宿番号:346116

全ゲストルームが磐梯高原パノラマビュー。オールシーズンリゾート

ハイクラス

猪苗代温泉
JR磐越西線猪苗代駅より送迎バス有※要予約 磐越自動車道猪苗代ICより10分 郡山駅より直通路線バス有

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.8
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.0
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 友達旅行

アケさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割☆】30日以上前の予約で最大1,000円オフ!当館1番人気のバイキング2食付きプランで大満足♪
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

のんびりと…

毎日慌ただしく過ごしているせいか、ここにくるとゆったりとした気分になります。
和洋室が好きですが、畳にまったりとして景色を眺めてるだけでリフレッシュできます。ありがとうございます。

女性/40代 家族旅行

ヽ(ヽ゜ロ゜)ヒイィィィ!さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【遅めの到着でお得】チェックイン18:00以降で1,000円引き!お日にち限定のお得な素泊りプラン!
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

素泊まり

観光しての素泊まりでしたが、快適に過ごす事が出来ました。近くのハーブ園のチケットも頂き、帰りに立ち寄りました!

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
どうぞ、これからも機会を捉えてまた足を運ばれ、リステルで宿泊しながら会津の食・文化・自然・歴史探訪など心行くまでお楽しみいただければと存じます。
各サービスの項目では今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

返信日:2024/4/21

女性/60代 夫婦旅行

izumiさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【1日1室限定/モニター宿泊プラン】17階ラグジュアリーツインルームにお泊り体験&冬のバイキングを堪能!
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

何だか…

今回モニタープランで利用させて頂きました。
景色が良くお部屋も広々として気持ちよく泊まらせて頂きました。
一つ言わせて頂ければ、部屋のお風呂はトイレと別にしてもう少し広い方が良かったですね。
昨年伺った時も今回も外国の団体さんがいらっしゃいましたが、食事会場のマナーには困りました。何処のホテルも外国の方が増えてる印象ですが他のホテルでは見ない光景でした。(多分ですが、他のホテルでは団体さんの時間ぎ決まってたのかも)
私達の席は角の方の小さなテーブルで、飲み物を頼もうと思って手を上げても誰も気付かない(追いかけて頼みましたが)くらい賑やかでゆっくり楽しむ事は出来ませんでした。
リステルさんは家族(特に孫)が大好きですので御一考下さいませ。
またお邪魔します。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
お部屋からご覧いただきました景色もご評価いただきまして誠に有難うございます。特に朝、鏡のように輝く猪苗代湖や会津高原の夕陽は当ホテルの自慢の一つでもございます。
お食事会場の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。お食事会場をご利用されるすべてのお客様が少しでも快適にゆっくりとお召し上がりいただけるようサービスの改善を講じて参ります。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/4/12

女性/40代 恋人旅行

めぐちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【1日1室限定/モニター宿泊プラン】17階ラグジュアリーツインルームにお泊り体験&冬のバイキングを堪能!
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
2
コストパフォーマンス
妥当

のんびりてきました

ゆったり過ごすことができました。浴衣とは別に上下別々の部屋着があるとベストです。洗面所がもう少し広いといいです。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
頂戴いたしました大変貴重なご意見・ご感想につきましては今後のサービスの向上をする為の参考とさせて頂きます。
どうぞ、機会を捉えてまた是非お越しください。アクティビティーなど更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2024/4/6

女性/30代 家族旅行

KEIさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【3月限定】季節のディナーバイキング「ストロベリー&スイーツフェア」に笑顔の花咲く★春満喫プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

プールが広い

プールがたくさんあって子供達は大喜びでした。夕食はご当地メニューが多いことが良かったです。デザートメニューも豊富で、とてもいい滞在ができました。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
クアハウスのご評価やバイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/4/4

男性/40代 家族旅行

マリブさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【3月限定】季節のディナーバイキング「ストロベリー&スイーツフェア」に笑顔の花咲く★春満喫プラン
その他 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

