宿番号:357348

〜湯、味、心に歴史をそえて〜木肌のぬくもりと贅をつくした雅な宿

ハイクラス

指宿温泉
JR指宿駅下車、無料送迎あり。タクシー7分。 空港直行バス(JR指宿駅下車)。EV充電スタンド2口。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.6
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.4
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 恋人旅行

なおちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
地元食材にこだわったイタリアンディナープラン♪ <スタンダードコース>
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

思い出に残る宿

広い敷地に手入れの行き届いた庭園と宿の施設、お風呂、砂蒸しも素晴らしいの1語につきる宿でした。また鹿児島に行った際にはぜひリピートしたいです。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お風呂や砂むし、お庭の景色をお楽しみ頂き嬉しく思っております。
錦江湾に面した豊松庭(ほうしょうてい)の松の木は、当館がこの地に館を構える昭和35年以前からあるもので、敷地内の植栽も含め全て専門のスタッフが日々手入れを行っております。
これからもサービス向上を図りながら、お客様に愛される旅館を目指して従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/4/16

男性/50代 夫婦旅行

ぺんぎんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

初めての鹿児島旅行が大きな思い出に

旅番組で紹介されて憧れていたホテル。今回は2泊しました。部屋はオーシャンビュー。残念ながらせっかくの砂蒸し風呂には入れませんでしたがお風呂の充実さに大満足でした。ホテル敷地内にある薩摩伝承館には明治維新前にパリ万博で江戸幕府と競い合った陶器が展示されており歴史を学べる美術館でした。この薩摩伝承館で味わったイタリア料理、ライトアップも忘れられない想い出になりました。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜りまして改めて身の引き締まる思いで大変有難く拝読致しました。
日常を離れて館内でゆったりとお過ごし頂けた事は私共にとりましても大きな喜びでございます。
敷地内の美術館「薩摩伝承館」のSHOP「浮見堂」で池と松林を眺めるテラス席でも楽しめるようご提供している
セルフコーヒーサービスはフェアトレードのエチオピア珈琲の「イルガチェフ・モカ」で、ワインのような芳醇な香りをお楽しみ頂けます。
薩摩伝承館の館内にはイタリアンレストランも併設しておりまして、ランチやカフェとしてもお楽しみ頂けますので、
観光を楽しまれる際にもお気軽にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
コロナ禍以前は薩摩伝承館1階「維新の間」ホールで定期的に様々なコンサートの開催も行っておりました。
現在の状況が変わっていけばまた以前のような開催も出来ればと考えておりますので、その際は是非コンサートもお楽しみ頂けたらと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/4/13

女性/30代 家族旅行

さやさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

接客、サービスも良かった。

お誕生日祝いを兼ねて家族旅行に行きました。食事会場は個室でお願いしたところ、料金は別途かかりましたがとても素敵なお部屋をご用意頂き、ゆっくりと家族と食事をする事ができました。お風呂も広々としておりとても満喫することができ良い思い出になりました。
スタッフのみなさんの対応も良く大満足です。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はお誕生日のお祝いに当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き、皆様で特別な時間をお過ごし頂けたのではとスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館ではお正月や花まつり、新茶まつり、端午の節句、七夕等、季節の催しも館内で行っているほか、
夏休み期間はプールの営業も行っております。
様々なご夕食をお楽しみ頂けます様に季節ごとに限定ご宿泊プランもご用意致しておりますので、また季節を変えて是非お越しくださいませ。
またのご来館を私共一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/13

男性/50代 家族旅行

くぶさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】季節の和食会席プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

憧れていた旅館

ずっと泊まりたいと思っていた旅館でした。
老舗旅館なので怖い仲居さんとか?と思っていましたが、フロアや食事、砂風呂のスタッフの方はもちろん朝の部屋清掃の方まで気持ちのよい接客をしてもらえました。また、当日の急なアレルギー対応もしていただけて感謝しています。
部屋も清潔感があって、食事もとても美味しかったし、森伊蔵や村尾の限定酒が飲めて幸せでした。
鹿児島旅行の1番の思い出になりました。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、レビューをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご家族で一緒に楽しくお過ごしいただけたご様子を拝察しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
離宮は地階にお食事処と、大浴場元禄風呂と砂むし温泉を併設しておりますので、ご移動がスムーズです。
スタッフのおもてなしや、季節の和食会席もお楽しみ頂きまして何よりでございました。
当館には様々なご夕食プランがございますので、
またご旅行をご検討の際にはぜひイタリアンディナーやしゃぶしゃぶ会席もお勧めですのでご賞味頂ければと思います。
アレルギー食材につきましては事前にご連絡をお願いしておりまして、次回ご宿泊頂ける際にも念のため予約の際に必ずご連絡頂ければ幸いでございます。
鹿児島の焼酎を堪能して頂いて嬉しく思います。
当館の大浴場「元禄風呂」入り口にある「焼酎道場」では、今現在は16時半〜19時(最終入場18時半)の間、無料試飲をお楽しみ頂けます。ご利用の際は焼酎道場内のスタッフにお声かけ頂けましたら焼酎のご説明などもさせて頂いておりますので、
また機会がありましたら是非ご利用いただければと思います。お帰りを心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/13

