宿番号:348552

GWのご予約受付中★プール開きは4/27から♪

島原温泉
JR諫早駅下車 車で約60分/島原港まで三池港より約45分・熊本港より最速30分〜島原港より車約5分(送迎有)

空室検索・予約

この宿をクリップする

チャットで問い合わせる こちらの宿への質問にAIがチャット形式で答えてくれます。

宿メルマガ メールする

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼のクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.7
風呂 4.7
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.7
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 子連れ旅行

みつめさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ライブキッチン・一泊朝食】和洋バイキング 海の見える”絶景サウナ&外気浴”はサウナーにオススメ!
トリプル 朝のみ
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2
コストパフォーマンス
割高

子供の満足度は高い

今回初めて利用させていただきました。
駅から送迎もして頂きありがとうございました!
館内設備は、キッズスペースやドリンクバーなどとても充実していました。
本の数にもびっくりしました!ただ読みたい本にホコリがかかっていて残念でした。数が多く手入れが行き届かないと感じました。
プレイルームもゲームが沢山あり、子供も喜んでいたのですが、エラーが出ているゲームが何台かありフロントまで声をかけに行かないといけなかったのでスタッフの方が定期的に見てくれるとありがたいなと思いました。
夜の射的やゲームも子供がとても喜んでいましたが、開催時間が少し短いかなぁと思いました。
人気のゲームなどは並んでいたので順番待ちになっていました。
部屋は布団に黒い糸くずなどが着いていたのが気になりました。
朝食はライブキッチンとなっていて楽しみにして行きましたが、動線が悪く取りに行きにくいと思いました。カルボナーラは美味しかったです。
サービス多いのは良かったですが、衛生面が残念でした。子どもの満足度は高かったです。

女性/50代 家族旅行

みっちさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ワンちゃんとお泊り♪】夕食はお部屋食!ガーデンテラス露天風呂と専用ドッグラン付♪4部屋限定!
和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

愛犬と一緒

愛犬と一緒にお世話になりました。チェックインは15:00からですが14:00からドッグランやお庭を使うことが出来ます。色々な写真映えスポットがあるのでコーヒー片手に楽しめます。
15:00からビール等のフリードリンクも使うことが出来るので部屋に持ち込んで夕食時も利用できます。ドリンクバーとお部屋がとても近いので取りに行くのに苦痛は感じません。ただドリンクバーがプレイルームやキッズルームと隣接しているので解放時間はずっと騒がしくて、、、でもお部屋は静かで問題はありませんでした。

女性/20代 恋人旅行

ぴいさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ライブキッチン・一泊朝食】和洋バイキング 海の見える”絶景サウナ&外気浴”はサウナーにオススメ!
和室 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

貸切風呂最高でした

大浴場も、もちろん良かったのですが、貸し切り風呂がとっても気に入りました。海を見ながらプライベート空間で楽しむことができ、素敵な思い出になりました!

女性/30代 子連れ旅行

りんたろさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】トラフグのてっさ&特選牛ロースしゃぶしゃぶ会席<飲み放題付>
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

子連れにおすすめ

子ども達が退屈することもなくとても楽しめました。
同じ世代の子供同士がお友達になれてとても楽しく過ごせました

男性/50代 夫婦旅行

うますけさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ライブキッチン・一泊朝食】和洋バイキング 海の見える”絶景サウナ&外気浴”はサウナーにオススメ!
トリプル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2
コストパフォーマンス
妥当