コスパ最高

今回スキー旅行で利用されて頂きましたが、温泉、部屋、食事、どれを取っても最高に良く、部屋から見える猪苗代湖と夕日にとても癒されました。
とくにディナーの内容は大満足で、とても美味しかったです。
今年の雪不足で残念ながらホテルに隣接のスキー場は利用しませんでしたが、次シーズンは間違いなく行きたいと家族全員で話しています。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上この上ないご評価と心温まるお言葉の数々、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
どうぞ、機会を捉えてまた足を運ばれ、宿泊しながらリステルスキーファンタジアで心行くまでお楽しみいただければと存じます。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/4/4

女性/40代 家族旅行

片Pさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【1日1室限定/モニター宿泊プラン】17階ラグジュアリーツインルームにお泊り体験&冬のバイキングを堪能!
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

景観が抜群だった!

今回は最上階のラグジュアリーツインルームを予約。リニューアルしたてのお部屋ということで、期待して行きました。チェックインもすんなりいき、足が悪い親の為、エレベーター近くのお部屋を手配してもらいました。お部屋に入ると広々として、新しいベッドの寝心地もよかったです。天気もよく、右手に磐梯山、左手に猪苗代湖が臨め、これは最高!と思いました。お風呂とトイレが別だと尚よかったと思います。温泉も程よい温度で2回入りました。風が強いせいか、露天は誰も入っていませんでした。
夕食は苺フェアの名に相応しい内容で、メインのお食事も充実していましたが、デザートがあり過ぎて食べきれないほどでした。一つ、外国人団体客と一緒になったため、混雑がひどく、騒々しく落ち着いて過ごせませんでした。団体客は別枠会場にするとか、仕切りを設けるとか検討してもらえないでしょうか。メジャーな大型ホテルの宿命かもしれませんが、個人客も大事にしてますという姿勢を何らかの形で示して頂ければと思います。
それでも概ね良好な旅でした。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
17Fラグジュアリールームをご評価いただきまして併せてありがとうございます。今回はモニタープランでもございますので、お客様のご意見・ご感想を参考にいたしまして更なる魅力あるサービスを提供できるよう努力してまいります。
バイキングにつきましてもデザート等ご評価いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら落ち着いてご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。今後はすべてのお客様がゆっくりと落ち着てお食事いただけるよう改善をはかって参ります。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/4/4

男性/70代 夫婦旅行

初ちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【1日1室限定/モニター宿泊プラン】17階ラグジュアリーツインルームにお泊り体験&冬のバイキングを堪能!
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

いちごスイーツが美味しい!

いちごスイーツフェアーを楽しみに宿泊しました。スイーツ種類が沢山あり美味しく頂きました。高層階の眺望も「猪苗代湖・磐梯山」最高でした。桜の頃、また泊まりに行きたいと思います。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
今回のストロベリー&スイーツフェアにつきましてご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
お部屋からご覧いただきました景色もご評価いただきまして誠に有難うございます。特に朝、鏡のように輝く猪苗代湖や会津高原の夕陽は当ホテルの自慢の一つでもございます。
どうぞ、機会を捉えてまた足を運ばれ、
会津の至高の風景をご覧になられながら、リステルパークを心行くまでお楽しみいただければと存じます。
近い将来ウイングタワーでお迎えできる日を、一同にて心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/30

女性/30代 子連れ旅行

おまみさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
★お子様歓迎★滞在中に何度でも入れる温水プールと夕食・朝食バイキングが付いた最強お楽しみプラン!
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

子連れ旅行にぴったり。

今回は5歳の娘と一緒に宿泊しました。プールにバイキングに娘も大喜びでした!プールは、チェックイン日の午前中からチェックアウト後まで入ることができるので、我が家も満足するまで入ることができました。そして、楽しみにしていたバイキング!いちごフェアもやっていたのでスイーツもとっても美味しかったです!
ぜひ、また利用したいです!

