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クチコミ・評価

宿番号:319846

2024年4月上旬【貸切露天風呂】と【貸切サウナ】NEW OPEN

ハイクラス

はぎ温泉
中国自動車道美祢東JCTから小郡萩道路絵堂ICより約25分、JR東萩駅より無料送迎・約7分(予約要・15時〜18時)

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宵待ちの宿 萩一輪のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.3
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.6
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 友達旅行

トミーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】料理長の拘りあふれる、旬を愉しむ和創作会席<食事処>
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

女子旅

女性に特に優しい宿です。
女性専用パウダールーム(マッサージチェア付き)
ウェルカムドリンク(ビール、チューハイ、ソフトドリンク、アイスキャンディー)
アメニティの充実(部屋にヘアアイロン有)
海を眺めながらの足湯
お風呂かわいい
お部屋は清潔感あり、和モダンでステキでした。
またリピートしたい宿です。

女性/50代 夫婦旅行

ちっちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】料理長の拘りあふれる、旬を愉しむ和創作会席<食事処>
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割高

ハイクラスなのに残念

ハイクラスの旅館で期待していました。しかし、料理が残念でした。グレードアップすれば内容が良くなるのは当たり前です。その分お金を払っているので。基本のコースの料理で色々な旅館に泊まっていますが、値段の割に寂しい内容でした。お風呂もせっかく海の近くなのに全く海が見えず、山の中の温泉のように庭が造られているわけでもなく、残念でした。ハイクラスの基準って何なのかな?と疑問に思いました。

男性/40代 夫婦旅行

11112さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
足湯に浸かりながら生ビールなど約16種のwelcomeタイムサービスなど嬉しい無料サービスが盛沢山♪
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

姉妹ホテル

となりのホテルに泊まったことはありましたが今回は姉妹ホテルに泊まりました。どちらもよかったです。また萩に行く際には検討したいと思います。

女性/60代 夫婦旅行

たあちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】■虎河豚会席■虎河豚刺し・虎河豚ちり鍋・虎河豚唐揚げ≪半個室処≫
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

虎河豚をたらふく食べれます。

旅の第一の目的はふぐ料理を食べる事でした。ホテルからはきれいな菊ヶ浜海岸が見え足湯に浸かりながらウェルカムドリンクを頂き主人とのんびりおしゃべり。そして露天風呂付きのお部屋でまったり。メインの夕飯は期待以上のお料理で食べきれないほどでした。久しぶりの夫婦旅行で楽しい思い出になりました。

女性/40代 友達旅行

ゆーりさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
■基本会席<藤花>■旬の食材をたっぷり使った料理長こだわり溢れる和創作会席≪半個室処≫
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

残念が一つ。

露天風呂つきの部屋に宿泊させていただきました。
食事も凄く美味しいし部屋も綺麗にされてました。
問題ないかと思いますが。サービス接客も良かったですが
唯一サービスが出来てないとこがありました。
送り出しが全くなかってです。
旅館なら送り出しまでも完璧と思っていたので。
そこだけが残念でした。
他は全て良かったです。

女性/40代 夫婦旅行

ともみんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【春厳選】≪最大20%OFF≫料理長こだわり溢れる旬を愉しむ和創作会席<食事処>
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

3度目も

萩一輪さんの周辺の町並みも、静かだし、海が旅館の目の前でこんなに満足できるところはあまりないです。
今回が、3回目ですがやっぱり落ち着くし、ゆっくりくつろぐことが、できました。
食事もお風呂も景色も最高です。
スタッフの方の、対応もきちんとされています。
また、是非行きたいです。

男性/50代 その他

まっちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【訳ありプラン!チェックイン17時以降限定】◆最大25%OFF◆夕食・朝食共に仕切られた半個室処
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

萩一輪

貸切風呂の利用が付いていたので、大浴場と合わせて、温泉を堪能することができました。無料のビール、アイス等は有り難いです。

女性/50代 夫婦旅行

もーちんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【訳ありプラン!チェックイン17時以降限定】◆最大25%OFF◆夕食・朝食共に仕切られた半個室処
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

サービスがたくさん

訳ありプランの為、17時チェックインでした。
18時まで無料でビール、サワーがあり、時間があまりなかったけど、部屋までどうぞと仲居さんに言われて美味しくいただけました。お部屋も、広くて綺麗にされていました。
大浴場の露天が、露天って感じじゃなかったのが残念でした。色んなサービスを満喫出来なかったので、次回は15時チェックインしようと思います。食事も、お腹いっぱいでした。

