クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

中禅寺湖を眺めてゆっくり

アクティビティ休業中のため、雪の中禅寺湖、食事と温泉を楽しみ、ゆっくりするために１泊しました。
食事はおいしかったけれど、指定されたテーブルは夜も朝も眺めの期待できない場所でした。売上げに寄与しない、ひとりの利用だったからでしょうか。接客は、基本的には、ていねいでした。説明に詰まることもありましたが、頑張っているところは好感が持てます。
お風呂は大きくありませんが、ほとんどの時間帯で貸し切り状態でした。春の雪のなか、あたたかい露天風呂は気持ちよく、長湯になりました。
建物の形状（各部屋が中禅寺湖を向くつくり）や、お風呂が離れていることから、移動が大変かもしれません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お心遣い感謝しています

2歳の子連れで利用しました。チェックイン時にベビーベッドの利用について御相談しました。ベビーベッドは有料なこと、部屋が狭くなることからハリウッドタイプのお部屋をご案内していただき、広い部屋で寛ぐことが出来ました。急なお願いにも関わらずご対応頂き感謝しています。
夕食時、子供用の椅子を子供のケアのための荷物置きに利用したいとお願いしたのですが、快く使わせて頂き、翌朝には同じ配置で事前に子供用椅子を用意しておいて下さいました。身勝手なお願いでしたが、覚えて頂き感動しました。
丁寧に対応していただき、日頃の疲れが休まりました。ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オフシーズン

以前も書きましたが冬の時期はレイクビューになり、オフシーズン
なので中禅寺湖周辺も閑散としていて、静かでゆっくり過ごせました。
食事は朝夕とも量がちょうどよく、伝統の料理を堪能いたしました。
温泉も３回入りましたがそんなに混雑することなく、充分に堪能
できました。
チェックアウトが１１時なので、朝の時間も２階のロビーでコーヒーが
飲めればさらにいいかなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

雪の中の中禅寺湖

今回の時期は雪が無いかと思いましたが、ちょうど直前に雪が降りました。
部屋からの景色、露天風呂からの景色、雪に囲まれた湖が大変良かったです。
やはり人も少ない時の旅は何よりです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

先輩夫婦を誘って2度目の宿泊

年2回位先輩夫婦と温泉旅館を楽しんでいます。やたら多い料理で苦痛になることが結構ありますが、適量で美味しく大変良かったです。格式があり、接客も品があり、硫黄泉も良かった。先輩も満足していました。ただ、楽しみにしていた虹鱒の料理がなかったことと、チェックインの時間がかかったことが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテル

憧れの中禅寺金谷ホテル。思い描いた通り素晴らしいロケーションでサービスもお風呂もお部屋も何もかも素晴らしかったです。
一つだけ予想と違ったのはディナーです。
はじめの鶏も少しにおうようであれ？という感じ。
湯葉もほとんど味がせず、作りおいたものを
ただ組み合わせたように感じました。
魚も肉も塩気が決まらずぼんやりした味でした。
ソースも全く印象に残らない味付けで。
デザートのチーズスフレも失礼ですがその辺の市販品のよう味で感動とは遠い感じでした。
また、パンは4種から選ぶのですが
デニッシュなどは明らかにフランス料理には合わないと
思いますが、あるものから選ぶとなると
食べざるを得ず、残念でした。
パンの種類があるなら予め見せて選ばせてくれたら良いのにと思います。
ディナーが期待外れでしたので朝ごはんも期待して
いなかったのですが、こちらは本当に素晴らしい
オムレツで感動しました。サラダもパリっとして
シンプルなフレンチドレッシングがとても美味しかったです。
ディナーは一体何だったんだろうという感じ。
ですが、食事は当たり外れもあります。次回に
期待します。
ホテルとしては本当に素晴らしく、是非また
伺って、今度は何泊かしてみたいと思っています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

静かでゆっくりできました

思い立って一人旅。雪と温泉と美味しいお料理を求めてこちらにしましたが、お部屋からの中禅寺湖の夕焼けも見れて満足しました。あと、お猿さんがお庭を散歩してました！
満室だったはずなのに、レストランやお風呂で混みあうこともなく、料理のタイミングやお風呂の温度なども私にはちょうど良かったです。
夕食も朝食も想像通り美味しかったのですが、パンの種類が多くどれもこれも何とも言えない美味しさで、こんなに小さいパンなのにすごい！と思ってしまいました。お腹がいっぱいになってデニッシュが食べられなかったのが心残りです。
ただ、朝食を遅い時間にしたせいか、コーヒーが切れてしまったのは残念でした。
冬季の観光は営業していない施設もあるので、今度は季節を変えて伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

