クチコミ・評価

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

おやびん様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際し、おやびん様のご期待に添える事ができました事を、私共も大変うれしく感じております。
これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけるように日々精進してまいりますので、霧島へお越しの機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/19

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

ポンポンダリア様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、今回のご宿泊に際し、ポンポンダリア様のご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘やご感想は、お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、社員教育を含め出来る所から改善に努力してまいりたいと思います。
ご投稿、誠に有難うございました。

返信日：2024/4/12

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

ヤヤ様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際し、特に大浴場に関してご満足いただけたご様子であり、私共も大変うれしく感じております。
これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/12

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

ぶんちゃん食堂様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今回のご宿泊に際し、ご期待に添えることが出来ました事、私共も大変うれしく感じております。
次回は娘様ご家族とご一緒にとのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、ぶんちゃん食堂様のご期待に添えることが出来る様、サービスの向上に日々精進して参侑所存でございます。
次回は是非、娘様ご家族と一緒にお越し下さいませ。
ぶんちゃん食堂様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/2

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

ちいちゃん様
いつも私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご宿泊に際しまして今回もご満足いただけたとの事で、私共も大変うれしく感じております。
このご期待にこれからも添えられるよう、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。
また霧島へお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
ちいちゃん様のお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/4/2

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

ピグマリオン様
この度は、再度私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、久しぶりにご利用いただいた中で及第点をいただけました事、私共も大変うれしく感じております。
更には、「きっとまた利用します」とのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも少しでもサービスの向上につながるよう、スタッフ一同、日々精進してまいる所存でございます。
ピグマリオン様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/30

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

はま様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたり、ご満足いただけたご様子であり、私共も大変うれしく感じております。
これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけるように、日々精進してまいりたいと思います。
霧島へお越しの機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/30

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

むーん様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、私共の温泉に関するおすすめのお言葉を投稿いただき、誠に有難うございます。
私共の温泉施設である「硫黄谷庭園大浴場」は、広さや湯量などスケールにおいては九州内でも数少ない部類に入るかと存じます。
霧島へお越しの機会がございましたら、是非一度ご利用いただければ幸いでございます。
むーん様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/27

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

あや様
この度は、再度私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にあたり、ご満足いただけたとのご感想を賜り、私共も大変うれしく感じております。
これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいりたいと思います。
霧島へお越しの機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/23

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

MM様
この度は、再度私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想とお意見を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
硫黄谷庭園大浴場をご堪能いただけたご様子であり、私どもも大変うれしく感じております。
鹿児島の温泉施設の中でも、これほどの規模と湯量を誇るの施設は数少ない部類に入るかと存じます。
機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/21

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

マッしゃん様
この度は、再度私ども霧島ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の件、私共といたしましても皆様に楽しんでいただきたい気持ちであり、その旨の注意喚起を掲示等させていただいて、皆様へご協力をお願いをさせていただいている次第でございます。
次回もお越し頂けるとの事でございますので、引続き皆様に少しでも喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/19

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

猫ママ様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にあたり、お客様のご期待に応える事が出来ず、誠にに申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は、お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、今後の参考とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

返信日：2024/3/12

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご宿泊にあたり、温泉をお楽しみいただけたご様子であり、私共も大変うれしく感じております。
また、お部屋の件に関してのご意見は、お客様からの貴重なご意見として、お預かりさせていただき今後の参考とさせていただきたく存じます。
これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/12

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたり温泉やお食事をお楽しみ頂けたご様子であり、私どもも大変うれしく感じております。
これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/12

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想とお意見を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたりご満足いただけたご様子であり、ご家族旅行の良い思い出作りのお手伝いが出来ました事、私どもも大変うれしく感じております。
これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/12

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

ドーリー様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想とお意見を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご利用にあたり、ご満足いただけたご様子であり、私共も大変うれしく感じております。
硫黄谷庭園大浴場は、書込みいただきました通り、皆様非常に喜んでいただけるケースが多く、私共のお勧めの施設でもございます。
これからも少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/3/12

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

ちゃこ様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊日が大変混み合っていた事もあり、ゆっくりとお過ごしいただけなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を糧として、少しでも今後のサービス向上につながるように取り組んでまいりたいと存じます。
今回は十分にご満足いただけませんでしたが、霧島へお越しの機会がございましたら、再度ご利用のご検討をいただけますと幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/2/27

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

ヒロミ様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のボリュームにおいてご満足いただけなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は、お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後の参考とさせていただきたく存じます。
今回は十分にご満足いただけませんでしたが、機会がございましたら再度ご利用のご検討をいただけますと幸いでございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/2/27

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、当ホテル自慢の温泉を楽しんでいただいたと伺い、とても安堵しております。また、接客などもお褒めの言葉をいただき身に余る思いでございます。
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/21

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉、また、総合的に高い評価をいただきまして恐縮な思いでいっぱいでございます。お客様のお褒めのお言葉に驕ることなく、今後もサービス向上に努めてまいります。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/21

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

ＨＡＺＵ様
いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましてのお部屋の感想を拝見し、私共も改装して良かったとつくづく感じた次第でございます。
更にはまた予約していただけるとのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変うれしく感じております。
これからもこのようなお言葉を少しでも多くのお客様よりいただけるようにサービスの向上に努めて参りたいと思います。
霧島へお越しの機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/2/7

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

はくかるる様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたり、ご満足いただけたご様子であり私どもも大変うれしく感じております。
これからもお1人様でも多くのお客様にご満足いただける様に、サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、霧島へお越しの機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/2/7

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

キャサリン様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたり、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し私どもも大変うれしく感じております。
これからもお1人様でも多くのお客様にご満足いただける様に、サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、霧島へお越しの機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/2/7

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

ぴょんこ様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたり、ご家族の皆様がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し私どもも大変うれしく感じております。
これからもお1人様でも多くのお客様にご満足いただける様に、サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、霧島へお越しの機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/2/7

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

ゆみちゃん様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたり、ご満足いただけたご様子であり私どもも大変うれしく感じております。
アメニティに関するご意見は、お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただき今後の参考とさせていただきたく存じます。
これからもお1人様でも多くのお客さまにご満足いただける様にサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/2/7

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

シゲ様
この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたり、ご夕食会場が寒く薄暗かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は、お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせて頂き今後の参考とさせていただきたく思います。
その他の面では、温泉やラウンジ森のご利用などゆっくりとお過ごしいただけたご様子であり私共も嬉しく思います。
機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2024/2/7

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の温泉を楽しんでいただいたと伺い、とても安堵しております。また、お食事などもお褒めのお言葉をいただき身に余る思いでございます。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/3

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。料理、温泉などお褒めいただき、この上ないお言葉まで頂戴しスタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。今後も霧島ホテルを選んでよかったとおっしゃっていただけるよう初心に立ち返り妥協なく取り組んで参ります。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/3

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は私共にとっても自慢の温泉でございます。温泉を楽しんでいただいたと伺い、とても安堵しております。
また、ALL5点という大変高い評価をいただき、この上ないお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。ご意見ございましたエキストラベッドでございますが、お部屋入れは承っていないのが現状でございます。和洋室タイプも別にございますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、一度ご検討いただけますと幸いでございます。今回はクチコミのご投稿有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/3

森深き、名泉の宿　霧島ホテルからの返信

この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。当館の温泉は私共にとっても自慢の温泉でございます。14の源泉から引いておりまして、ぬるめの温泉と高温の温泉などさまざまなバリエーションで100％の温泉を提供させていただいております。源泉かけ流しにこだわりを持つお客様には本当にお勧めでございます。また、ご夕食が美味しかったとの嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/20