女性/60代 夫婦旅行

森のくまさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

白水館にして良かったです

とても良い旅になりました。
12年前、緊急入院で直前に泣く泣くキャンセルして以来ずっと来たかった白水館に念願叶いやっと来ることが出来ました。
今回は主人の古稀祝い。私は長年の足腰肩の持病に砂蒸し風呂の効果を期待して訪れました。
お料理も大変美味しく、夕食は1泊目がボリュームたっぷり。
2泊目はなぜか品数とボリューム減っていました。
大浴場、松の翠の庭、客室からの景色、薩摩伝承館も素晴らしかったです。
薩摩伝承館の2階の展示で亡き初代社長のご功績と理念を拝見し、この白水館を創って下さったことに感謝の気持ちでいっぱいになり、思わずお写真に合掌しました。
西郷隆盛の羽織や薩摩藩の貴重な展示もあり、一階ではボランティアの方が薩摩焼きの説明もしてくださいました。
砂蒸し風呂とうたせの湯の効果も私には絶大で、帰宅してからも肩や首はかなり楽になりました。
大浴場迄は案外階段が多くて足には辛かったですが、砂蒸し風呂が館内にあるのは大変助かりました。
遠くてすぐには来れないのが残念ですが、通院先でも白水館の砂風呂をおすすめしました。
一階にあるテナントのお店にはオーナーの出身地という五島列島の凧が飾られ、縁起物がたくさんあり、観光スポットの案内まで大変親切にしていただきました。そのおかげで予定以上に素晴らしい観光が出来ました。
白水館に来たからこその出逢いです。こちらのお店も皆さんにぜひおすすめします。
主人には関西ではなかなか手に入らない焼酎を主人にプレゼント出来ました。
購入後レストランに行ったらそちらの方が値段が安かったのでレストランで飲むのもお得です。
売店や大浴場受付など館内スタッフの皆さんも大変親切でしたが、到着時は客室までの案内にかなり待ち時間がありました。
他の方にはウエルカムドリンクコーナーを案内されていましたが、私達の受付をされたフロントスタッフからは案内がなかったので利用できませんでした。
早く部屋で休みたかったのでロビーでの待ち時間が長かったのが残念です。
しかしながら、こちらは立地もよくすぐそばの魚見岳からは知林ヶ島と満開の桜がきれいで、指宿が大好きになりました。
白水館に来られて本当に良かったです。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度は鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
念願のご宿泊が叶いましたこと、私共も大変嬉しく思っております。
また、ご滞在のご感想やお褒めの言葉ををお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回は離宮へのご宿泊でゆっくりとご夫婦様でお寛ぎ頂いて、温泉でもお身体を充分に労わって頂いたことで、ご帰宅後もご体調が良さそうで何よりでございました。
足を運んで頂いた敷地内の美術館【薩摩伝承館】のご見学では、薩摩の歴史に触れて頂きまして楽しんで頂いたご様子も嬉しく拝読させて頂きました。
ここにくれば薩摩がわかるをコンセプトにおよそ3000点のコレクションのなかから300点程を展示しておりまして、薩摩焼などは直にその技巧を見ることができます。奥にはショップを併設しておりまして、セルフサービスにはなりますが気持ちの良いテラス席でコーヒーもお楽しみ頂けます。
温泉までのご移動の際はご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
当館には大浴場が2か所あり、時間の経過とともに色を変える錦江湾の景色や松のお庭の散策などでご移動の時間を少しでも楽しんで頂けたら幸いでございます。また、磯客殿のお部屋はお部屋でも温泉をお楽しみ頂くことができます。
チェックインの際にお待たせしてしまいましたこと、本来すべてのお客様にお伝えすべきウェルカムドリンクのご案内も行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は早速関係部署にも共有させて頂き、改めて接遇教育を行っております。
改めまして、指宿という街のファンになっていただき大変嬉しく思います。他にも指宿は景勝地が数多くあり池田湖、長崎鼻、開聞岳を望める西大山駅などありますので、また温泉湯治の機会が御座いましたら、ぜひ当館をご検討くださいませ。
その際には改めて観光スポットのご紹介も出来ればと思います。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/13

女性/40代 家族旅行

ゆうゆうさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

少し背伸びしたリッチ旅

昔から有名な白水館。いいお値段がするので、何度も泊まるのは困難ですが、久しぶりに羽をのばしたい!という時に最適なお宿だと思います。
今回は離宮に宿泊でしたが、料理もお部屋も温泉も接客も全てにおいて満足でした。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして、日頃のご愛顧に従業員一同心より感謝申し上げます。
全室海側・離宮のお部屋でゆったりと寛いでお過ごし頂けたご様子をスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
離宮は地階にお食事処と、大浴場元禄風呂と砂むし温泉を併設しておりますので、ご移動がスムーズです。
季節の和食会席もお楽しみ頂きまして何よりでございました。
当館には様々なご夕食プランがございますので、またご旅行をご検討の際にはぜひイタリアンディナーやしゃぶしゃぶ会席もお勧めですのでご賞味頂ければと思います。
またご家族皆様でお越し願えれば幸いです。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/10