これぞ一半世紀続いた老舗ホテル

東京から気軽に行ける旅先の一つとして、日光は何度も訪れたことがありますが、今回は念願の金谷ホテルに宿泊。東照宮に近い日光本館にしようか、自然豊かな中禅寺にしようかで迷いましたが、雪見風呂ができそうな中禅寺金谷ホテルにしてみました。奥日光方面へ向かうのに、九十九折のいろは坂を登らないといけない大変さはあるのですが、東武日光駅から無料の送迎バスが出ており、大変便利でした。レンタカーも路線バス（往復で3000円かかります）も使わずに、東武日光駅から直接宿に辿りつけるのは、本当に気持ち的にも楽だし予算の節約にもつながります。送迎バスで来る客が一斉にチェックインする混雑を想定し、あらかじめ人員を配置し、効率よく説明して手続きもスムーズ。今回、三階の客室に宿泊しましたが、部屋は広々とした上に、ベランダまでついていて、室内から中禅寺湖を眺めることができ十二分景観を堪能できました。温泉は、なんとはるばる奥日光の源泉から引いたという硫黄成分たっぷりの乳白色のお湯で、野鳥のさえずりを耳にしながらの露天風呂に少し浸かっていると、すぐにぽかぽかになりました。男性のお風呂には贅沢にも小さいサウナ室まで設けられており、サウナ好きの自分にはサプライズでした。唯一のわがままをいうと、スペースの制約上、水風呂がないのは心残りです。ディナーは、二種類から選べるフレンチのコースになっていて、シンプルながらどの料理も美味しかったです。追加料金で栃木和牛のコースを選びましたが、これもまた美味でした。コースをいただいた上に、さらにルームサービスで「100年のライスカレー」、いわばクラシックホテルには欠かせない看板メニューを頼みまして、これもまた大変美味しかったです。当日は、夜の間に雪が降り続け、翌日の朝に一面真っ白な銀世界に、念願の雪見風呂を堪能。そしてオムレツの洋朝食をいただいてチェックアウト。東照宮観光のため早い送迎便（8時50分発）で戻りましたが、余裕があれば11時過ぎに滞在できたらと思います。総じて、個人的にはほとんどマイナスポイントが見つからないくらいサービスが丁寧で、ご飯も美味しくて、温泉も素晴らしいという三拍子揃った、非常に満足度の高いホテルステイとなりました。またチャンスがあれば、日光の本館にも宿泊してみたいなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

以前より良かったです

こちらの宿は3回目の利用になります。
過去は10年くらい前になるでしょうか。このときより良かったです。
前回はお風呂や食事が悪かったのでもう来ないつもりでした。ですが、行こうと思っていた他の宿が余りにも高くて良くなかったので価格的に変らないこちらに予約利用しました。
それなりかな…
と思っていましたがそのイメージとは違い全てが良かったです。
なかでも夜の食事はとても美味しく楽しい時間を過ごすことが出来満足しました。
温泉も気持ち良く利用出来ました。
やはり本格的なホテルなのでそれなりにお金も掛かりますが、満足出来る良いホテルなのでまた利用したいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が素晴らしい

露天風呂付きの温泉が最高でした。朝食の卵料理も、素材は卵ですが、プロの技を感じさせられました。車で行きましたが、到着したときは既に暗かったこともあり、入り口を間違えて裏庭の方に車で進入し、戻るのに一難ありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

白濁の温泉が良い。フランス料理も楽しめて良かった。

　白濁の硫黄泉という事で宿泊を決めたが、確かに気持ちが良かった。フランス料理も15年ぶり位で楽しくいただけた。パンのお代わりをしたらお腹一杯。建物や部屋は古いが風格があった。標高1300m位のところに位置するが、今年は雪が少ないのか少量であった。いつもはかまくらが作れるほどとは言ってみえたが。今回はどうもありがとう。また機会があればお邪魔させていただきます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日記念旅行