男性/60代 家族旅行

しんちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
■5大味覚会席<舞姫>■見蘭牛・長萩和牛・のどぐろ・活き鮑・甘鯛などを盛込んだ和創作会席≪半個室処≫
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

卒寿の祝い

とてもスタッフの対応がよく楽しく止まらせていただきました。ありがとうございました。また山口に旅行行ったら必ず泊まりたいと思います。ともだちにも紹介したいです。

女性/50代 夫婦旅行

みきさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
■3大味覚会席<悠花>■活鮑や萩ブランド見蘭牛・むつみ豚など盛込んだ和創作会席≪夕食朝食は半個室処≫
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割高

清潔感のあるお部屋

お部屋はリニューアルされており快適でした。女性専用ルームもあり利用しましたが、コスメの器具など利用に関しての説明がなく分かりにくかったです。8台位あったので、使いたい人が部屋に持ち帰って使用できるようにしたらいいのでは、と思いました。飲み放題のドリンクは、部屋に持ち帰って飲めたので良かったです。食事はおいしかったけど普通でした。手の込んだものではなかったです。小さい子どものいる家族、若い女性グループをターゲットにした宿なのかなと感じました。悪くはなかったけど、リピートはしないと思います。

女性/40代 恋人旅行

悟空さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】料理長の拘りあふれる、旬を愉しむ和創作会席<食事処>
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3
コストパフォーマンス
割安

おもてなしから、良かったです。

フロント対応も良く、チェックアウトが通常10時の案内だったのですが、チェックイン時に11時と聞き嬉しかったです。
館内の案内からお部屋まで丁寧に説明してくださって
ありがとうございます(^^)
夕食も、お腹いっぱいになり、残してしまいた。
フリードリンクバー飲み過ぎたかな…(笑)
朝食も量がかなりあり、朝から豪華でした。
夕食、朝食共美味しく頂きました。
最後に、部屋にあった空気清浄機加湿しようと思い、タンクに水が入ってないだろおな!と
思いながら、嬉しいことに水が入ってたのがビックリで!
それも、また嬉しくて!
何処の宿も気が利かないと言うか!
親切、丁寧のお宿でした。
また、宿泊させていただきます。

男性/40代 夫婦旅行

タツさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【訳ありプラン!チェックイン17時以降限定】◆最大25%OFF◆夕食・朝食共に仕切られた半個室処
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

お、も、て、な、し

結婚20周年の記念に宿泊させて頂きました。
ウェルカムドリンクのビールサービスに始まり、夕食朝食の料理等も美味しいけれど食べきれないくらいでした。また、食べきれないデザートを部屋食ようにラップしてくださったり、雨だったのでさりげなく靴に乾燥剤を入れてくださったり、20周年の記念に萩焼をプレゼントしてくださるなど、兎に角至れり尽くせりでした。
波音1の部屋も、清潔感、部屋風呂の快適さなど、満足度の高いものでした。
また機会があれば泊まらせて頂きます。

女性/40代 家族旅行

けいちんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】活き鮑・のどぐろ・見蘭牛などオプションで4つから選べる和創作会席<食事処>
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

飲み放題が良かった。

夕食までアルコール飲み放題が良かったです。
部屋の温泉は少し、ぬるめではありましたが、長湯できたので良かったです。

男性/60代 恋人旅行

まーちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
■3大味覚会席<悠花>■活鮑や萩ブランド見蘭牛・むつみ豚など盛込んだ和創作会席≪夕食朝食は半個室処≫
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

おもてなし、料理が最高

2回目の利用でした。ウエルカムドリンクサービスがとても良く、足湯つかりながら無料ビール他お酒、ソフトドリンク頂きました。夕食は一ランク上のをいただきました、新鮮なお魚、見蘭牛にむつみ豚、、、ボリュームもあり、とても美味しかったです。またお祝い旅行での宿泊でしたが、食事中の会話を耳にされてお祝いをいただきました。びっくりしました。本当に有難うございました。源泉かけ流しのお風呂も最高でした。また。お伺いしたいと思います。

女性/50代 家族旅行

よっさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【訳ありプラン!チェックイン17時以降限定】◆最大25%OFF◆夕食・朝食共に仕切られた半個室処
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