女性/50代 子連れ旅行

みきままさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
鹿児島の旬!郷土の絶品食材!黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

母娘で利用しました

砂蒸しと元禄風呂に中学生の娘が喜んでいました。ただ、部屋のトイレの電気カバーが錆びているのが残念でした。その他は充分満足でした。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
1000坪の大浴場「元禄風呂」と指宿名物の砂むし温泉を満喫していただけたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。
お部屋の電気カバーの錆につきましては直ぐに確認しまして施設担当に引き継ぎさせて頂きます。残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。次回お越し願えます際には快適にご利用頂けるよう改修も含めメンテナンスを行って参りますので、また是非季節を変えてお越し願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/3

男性/60代 家族旅行

ショウちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

娘家族と6人で旅行

砂風呂最高でした 又部家も清潔で広くよかったです 又食おいしくおいしくいただきました 朝食は個人的は納豆が好きなので好みでいただければと思いました

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿名物の砂むし温泉でリフレッシュ体験も楽しんで下さり、最高とのお言葉を頂いて大変有難く拝読させて頂きました。当館の砂むしは屋内にあるため全天候型となっておりまして、毎日砂の湯洗浄と定期的な砂の入れ替えを行って、お客様に快適な環境でご利用頂けます湯にご準備させて頂いております。続けて温泉をご利用頂くことで高いリフレッシュ効果があり爽快な気分になります。
ご朝食は和定食をお楽しみ頂きありがとうございました。納豆につきまして貴重なご意見ありがとうございます。関係部署に共有させて頂いております。
夏になりますと、毎年大人気の夕食バイキングプランをお楽しみ頂けますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。
改めましてこの度は貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

返信日:2024/3/29

女性/60代 家族旅行

ひろちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
鹿児島の旬!とろける食感♪黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

広い

娘夫婦と主人と私、5人で、泊まりました。
静かで、景色が、絶景で、とても楽しく過ごさせていただきました。
食事も、おいしく、孫も、よく食べてくれました。また、5人で、来ます。そのときも、よろしくお願いします。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当館で過ごされた時間を3世代皆様に楽しんで頂けたご様子を拝察し大変嬉しく思います。
7月8月は屋外のプール営業も始まりますので、早めに当館にお越し頂いてチェックイン開始までプールのご利用も可能です。また、10月までは近隣の観光スポット「知林ヶ島」の砂州渡り観光も引き潮の時間帯にお楽しみ頂けます。貝拾いも楽しめますのでぜひご旅行のご計画が御座いましたらご検討くださいませ。
ご家族皆様に再会出来る日を楽しみにお待ちしております。

返信日:2024/3/29

女性/50代 家族旅行

みこさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【三密回避・ご夕食の個室確約】季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
和洋室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

極楽でした…また行きたい

家族旅行で利用しました。お部屋もベットと座敷とある別館で、広く綺麗で、夢のような世界です。なんといってもお風呂。最高です。砂蒸し風呂も最高ですが、大浴場の広さ、温泉の質全てが最高級。以前利用した時よりまたさらにサービスが向上している感じです。お料理は品の良い取り付けに、味も美味しい。お酒も美味しく頂き、ました。品数が多いいので、もうお腹がパンパンに。食事後は運動がてら渡り廊下を歩き、ライトアップされた庭園を眺めて癒されました。とても良い思い出になりました。また行きたいと思える旅館です。お布団も西川のAirを使っていたので、あとはグッスリ休めました。絶対にチェックインを早くしてゆっくり旅館を堪能することをお勧めします。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉も賜りまして大変有難く拝読させて頂きました。
温泉にお食事、お庭の散策もご家族様に楽しんで頂いて何よりでございます。敷地内には美術館「薩摩伝承館」が御座いまして、ランチやカフェ営業、夜はバーの営業も行っておりますので、お早目にお越しの際はぜひご見学などもお楽しみ頂けたらと思います。テラス席でコーヒーもお楽しみ頂けます。
夏には屋外のプール営業もはじまりますので、また是非季節を変えてお越し願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/29