　妻の誕生日の記念に訪れました。歴史を感じさせる風格ある佇まいの中にも山小屋風の暖炉のある素朴な安らぎのある素晴らしいホテルでした。部屋のウッドデッキからはうっすらと積もった雪景色と冬枯れの木々の間から山々を映した中禅寺湖が見えて大変素晴らしい環境でした。白濁硫黄泉の露天風呂からも同じ景色が臨めます。ラウンジのティータイムでも景色を見ながら大変癒やされました。夕食はライトディナーコースをお願いしましたが、量もちょうど良く、大変おいしくいただきました。デザートでは誕生日にちなんだサプライズを演出していただき、妻にも大変喜んでもらえました。本当にありがとうございました。朝食でも景色の見える窓際の一番良い席に通していただき、大変感激しました。全体的におもてなしの行き届いた素晴らしいホテルだと思います。この季節、雪の心配はありましたが、雪景色の風情がありますし、お客様も少なめでくつろげたのではないかと思います。また是非泊まりに来たいと思います。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

格式がありつつ、フレンドリーなホテルです

中禅寺湖畔に絵画で描かれたように佇む、格式あるホテルでした
日光イコール観光地というイメージで人がいっぱいなのかと思ってましたが、冬季は閑散として静かな自然を堪能できました
建物は歴史的建造物であることがここかしこから漂ってきます
部屋の窓枠からも歴史を感じさせますが、快適さを損なうことのないよう暖房もよく効いています
みずならという食堂の窓の外には小鳥のためのエサ台があり、きれいな小鳥を眺めながら朝食をいただくという贅沢な時間を過ごせました
夕食もお味は言わずもがな、量も多すぎずよかったです
さらに中禅寺湖を眺めながらの源泉かけ流しの露天風呂と至福の時を過ごせました
健康と経済面に余裕があるうちにまたお邪魔したいホテルです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

色の変わる温泉(^^)

内湯と露天風呂の色が違うので旅館の方に聞いてみたら同じ源泉との事。　さらに昼間と夜でもまた違う色でした。もちろん泉質は最高でした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

娘と2人旅、雪の中禅寺湖

東武日光駅からの送迎バスを利用が便利。ホテル内は古いながらもきちんと手入れされ、趣きを感じます。チェックイン時から利用出来るラウンジではガラス張りの窓からのんびり景色を眺めながら本格的エスプレッソや紅茶など無料で頂けます。離れにある温泉は素晴らしいです。渡り廊下を歩くのは寒かったですが、硫黄の匂いの掛け流しの湯にサウナ、露天風呂と最高でした。食事もライトコースとはいえ美味しいパンのお代わりも出来て十分でした。
ホテル近辺にはお店がなく、売店も早く閉まるのでおやつなど持参してラウンジで頂くのもよいかと思います。
中禅寺温泉近辺で羊羹やお饅頭など土地のものを購入したら尚よいですね。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

結婚記念日

結婚記念日のため　予約しました
ケーキを頼むと食べきれないので
デザートをプラスの料金で豪華に出来るとのことで
お願いしました
メッセージをお皿にかいてだしてくれて記念の
写真がのこせました
コースのスープが変わっていておどろきました
スープがカップの提供になってコンソメか本日のスープか選べたのが
コンソメを選ぶとプラス料金になっていました
料金が少し高くなってもいいから前のように
スープ皿で出してほしかった
コンソメスープを優雅にスプーンですくって飲みたかった
金谷ホテルでの　食事なのだから

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ラウンジから眺める夕暮れ時の景色は贅沢な時間でした

他の方も書いていましたが冬の中禅寺金谷ホテルは木々が落葉していて部屋やラウンジからレイクビューが楽しめます。ラウンジでコーヒーを飲みながらゆったりソファーに座り、夕方の景色の移り変わりを楽しみました。日が落ち始め雲がうっすらピンクに染まりやがて日没へ。遊覧船やボートもない冬の静かな湖畔だからこそ一層ゆったりした気分で眺めることができ贅沢な時間でした。食事も､二部制での案内でしたので、混雑することなくゆっくりとテーブルでコース料理を楽しむことができました。食事が二部制のおかげ？でお風呂に入る時間もずれるのか、宿泊客はたくさんいると思われますがお風呂も全く混雑せず、露天風呂は貸し切り状態で星空を満喫することができました。
唯一、残念だったことは、3人で宿泊したため一人は簡易ベッドで寝たのですが、そのベッドのマットのコイルが当たる感じでとても寝にくかったそうです。その点さえ改善されればあとは大満足です。