ファミリー向け。カップルにはむかない

設備などはきれいで問題ない。しかし、殆ど子連れのファミリーであり騒々しい。朝食のバイキング、食べ放題のアイスなど、子供がさわったりなめてりしているような? 衛生的には?と感じた。部屋も狭い部屋でよくなかった。じゃらんのホテル表示などにもファミリー・子供連れが多数と表示してほしかった。ゆっくりくつろぎたい人向けではない。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、うますけ様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
コメントいただきましたように、当館は大変お子様が多い宿でございます。
特に土曜日や日・祝日、学校の長期休み期間は連日で賑わっております。
うますけ様はじめ、ゆっくりとお過ごしになりたいお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ロビーが賑やかな時は、コーヒーや書籍はお部屋にもお持ちいただけるようになっております。
また、ご都合がつけば平日のご利用になりますとお子様がかなり少なくなります。
ホテルでも、ご利用いただくお客様のご迷惑にならないよう、検討致して参ります。
うますけ様には、大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後の改善に努力致して参ります。

返信日:2024/3/20

女性/20代 恋人旅行

ニックネームさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
<飲み放題付>【2種のスープ×3種のタレ♪ぽっかぽかしゃぶ鍋!】県産牛サーロイン・柚子豚ロース・楚蟹足
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

遊ぶところも写真スポットもたくさん

スイッチや、ボードゲーム、花火など一日じゃ遊びつくせないくらいでした。夜ご飯のコース料理も、朝のバイキングもとても美味しかったです。ただ、朝ごはんが少し混みましたので、時間をずらすことをおすすめします。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
ニックネーム様に館内をご利用をお楽しみいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食バイキングの混雑にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
バイキング会場の混み具合につきましては、客室内のテレビモニターでも確認できますので、ご参考いただきますと幸いに存じます。
ニックネーム様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/16

女性/30代 家族旅行

ゆぅさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
<飲み放題付>【食欲の秋はこれで決まり!】旨味溢れる特選牛すき焼き&河豚の鉄刺!季節のグルメ会席
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

子連れにゎ最高!!

子どもの卒園旅行で仲良し家族と利用させて頂きました。
もぉ言う事なし!!子ども達もみーんな大喜びで大満足の旅行になりました。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテルの南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様のご卒園、誠におめでとうございます。
お子様の楽しい卒園旅行となりました事を大変嬉しく存じます。
今後も、ゆぅ様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
ゆぅ様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/15

男性/30代 恋人旅行

コウヘイさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
<飲み放題付>【お部屋お任せタイムセールプラン!】夕食はお任せ会席!館内遊び放題♪直前プラン
その他 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

子供がいるご家庭にいいホテル

チェックインしてからチェックアウトまでたくさんの無料サービスがあって1日じゃ利用しきれませんでした(笑)
アルコール飲み放題やアイス食べ放題、ゲームし放題と盛りだくさん
しかしお子さんが多いのでのんびりとはいきませんがとても楽しい時間を過ごせました。
また、いつか利用したいです

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、嬉しいお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。
コウヘイ様に、ロビーでのご利用を楽しんでいただきまして大変嬉しく存じます。
コメントにもいただきましたが、当館は、お子様のご利用の大変多い宿でございます。
特に、土日祝日、長期休み(夏休み等)は連日ご家族様(お子様連れ)で賑わっております。
逆に、平日のご利用はお子様が少なく、ロビーも比較的静かで寂しさを感じる時がございます。
コウヘイ様にも、館内のアクティビティを存分にお楽しみいただれば幸いに存じます。
コウヘイ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/15

男性/60代 夫婦旅行

るーちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
<飲み放題付>天空の露天風呂付客室 夕食は特別会席&選べる朝食!夕食・個室確約!2大特典付!
和洋室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

久しぶりの宿泊

コロナ以降、久しぶりの宿泊。グランドオーシャンの露天風呂は開放感があり、ゆったりしており、満足度高い。また、大浴場も景色が良く、温泉好きにはおすすめです。ドリンク、アイスも気軽に入手可能、食事もおいしく、またリピートします。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ以降、久しぶりのご来館という事で、客室や館内の改装にお気づきいただけた事と思います。
リニューアルした大浴場やラウンジ等、るーちゃん様に喜んでいただきましたら幸いに存じます。
今後もるーちゃん様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
るーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/15