女性/40代 家族旅行

みなみちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

10年ぶりの白水館

10年ぶりの白水館。今回も家族皆、大満足でした。
両親共に白水館離宮での宿泊が大好き。家族旅行で何度も利用させて頂いておりました。最後の宿泊は10年前、娘の私が結婚する前、母娘の2人旅行が最後でした。恩返しのつもりで今回は娘の私が予約し、両親、子供、娘で宿泊させて頂きました。10年ぶりということもあり、どんなかなぁ、と思い到着。離宮の一階ロビーでのお茶のおもてなしや、ロビーにあったアサヒのビール(エクストラコールド)など、今回は無くなっていたものもありましたが、今回は焼酎やソフトドリンクのサービス(無料)に変更されていました。10年前はアサヒのエクストラコールドがまだ出たばっかり頃だったので、ビール好きの私は、スゲー、さすが白水館。と感動したのを覚えています。今回も感動したのが、部屋の冷蔵庫に無料のビールとソフトドリンクと水のセットがありました。ここでもさすがと思い夕食へ。70代の両親には食べきれないくらいの量かと思いましたが、飲み放題(ビール、ワイン、日本酒、焼酎、ソフトドリンク)を全員注文し、料理も大変美味しく、お酒も充分堪能しました。今回も期待を越えた白水館でした。帰りの車の中で、1年に1回は白水館に行きたいね〜と話し、大満足で帰路につきました。残念ながら私は他県ですが白水館レベルの旅館はありません。また伺いますのでよろしくお願いいたします。レビューも初めてしました。それくらい最高の旅でした。
あれから10年

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心温めるエピソード、大変有難く拝読させて頂きました。お嬢様からのプレゼント旅行でお越し頂いて数世代にわたりご愛顧いただいておりますことにも従業員一同心より感謝申し上げます。
コロナ禍以前のおもてなしや、当時行っていたビールのキャンペーンなど、私共も大変懐かしく思い返すことが出来ました。また、身の引き締まる思いでございます。
現在も日々お客様からのお声を聞き、現状や今後についてなどを話し合う場を持ちながら模索しておりますので、当館までお越しくださるお客様に一つでも多く楽しい思い出をお持ち帰りいただいて、「指宿まで来て良かった!」と仰って頂けるように、これからも従業員ひとり一人が努めて参ります。
また是非ご家族皆様でお出掛けください。再会出来る日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/26

女性/60代 夫婦旅行

けいこさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

新婚旅行で利用しました

部屋はきれいで、
朝も夜のご飯もとても
美味しくいだきました。
お風呂のお湯や砂風呂は
とてもよく腰の痛みが軽減したり、
気持ちがよかったです。
気になる点はお部屋から
温泉までの距離が遠く、
歩くのが疲れました。
他は大満足でした。
ありがとうございました!

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度は新婚旅行で当館にお越し下さり誠にありがとうございました。温泉やお食事を楽しんで頂けましたようで安堵しております。温泉までのご移動の際はご不便をおかけいたしました。お部屋説明でご案内のとおり、位置によって移動距離が多くなります。当館には大浴場が2か所あり、時間の経過とともに色を変える錦江湾の景色や松のお庭の散策などでご移動の時間を少しでも楽しんで頂けたら幸いでございます。離宮のお部屋は地階に温泉と砂むし温泉、お食事処を併設しており、ご移動が最もスムーズでございますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。

返信日:2024/3/22

男性/50代 家族旅行

ばるさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

宿泊して良かった

初めての指宿温泉で利用させて頂きました
ホテルが広すぎて迷子になりそうでしたが、砂蒸し風呂や大浴場など大満足できました。部屋風呂付の部屋で源泉かけ流しの量が半端なく大浴場より部屋風呂のほうが源泉感がありよかったです。
また次回も利用したいです。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から指宿白水館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。メタケイ酸とカルシウムイオンが豊富な源泉かけ流し「美肌の湯」をお楽しみ下さり大変有難く拝読させて頂きました。磯客殿のお部屋は内湯が温泉になっていて、大浴場と同様に源泉かけ流しのお湯をお楽しみ頂けます。フロント近くの大浴場「松雲」は特に男湯が海に面しており、明るい内のご入浴で海を見ながらリフレッシュして頂けます。また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。

返信日:2024/3/8

男性/40代 家族旅行

カナちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4
コストパフォーマンス
割高

敷き布団が薄い

敷き布団が薄く、朝起きたら体が痛くなった。今時、半額程度の宿でもマットレスが敷いてあるのに、ペラペラの敷き布団だけで辛かった。マットレスぐらい敷いて欲しい。
夕食はとても美味しかったが、微妙な広さの個室にテーブルが二つ横並びという配置で、今回はたまたま隣のテーブルの人と時間差があって重ならなかったが、もし来てたら気まずいと思った。せめてついたてや目隠しぐらいは置いて欲しい。
朝食は大会場で騒がしく、内容も安ホテル並みでイマイチだった。全体的に値段の割には今一歩足りない印象だった。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
敷き布団が快適ではなかったとのご感想につきまして、お詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在をお約束するため、改善策を検討し、より良い環境を整えるよう今後一層努めて参ります。
また、夕食および朝食の提供に関するご意見につきましても、真摯に受け止め、改善の余地がある部分については速やかに対応いたします。お客様にご満足いただけるよう、より品質の高いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また指宿にお越しの機会が御座いましたらぜひ当館もご検討願えれば幸いでございます。
貴重なご意見をいただき、再度心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/8

女性/50代 家族旅行

みさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
鹿児島の旬!郷土の絶品食材!黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

