クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の露天風呂が良かった

息子夫婦と孫との家族旅行。タイプAを2部屋予約しました。隣合わせでプライベートもありゆっくり過ごすことができました。部屋は広くてお洒落だし、ベッドに寝たままで開放的な窓からは由布岳を観ることができました。部屋の露天風呂は好みの温度に調節して頂き、少しトロミのあるお湯で本当に気持ち良かったです。仕切りはありましたが開ける事もでき、お風呂からも由布岳が観えてお肌もツルツル。大浴場も行きましたが部屋風呂が良すぎました。バルコニーで涼みながらのビールも最高でした。スタッフさんの接客も良く、1歳の孫への気配りもして頂き、さすが人気のあるお宿だなぁと思いました。また利用したいお宿ですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが由布院

会社の慰安旅行で使用しましたが、まず離れの作りに感動、そして雲海からの朝霧がすごいきれいでとても癒されました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行

チェックイン時に朝食時間を変更しましたが、その後夕食時、朝食時にもスタッフへ行き届いておらず、残念でした。
夕食を運ぶ際にネイルをしているのが気になりました。
夕食の白米が冷たく、温かいものを食べたかったです。
スタッフの対応は、とてもよかったのと、清潔感がありました。
お値段が少し下がれば、また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

由布岳ロケーション最高！　美人の湯ツルツル

宿泊20回目、古希、孫小学卒業、兼ねての旅行でした　前日は別のホテルに泊まり、城島パークで遊び二泊目の花由さんに来ました
20回目とゆう事でランクアップのお部屋とゆう事でしたが、何と一番大きな部屋（100号室）でビックリ！！　とても良い記念になりました！
支配人さん、スタッフの皆様感謝申し上げます。有難う御座いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

今までで1番最高の宿でした

初めての由布院旅行で利用させていただきました。
お部屋はとても広くて入った瞬間から感動しました。
景色がとても良く、由布岳を見ながらの露天風呂は最高でした。
夜ご飯はボリューム満点で、初めて食べた関アジはとても美味しかったです。
スタッフの方の対応もとても丁寧でした。
またぜひ宿泊させていただきたいと思います。
素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

湯布院の一番おすすめホテル

少し駅からは離れていますが、湯布院ICの近くにあります。
感想としては、接客がとても良く、とても気持ちよく過ごせました。
湯布院のホテルは色々と宿泊しましたが、その中でも一位と私なりに思いました。部屋もとても綺麗で、特に指摘するような事はありませんでした。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事がワクワク

今回初めてこちらの旅館を利用させていただきました　大自然の中の離れなのでとっても静かで穏やかに過ごせました　マッサージチェアや美顔器もありお風呂だけじゃなく身体も癒されましたー　連泊したのですがお食事の内容も被ることもなく料理のメニューの多さ色彩飾り付けどれも大満足！お部屋も変えていただき　とても楽しめました　敷地が広いので足が悪い方は大変かもしれません　今度はうっすら雪の積もってる由布岳を見に行きたいと思います　おせわになりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい宿です

おもてなし、食事、景色、いずれも素晴らしいお宿でした。
朝の由布岳の景色も良く何も文句を言うところがありませんでした。
また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり行って良かった！

前回は２年前で、今回２度目の宿泊です。
ここ数年、湯布院がお気に入りで、
あちこちの旅館に泊まっています。
ここはとにかく景色が素晴らしい。
フロントからの景色、お部屋からの景色、
とても癒やされます。
スタッフの方々も感じ良く、また行きたいお宿です。
今回もお世話になりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日で利用

連れの誕生日で利用しました。
接客のレベルも高く、部屋も清潔で部屋に露天風呂がついているので終始大満足でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなしでした

いつも宿泊させて頂いています。今回は初めて離れに泊まりました。
お部屋はとても広く、部屋にある露天風呂もとても快適で
大浴場に行かずにのんびりと温泉を楽しめました。
お料理も味も量も満足です。
次回は娘も連れて行く予定です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお宿です

年に数回は湯布院のお宿を利用してますけど、その中でも「ゆふいん花由」さんは一番大好きなお宿です！お部屋タイプも色々あり、ゆっくり広々とそして清潔で素敵なお部屋に癒されます。温泉も最高です♪お料理も一つひとつ抜群に美味しくていつも感動してます。スタッフさん達も最高に素晴らしい接客をされて、とても気持ち良く嬉しくなります！また年内に泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯、温泉、部屋、サービス全て完璧でした。