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
ご滞在中は、お子様たちとのお時間を共有され、ご家族での想い出アルバムのページもこれでまた新たな1ページを綴っていただけたご様子で、何より嬉しいご投稿でございました。
これからも想い出づくりのステージに興味深いイベントを企画しご案内して参ります。
近い将来にまたウイングタワーでお迎えする日が参りますよう、一同その日を心待ちにいたしております。
今後の励みになるような内容でのご感想とご評価をありがとうございました。

返信日:2024/3/27

男性/60代 夫婦旅行

ナッキーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割】手ぶらでスキー☆滞在中のリフト券×レンタルが付いた【オールインワンパック】1泊2食バイキング
その他 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

スキ−もできました。

六十代夫婦二人旅です。スキ−もできるパックです。すべてレンタルなので手ぶらで簡単にスキ−を楽しめました。ゲレンデも六十代に丁度良い斜面でかっこ良くタ−ンを決められました。ホテルの部屋も最上階の広い清潔な部屋を用意してもらい良かったです。ただ空調がイマイチで寒かったです。食事は朝夕バイキングでイチゴフェア開催中で各種スイーツをお腹いっぱい堪能しました。その他の料理は冷たかったです。また来年行きたいです。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき大変ありがたく、厚く御礼を申し上げます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただき併せて御礼を申し上げます。
ご滞在中はスキーや夕食バイキングでのスイーツ等お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋の空調の調節等、ご案内が不十分でございました件につきましては大変申し訳ございませんでした。又その他の食事、お風呂等も今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、機会を捉えてまた足を運ばれ、
会津の至高の風景をご覧になられながら、リステルパークを心行くまでお楽しみいただければと存じます。
近い将来ウイングタワーでお迎えできる日を、一同にて心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/26

女性/40代 子連れ旅行

あやさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
可愛い苺のスイーツで笑顔はじける♪春のお出かけ応援!3月限定【小学生半額】☆ディナーバイキングプラン
その他 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割高

バイキング美味しかったです

近くのスキー場に行くため1泊でお世話になりました。夕食のバイキングとても美味しかったです!特に芋煮(なめこ入り)がお気に入りになるほどです。お風呂はあまりの寒さに内風呂しか入れませんでしたが気持ちよかったです。服を着なくても中で移動できたら…とは思います。
気になった点は、大浴場での外国人の方の行動です。スリッパ履いたまま中に入っていったり、露天風呂の脱衣場に入る手前の鍵付きロッカーの前で服を脱ぎ始めた男性がいたりしたのでビックリでした。チェックイン時にご説明されているかもしれませんが、入口に絵付きで説明書きなどをした方がよいかもしれないと思いました。
この度はお世話になりました。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき大変ありがたく、厚く御礼を申し上げます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただき併せて御礼を申し上げます。
バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
お風呂のご利用時につきましては大変申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客様皆様がご満足いただけるようご指摘いただきました件も含め、改善に努めてまいります。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/3/26

男性/70代 一人旅

のらさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝から美味しいめざましバイキング☆朝食バイキングプラン♪
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

施設は立派ロケーションも良い

閑散期の一般利用だったのかもしれません。全体的に施設は立派です。従業員さんもまあまあだと思います。温泉は循環のためなのか泉質がぼやけた感じです。ただ飲食ゾーンが悲惨でした。洋食レストラン・和食店・居酒屋すべてが休業中でした。夕食難民の食事はバイキングレストラン6000円強の一択でした。これにはまいりました。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。現在は居酒屋・和食堂は休業中でございます。又洋食レストランにつきましても当日のご予約がなかった為、クローズしておりました。これからは少しでもご夕食をご提供できるようサービスの改善に努めて参ります。
又お風呂や接遇では今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、機会を捉えてまた足を運ばれ、会津
の至高の風景をご覧になられながら、リステルパークを心行くまでお楽しみいただければと存じます。
近い将来ウイングタワーでお迎えできる日を一同にて心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/19

女性/40代 家族旅行

チョコさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【夕朝食遅めでお得】食事時間とチェックイン時間を遅くするだけでご宿泊代1,500円オフ!バイキング2食付き
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