家族みんなが萩が好きになる宿

萩には素敵な宿がいくつものあり、中でも、部屋に露天風呂があり最新のおしゃれ感のある部屋を選びました。母がお肉が苦手でしたが、事前に電話相談をしましたところ、一人前だけ魚料理に変えてくれ、更に、折り返しの電話があり、鮑やキノコ類が大丈夫かとの気配り。本当に宿を訪れるのが楽しみでした。78才の母が部屋の露天風呂を気に入り、お湯の温度、陶器のお風呂が気持ちよかったと何ども入りました。食事中のドリンク飲み放題、冷蔵庫も飲み物が自由で、大変、満足しました。
娘の誕生日のデザートプレートは、価格の何倍もの素敵なものでした。本当に萩にまた行きたいと思わせてくれた宿でした。

男性/50代 夫婦旅行

みっちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】見蘭牛・長萩和牛・活鮑などオプションで4つから選べる和創作会席<半個室処>
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

大大大満足でした。

旅館に着いてから接客の対応が良く。
ウェルカムドリンクでゆっくりしてから大浴場へ。
その後、食事でお腹いっぱいになって部屋の露天風呂で、ゆっくりしながら何度もお風呂に入ってゆっくりくつろげました。
何もかもが凄く良かったです。
また行きたい旅館です。

女性/20代 友達旅行

さっちさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【訳ありプラン!チェックイン17時以降限定】◆最大25%OFF◆夕食・朝食共に仕切られた半個室処
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

本当に1番好きな旅館です

もう7回目?くらいの利用です。
いろんな県の旅館や山口県内の旅館もたくさん泊まってますが
ここを超える旅館とまだ出会ってません。
サービスも豊富で夕食、朝食共に大満足できます。
いつも主人と行くのですが今回は友達をぜひ萩一輪にと思い連れてきました!友人も絶対また来たいと喜んでくれたので良かったです。

宵待ちの宿 萩一輪からの返信

さっち様
この度は、数ある旅館の中から宵待ちの宿萩一輪をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
度々のご来館、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。他の旅館よりも充実したサービスを提供できているというお言葉、大変嬉しく思います。私たちのおもてなしの質を高めるために、日々努力を重ねておりますので、お客様に満足していただけるというご意見をいただけたことは、本当に励みになります。
また、お食事についても大変満足していただけたとのこと、ありがとうございます。これからもお楽しみいただけるような料理を提供してまいります。
そして、今回はご友人様をご一緒に連れてきていただき、喜んでいただけたとのこと、とても安心いたしました。今後も心を込めたサービスに努めてまいります。
いつもお越しいただき、本当にありがとうございます。大切なお客様とのご縁をこれからも大切にしてまいりますので、さっち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/2/14

女性/30代 夫婦旅行

まちびさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【4つ星獲得記念セール】<最大5,000円OFF>早い者勝ち×組数限定×部屋限定×日にち限定!
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

今まで行った旅館の中でも上位に入ります

私たち夫婦は旅行が趣味で、週末になると日本全国あちこちにでかけています。リーズナブルから高めの宿まで、色々な旅館に泊まってきていますが、こちらの宿は総合的に見て、他の旅館よりとても良かったです。価格は高すぎることもなく良心的です。私たちは露天風呂付き客室でしたが、リーズナブルだったと思います。
館内は清潔館がありました。大浴場からの景観は構造上仕方がないにしても、ロビーから海が見えるのと、部屋の露天風呂の向こうに海岸が見えるという景色はとても良かったです。ちなみに海が見えても釣り人が沢山いる港が目の前とか、建物と海の間に道を挟む立地の旅館が多いので、なんだか落ち着かない景色の旅館も多々あるのですが、こちらは目の前が海岸!という素晴らしい景観でした。当日は雨風でよく景色が見えなかったのですが、、、それでも晴れていたらきっともっとすごいんだろうな〜と思いながら雨の景色も楽しませてもらいました。夕食にはアワビ(いいサイズ)やふぐ刺しも登場し、驚かされました。
ロビーでは夕食前までの時間、ドリンク飲み放題サービスがありました。しかも生ビール等の酒類まで、、。すごい飲みまくっているお客さんもいたので、これはすごいサービスだなぁと思いました。部屋には、持ち帰り用のアメニティセットまでありました。(残念ながら持ち帰るのを忘れました)。
こんなにサービスして採算とれるのかなと心配になるくらいです。また行きたい旅館です。