男性/40代 家族旅行

TMさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
<飲み放題付>【冬もほっこり温まる〜♪】旨味溢れる特選牛すき焼き&河豚の鉄刺!季節のグルメ会席
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割高

外観から異空間への入口のGAPがサイコー

家族旅行で利用しました。お部屋の中に、子供が楽しめるニンテンドーSwitchやアニメ、ドラマ等見放題のサブスクが完備されておりました。またホテルのお庭には子供達が楽しめるキックボード、バドミントン、ラジコン、人工芝スキー等で遊べる公園があり、部屋内でもお外でも終日楽しめる仕掛けが施されており、時間が足りなかったです。
1番のインパクトはホテル受付カウンターから始まる巨大な図書館?書籍が揃ったカフェ空間?の演出があり、美術館に入ったような気がしました。お料理、温泉も満足でまた来館したい宿になりました。宿泊中の殆どの時間帯でハイボール、ビール、カフェ、ジュース等飲み放題サービスも最高でした。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設や客室には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。
TM様にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
今回、TM様にご利用いただきましたファミリープレミアム和室は、最大10名様までご利用いただける18畳和室のお部屋でございます。コメントいただきましたSwitchは、こちらのお部屋と一部の客室にご準備致しております。室内でも皆様にお楽しみいただきましたら幸いに存じます。
また、当館のほんだなCafeのご利用にも喜んでいただいたご様子でなによりでございました。
話題作や新作につきましても、随時入荷予定でございます。素敵な本との出会いがあります事を願っております。
今後も、TM様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
TM様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/15

女性/60代 友達旅行

miちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
<飲み放題付>【2種のスープを3種の付けダレで味わうしゃぶ鍋!】県産牛サーロイン・柚子豚ロース・楚蟹足
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

家族ずれも友達同士もみんなが笑顔になる素敵なお宿でした

入った瞬間から楽しい空気に満ちていて、壁一面の本、雑誌、クラッシックなタイプのゲームや遊具で遊ぶ子供の声、夜のイベントやお庭でできる花火、部屋に入ると大きな窓一面の海、お風呂からも目の前に海で本当に何日でも居られそうな楽しい宿でした。
フリードリンクやナッツのおつまみ、夜食のおでんまでいただけて申し訳ないくらいのサービスでスタッフさんの対応も素晴らしく存分に楽しませていただきました。
何だか考え付くありとあらゆるサービスを実行しているかのようなお宿で是非また行きたいと思う素敵な時間を過ごさせていただきました。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
miちゃん様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく思います。
また、コメントいただきましたロビーにて20時よりご提供しておりますお夜食は、季節毎に内容を変えております。(現在は韓国風おでんです。なくなり次第終了となります。)
miちゃん様に喜んでいただければ幸いに存じます。
今後も、miちゃん様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
miちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/11

女性/30代 子連れ旅行

みぽんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【事前カード決済限定】<飲み放題付>人気NO.1の季節のグルメ会席!オールインクルーシブ&館内遊び放題♪
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

子連れ旅行2回目です!

自宅から車で2時間かかり子ども2人のぐずりが心配ですが、それでも行きたい宿です!
15時チェックイン、翌11時チェックアウトで過ごしますが、それでも時間が足りないほどです。
子どものボールプールエリアのすぐ隣にアルコールドリンクバーがあるので、目が離れす心配をせず、真横のソファーでお酒を飲めます。漫画新しいものはありませんが、独身頃に読んだいた本がまぁまぁあるので、お酒に漫画におつまみに、親も十分楽しめます。
他にもキッズエリアのある宿はありますが親はすることがなくただ見守りだけで退屈するのですが、ここはそれがありません。
次回は梅雨明けに親族15人程4世代で泊まる予定を立てています!