スキー旅行で利用しました。敷地内のスキー場は積雪が少なく利用しませんでしたがお部屋、お風呂、食堂の…

スキー旅行で利用しました。敷地内のスキー場は積雪が少なく利用しませんでしたがお部屋、お風呂、食堂の導線がシンプルで移動しやすいのがとても良かったのとバイキングの食事のメニューがあまり見ないものが多く、どれも美味しくて満足しました。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
お部屋や清掃、接遇では今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、機会を捉えてまた是非ご家族皆様でお越しください。夏休みには、アクティビティーなど更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2024/3/13

女性/30代 家族旅行

ゆきみかさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
★お子様歓迎★滞在中に何度でも入れる温水プールと夕食・朝食バイキングが付いた最強お楽しみプラン!
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

お部屋も料理も最高!

大人3名、子供1名の1泊2日で、プール利用付きプランで利用しました。
以前はスキーで利用した事があり、とても過ごしやすくお料理が美味しかったので今度はホテルを満喫しようとスキーではなく、プール利用付きで過ごしました。
相変わらず接客、お料理、お部屋はどれも行き届いており大満足です。予約もこちらが間違えてしまっていたのにも関わらず大変丁寧に対応頂きました。
ただ、こちらは海外からの旅行客も多い点が気になりました。旅行客に対してレッテルを張る訳ではないですが、海外のホテルを利用するならそこのルールを理解して過ごして頂けるよう、ホテル側にも対応を行って頂きたいです。大浴場を利用した時、身体を洗わず湯船に浸かる、湯船に何度もタオルを入れて絞る、髪の毛を上げずに入る、一緒に入りたいと思えませんでした。チェックイン時に伝えているかもしれませんが、大浴場での姿をみると全く実行されていなかったです。今度利用する時は朝方、海外からの旅行客がいない時にしか入りたいと思えませんでした。中々その土地のルールを受け入れるのは難しいですが、温泉を利用するのであればルールを守ってもらえるよう、工夫してほしいです。
ホテルに対してではないので、是非また利用させていただきたいです!

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
大浴場のご利用時につきましては誠に申し訳ございませんでした。食事会場も含め、皆様がより快適にご利用いただけるよう案内等を早急に改善するよう努めて参ります。
当ホテルはこれからもご家族での想い出づくりのステージに興味深いイベントを企画しご案内して参ります。
近い将来にまたウイングタワーでお迎えする日が参りますよう、一同その日を心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/13

女性/60代 子連れ旅行

ふみちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
★お子様歓迎★滞在中に何度でも入れる温水プールと夕食・朝食バイキングが付いた最強お楽しみプラン!
その他 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

スキーが出来なくても楽しめる。

娘と何日か前に5歳になった孫と2歳の孫と4人で宿泊させて頂きました。
送迎のバスの運転手さんが何気に私から重たいスーツケースを取ってバスの中に入れてくれました。
運転手さんもホテルに行って1番目に会う人なので印象大事ですよね。
こちらのホテルの送迎バスの運転手さんは、口数が少ないですがとても良いです。
ありがとうございました。
1泊目は朝食付き2泊目は朝食、夕飯付きだったのでコメント欄に出来たら同じお部屋でお願いしたいです。
またベッドガード、オムツ入れのゴミ箱等コメントしていた事がすべてかなえて下さって良かったです。
3月なのにものすごい吹雪いて雪なのにその中でプールに入って楽しむ事が出来ました。1日入る事が出来たのですが2時間で十分でした。
朝食も夕飯の種類も多く肉好きでもお魚好きでも十分満足できるしイチゴのデザートの種類も多くイチゴ好きにはたまらないです。
あれだけの物、種類を出すのは本当に大変だと思います。
しいて言えば、事前に電話を入れた時の対応は、感謝悪かったです。
でも行ってみたら楽しくてまたいきたいです。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき大変ありがたく、厚く御礼を申し上げます。
また大変貴重なご感想をお寄せいただき併せて御礼を申し上げます。
クアハウスのご評価やバイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
事前のお電話の応対につきましては誠に申し訳ございません。今一度おもてなしを見つめ直し、ご指摘いただいたような事が無いよう早急な改善を講じます。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/3/13