快適にゆっくりすることができました

スタッフの方が皆さんとても感じが良く、食事もとても美味しくいただきました。部屋から海と朝日も眺めることができ、お風呂も露天、サウナもあり、とても広く、砂蒸し風呂も楽しめて、大変ゆっくりできました。離宮の部屋はとても広く、ドリンク等のサービス、ベットマット等も快適で、ぜひまた伺いたいと思います。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。松のお庭と錦江湾を望む離宮のお部屋でゆっくりとした時間を楽しんで頂けたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。3月から10月にかけては、近隣の観光スポット「知林ヶ島」に引き続きにだけ出現する砂州を歩いて島に渡ることが出来るようになります。二つを合わせるとハート型になる白い貝「モクハチアオイ」の化石拾う楽しみもありますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。

返信日:2024/3/8

男性/60代 家族旅行

としきさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】地元食材にこだわった★イタリアンディナープラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

何度来ても安心できる宿です。

今回が2度目の宿泊です。フロント他の従業員の方々の明るく誠実な様々な対応に癒やされ、心から感謝しています。
各種お花を貴重とした部屋は清潔感溢れ、寝具マットレスも快眠に繋がり、終始快適に過ごすことが出来ました。
イタリアンディナーは本格的なコースを提供いただき、ギャルソンとの会話を含め楽しいひとときを過ごさせていただきました。
指宿に行く際は、必ずリピートしたいホテルです。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり誠にありがとうございました。敷地内の美術館「薩摩伝承館」内にあるイタリアンレストランのご夕食をお楽しみ下さり大変嬉しく思っております。和食会席と同様に、地元の旬の食材を盛り込んだメニューをご準備させて頂いております。現在、バー営業もさせて頂いておりますので、旅先でのお時間をゆっくりとお楽しみ頂けましたら私共にとりましても大きな喜びでございます。薩摩伝承館は、平等院鳳凰堂を手本とした伝統建築の姿で、池のほとりにこの春新しく桜の木が植樹されました。またお越し頂けます際には景色もまたお楽しみいただければ幸いです。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/8

男性/60代 夫婦旅行

ぱぱさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
4
コストパフォーマンス
割高

温泉がおすすめ

温泉は砂むしも含めてよかった。
玄関の車誘導が周りの状況を把握しておらず、荷物を載せて出発しようとする車の前に誘導しようとした。
安全第一でお願いします。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度は、ご滞在いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご満足いただけた温泉と砂むし風呂のご感想をお寄せ下さり大変嬉しく存じます。指宿名物の温泉でお客様にリラックスした時間をお過ごしいただけるよう、今後もメンテナンスやおもてなしをより一層心掛けて参ります。
一方、玄関の車誘導に関するご指摘につきましては深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様の安全を第一に考え対応させて頂いている所ではございますが、眼の行き届かない場面が今後起こらない様に改めての接遇教育と行うと共に、意識改善を図り、今後より一層お客様に安心してご滞在いただけるよう、努めて参りますので、またの機会がございましたらにぜひお越し頂けたらと思います。この度は貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

返信日:2024/3/8

男性/60代 夫婦旅行

たらさんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

砂風呂でデトックス、おいしい料理

砂風呂が癒されます。広い館内でゆったり時間。満月と日の出を露天風呂から眺められ最高の時間でした。地酒の焼酎が手ごろでなおかつ味も良くおすすめの通りでした。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。メタケイ酸とカルシウムイオンが豊富でお肌がすべすべになる「美肌の湯」である当館の温泉を楽しんで頂きまして大変嬉しく思っております。当館から望む錦江湾(鹿児島湾)は東側になり、晴れた日には日の出や月灯り、行き交う船の灯りを海側のお部屋で楽しんで頂けます。心休まる旅の思い出としてお持ち帰り頂けました事は私たちにとりましても大きな喜びでございます。鹿児島の焼酎も、本当に沢山の銘柄がありますので、ご夕食の際に気に入った味わいのものを迷わずご注文いただけるように、館内施設「焼酎道場」では夕方からお食事前の19時頃まで無料試飲のサービスをおこなっております。ご夕食時にご注文できる様々な銘柄を取り揃えておりますので、またお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り頂けたらと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/3/8

女性/40代 恋人旅行

みかんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

素敵な旅館でした。

館内が豪華で散歩も何回もしました。非日常でゆっくり出来ました。
お部屋の広さもかなり広く大変満足です。浴衣のサイズが無くてお風呂場の担当の女性の方に相談したら1番大きなサイズを持ってきてくださり助かりました。かなりぽっちゃりな方でもサイズあるから安心してくたさーい!浴衣で食事したり散歩したり本当に楽しかったです。持って来てくださった女性の方、本当に感謝しています。ありがとうございます。すれ違うスタッフの方やフロントの方みんな感じが良かったです。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉やレビューをお寄せ下さるお時間も作って下さり、重ねて御礼申し上げます。当館には様々な部署があり、各所スタッフそれぞれで大変有難くお言葉拝読させて頂きました。スタッフ一人ひとりが、おもてなしの心でお客様に接しながら、一つでも多く旅の楽しい思い出をお客様にお持ち帰り頂ける様に、これからも努めて参りますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。