宵待ちの宿 萩一輪からの返信

まちび様
この度は、数ある旅館の中から宵待ちの宿萩一輪をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
夫婦で旅行が趣味で、多くの旅館に宿泊されている中、他の旅館よりもとても良いとのお言葉、大変光栄です。
館内の清潔さについてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。また、ロビーからの海の眺め、そして部屋の露天風呂からの海岸の景色についても好評いただけて、とても嬉しいです。
お食事についても、喜んでいただけたようで、料理長にもお伝えさせていただきます。
また、ロビーでの生ビールなどのドリンクタイムサービスも、ご満足いただけたようで安心いたしました。お客様に喜んでいただけるようなサービスを提供することを心がけております。
多くのお褒めのお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。またの機会にぜひご利用いただき、まちび様にとって最高のおもてなしを提供できるようスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2024/2/14

男性/30代 子連れ旅行

だいさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【3年連続売れた宿大賞受賞記念セール】<最大7,000円OFF>組数限定×部屋タイプ限定×日にち限定!
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

子連れでも安心

子供用の絵本の貸し出しもあり、子供が退屈しなくてよかった。温泉も子供用に浅くしている部分があり、入りやすかった。
ご飯も、お刺身が美味しかった。
また夏に伺い、海に入りたいです。

宵待ちの宿 萩一輪からの返信

だい様
この度は、数ある旅館の中から宵待ちの宿萩一輪をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お子様向けのサービスについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。子供用の絵本の貸し出しや、温泉の浴槽を子供向けに浅くしている点など、お子様が退屈せずに楽しんでいただけたとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また、お食事についても特にお刺身が美味しかったとのお褒めの言葉をいただき、料理長にもお伝えさせていただきます。
夏には是非再度お越しいただき、海に入りながらの滞在をお楽しみください。夏の萩一輪も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、だい様のまたお越しをスタッフ一同心を込めてお待ちしております。ありがとうございました。

返信日:2024/2/14

女性/30代 家族旅行

ミーさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
■2022年12月オープン■ジャパニーズStyle和洋室【ユニットバス付】温泉貸切風呂など3大特典付♪
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割高

家族旅行におすすめ

清潔感があって良かった。
夕食もご馳走でした。
ただ量が多くて食べきれなかった。
貸切風呂は最高でした。

宵待ちの宿 萩一輪からの返信

ミー様
この度は、数ある旅館の中から宵待ちの宿萩一輪をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
清潔感に関して、お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。お褒めいただけたこと、スタッフの励みになります。
夕食についてもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。当館では地元の旬の食材を使用し、おいしいお料理を提供しております。ただし、量についてはお食事が多すぎて食べきれなかったとのこと、申し訳ありませんでした。お客様のご要望に合わせた、よりご満足いただけるバランスの取れた量を提供できるよう、社内にて改善の参考にさせていただきます。
貸切風呂については最高とのお言葉、ありがとうございます。お客様がゆったりとおくつろぎいただけるよう、貸切風呂をご用意しております。快適な時間をお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
多くのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ミー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/2/3

男性/30代 家族旅行

かつくんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【チェックイン17時以降限定!訳ありプラン】◆最大10%OFF◆夕食・朝食共に仕切られた半個室処
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

子連れにオススメ、スタッフの愛想が良い

子連れに優しいです。旅館のかたが赤ちゃんを気にして食事のときにベビーベッドを用意もしてくれました。旅館の方も優しい方ばかりでした。
あと18時までお酒が無料でした。ビール飲めないので心配してましたがチューハイ、サワーもあり大変良かったです!客室露天風呂も良かったです!

宵待ちの宿 萩一輪からの返信

かつくん様
この度は、数ある旅館の中から宵待ちの宿萩一輪をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お子さま連れのお客様にとって、赤ちゃんへの配慮はとても大切ですね。食事の際にバウンサーをご用意させていただいたこと、喜んでいただけたようで大変嬉しいです。
また、旅館のスタッフの方々も優しく接していただけたとのお言葉、ありがとうございます。お客様に心地良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
18時までの時間帯に無料のお酒がご利用いただけたこと、ビール以外のチューハイやサワーも提供されていたことが、大変良かったとのこと、喜んでいただけて光栄です。お酒がお好きでない方でもお楽しみいただけるよう、幅広い種類をご用意しておりますので、次回のご利用時にもぜひご試飲ください。
客室露天風呂についてもご満足いただけたようで、ありがとうございます。贅沢な時間を過ごしていただけたことを、スタッフ一同喜んでおります。
お子さま連れのご家族にも心地よい滞在を提供できるよう、これからも努めてまいります。
かつくん様のまたお越しをスタッフ一同心待ちにしております。ありがとうございました。

