クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

草津で、全てがパーフェクトな老舗宿に出会う！

ずっとずっと憧れだった奈良屋さんに宿泊できました。
久しぶりにゆっくりとこれぞ旅という、リラックスした時間を過ごせました。
まず、館内は清潔感あり素敵でお部屋も10畳タイプでしたがとても綺麗で寛げました。
お出迎えからスタッフの方の対応が素晴らしく、館内に入った時からワクワクしました。
温泉は、さすが湯守の方がいるお湯でまろやかで最高の草津の湯が掛け流しで楽しめます。温泉の雰囲気も凄く良かったです。リラックスできました！
また、夕朝食とも見た目も味も素晴らしく、ひとつひとつ手の込んだお料理で美味しかったです。
朝食が他の宿の夕食並に出てきてビックリしました。
湯畑から徒歩1分という立地で、食事は美味しく温泉は源泉掛け流しでお部屋も綺麗で全てがパーフェクトでした！
全国かなりの旅館に宿泊していますが、全てがパーフェクトな宿はなかなか出会えてません。
また、絶対に伺います。
お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お疲れ様旅行

食事、お風呂（お湯）、お部屋、接客と全てが素晴らしかったです。
満足した、ご褒美旅行になりました。
ありがとうございました。
また、家族で伺います。
よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

料理がおいしい＆雰囲気が良い

夕食、朝食共に美味しく、品数も多く、大満足でした。全体的な雰囲気も良く、とてもゆっくりくつろぐことができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

大ファンになりました！また行きます！

1人温泉旅をしたくて、お世話になることにしました。
お部屋は、1人部屋なので、広すぎて不安になることもなく、快適でしたが、上の階のお部屋からのドタバタ音が気になりました。
でも綺麗でサービスも良く、良い部屋でした。
お風呂も、最高に気持ちよく、さすが草津！と思えるお風呂でした。
ドライヤー周りの他の人の髪の毛などが気になったので、他の旅館でも見かけたような、クイックルワイパーなどがあれば、セルフで掃除出来るので良いかと思います。
お料理は、夕食も朝食も豪華で大満足です。
夕食は少なめと口コミで見ていたのですが、全然そんなことはなく、私はたくさん食べる方ですが、満足できた量でした。
あと、口コミで接客のことを書かれている方がおられましたが、とても親切で丁寧で、最高のおもてなしでした。
奈良屋さんの大ファンになりました。
また絶対いきます！
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしが完璧

駅への迎車からチェックアウトまで、どの方も親切で大変満足出来たお宿でした。
ボリューミーな朝食.夕食、お部屋も温泉も清潔感があり、備品も充分でした。宿泊者専用のBARがあるのも良かったです。
湯畑のすぐ近くなので観光にとても便利でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ご飯が最高だった

旅館、サービスが非常によかった。
家族で利用させてもらいましたが最高の旅行になりました。
湯畑にも徒歩1分もかからずいける立地の良さも魅力的です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

今回で4回目の宿泊となりました。

草津に来たら、勝手を知った宿がありがたいものです。又、湯畑や近隣エリアへの徒歩観光もやりやすい立地で、ありがたかったです。もちろん宿の食事・お風呂・接客も最高でした。それと今回の旅行にはもう一つの目的がありました。そりは、５月に高齢の母と家族4人での草津旅行を計画していて、奈良屋さんで予約しています。母の足が少し不自由なので、奈良屋さんの階段の段差の確認の意を込めた旅行でした。親切にも従業員のかたに、次回の予約した部屋まで案内いただき、階段の段差等を確認できました。また食事の時の部屋をできるだけ近くて段差が少ない部屋の提案を頂きました。次回の旅行も安心して行けそうです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

とにかくお湯が良いです

とにかくお湯が良いのと、湯畑が近く夜にもぶらっと行けるところが良いところです。夕食もお寿司が出たりと美味しく楽しく頂きました。　　
今回バスで草津に行きましたが、到着後すぐに宿に向かい、荷物を預けることができ、手続きも先にする事が出来たのでありがたかったです。あとは、チェックインの時間に戻って鍵をもらったら、すぐにお部屋に入れたのが地味に嬉しかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