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のキッズスペースやほんだなCafeには、大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
みぽん様とお子様方に館内のご利用をお楽しみいただきまして大変嬉しく思います。
ご家族皆様が、館内ロビーをお楽しみただいたご様子でなによりでございました。
また、次回は梅雨明けをご検討中との事、大人数様でのご利用大変嬉しく存じます。
今年のお子様プール利用は、GW頃からを検討致しております。
お子様は、水着ご持参のうえお越し下さいませ。
みぽん様とご家族様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/9

女性/40代 子連れ旅行

めぐみさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
<飲み放題付>【お部屋お任せタイムセールプラン!】夕食はお任せ会席!館内遊び放題♪直前プラン
その他 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

子供は楽しんでました

未就学児3人を連れて行きました!SNSでよく見かけてとても気になってたので利用させてもらいました。皆さんの口コミ通り、到着から寝る時間まで、そして翌朝もチェックアウト後11時まで子供たちはとても楽しんでいました。連れて行って良かったと思える宿でした。
いつも温泉へ行くと子供たちが走り回ったり、すぐ飽きて出ようとしたりでゆっくり入る事がてきないのですが、南風楼さんは浴場の中にテレビがあってアニメが流れており、ゼリーやアイスもあったので子供たちも飽きずにゆっくり過ごすことができました。シャンプーの種類もたくさんありベビー用のシャンプーも揃っていたので助かりました。
おまかせプランにしたので食事は普通でしたがビールやジュースが飲み放題で良かったです。食事中子供たちが飽きてしまってゆっくり食べることはできませんでした。お部屋はローベッドの部屋でリノベーションされていて綺麗でした。ただ水周りや、洗面台の下はもう少し綺麗にされてた方がいいかと思います。目の届きにくい所かと思いますがせっかくリノベーションされて、サービスもいいのに勿体ないなと思いました。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
めぐみ様とお子様方に館内をお楽しみいただきして大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の清掃の不備につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃手順を見直し、改善に努めて参ります。
めぐみ様には大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
めぐみ様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/9

女性/20代 恋人旅行

なかむらさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
<飲み放題付>【冬もほっこり温まる〜♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

大人も楽しめます!

初めての利用だったのですが、今まで泊まった温泉宿と何もかもが良い意味で違っていてびっくりでした!アクティビティが多いと聞いていて、家族連れも多かったので子供向けなのかなと思っていたのですが、実際行くと大人でも楽しめるゲームやスポーツがあったり、お酒やジュースが飲めたり夜にはおつまみや夜食が出てきたり、温泉にもアイスがあったり本が読めたりとめちゃくちゃ楽しんじゃいました!夜ご飯も朝ご飯ももちろん美味しく、お酒の種類がたくさんあるのもよかったです!チェックアウト後も飲み物やゲームができる時間があったのも良かったです。何よりお部屋も写真で見ていたより綺麗でした!また必ず泊まりたいと思います!

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
なかむら様に館内のご利用をご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
ロビーのほんだなCafeやイベント会場等、お楽しみいただいたご様子でなによりでございました。
料理につきましても、なかむら様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきまして幸いに存じます。
今後も、なかむら様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
なかむら様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/6

男性/50代 家族旅行

KEUNGさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
<飲み放題付>【早期割30】1日1組様限定!天空の露天風呂付客室 夕食は個室で特別会席&2大特典付き
和洋室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

料理がおいしい

The service was great, the food was delicious, and the room was very clean. Will visit again.

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

Thank you very much for staying at Hotel Nampuro.
Thank you very much for your kind words of praise in the review.
We are very happy that you are happy with our service.
We will continue to work to further improve our services in order to meet our customers' expectations.
We look forward to seeing you again.