返信日:2024/2/3

男性/20代 一人旅

しょーたろさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【オープン1周年記念セール<8大特典>】癒しの海・波の音をBGMに愉しむ露天風呂付客室【波音-namioto-】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

ゆっくりできました

初めての山口旅行でお伺いしました。
露天風呂付きの部屋でとてもゆっくり出来ました。
ラウンジではビールとサワー類が18時まで飲み放題、
ただ18時で終わってしまうのは少し早いな、、と感じました。
夕食は量や質、とても良かったです。
ただ朝食は少し寂しいかんじ、、、最近はどのホテルも
朝食にかなり力を入れているのでこの点だけ残念に感じました。
スタッフの方はどなたも親切でした。

宵待ちの宿 萩一輪からの返信

しょーたろ様
この度は、数ある旅館の中から宵待ちの宿萩一輪をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
露天風呂付きのお部屋でゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。また、ラウンジでの飲み放題サービスについて、18時までの終了が少し早いとのご指摘いただきましたこと、社内にて改善の参考にさせていただきます。
夕食に関しまして、量や品質にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。一方で、朝食については少し寂しいというご感想をいただきましたこと、貴重なご意見に基づき、より良い朝食を提供できるよう努めてまいります。
スタッフの方々が親切に応対させていただいたとのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適な滞在を提供できたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。しょーたろ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/17

女性/40代 夫婦旅行

なかなかさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】直前割×1日3組限定×日にち限定×部屋タイプ限定<最大5,000円OFF>
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

部屋風呂最高

リニューアル後初めて行きました。ドリンクサービスに利き酒も加わってとても良いと思いますが一杯350円ならもう少し大きめのお猪口希望です。部屋風呂は浜を真正面に見れて逆に散歩中の人からも見えるだろうポジションなので慎重さが必要ですが目隠しを使ってうまいこと散々楽しめました。気持ちよかったです。ご飯はセルフの出汁茶漬けがことのほか美味しくてかなり食べました。アジの刺身盛りの量が凄く堪能できました。パーテンションではありますが仕切ってあるのでそれもまた良かったと思います。久しぶりの萩一輪さんで、とても楽しめました。ありがとうございました。スタッフの方の接客もとてもよかったです

宵待ちの宿 萩一輪からの返信

なかなか様
この度は、数ある旅館の中から宵待ちの宿萩一輪をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
リニューアル後初めてのご利用とのこと、お客様にご満足いただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。
ドリンクサービスに利き酒も追加され、良いとのお声をいただき、光栄に存じます。ただし、お猪口のサイズについては、ご指摘いただきましたので、社内にて改善の参考にさせていただきます。
また、お部屋の露天風呂も目隠しを使用して楽しむことができ、お客様にとって心地よい時間になったようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
出汁茶漬けやアジの刺身盛りについて、とても美味しく堪能いただけた様子、スタッフ一同大変感激しております。ご飯物セルフは好評いただいておりますので、ご満足いただけて安心いたしました。
久しぶりのご利用で、楽しんでいただけたこと、スタッフの接客にもご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
貴重なご意見をいただき、心より感謝いたします。これからもより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。なかなか様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2023/12/21

男性/60代 夫婦旅行

かずさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】活き鮑・のどぐろ・見蘭牛などオプションで4つから選べる和創作会席
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

老夫婦でもゆったりと・・・

チェックイン後、係の方から案内!感じよく案内頂きました。
早速、ビールのサービスを頂きながら客室へ。
思った以上に広く、ゆったりとすごせました。
客室露天が少し小さめで残念でしたが、妻は大浴場を満喫できたようです。
オーシャンビューは、最高で、朝はやくの散歩もゆったりと!
食事も一品、一品は少なめでしたが、大満足。
妻にも喜んでもらい、来てよかったと思う宿でしたよ。

宵待ちの宿 萩一輪からの返信

かず様
この度は、数ある旅館の中から宵待ちの宿萩一輪をご利用頂きまして誠に有り難うございました。係の案内・生ビールのサービス・お食事にお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お部屋の露天風呂からの景色も、ご満足いただけたようで安心いたしました。これからもより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。かず様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2023/12/20

女性/40代 友達旅行

sakkoさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
■露天風呂付客室【波音】■アーリーレイト♪冷蔵庫飲料♪コーヒーマシーン♪利き酒など8大特典<萩橙花>
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

女子旅ツルツルピカピカ最高!