女性/40代 子連れ旅行

OKAMAIL108さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%オフ!東北うまいものめぐりバイキング開催♪晩秋・初冬の会津路満喫プラン
その他 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

家族スキー旅行におすすめ

子どもを連れたスキー旅行のため、2泊3日で宿泊しました。
2月の3連休だったこともあり、ホテルは満室だったようで、フロントやレストランは混雑していましたが、元々広いホテルのため、そこまで気にはなりませんでした。
フロント外ですが、荷物置き場や男女別、ロッカー付きの更衣室があり、またチェックアウト後の入浴(別料金)も利用できるので便利でした。
夕食は2会場に分かれたバイキングですが、品数も多く、大人向け以外にもキッズ向けのコーナーもあり、小さい子供でも十分選べます。個人的には、東北の郷土料理食べ比べがあってよかったです。」
東京から行って少し距離は遠めですが、最寄りのICから近く、下道もスムーズに行けるので思ったよりも心配はありませんでした。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在は、おおむねご満足いただけた由、大変ありがたくご感想を拝読いたしました。
  当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/3/7

男性/30代 恋人旅行

えびさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ゲレンデまで徒歩0分】リステルスキーファンタジアリフト1日券付プラン!人気のバイキング1泊2食付き♪
その他 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
割安

スノボ旅行

積雪少なくリフトが全然動いてなかったけどリフト券付きで価格も安くよかったです。特に気になるところはありませんでした。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
今シーズンは小雪の影響で、充分にスキーをお楽しみいただけず、とても残念ではございますが、お食事等概ねご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
接遇等今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、機会を捉えてまた是非お越しください。オールシーズンアクティビティーやイベントなど更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2024/2/29

女性/40代 家族旅行

ひめさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【当館一番人気☆】バイキング基本プラン《ふくしまのおもてなし》旬を楽しむ夕朝食1泊2食付プラン
その他 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

家族旅行に最適

夫婦と小学生3人で一泊しました。夏と冬に利用したことがあります。毎回部屋に折り鶴とメッセージカードが置かれており、きれいに掃除が行き届いた部屋に気持ちがホットします。
プレイランドのスキーエリアで子供が大人のスキーヤーとは別に練習できたことがよかったです。小さい息子も雪遊びグッズを売店で購入し一緒に遊べました。
プールは、監視員の方が見守ってくれ、定期的に椅子の掃除をしている方も見られ安心して利用できました。女子更衣室の脱水機が調子悪そうでした。
温泉の温度もちょうどよく、脱衣場も清潔にされており、娘たちも露天風呂から見える猪苗代湖の雪景色に感動してました。雪不足で大変かもしれませんが応援しています。朝食の信玄餅の大ファンの娘たちと、これからも利用させていただきたいです。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
どうぞ、これからも機会を捉えてまた足を運ばれ、リステルで宿泊しながらアクティビティやリステルバイキングなど心行くまでお楽しみいただければと存じます。
四季折々の日本の原風景と自然景観のコラボレーションもまた魅力の一つでもございますので、リステルのオールシーズンを是非ご体験いただきたく、近い将来ウイングタワーでお迎えできる日を、一同にて心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/29

女性/40代 家族旅行

ゆーさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
早期割☆【レンタルパック】滞在中のレンタルが付いた人気のレンタルパック!1泊2食バイキングプラン☆
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

夕食ビュッフェの種類が豊富

何度か利用させていただいております。
いつも夕食が楽しみで、今回もお刺身や東北の各県の鍋料理の食べ比べ、揚げたての天ぷらなど、とても美味しくいただきました。
2泊しましたが、少しずつメニューが変えられていて飽きることなく楽しめました。
今年は想像以上に雪が少なかったので、2日目は別のスキー場への送迎バスを利用しました。
無料で送迎いただけてとても助かりました。
ただバスの予約の際に、フロントの研修中の方の対応に少し疑問を感じることがありました。
すぐに近くにいた別のスタッフの方が臨機応変に対応してくださり、事なきを得ましたが、もう少し笑顔で寄り添う対応をしてくだされば良かったなぁと思いました。
次回は頂上まで雪が積もっている時に行きたいです。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
毎回夕食バイキングをご評価いただき、誠に有難うございます。これからも美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
バスのご予約の際、フロントスタッフの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いようスタッフの教育・指導を行って参ります。
どうぞ、これからも機会を捉えてまた足を運ばれ、リステルで宿泊しながらお食事やアクティビティなど心行くまでお楽しみいただければと存じます。
近い将来ウイングタワーでお迎えできる日を、一同にて心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/29