返信日:2024/3/6

女性/30代 家族旅行

KIEさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ワンちゃんとお泊り♪】夕食はお部屋食!ガーデンテラス露天風呂と専用ドッグラン付♪4部屋限定!
和洋室 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

わんちゃん連れにおすすめ

愛犬家の間でも有名な、憧れの南風楼さん。
大叔母97歳、母、私、わんちゃんで楽しく過ごせました。
私が感じた他のお宿とのちがい
部屋が綺麗で臭わない!獣臭も消毒臭もなし!
夕食は部屋食(これは他の宿でもあることはある)
朝食は、会場横の個室でいただける!
フリースペースの本を、手続きすれば部屋へ持ち帰れる!
 大叔母が部屋でゆっくり読むことができました。
指定のカートに入ればわんちゃんも売店へ行ける!
わんちゃん可のお宿といっても、わんちゃんはどこかで必ずお留守番をしないといけない場面があるのです。その度に「ごめんね、朝ごはん食べてくるね」「ごめんね、お土産買ってくるね」とお留守番。でも今回は、おかげさまで4人でずーっと一緒にいられました。
スタッフの方もわんちゃんにまで優しくしてくださり、とても嬉しかったです。
またおじゃまさせてくださいU・x・U

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼≪KaZeDoG≫にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や施設には、大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
KIE様とご家族様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
ワンちゃんにも、館内を安心してお過ごしいただきましたらとても幸いに存じます。
大切なワンちゃんとできるだけご一緒にお過ごしいただけるよう、こちらのプラン専用でご夕食をお部屋食にて承っております。KIE様とご家族様、ワンちゃんが安心してご夕食をお楽しみいただければなによりでございました。
また、ロビーのアクティビティにも喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
大叔母様は、素敵な本との出会いはございましたでしょうか。
今後も、KIE様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
KIE様とワンちゃんのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/4

女性/60代 その他

まつさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
<飲み放題付>期間限定★館内利用券プレゼント★特選牛すき焼き&トラフグのてっさ!季節のグルメ会席
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

サウナで満足

サウナが好きなのでいろんな所に行きますが
南風楼さんは冷たい水風呂や飲み物、アイスなどサウナ後の充実感がとてもいいのでまた行きたくなります

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用につきましては、大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
まつ様にごゆっくりお寛ぎいただければ幸いに存じます。
サウナは当館で一番力をいれているところでもあり、「うみのサウナ」「そらのサウナ」は昨年リニューアルいたしました。
まつ様にお気に召していただきまして大変嬉しく存じます。
今後もまつ様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
まつ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/1

男性/40代 子連れ旅行

ぺーころさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】トラフグのてっさ&特選牛ロースしゃぶしゃぶ会席<飲み放題付>
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

何もかもがとてもよかったです!

子連れでお世話になりました。
隅々まで行き届いたサービスに驚かされる事ばかりでした。子どもたちも大喜びで一泊では足りないくらいずっと遊んでいました。
毎年いろいろな場所に宿泊していますが、今までで1番すべての面において良かったです。
朝食のカルボナーラも最高でした。
必ずまた行きたいと思います。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
ぺーころ様とご家族様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく思います。
「1番すべての面において良かった」と最高の賛辞をいただきまして大変嬉しく感激致しております。
今後もぺーころ様のご期待にお応えできるよう精一杯努力致して参ります。
ぺーころ様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/1

女性/40代 家族旅行

あすさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
<飲み放題付>【冬もほっこり温まる〜♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割高

家族旅行に最適

とても良い思い出を作ることができました。子連れでも大丈夫なホテルで、アクティビティも充実し、リピート間違いなしです。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
あす様に館内をお楽しみいただきましたら、とても幸いに存じます。
今後も、あす様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
あす様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/1

女性/20代 家族旅行

ゆきさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
★2月限定!超得プラン★事前カード決済でお得!さらに”大人の人数×1000円分”の館内利用券プレゼント♪
和洋室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

サービスが非常にいい

南風楼はご飯も美味しく、部屋も広くて綺麗でした。なんといっても、ドリンクサービスやプレイルームなど、豊富な無料サービスが魅力的でした。また泊まりたいです。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミには、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
ゆき様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
また、お食事につきましても、ゆき様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
今後もゆき様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
ゆき様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/1