お風呂はとても良かった

テレビなどで取り上げられている有名宿という事でとても楽しみにしておりました。
外観は比較的新しめに見えます。
外観全部が入った家族写真を撮りたかったのですが、玄関前に送迎バスが入ったり出たりほぼ常に2台。
バスが入ってしまうのでアップしか撮れず残念でした。
チェックインより先に荷物も預かってもらえ、お茶に甘い梅ジュース？だったっけ？みたいなお茶が出て美味しかったです。
建物の中といえば、テレビで観た感じだとかなり趣のある、磨かれた美しい古い階段、はその通りでございましたが、館内は意外と広くなく、そこから続く古い旅館の魅力的なものは少し物足りませんでした。
期待値が上がり過ぎていたのでしょう。
飾にも絵画にお面がとても多く能面や鬼の面や、、あまりに多いので少し不気味でした。
お風呂は湯守がいるだけあって素晴らしい適温でございました。あんなに長い時間入っていてお湯から上がったり浸かったりの身体の温度調節をせずに、ずっと心地よいまま入れていたのは初めてかもしれません。
お風呂自体、どちらのお風呂も見た目は想像よりコンパクトでしたが白旗源泉のお湯で、まろやかで適温で雰囲気もありお湯は本当によかったです。
ご飯はというと、、、美味しいと感じたものはカンパチ、マスのお刺身と胡麻プリンとお寿司のイカで、八寸から最期まで、本当に普通でした。取り留めて特に印象に残るお品がなく、最後のお寿司は子供がいたら喜ぶとおもいます。パフォーマンスとしては良しだと思います。シャリは赤酢が美味しく、ネタはサーモン、カンパチ、イカが美味しかったです。
これが一万のお宿でしたら満足です。
ただ4万円近くするお宿でしたらお料理も素晴らしいものであって欲しい。
朝ごはんには出来合いのポテトサラダもでてびっくりしました。全体的にあさごはんの量は多かったですが内容は残念でした。朝の温泉蒸しのキャベツが美味しかったです。
多分若旦那かと思われる男性は上品な物腰でよかったとおもいます。
草津温泉、一度はおいで、
温泉だけでも一度は行ってよかったとはおもいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全て大変満足でした

全てにおいて大変満足させていただきましたが、中でもお食事のお料理（朝夕ともに）と温泉（貸し切り温泉も含め）、お部屋の設備や用意いただいていたアメニティグッズも大変素晴らしいものでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉旅館らしい素敵なお宿

草津温泉での宿泊は初めて。主人の誕生日旅行でしたので本人の希望で奈良屋さんでお世話になりました。
いつもは夕食はどこの宿でも食べきれない(少食&好き嫌いが多い)事が多いのですが美味しく最後まで頂けて喜んでました。
又急に仕事が入り部屋での作業にスタンドをお借りして大変助かりました。翌日の観光は残念ながら直ぐに帰らなければならなくなりましたが、送迎時間までの間に、湯もみショーの見学も出来、有意義な旅行になりました。接客も優れていて気持ちよく対応頂き、ありがとうございました。次回はもう少しゆっくりと滞在出来たらと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

奈良屋良いとこ、一度はおいで

草津温泉に初めてカミさんと来ましたが奈良屋さんでのお部屋、食事、温泉、従業員の応対などどれを取っても最高でした。また今度は、子供や孫たちと来たいと思いました、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全てにおいて最高な宿

従業員の方の接遇が素晴らしく、初めての一人旅に奈良屋さんを選んで良かったと思います。お食事は器が温かくお料理が冷めないよう工夫されていて、味付け、品数、、すべてにおいて大満足でした。泉質もピリっとした感じはなく、滑らかな感じで入浴後の肌がツルツルになりました。また癒されにリピートしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