男性/20代 家族旅行

はるたさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【隣室確約!】おじいちゃん、おばあちゃん、一緒に旅行に行こう !みんなでまるっとバイキング家族プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

家族連れにピッタリなホテル

スキー旅行で家族3人で利用しました。ご飯は朝夜共に東北の食材が多く、特に夜はメニューも豊富で子供でも好き嫌いなくたくさん食べれました。お部屋も景色が素晴らしく館内設備も豪華でした。ただ、露天風呂と内風呂が離れていることや、雪が降るととてつもなく寒い点は気をつけた方がいいです!

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をお選びいただき誠にありがとうございます。
バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
またお部屋からご覧いただきました景色もご評価いただきまして誠に有難うございます。特に朝、鏡のように輝く猪苗代湖や会津高原の夕陽は当ホテルの自慢の一つでもございます。
どうぞ、機会を捉えてまた足を運ばれ、
会津の至高の風景をご覧になられながら、リステルパークを心行くまでお楽しみいただければと存じます。
近い将来ウイングタワーでお迎えできる日を、一同にて心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/23

男性/20代 友達旅行

かーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【早期割】手ぶらでスキー☆滞在中のリフト券×レンタルが付いた【オールインワンパック】1泊2食バイキング
その他 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

ご飯

食事がとてもおいしかった。
お部屋の清潔がとても保たれており、景色も自分が泊まった際はあいにくの雨でしたが、晴れていればとても良いのではないかなと思いました。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
お部屋のご評価や、バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
今回は生憎の天気で猪苗代の景色をご覧いただけず、大変残念ではございますが、次回お越しの際は鏡のように輝く猪苗代湖や磐梯高原に沈む夕陽等、至高の風景をご覧になられながら、リステルパークを心行くまでお楽しみいただければと存じます。
近い将来ウイングタワーでお迎えできる日を、一同にて心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/20

女性/30代 子連れ旅行

めっこちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【夕朝食遅めでお得】食事時間とチェックイン時間を遅くするだけでご宿泊代1,500円オフ!バイキング2食付き
その他 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

スキー旅行で利用

元々1泊で予約していましたが、猪苗代は積雪が少ないと聞き、バスを利用して別のスキー場に行く予定に変更し、金曜土曜と2泊しました。後から予約を1泊追加したのですが、プランが異なっていても2日とも同じ部屋にしてもらえました。到着は22時半を過ぎましたがチェックインも問題なく可能でした。部屋は広く、ご飯は美味しく満足でした。
バスは事前に予約し、指定された出発15分前からフロントで待っていたのですが、十分な呼び出しがなく置いていかれそうになりました(でも、すぐに戻ってきてくれたのでスキーを楽しむことができました)。予約していたし、出発前に名前の呼び出しをして欲しかったです。
リステルスキーファンタジアは積雪がありコースが多ければホテル併設で便利なため楽しみやすいと思います。今年は初心者コースのみだったので、子供にはいいけど大人には少し物足りなかったかな。雪が降るといいですね。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
お部屋のご評価や、食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
バスのご利用時につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう出発時はきちんとしたご案内に努めて参ります。
どうぞ、機会を捉えてまた足を運ばれ、
リステルパークを心行くまでお楽しみいただければと存じます。
近い将来ウイングタワーでお迎えできる日を、一同にて心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/16

男性/30代 一人旅

シゲさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【今だけ値】室数限定スーパープライス6,800円〜♪ バイキング朝食付き
その他 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