女性/60代 友達旅行

たかちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
<飲み放題付>天空の露天風呂付客室 夕食は特別会席&選べる朝食!夕食・個室確約!2大特典付!
和洋室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

高校生の時の同級生と

やっとお互いに子供達から手も離れやっと念願の島原南風楼さんへ伺う事ができました、去年からずっと考えていたのですが中々足が向かなくて博多駅から諫早それから島原鉄道でと考えると諦めようかなと思ってましたが、行って良かったと友達と話が弾んでました、私は魚が少し苦手ですが料理はとても美味しかったしドリンクも飲み放題ですが私はあまり飲めません、動けるうちにまたお金を貯めて行きたいねって話しています。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
公共機関を乗り継いでのお越しは、お疲れになられた事かと思います。長い移動を経て島原南風楼までお越しいただきまして誠にありがとうございました。
コメントには大変嬉しいお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。
ご用意したお料理につきましても、たかちゃん様のお口に合い、美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
今後も、たかちゃん様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
たかちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/28

男性/20代 友達旅行

ついちさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】トラフグのてっさ&特選牛ロースしゃぶしゃぶ会席<飲み放題付>
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

最高の旅行になった

この日は雨だったがそんな天気も気にならないぐらい素晴らしかった。食事には飲み放題付きでフグやカニを食べることができて満足した。天気が悪く日の出は見れなかったため天気が良い日にまた来たいと思った。またアクティビティが充実していた。卓球やいろんなSwitchゲームなど時間が足りなかった。バレーやバトミントンなどのスポーツも晴れていたらできたため屋根がある場所があれば良かったと思った。フロントの人から清掃の人までこの旅館での接客も良く、気分が良かった。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ついち様にご利用いただきましたお日にちは、あいにくのお天気で、綺麗や景色やお庭でのアクティビティをお楽しみいただけず、大変申し訳なく思います。
館内のアクティビティでは、お楽しみいただいたご様子で何よりでございました。
また、お料理につきましては、ついち様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきまして大変嬉しく思います。
従業員にも労いの温かいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
また、機会ございましたら是非南風楼にお越し下さいませ。
その時には、快晴になるよう願っております。
ついち様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/24

女性/30代 家族旅行

dahongさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
<飲み放題付>天空の露天風呂付客室 夕食は特別会席&選べる朝食!夕食・個室確約!2大特典付!
和洋室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

素晴らしい景色、おいしい食べ物、豊かな遊び場

露天風呂があるグランドオーシャンに宿泊しました。宿泊客は本当に多かったが、この特別室のための個別の食事処と空間が設けられて良かった。食事は初日はやや普通でしたが、2日目はロブスターやナマコの内臓など良い食べ物が出て満足しました。接客も親切でした。そして部屋から見える景色は本当によかったです。部屋にある露天風呂に何度も入浴してもよかったです。高価だが値段が値上がりの宿泊でした。再放したいです。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼(THE Grand Ocean's)にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やスタッフには、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。
dahong様にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
また、今回のご利用はご連泊利用という事で、2泊目のご夕食の内容を変更させていただきました。
dahong様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきまして何よりでございました。
今回、ご利用いただきましたTHE Grand Ocean's露天風呂付客室は、客室のアメニティやお料理等、全て特別仕様となっております。客室・温泉・お料理等、dahong様に喜んでいただきましたらとても幸いに存じます。
今後も、dahong様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
dahong様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/20

女性/40代 家族旅行

サチコさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
<飲み放題付>【お部屋お任せタイムセールプラン!】夕食はお任せ会席!館内遊び放題♪直前プラン
その他 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

すべてが完璧!