友達と女2人旅で利用させてもらいました。
夕ご飯　朝ご飯共に、一つ一つの料理がおいしくて、普段少食の私もご飯をおかわりするほど美味しかったです。露天風呂からの景色も良く、ゆふいんの街並みを一望できました。宿泊したお部屋には、露天風呂や足湯、マッサージチェアーなどがあり、癒される空間になっていて、細かなサービスからも旅館の方のこだわりを感じました。
そして何よりスタッフさんの心遣いと人柄の良さに心温かく、とても癒される時間となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦でゆっくり旅行

日頃の疲れを癒しに前々からとても気になっていた花由さんに奮発して夫婦2人で宿泊させていただきました。
少々お高いですが全てがラグジュアリーで感激だらけでした。料理も全てが美味しく、お風呂も最高、お部屋も素敵
すぎて！帰りたくなかったです。また行きたくなるお宿でした。また絶対宿泊させてもらいます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

MM

私の誕生日旅行で今回、2泊3日花由さんに宿泊しました。
スタッフの方が出迎えて下さり、チェックインまでに少し時間があり飲み物を持ってきてくださいました。
また、宿に行く道中や部屋の説明も丁寧にして下さり申し分ない接客でした。
室内露天風呂やテラスから見る由布岳は最っ高でした！！
床暖房があるに感動しましたぁ！
朝は肌寒く凄く有難かったです。
他、マッサージチェアーや美顔器もありました。
また、泊まりたいと思います。
すごくおすすめの宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高過ぎた

部屋綺麗、お風呂素敵、ご飯美味しい新鮮、接客丁寧で感じも良い。
とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。
寝るのが勿体ないくらいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりと宿を楽しみたい夫婦におすすめ！

新婚旅行で２泊させていただきました！
ますフロントから見える景色が最高でした。
お部屋に案内される前に浴衣を選ぶのですがとてもかわいかったです
お部屋はタイプKタイプを選びました。
まずお部屋が綺麗でかわいくて最高にテンションあがりました。
ドライヤーとアイロンも常備されていて尚且つリファ！
ナノケアスチーマーもあって女性にとってはとても嬉しいです。
客室露天風呂も小さめだけど全然2人で入れます。
24時間ずっと温泉が出ていてベランダにいても癒される…！！
朝食も夕食もとってもおいしかったです！
朝からたくさん食べてしまいました(笑)間違いないです！
もう一度泊まりたい！
ホスピタリティ溢れる旅館でした。楽しい新婚旅行になりました！
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

どんなシーンにも対応！

全棟離れで、ファミリーでも友達同士でも対応出来るし、スチーマーやマッサージ機、内風呂や露天風呂、床暖房で広いバルコニーもありました。とても設備が整っていて、久しぶりの友達との旅行が大満足な物になりました。今度は家族で予約したいなと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満足でした

初めての湯布院、初めての宿。大満足でした。特に部屋についていた露天風呂が最高でした。翌朝の朝霧も観ることができて幸運でした。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

何もかも素晴らしいお宿です

今まで「ゆめの里」エリアや「花由」エリアに泊まった事ありますけど、どのお部屋も素晴らしくて、朝、夕食も豪華でとても美味しく満足です。今回泊まったお部屋は一番景色が良いと聞いてたのでこちらにしました。自営業で12月と1月がとても忙しく寝る時間も休む日もあまりなく、時間が取れたら、景色の良いお宿で温泉に入って早めにゆっくり寝たいと思いこちらのお部屋にしましたが、お部屋に入るなり景色の素晴らしさとお部屋の広さや何もかも感動！PM5時から爆睡しました。昨夜から降ってた雪が積もり由布岳や湯布院の街の雪化粧も観れて感動しました。そしてスタッフさんの接客も最高です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ご褒美旅行

毎年10年以上花由さんにお世話になっています。
大好きな宿でお誕生日月の旅行で宿泊させていただいてます。
お部屋、お風呂最高です。
ただ、夕食のお料理は少し質が落ちた気がしました。
お部屋や宿泊者の数が増えたためだとは思うのですが、去年と明らかに違うと思ってしまいました。
夕食が、前の食事レベルに戻ってほしいです。
でも、今年も楽しみにして伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