ゆったりとした時間を過ごせました。

以前猪苗代に住んでいた時期があり、6年ぶりに訪れた猪苗代での思い出に利用させて頂きました。
スタッフの皆様のお心遣い、お食事、温泉等すべてが心地よく、思い出に浸りながらゆっくりとした滞在時間を過ごせました。
素敵な時間を本当にありがとうございました。
また宿泊させていただきます。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上この上ないご評価と心温まるお言葉の数々、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/2/16

男性/40代 子連れ旅行

まさきさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【夕朝食遅めでお得】プール滞在中付き!食事時間とチェックイン時間遅めで1,500円引きバイキングプラン
その他 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

ホテルは満足

部屋:広々していてゆっくり出来る
館内施設:プールが良かった
食事:品揃えが多く満足
フロント:対応が親切
総じて不満は無く、また利用したいと思う。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上、この上ないご評価と心温まるお言葉の数々、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
どうぞ、これからも機会を捉えてまた足を運ばれ、リステルでご宿泊いただきながら会津・猪苗代の食・自然など心行くまでお楽しみいただければと存じます。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来ウイングタワーでお迎えできる日を、一同にて心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/15

女性/30代 家族旅行

pomm15さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ゲレンデまで徒歩0分】リステルスキーファンタジアリフト1日券付プラン!人気のバイキング1泊2食付き♪
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

部屋が広々していて良かった

誕生日で宿泊しました。
2人には十分すぎる広さのお部屋で満足でした。
夕飯の日本酒飲み比べセットも地酒を堪能することができ良い思い出になりました。
私情のためお風呂に入ることが出来なかったので、また泊まりに行きたいと思います。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
お部屋のご評価や、ふくしまのお酒につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニュー、そして至高のふくしまのお酒をご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/2/8

男性/20代 友達旅行

S.さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【訳あり】チェックアウト早めでお得♪ 観光にお出かけの方は要チェック!バイキング2食付きプラン
その他 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

スキー旅行

疲れた後の露天風呂温泉良かったです。夕食も種類が多くとても美味しくてコスパは高いと思います。
ライブキッチンの種類がもう少しあったらなおいいと思いました。
部屋も綺麗で満足でした。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
お部屋や露天風呂のご評価、夕食内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/2/8

女性/40代 子連れ旅行

ぱんにゃさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【今だけ値】室数限定スーパープライス6,800円〜♪ バイキング朝食付き
その他 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

広い露天風呂が気持ちいい

子連れのスキー旅行で利用しました。仕事終わりに自宅出発だったので朝食のみついたプランでした。お部屋は おまかせでしたが和洋室に宿泊できたので 子ども連れの私たちにはありがたかったです。館内は 古さはありますが どこも清掃が行き届いていて 気持ちよく過ごせました。部屋からの眺めや露天風呂から猪苗代湖が見えて 子どもがとても喜んでいました。大浴場(1階)と露天風呂(2階)…裸で行き来出来ますが 冬は寒いです…それぞれに洗い場があるのも便利です。私たちは 朝食のみの利用でしたが チェックインの時間が遅かった為 朝食は後半の予約になりました。ゆっくり朝寝坊できたので私たちにはありがたかったです。でも タイミングが悪かったのか 私たちの時は 朝食欠品が多かったかな…補充はしているようでしたが…。朝食のパンケーキは大人気ですね。補充されても すぐになくなってしまいます。運良く 2枚取れましたが 生クリームが補充されてなく 子どもは少し残念そうでした。味は 全般に美味しかったです。 清掃の従業員さんやクアハウスの従業員さんも気持ちよく挨拶してくれたので 嬉しかったです。フロントのスタッフさんは 少し忙しそうですね。あれだけの数のお客様に応対するのだから 仕方ないのかもしれませんが…。フロントへ子ども用のスリッパの問い合わせで 行き違いがあったようで エレベーターホールまで子ども用のスリッパをとりに行っていただいたフロントスタッフの方、お忙しい中ありがとうございました。 館内とても広くて 子どもが遊べる所もたくさんあるので 夏でも冬でもホテルだけでも十分楽しめます。次は 夕食朝食付きのプランでゆっくりお邪魔してみたいです。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
お部屋や、露天風呂からの眺め等ご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。
朝食バイキングでの料理の補充やフロントスタッフの対応につきましては申し訳ございませんでした。今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、機会を捉えてまた是非ご家族皆様でお越しください。四季折々でアクティビティーなど更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2024/2/3