一泊二日で泊まりました。
控えめに言って最高です!!!
お部屋はとても綺麗でした。部屋には大きなスクリーンがあって、ユーチューブやNetflixを見ることができます!大きなスクリーンなので家族全員見やすかったです!
夕食や朝食はとても豪華でどれも美味しかったです!
大浴場は色々な種類の浴槽があって、アイスを食べたり、コーヒーを飲んだりすることもできました。
外の庭園には、子どもたちが遊べるおもちゃやトランポリン、パターゴルフ場、足湯があり、ヤギやうさぎもいました。
ドッグランなどのワンちゃん連れの人のためのスペースもありました。
このホテルは子連れの人やペットを飼っている人にもおすすめです。
他にもニンテンドースイッチのゲームや卓球などができる部屋があったり、夜の8時には、射的やファミコンが出ていたり、他にもたくさんのサービスが用意されていました。
個人的には二泊三日がおすすめです!
皆さんもぜひ、利用してみてください!

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
サチコ様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
今回、サチコ様にご利用いただきましたプランは、【お部屋お任せタイムセールプラン!】でございました。
お越しいただく当日までお部屋タイプが決まっていないプランでしたが、ご用意いたしましたお部屋をお気に召していただきまして大変嬉しく存じます。
また、お料理につきましても、サチコ様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきましてなによりでございました。
今後も、サチコ様のご期待にお応えできるよう努力致して参ります。
次回は、是非ご連泊でご利用下さいませ。
サチコ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/20

男性/40代 家族旅行

たかしさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【卒業旅行・春休み旅にぴったり!最大10名迄OK!】映え写真を撮りまくろう!1泊2食飲み放題付超得プラン!
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

進化がすごい

何度か利用させて頂いていますが行くたびに変化があり楽しく過ごす事ができました。利用者1人1人の意見を取り入れてくれているのだと感じすごい事だと思いました。
今回も庭やロビーで遊んだり、広い部屋でゲームやライブを見たり家族で笑いながら過ごせました。また利用したいと思います。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミには、大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客様からのお声は、私共にとりまして何より大切な宝物でございます。
たかし様はじめ、南風楼をご利用いただく皆様が気持ちよくご滞在いただければとても幸いに存じます。
また、庭園やロビーでのアクティビティも喜んでいただいたご様子でなによりでございました。
今後もたかし様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
たかし様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/20

女性/30代 一人旅

くろさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
<飲み放題付>【11/27〜30超得!4名11,550円〜】旨味溢れる特選牛すき焼き&河豚の鉄刺!季節のグルメ会席
トリプル 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

女一人旅

初めての長崎旅に、口コミを参考に宿泊しました。
朝・夕食どちらもとても美味しくいただき、アルコールも飲み放題。
そしてなんといっても温泉が本当に気持ちよくて、長時間入ってしまいました。
贅沢するには十分なお宿でした。一人でも十分楽しめました。
島原もすごく良い所で、島原にもこのお宿にもまた行きたいです。ありがとうございました。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めての長崎へのご旅行に、数あるホテルの中より島原・南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
くろ様に島原と館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく存じます。
また、お食事や温泉にもご満足いただいたご様子でなによりでございました。
今後も、くろ様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
くろ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/20

女性/30代 子連れ旅行

mikiさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
★2月限定!超得プラン★事前カード決済でお得!さらに”大人の人数×1000円分”の館内利用券プレゼント♪
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

全てにおいて最高でした!

小学校低学年の子との旅行でしたが、夕ご飯は大人と一緒が良いというので大人で予約しました。
結果、大正解でした!!!ご飯も美味しく、チェックインの時からフリードリンク、温泉も気持ちよく、言う事なしです。是非リピートしたいです!
日頃の疲れが取れました。ありがとうございました。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
miki様にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
また、ご夕食につきましても、miki様のお口に合い美味しくお召し上がりいただきましてなによりでございました。
今後も、miki様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に励んで参ります。
miki様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/16

男性/40代 子連れ旅行

ニシさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
<飲み放題付>【冬もほっこり温まる〜♪】特選牛ロースしゃぶ&島原がんばの薄造り!季節のグルメ会席
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割高

