていてくださり配膳なども配慮があっただけに時間のことだけ少し残念です。
お部屋は、子どもを寝かせてから夫婦で久しぶりにお酒を飲もうと思って寝室と和室が分かれている部屋を予約したのですが、部屋の仕切りがドアではなく腰あたりまでのスダレだった為テレビの音量など気を使いながらの時間になりました。
そして布団ですが、寝返りを打つ度にシャカシャカ、パリパリ大きめの音が鳴ってあまりよく眠れませんでした…ここは改良していただけるともっと良いかなと思います。
お風呂はとっても良かったです。露天風呂も温くなっておらずしっかり温まって出れました。ただ外の階段に雪が積もってしまい滑りやすいし冷たかったので、お湯を流したりサンダルを置いたり何か対策がされていると良いかと思いました。
指摘ばかりのクチコミになってしまいましたが、全体的に清潔感があり食事も美味しく、接客も丁寧でよかったです。
今回家族では初めての草津旅行でしたが、機会があればまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉が色々と楽しめました！

入った瞬間の雰囲気の良さに圧倒され、さらに部屋の作りも和な感じで、温泉旅館に来たなと実感できました。
温泉は色々な種類があり、とても満足度が高かったです。ミストサウナが使用できなかったのは残念ですが、楽しい旅になりました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

悪い評価が多いものの

実際に泊まってみると、荷物も部屋まで運んでくれますし接客態度もとても丁寧だと感じました。ただ、私自身旅行経験がそこまでないので、玄人の人達がどう感じるのは分かりませんが。
また、食事の量が男でもちょっときついなと言うくらいの量なので湯畑を観光してからと言う人はあまり間食はしない方がいいと思います。
そして、汚れは特に気にはなりませんが壁が薄めなのか廊下からの音が気になりました。(隣の部屋の音は特に聞こえませんでしたが)
また機会があれば宿泊させて頂こうと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

幸せなクリスマス

クリスマスの旅行で利用しました！
客室に露天風呂が付いているお部屋に泊まるのが夢だったのでとても楽しみにしていましたが、寒すぎて諦めました。
ただ大浴場や貸切風呂がたくさんあるので、恋人とも温泉を楽しめて良かったです！
ベッドは広く、料理は最高で幸せなクリスマスを過ごすことができました！クリスマスデザートも嬉しかったです！
また利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉は日本一

温泉好きで日本中の温泉を回っていますが、草津の温泉は1番好きな温泉で、特にここの露天風呂は最高です。
チェックイン時、送迎バスで預けたスーツケースについて何も言われなかったので、部屋まで運んでくれるのかと思ったらロビーに放置されていました。暫くすると、特典のドリンクチケットを渡し忘れたと届けにきました。夕飯は肉が硬く、茶碗蒸しも熱々ではなく、残念。
事前に指圧マッサージを予約していましたが、心配になり、チェックイン後予約を確認。間違いなく予約されていると案内され部屋で待っていましたが、10分過ぎても来ないためフロントに連絡。確認して折り返すと言われ待っていたら、今向かっていますと。結局到着したのは、予約時間を20分過ぎてからでした。共立リゾートが好きでよく利用しますし、このホテルも5回目ですが、年々サービスレベルが下がっているように感じます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

佇まいが癒される

もう何度目か忘れる位お世話になっております。
相変わらず玄関をくぐると趣のあるフロントでチェックインを済ますと
幻想的な中庭を眺めながら部屋へ進むこの瞬間がとても好きです。
言うまでもなく温泉や食事もとても好きです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