返信日:2024/3/8

男性/50代 家族旅行

けんたさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
鹿児島の旬!郷土の絶品食材!黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

家族で楽しみました。

到着から出発までおもてなしよかったです。
夕食、朝食ともに美味しく、夜のバーも楽しめました。
朝日の時間に起きたました。景色よかったです。
また、行きたいとおもいます。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。鹿児島には「美味しい三つの黒がある」と云われます。黒牛・黒豚・黒さつま鶏、中でも鹿児島黒豚は、約400年前に琉球からもたらされて以来、県内で広く飼育されて、鹿児島の郷土料理の数々も黒豚が豊富に用いられます。肉の筋繊維が細かくて、他の品種に比べうま味や甘みを感じさせるアミノ酸の量が圧倒的に多いのが特徴です。今回はしゃぶしゃぶ会席でお楽しみ頂き、高い評価を残して下さり感謝申し上げます。また指宿でご宿泊の機会がございましたら是非指宿白水館をよろしくお願いいたします。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/28

女性/50代 家族旅行

ミヤオさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】地元食材にこだわった★イタリアンディナープラン
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

部屋が広くて景色も良く素晴らしかった

ホテルのスタッフさんのおもてなしが素晴らしくあたたかさを感じました。ウェルカムドリンクに地域産のアルコールもあり美味しくいただきました。離宮のお部屋でしたが自動扉など豪華で広くて美しく、日の出が部屋の窓から見えて素晴らしかったです。部屋の冷蔵庫内の飲み物は全て無料に感激、部屋に置いてある雪肌精のクレンジングと化粧水と乳液に大感激、ドライヤーも良かったです。知名度の高い館内砂蒸し風呂も体験させていただきました。下着は全て外し専用の浴衣に着替えて枕の下は館内貸し出しの小タオルを敷いて仰向けに寝た状態でスタッフさんに砂をかけてもらいます。屋内のため衛生的な砂でよくあたたまり、記念撮影もしてくださいました。基本10分だそうですが、好きなタイミングで自力で起き上がります。豪華な大浴場と繋がっているので夜間でも安心して利用させていただきました。夕食のイタリアンディナーは美味しすぎて大感激 朝食は和定食なので和食好きな家族は喜んでいました。また訪れさせていただける機会があることを願います。ありがとうございました。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご家族皆様でご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。日常を離れて、お部屋からの景色や温泉、お食事など皆様で楽しく時間を過ごして頂けたご様子を拝察しまして大変嬉しく思っております。3月から10月にかけては、近隣の観光スポット「知林ヶ島」に引き潮時だけ砂州が出現して、縁結び道として海を歩いて渡ることが出来るようになります。二つを合わせるとハート型になる貝の化石(モクハチアオイ貝)も拾いながら歩いて楽しめるパワースポットです。7月には当館で屋外プールの営業も始まりますので、またぜひ季節を変えてお越し願えれば幸いでございます。皆様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/19

男性/60代 夫婦旅行

KIMCACHAさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
鹿児島の旬!郷土の絶品食材!黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

夕食は、ボリュームたっぷり

砂蒸し風呂は、宿泊者割引がききますので、一度試してみて下さい。
夕食は、ボリューミーで私たち夫婦のような年配の者には多すぎました。年配者向けに、品数を減らして、ちょっと質の良い素材を使った夕食を選べるようにしてもらえると嬉しいです。
全般的に大満足です。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お食事につきましては、今も昭和20年初めに事業をはじめた創業者の想いを受け継いでのおもてなしとなっておりますが、コロナ禍でお休みしていた様々なお食事のご宿泊プランを今後どの様な形で再開できるか、検討を進めている所でございますので、楽しみにお待ち頂けましたら幸いです。指宿名物の砂むし温泉も体験頂きまして誠にありがとうございました!砂むしご利用料金につきましては、皆様一律のご案内となっておりまして、敷地内の美術館のご入館料はご宿泊者様に割引価格でご案内させて頂いております。またぜひ季節を変えて足をお運びください。再会出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/17

男性/50代 家族旅行

delphinusさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【三密回避・ご夕食の個室確約】季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
和洋室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

母の誕生日の思い出に

コロナ禍、帰省できずに3年。久しぶりの帰省でした。
この3年間で、出かけるのが大好きだった母も、家の周辺のみと行動範囲が狭くなってしまい、今では、遠出する体力も落ちているようでした。
休みが取れたのがたまたま母の誕生日に重なり、久しぶりの帰省ということで思い切って白水館に宿泊させていただきました。
母の喜ぶ顔が嬉しく、この環境を作っていただいた白水館のおもてなしに感謝です。
頻繁に泊まれるようなお値段ではないですが、次の記念日にまた宿泊させていただきたいと思います。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご家族様でご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。様々な想いを込めて当館でお過ごし頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。ご到着からお食事のお時間やご出発までの間、様々なスタッフが関わらせて頂いて思い出づくりのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。当館では季節の催しも行っておりますので、またぜひ季節を変えて足をお運び頂けましたら嬉しく思っております。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/17