心をリフレッシュ

ずっと行きたかった宿でけっこうお値段も良いところなので、一番リーズナブルなお部屋を選びました！写真でもステキだったのですがあまり期待しないで、主人にもどんな宿か説明してませわでさた！まだまだ寒いので次の日雪が振らないといいよねとか言いつつ、宿に着きウエルカムティーかぼすを頂き、お部屋に案内され！！入ってみて凄く良かったです、ここだけ露天風呂付いて無かったんですが、お部屋の内風呂も温泉！凄く満足で！寝るのが勿体ないくらい、起きてました！お部屋の一枚窓も大きくて！夜はお月様もきれいだし、朝日が上る前からも眺めも良く、まだ帰りたくない！と主人に叫んでましたが、時間はくるものですね、後ろ髪引かれながら帰りました！スタッフの皆さんも素敵な方でした！今度は、子供達も連れてきたいです！幸せな時間をありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

湯布院の良い宿は子供が予約できないところが多い中
こちらはOKだったのがまず予約した決め手でした。
そしてスタッフさんの対応がとってもいいです！
2歳の娘を連れて行きましたがフレンドリーに
接してくださったため最終的には仲良くなって
抱っこまでしていただきました（笑）
ご飯もとっても美味しいですし量も結構あり
男性の方でも満足する量だと思います。
何もかも最高なお宿だったのでまた行きたいと思います。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

人の温かさを感じるお宿です！

家族旅行で利用させて頂きました。
色んな場面でお気遣い頂き、最初から最後まで素敵なお宿だと感じました！
まず、送迎について。特急ゆふを利用して向かったので送迎を事前にお願いしてました。送迎は15時からということで予約。14時過ぎに到着するんですと、特にさらっとしか伝えていなかったにも拘らず、駅に到着すると迎えに来て下さってびっくりしました！お宿の都合ですみませんと謝って下さいましたが、中途半端な時間だったので、どうやって時間潰そうか悩んでいたところだったので、旅館でゆっくりできて嬉しかったです！帰りの送迎も10時過ぎに予約。ちょっと気持ち早めにチェックアウトの手続きをしたところ、もしうろうろされるなら早めに送迎しますよ、とお声掛けて頂き、予約よりも早めに送迎して頂いたことで、天気の良い時間帯に由布院をゆっくり観光することができました！
また、お部屋については、当初予約したお部屋よりグレードアップして下さり、由布岳を望める広く素敵なお部屋で家族みんな大喜びでした！お部屋の露天風呂も最高でした！
あとはなんと言ってもお食事。夕食も朝食も大変美味しく、担当して下さった方も気さくでとても良い時間を過ごすことが出来ました！
口コミ通り本当に素敵なお宿で、色んな場面で気遣って頂きました。お宿の方とすれ違う度に声かけて下さったり、写真撮りましょうと声かけて頂いたり、『ぜひまた来て下さいね！』と帰りの際に大きく手を振って見送って下さり、本当に温かいお宿だと感じました！ぜひまた訪れた際にお世話になりたいと思います。
旅行の締めくくりの宿がこちらで良かったです！
本当にありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着ける宿

由布岳を正面に見ながら温泉を楽しむことができ大変くつろげた。
スタッフの皆さんの気配りは自然で温かみを感じる。
夕食も満足です。
フロントがある本館と離れの間の坂が結構な傾斜で、今回は本館から近かったのでよかったが、距離があると大変かなと思う。特に帰りは登り坂を荷物を持って登るようになるので。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

良い宿

急遽由布院に一泊することになり、こちらの宿を初めて利用しました。本館の露天風呂なしの和洋室でしたが、とても広く清潔で、寛ぐことができました。
内風呂も温泉ではないものの、肩からのシャワーも付いていて、気持ちよかったです。
当日、チェックインより早い時間に着いてしまったのですが、嫌な顔も態度もされず、待たせていただきありがたかったです。
部屋を案内してくれた担当の方もとても丁寧な説明でした。
朝食は8時からを予約して丁度その時間に行ったのですが、担当者は、何だかバタバタした印象がありました。