気の合う仲間と贅沢な旅行にしたくこちらの宿でお世話になりました。
対応していただいたスタッフの方、温泉でタオルを忘れた私にわざわざ届けてくれた優しいスタッフの方、皆さんがイキイキとお仕事をされている姿が印象的で、とても感じが良かったです。
お部屋にも露天風呂があり、何度も入り、アメニティも充実していて大満足でした!
ウェルカムドリンクで喉を潤しながら、海を見ての足湯…最高!
しいて言えばドリンク類に時間制限があり、それぞれがバラバラの時間帯なので、統一してもらえるとわかりやすかったかな?と思いました。
まだ時間があると思っていたら、もう終わっていて残念でした。
夕食は残してしまうぐらい量もしっかりあり、どれも美味しい!
普段食べられないような豪華な食材に大満足です。
生物が食べられない事を事前に伝えておいたので、対応して頂き、どれも美味しく頂く事ができました。
ありがとうございます。
マッサージもお部屋でしっかりと施してもらい、岩盤浴で汗を流し、エステルームで美肌ケア…
女性の方ならみんなリピートしたくなる宿だと思います。
私達も又是非行きたい!と話しております。
素敵な旅になりました。
こちらの宿に宿泊してほんとに良かったです。

宵待ちの宿 萩一輪からの返信

sakko様
この度は、数ある旅館の中から宵待ちの宿萩一輪をご利用頂きまして誠に有り難うございました。スタッフの対応やサービスについてのお褒めの言葉、お部屋やアメニティの満足度、そしてウェルカムドリンクや足湯の楽しみ方についてのお喜びの言葉、スタッフ一同大変うれしくおもいます。また、ドリンク類の時間制限について、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後、社内にて検討させていただきます。次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。sakko様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2023/12/20

女性/30代 家族旅行

ミーさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【自家源泉〜眺望〜海〜露天風呂付客室】基本会席<藤花>料理長拘りの和創作会席≪夕食朝食は半個室処≫
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割高

家族旅行

夕食、朝食共に量が多かったです。
でも美味しく頂きました!
部屋は清潔感があり良かったです。
ただ値段が結構お高目だったので、
もう少し何かサービスがあるといいなと思いました

女性/60代 夫婦旅行

みさこさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
■3大味覚会席<悠花>■活鮑や萩ブランド見蘭牛・むつみ豚など盛込んだ和創作会席≪夕食朝食は半個室処≫
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

景色と風呂が良かった

行って直ぐの ビール珈琲のサービスは、とても良かったです 足湯に入りながらいただきました。景色もとても綺麗で気持ち良かった。また是非行きたいです

女性/60代 夫婦旅行

チョコちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】直前割×1日3組限定×日にち限定×部屋タイプ限定<最大5,000円OFF>
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

従業員の対応が凄くよい

ドリンクサービスもビールや酎ハイ迄あってビックリ18時迄のサービスだが知らなかったので、驚き。従業員の対応もとても良く、文句のつけどころがない。
部屋付きの露天風呂からの、海辺の景色も最高。又きたいです。

男性/30代 恋人旅行

イチローさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】活き鮑・長萩和牛などオプションで4つから選べる会席◆夕食朝食は食事処◆
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

料理とお風呂が良かった

恋人との旅行で利用させてもらいました。以前1人旅で利用させてもらっていたので、今回の萩旅行も利用しました。
私も含め食べることがすごく好きなのですが、2人とも大満足でした。
基本のプランにしましたが、それで十分でした。
温泉もゆっくり楽しめたので大変満足しています。
また、利用させてもらいます。

男性/60代 夫婦旅行

マエサンさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
■2022年11月オープン■半露天風呂付客室【和洋Styleモダンルーム】温泉貸切風呂・半個室処など3大特典付♪
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

夫婦旅行に最適

萩の世界遺産地区で立地がよく、海沿いで景色もよくて
生ビール飲みほーだいで食事もサービスも最高でした。

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