連泊したくなる素敵な御宿

趣きのある佇まいに、館内の落ち着いた雰囲気。そして丁寧かつくどくない、ちょうど良い距離感の接客。身体も心も休まる素敵なひと時を過ごさせて頂きました。
お食事も華やかで美味。そして何より身体の芯まで温まる温泉は、個人的には草津温泉の中で一番良かったです。決してお安いお宿では無いけれど、その価値は十分にある。次は是非連泊してゆったり満喫させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

さすがに名旅館

言わずと知れた草津の奈良屋……さすがでした。ほのかに硫黄が香る湯に、伝統を感じさせる趣深い浴場の佇まいは、まさにイメージどおり。打って変わって部屋はコンフォートツインの洋室で、じつにモダンで広々としており、リラックスして過ごせました。夕食は、多彩な前菜がそれぞれ個性的かつ丁寧に仕上げられているのが印象的でした。山間なのに、フグの唐揚げには驚きました。そして握り寿司のパフォーマンスに隠れがちですが、〆の炊き込みご飯も美味です。朝食は彩り豊かな小鉢の数々に、炊き立ての土鍋ご飯。何といっても、藁包納豆が最高でした。再訪、決定ですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

２度目の奈良屋さん

今回で２度目となります。
前回は夫婦旅行で、今回は娘を交えた家族旅行で利用させていただきました。娘がどうしても「草津温泉に行きたい！」とのことから失敗は許されない(笑)との想いから信頼ある奈良屋さんに決めさせていただきました。お迎え、利用に際しての説明やお部屋への案内等々本当に気持ちよくさせていただけます。お湯は言うまでもなく、浴場がとにかく歴史を感じまさに「最高！！」です！家族風呂も休憩の間？でしたっけ？寛げる空間も用意され快適に過ごすことができました。一つだけ言わせていただければ、余りにも良すぎるが故に家族風呂の利用時間４５分では短いように感じられました(笑)
私たち夫婦は可能な限り多くの地方、温泉、施設に行きたく、２度同じ温泉、そして宿泊施設は利用しないのですが奈良屋さんだけは例外になりそうです！
またお邪魔すると思いますので、その時もよろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

草津でお気に入りの宿

何回か宿泊させていただいております。今回は2泊させていただきました。
白旗温泉はいつもと変わらずとても満足しました。
2日目の夕飯で少しトラブルがあり、こちらとしてはそこまで気にしないレベルだったのですが、宿の方が丁寧な対応をいただき、該当する料理を作り直していただいたり、お酒のサービスをいただいたりできました。接客・サービスともに良かったと思います。
何回か宿泊すると、対応されるスタッフの方によって少しサービスの差があるようには思われますが、総じて満足できる宿であると思います。
これからも宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全てが最高

宿の雰囲気抜群！
お風呂もとても良く癒されました！
お料理も見た目も良く味にもほんと大満足です。
また行きたい場所！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

のんびりしました

今回で、3回目。
白旗の湯は一番好きなお湯。
いつお風呂に入っても丁度良いお許し。湯守さんが素晴らしいのでしょう。
食事も美味しく頂きました。
また、お世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お風呂はおすすめ

日帰りでお風呂入ってよかったので泊まってみましたが、泊まって残念でした。子連れの家族が隣で高級旅館なのに
廊下を走り、大声で叫ぶ騒がしかったです。子連れが多いとおすすめできません。後、名前を間違えたり、アレルギーで対応で電話かけた時の対応が、すべての配慮が足りなかったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

これぞ草津と感じる素晴らしい宿

温泉の質、食事、サービス、お部屋、どれをとっても非の打ち所がない宿でした。朝食のクロワッサンや夕食のxxなど、我々を喜ばせようという思いやホスピタリティが徹底されている印象でした。特に温泉はお湯の適温さ、綺麗さが群を抜いていて、なめらかな泉質に感動でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

バランスがとれた素晴らしい旅館です。

いつ来ても接客.温泉.食事は素晴らしい旅館です。特に、夕食の締めに板前さんが目の前で、寿司を握ってくれるがうれしいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