帰りたくなくなる宿

とにかくサービスが凄いのとアクティビティが充実してて本当に滞在中飽きない。お風呂インフィニティで景色最高

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
ニシ様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
また、大浴場や眺望につきましても、ご満足いただいたご様子でなによりでございます。
今後もニシ様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
ニシ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/16

男性/30代 家族旅行

ポンタ君さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
<飲み放題付>【お部屋お任せタイムセールプラン!】夕食はお任せ会席!館内遊び放題♪直前プラン
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

有意義な時間を過ごせました

温泉も館内も広くてかなり寛げます。テラスもあり、外でパターゴルフやカラオケも出来るようです。館内は本やドリンクバーが置いてあり、宿泊客は無料でした。お部屋にはプロジェクターがあり、大画面でYouTubeや映画等も見られるので初めての宿泊には時間が足りなく感じる程整っていました。雨などで周辺へ観光できなくても十分楽しめると思います。眺めもよくお部屋から日の出が見れたのも最高でした。食事もお洒落でボリュームもあります。夕飯を食べ過ぎましたが、朝はバイキングだったので、量の調整が出来て良かったです。朝夕どちらも地元のおすすめ食材がありました!こちらはレンタサイクルも置いてあり、電動付のをお借りしました。あまり道路は広い感じがしなかったので、ちょっとした近隣への移動は車より便利です。
一泊2食付の、お部屋・お料理はお任せのプランを選びましたが、とてもよくまた長崎に行く機会があれば泊まりたいです。事前にアレルギー有無の確認もして頂けて対応もとても良かったです。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、たくさんのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございました。
ポンタ様に館内をお楽しみいただきましてなによりでございました。
また、当日は天候にも恵まれ、ポンタ様に綺麗な朝日をご覧いただく事ができ、大変嬉しく存じます。
近隣の散策には、レンタサイクルをご利用いただいたとの事。いかがでしたでしょうか。
島原は城下町のため、車が入れない狭い道もございます。
昔ながらの町風景をお楽しみいただければ幸いに存じます。
今後も、ポンタ様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
ポンタ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/16

男性/40代 家族旅行

タキさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
<飲み放題付>【お部屋お任せタイムセールプラン!】夕食はお任せ会席!館内遊び放題♪直前プラン
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

小さいお子さんがいる家族にオススメ

今回2回目です。1回目は夏でプールや外での遊び・ヤギの餌やりと子供も大満足でしたので、今回も急遽ここに泊まることにしました。前回よりグラードアップしてて、外でキャッチボールやバトミントン等かなり遊べる物があるので、退屈せず過ごせました。大人はチェックインから23時までビール等アルコールが飲み放題(つまみ有り)で大人から子供まで満喫出来ました。小説等の本もかなりの数があり1日では全然足らないので、次回は連泊したいと思います。

海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼からの返信

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございました。
タキ様に館内をお楽しみいただきまして大変嬉しく思います。
また、以前はロビーでのアルコールサービスを18時までとしておりましたが、現在は23時までご利用いただいております。
タキ様にご満足いただきましてなによりでございます。
同じくコメントにありましたロビーの蔵書ですが、新刊や話題作を随時仕入れております。
素敵な本との出会いがあります事を願っております。
次回は、是非連泊でご利用下さいませ。
タキ様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/16

ページの先頭に戻る
[旅館]海のサウナ&スパリゾート 本と旅する 島原温泉 ホテル南風楼 じゃらんnet

他のホテルを探す場合はこちら

ビジネスホテルを探す

長崎県 > 島原・雲仙・小浜 > 島原 > 霊丘公園体育館駅

エリアからホテルを探す

長崎県 > 島原・雲仙・小浜 > 島原 > 霊丘公園体育館駅

近隣駅・空港からホテルを探す

霊丘公園体育館駅 | 島原船津駅 | 島原駅 | 島原港駅 | 多比良駅