すべてにgoo！

今回で３回目の宿泊でした。到着から宿を出るまで行き届いたサービスで大変満足しています。初めて家族で伺いましたが夕食、朝食、温泉そして接客どれをとっても良かったと言っていました。特に食事処は個室になっておりプライベートな感覚で家族で料理を楽しむことができました。また、若い男性の方が給仕を担当していただいたのですがはきはきと丁寧に料理の内容や食べ方等を説明していただき、また、所作もとても軽快である意味安心して食事ができました。妻と子の誕生日でケーキをお願いをして用意していただきましたが支配人様からも特別なお箸をいただき感激しておりました。今回雪のない草津で少々驚きました。宿泊当日も比較的暖かい日で初めて部屋付きの露天風呂に入ろうと思ったのですが湯が出てきませんでした。フロントに問い合わせると下層階で多くお湯をくみ上げているため最上階（６階）まで行くお湯の量がないと言われてしまい「えっ」。これには部屋の露天風呂をうたっているのに使えないというのはがっかりでした。それに、下の階で使っているからというのは今回が初めてではないと思いますので改善をお願いしたいと思います。でも、大浴場や３つの貸切風呂は最高でした。来年、またうかがわさせていただきますのでよろしくお願いします（笑）。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

さすが7万するだけあっておもてなし完璧

口コミを見る人って旅行に行く前に宿探しをしている人だと思うんすよ、そんな人に言いたいのはとりあえず客室露天風呂つきのところで探してるならまじでおすすめしたい、いい風入ってくるし、恋人と2人で入れるし、貸切露天風呂も3個あってそれも恋人と入れるし２４時間入れるし、文句ないと思う。飯は刺身から始まり、揚げ物やら、炊き込みご飯やら、最高に美味しいし、食べ終わったら持ってきてくれるから待ち時間もない、お金がギリギリな人は宿代にプラスして食事の際の飲み物代かかってくるから気をつけて、
草津で改めて愛伝えてやれよ女の子に最高やで
お幸せに

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

貸切露天風呂が最高！

彼氏との誕生日旅行で利用しました。お料理もお部屋もお風呂も全て最高に素晴らしかったです。とてもリラックス出来ました。チェックアウトがゆっくりめなのがとても良かったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とても上品

従業員の方々の対応が本当に素晴らしく、お料理やお部屋も大変満足でした！また今度宿泊したいです。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

自分的な総合

チェックインの時の対応は良かった
部屋は思った以上に暖かく、暖房つけなくてもすごせました。
風呂は貸切風呂以外は全部入りました、とても良かったです
ご飯は夜も朝もお腹いっぱいになりました。
少しだけスタッフの新人さんの対応不足はありますが、そこは許容範囲です。
共立グループ好きな自分からしてみたらですがね。
とても良い旅行が出来ました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

初めての草津温泉

トータル的に良い宿だったかと思いますが気になった点をいくつか。
気になった点
1.上階の物音が深夜まで続いた
→こればかりは旅館側に非は無いですが、上階の客層が悪かった。
普通に歩いているだけでもこんな響くのか？と寝しなに気になるレベル。
夜はぐっすり眠れなかった。
2.食事場所の選択肢が無い
→食事場所は半個室と大部屋の2種あり、夕食時自分は大部屋だった為にあまりゆっくり寛いで食事が取れなかった。
また夕食の出るタイミングが個人的に遅すぎた。また配膳される方もまだ経験値が浅そうで、頼りが無かった。
おかわりするタイミングで渡したお茶碗より戻ってきたお茶碗の方が汚らしかった（忙しかったからか？御飯をよそうのが適当気味に感じた）
良かった点
1.部屋の広さと清潔さ
→申し分のない広さで清掃もしっかり隅々まで行き届いていたと思う。
2.部屋風呂
→適度な広さの浴槽で十分堪能できた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりしたいなら！

草津に到着して、ホテルに車を停めて、徒歩で湯畑に向かいました。
道がわからなくなってしまったので系列のホテル駐車場にいたマイクロバスの運転手さんにお聞きしたら、マイクロバスで湯畑に乗せて行ってくださいました！
帰りの時刻表を渡してくれて、帰りは季の庭行きのバスを教えてくれました。
大変助かりました！
ホテルはお風呂も良かったし、食事も美味しかったです。
部屋も良かったです。
また利用させていただきます！