男性/40代 家族旅行

マッサンさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
気楽に温泉 1泊朝食付 海側確約プラン 名湯百選「指宿温泉」でリフレッシュ♪
和洋室 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5
コストパフォーマンス
割高

子連れでは初

小学生の子二人連れて、離宮へ一泊。
砂蒸しはもちろん、二か所ある大浴場も素敵。
小食な子供たちの為、急遽晩御飯は外食にしたけど、朝食のバイキングも種類が多く大満足。旅館なのでせめて11時にチェックアウトになれば余計に嬉しい。
お土産売り場にキーホルダー等、子供たちが喜ぶのを充実させてもらいたい。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お子様たちと楽しいひと時を過ごして頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。チェックアウト時間につきましては、当館のお部屋数と15時からのチェックインまでの時間にお部屋のご準備を整える清掃のお時間としてチェックアウト時間を10時までとさせて頂いておりますが、休館日以外でしたら12時までの延長が可能となります(その場合は1時間延長ごとに2500円税別の延長料金を頂いております)売店ではご当地グッズのなかに「ちいかわキーホルダー」などもご用意がございます。時期によって入荷状況やお品物の種類は変わる場合がございますのでご了承くださいませ。SNSでも情報発信に努めておりますので、機会がございましたら、ご覧いただけますと励みになります。またのご利用をお待ちしております。

返信日:2024/2/10

女性/50代 友達旅行

あいねさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

すなむし風呂が良かった。

駅からはホテルのバスが乗れなくてタクシーで行きました。雪でレンタカーの利用を辞めてバスで空港からの移動でしたので観光もあまり出来ずに帰って来ました。念願のすなむしもでき、食事もよかったです。帰りに部屋の鍵を無くしてしまうというハプニングがありましたが、ベットの布団から出てきたという連絡もいただき安心しました。温泉の湯にはどこにでもありますが、すなむしは無いのでリベンジを兼ねてまた行きたいです。今回はピーチのセールとじゃらんのクーポンを使い予算より安くいけました。移動にお金と時間がかかってしまったので。レンタカーもじゃらんのクーポンを使う予定だったのでもう少し安く行けていたかも知れません。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。丁寧なレビューをお寄せ下さり誠にありがとうございます。丁度ご宿泊の時期には鹿児島県も寒波で、鹿児島市内の桜島なども初冠雪だったようですね。当館の玄関先でも珍しくほんの少しアラレのようなものが降りました。指宿名物「砂むし温泉」は世界でも大変珍しい入浴法で、温泉熱と砂の重みで血流の老廃物をデトックス体験が可能です。当館の温泉はメタケイ酸とカルシウムイオンが豊富な美肌の湯ですので、お風呂上がりのお肌がしっとり・すべすべになります。3月から10月までの期間は近隣の観光スポット「知林ヶ島」の砂州が出現し海を歩いて渡れるようになります。また暖かくなりましたら是非ご観光を楽しんでいただけたらと思います。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/5

男性/40代 家族旅行

hilokさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
気楽に温泉 1泊朝食付プラン 名湯百選「指宿温泉」でリフレッシュ♪
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割高

価格に見合っていない

土日に1泊2日朝食のみで利用しました。2名1室、約39000円です。
花の棟 洋室に宿泊しました。
【サービス】部屋まで荷物を運んでいただき、館内案内も丁寧に行っていただきました。ウェルカムドリンクは焼酎とソフトドリンク等がフロント前のスペースに置いてあり勝手に飲むようになっていました。特に案内はありませんでした。
【部屋】部屋は古いちょっと広めのビジネスホテルのような感じでした。冷蔵庫の中の飲み物は別料金でした。
掃除は丁寧に行われているようでほこりなどはありませんでした。
眺望なしとなっていましたが、一応山が見えました。海が見えないということのようです。
【温泉】温泉は広く、湯船もたくさんありました。露天風呂からは海も見え大変素晴らしかったです。ただちょうど17時くらいに人が増え、洗い場はすべて埋まってしまい、待っている人もいる状態でした。
【朝食】朝食は9時くらいだと食べるものがあまりなくなるので7時くらいがよいとスタッフ様から事前にお聞きしました。ですが、7時に行ってみると食事が置いてあるテーブル周辺は大混雑で食べるものをゆっくり選ぶ余裕がありませんでした。料理自体はおいしかったのですが、あの混雑は残念でした。
【全体】私はこれまで200以上のホテルに宿泊してきていますが、この価格帯でこの部屋と朝食会場の混み具合というは、見たことがありませんでした。ただ温泉だけは満足できました。
個人的なことですが、私は子供の頃、指宿の近くに住んでおり、指宿白水館は大人になったらいつか泊まりたい憧れの宿でした。期待が大きかっただけに、ちょっと残念な思いをしてしまいました。良い口コミも多いのでおそらくもっとよい部屋に泊まるべきだったのかもしれません。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。細やかななレビューをお寄せ下さるお時間も作って下さって重ねて御礼申し上げます。各部署のスタッフ一同拝読させて頂きました。温泉やご朝食の時間帯が混雑していてごゆっくり楽しめなかったということで、大変恐縮でございます。混雑緩和に対する体制が不十分でお恥かしい限りでございます。様々な設備投資も視野に加えて検討している所でございますが、まずはオペレーションの面で緩和に貢献できる部分を強化して参ります。再び訪れて頂いた際には、思い出のある指宿でゆったりと寛げる時間をご提供出来るように取り組んで参りますので、これからも指宿白水館を何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日:2024/1/25