素敵な時間でした！

お部屋も温泉もご飯もどれも最高でした！
湯畑からも近いのでのんびり観光ができました！私は特に朝食のクロワッサンがとっても美味しくておかわりしちゃいました！スタッフさんも優しく送迎もありがたかったです！彼氏のお誕生日旅行で選ばさせていただいた宿でしたが、彼氏も大喜びでした！今回宿にあるバーに行く時間がなかったので次回はぜひバーに行ってみたいと思いました。素敵な時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉の湯質、お料理最高でした。

さすが草津の歴史ある温泉お宿、お風呂とお料理、良かったです。二泊しましたが、残念だったのは一泊目の夕食と翌日の朝食の配膳と段取り。夕食時　会席料理の個々の配膳の間が開きすぎたうえに、同じ料理を二度も配膳されたり、次は、「これ、配膳しましたか」と再確認されたり。間違えた理由を、「料理側の手順が間違っていて」との言い訳。同じ人物が配膳していて、完全にチェックミスなのに。翌朝の朝食では、最初に尋ねられた飲み物のチョイスの事、トマトジュースを頼んだところ、いつまでたっても配膳されない。パンを頼んだので、それと合わせて配膳かな、、、と思っていたが、パンが配膳されてもまだ配膳されない。しびれが切れて注意したところ、忘れていたとの事。夕食時朝食時ともに違う担当でしたが男性、いずれも完全に本人のチェックミス、指差し確認指導宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

湯畑が目の前

ホスピタリティがすごく、お部屋も綺麗でした。
湯畑から徒歩数分の距離であり、お風呂もとても良かったです！
風呂が２つあり、朝夕に男女の入れ替えがあるので両方行くのがおすすめです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

お風呂は良かったかど、他は？

部屋に入り道路工事うるさすぎて頭痛して部屋変えて頂きましたけど事前に工事等あったら教えてくれないのですか？食事もお客様のペースではなく店のペースで持ってくるので、間が空きすぎです。言われないと水お茶出てきませんでした。平日でこれでは休日は怖いです。
これハイクラスの宿ですよ。ハイクラス？本当に悲しくなりました。お風呂はとても良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

総じてレベルが高い宿です

久しぶりの草津旅行で、老舗の奈良屋を選びました。
部屋も広くて綺麗でした。
ただ、眺望に関しては、立地的に湯畑中心地に近いため、
建物しか見えないのは仕方ありませんね…
夕食は懐石料理で、どれも美味しく頂きました。
朝食は夕食程美味しいと感じませんでしたが
ボリュームは結構ありました。
温泉に関してはそこまで古い感じもなく、不便さはありませんでした。
総じてレベルが高かったですが、ちょっと割高な感じはしました。
人気の観光地なので仕方ないですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

高級旅館

3度目の宿泊です。
以前より接客が良くなった感じです。
部屋は普通。
夕食は通常の会席料理に加えて寿司を目の前で
握るサービスがあってとても良かった。
友達は全種類のネタ食べてましたw
朝食も焼き立てのクロワッサンが出て
満足感アップしました。
この宿はやはりお風呂が秀逸で
泉質と高級感を感じることが出来ます。
何度来ても飽きないですね。
また伺いたいと思います。
有り難うございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

良かったです

駐車場は若干遠いですが車で送迎があるので連絡しても散策してもどちらでも良し。
接客・清潔感・風呂は文句なし。お風呂は貸し切り風呂（有料）もあったので時間が合えば全部制覇してみたかったです。
食事は他メンバーと満足するまで食べられたので良かったです。アレルギーはありませんが事前の確認していたので丁寧な印象でした。申し訳なかったのが朝食が多く残してしまったのが心残りです。
楽しく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

草津最高

まず、駐車場は遠いですがホームページのとおり、連絡すれば来てもらえますので問題なし。散策は湯畑そばのため、散策しやすかったです。
接客は旅館内の案内は丁寧で分かりやすかったです。
食事はサプライズがあり、予想よりも話が盛り上がり満足しました。
お風呂はさすがちょうど良く、ゆっくりとつかる事が出来ました。
清潔感は行き届いている印象でした。
ありがとうございました。楽しめました。