女性/40代 家族旅行

ナツママさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%オフ!東北うまいものめぐりバイキング開催♪晩秋・初冬の会津路満喫プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割高

ゆっくりと過ごせる

駅からの無料送迎あり、ゲレンデが目の前で楽。小さい子連れなら室内プールもあって楽しめそうでした。
また行ってみたい

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきましたうえにこの上ないご評価を頂戴し、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/2/1

女性/30代 子連れ旅行

まゆさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ふくしまプライド。】福島の食材を五感で楽しむ 新鮮食材の宝箱♪ 特製おもてなし膳 1泊2食プラン
その他 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

ソリ滑りに行きましたが雪は無く…

ゲレンデの目の前のホテルということで予約しましたが、生憎の暖冬のため雪は少なく、仕方なくソリは断念しました。ですが冬もプールの営業をしていて遊びを変更できました。他のホテルは冬場はプール休業の所が多いのでうれしいです。冬のプールに子供は大喜びでした。
また雪が降ったら今年中にまた伺いたいです。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にご感想をお寄せいただき、大変ありがたく重ねて御礼を申し上げます。
今回は雪不足の為、雪遊びをお楽しみいただけず、残念ではございますが、クアハウスをご満足いただけたご様子で私共もとても嬉しく思っております。
どうぞ、機会を捉えてまた是非ご家族でお越しください。今まで以上に雪遊びを含め、アクティビティーやお食事内容など更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。
何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日:2024/1/31

男性/40代 夫婦旅行

CH9さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%オフ!東北うまいものめぐりバイキング開催♪晩秋・初冬の会津路満喫プラン
その他 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

安心して泊まれるホテル

スキー旅行で利用しました。
施設は新しくはないですが、館内はきれいできちんと管理されています。部屋は6階の和洋室でしたが、きちんと清掃されていて不快な思いはしませんでした。2人で利用するには充分な広さで、部屋からは眼下に猪苗代湖を眺めることができ、眺望が楽しめます。空調は集中管理でしたが、充分な暖かさで寒いということはありませんでした。
お風呂は露天風呂と内湯が屋外の階段でつながっていて、少し変わった造りになっています。この季節は若干寒いですが、どちらにもゆっくりつかってリラックスできました。
夕食はバイキングにしましたが、東北地方の名物料理が並んでいて、バイキングによくある大味では無かったのが良かったです。少しずつ小鉢になっていたのも、色々なものが食べられて良かったですし、切り分けてくれたローストビーフもおいしかったです。ただ、混雑は否めないので、ゆっくり食事を楽しみたい方はレストランを使用した方が良いかもしれません。
朝食も和洋と種類が豊富で、食べ過ぎに注意です。焼きたてのオムレツの提供がうれしかったです。おいしくいただきました。
従業員皆さんの対応はとても良かったです。ホテルの正面玄関に入った時は、きちんと車寄せに誘導、荷物用カートを持ってきてくれて、その後は玄関上部にあった駐車場の位置まで誘導してくれました。チェックインの際は以前宿泊した記録が残っていたようで、「ご存じでしたら館内のご説明は省いてよろしいですか?」と聞いてくれてスムーズにチェックインできました。食事会場には外国人の従業員の方が多かったですが、席への誘導、アルコールをお願いした時もスムーズでした。
宿泊に関して特に問題になったことはありません。良い休日を過ごせました。こちらに来る際はまた利用したいと思います。
お世話になりました。

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上、心温まるお言葉の数々、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。
お部屋やお部屋からの眺望、バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。
当ホテルはこれからもお客様に喜んでいただけるような【おもてなし】に努めて参ります。また四季折々に旬の食材や地元食材を使用した料理をご用意してお待ちしております。
近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2024/1/31

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