男性/60代 子連れ旅行

まーちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

娘と孫の家族旅行

お迎えチェックイン部屋までの流れがスムーズでよかったです。大浴場も広くゆっくりできました。夕食も最後は娘も私達も食べきれず申し訳なかったです。1才の孫に味噌汁が好きと分かり早目に持って来てくださったり
忙しい中話し掛けてくだり楽しい夕食の時間でした。
朝食もバイキングでしたが美味しいかったです。また家族で来たいホテルだねと言いながら帰りました。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご家族皆様で楽しいひと時過ごして頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。3月から10月にかけて、近隣の観光スポット「知林ヶ島」の砂州渡りが楽しめるようになります。引き潮の時間だけ砂州が出現して、島に歩いて渡れるパワースポットでもあります。二つ合わせるとハート型になる貝の化石「モクハチアオイ」の会拾いもご家族皆様でお楽しみ頂けるかと思います。また指宿にご旅行の機会がございましたら、是非当館もご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/25

男性/60代 夫婦旅行

tagosa123さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
地元食材にこだわったイタリアンディナープラン♪ <スタンダードコース>
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

お風呂が素晴しい

砂むし風呂には初めて入りましたが、思ってた以上に発汗して数km走った後のような感じです。その後のシャワー、入浴は爽快でした。大浴場はまさに大浴場で、例えば、百人入っても問題ないぐらいの規模です。海のそばなので若干の塩気がありますがそんなに気にはなりません。部屋は広く部分的にリニューアルされていて今風に使いやすくなってます。夕食は薩摩伝承館でのイタリアンのコースでした。雰囲気も良く、見た目にもきれいで量も多すぎず味もナチュラルで申し分ありません。少しも残さず完食しました。朝食はビュッフェで一通りの物が揃っています。和食が多めにありました。味は外れがない感じです。全体的には広大な敷地、大きい建物、浴室は維持だけでも大変だろうと思います。古い建物や設備もありますが、それを感じさせない、スタッフによるお手入れの丁寧さに感心させられます。長年の伝統と言ったところでしょうか。お風呂だけでも選ぶ価値があると思いました。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。世界でも珍しい指宿名物の砂むし温泉とメタケイ酸やカルシウムイオンが豊富な美肌の湯である当館の温泉も楽しんで頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。指宿の温泉は主に塩化物泉で保温効果が高いことが最大の特徴です。神経痛や筋肉痛、皮膚疾患、冷え性などに効能がございます。この温泉熱を多く含んだ砂に埋もれることで、遠赤外線効果と砂の重みで血液中の老廃物を洗い流す効果が通常の温泉入浴の数倍あり、心身をリフレッシュさせてくれます。お食事も楽しんで頂けたご様子で嬉しく思っております。冬は黒豚しゃぶしゃぶがメインで、夏には牛ステーキでご用意させて頂いております。また機会がありましたら当館もご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/18

男性/60代 家族旅行

ノブリンさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3
コストパフォーマンス
割高

お風呂の種類が多く、ゆっくり出来ました!

とてもゆっくりと過ごせました。
お風呂も種類が多く、夕食も提供して頂けるタイミングもバッチリでした。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またレビューをシェアして下さるお時間も設けて下さり、重ねて御礼申し上げます。夏になりますと屋外プールをお楽しみ頂けます。現在プールデッキのリニューアル工事を行っておりまして、夏までに工事完了を目指しております。夏休みイベントなども準備予定ですので、また機会が御座いましたらぜひご利用をお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/18

女性/40代 子連れ旅行

りえっちさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
鹿児島の旬!季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

どのシーンの旅行でも満足していただけると思います。

初めて、宿泊させて頂きましたが、車で入口に入った瞬間、家族ですごーいと言う声が聞かれました。
スタッフの対応もよく、食事も美味しく、お風呂も良かったです。
また宿泊したいと思う旅館でした。

鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。日常を離れてご家族皆様が旅行のお時間を当館で楽しんで頂いているご様子を拝察しながら嬉しく読ませていただきました。3月から10月にかけては、近隣の観光スポット「知林ヶ島」の砂州渡りが楽しめます。引き潮の時間帯に海の中に砂州が出現して、歩いて島に渡れるようになります。また此方にお越しの機会が御座いましたら観光におススメです。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/18

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