クチコミ・評価

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。
中でも、地下1000ｍから湧き出る良質な温泉と、標高108ｍの高台から一望する展望露天温泉｢さつま乃湯｣では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景をご堪能頂けたかと存じます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/15

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェでは、和洋80種類のお料理を毎朝ご提供しておりますが、中でも、ホテルメイドのさつま揚げや無添加のパンは、調理長が素材からこだわり、揚げたて、焼き立てのおいしさを毎朝お届けしているおすすめの逸品でもございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/15

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切な記念日でのご旅行に私どもSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。日常とは違う特別なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
この景色が、旅の思い出の一つになって頂ければ、うれしい限りでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/15

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/15

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
展望露天温泉「さつま乃湯」は、地下1,000ｍから湧き出る良質な温泉に浸かりながら、
錦江湾に浮かぶ雄大な桜島をご覧頂く事ができます。1日に7度、その姿を変えると言われている幻想的な桜島を、存分にご堪能頂けたのではないかと存じます。
ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限りご対応させて頂いております。次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉やレストランへのご移動につきましては、ホテルが横長の造りとなっていることから、ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に合わせまして、出来る限り温泉に近いお部屋をご準備させて頂く事や、車椅子のご用意も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また鹿児島にお越しになる機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
｢さつま乃湯｣では、バスタオル・フェイスタオルをはじめ、髭剃り、シェービングクリーム、歯ブラシ、シャンプー、リンス、ボディソープ、化粧品類、ドライヤー等取り揃えておりますので、手ぶらで温泉をお楽しみいただけます。
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
SHIROYAMA HOTEL kagoshimaは、鹿児島市の中心地ながら緑豊かな自然に囲まれた標高108ｍの高台に位置しておりますので、展望露天温泉「さつま乃湯」からは、四季折々に美しく移ろう景色と共に雄大な桜島をご堪能頂けたのではないかと存じます。
駐車料金につきましては、違法駐車が多発したことにより、有料化させていただきました。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、スタッフの対応に行き届かない点がございまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

返信日：2024/4/10

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、様々なおもてなしをご用意致しております。
中でも、地下1000ｍから湧き出る良質な温泉と、標高108ｍの高台から一望する展望露天温泉｢さつま乃湯｣では、四季の景色と、錦江湾に浮かぶ桜島の圧倒的な絶景をご堪能頂けたかと存じます。
これからもお客様に非日常のお時間をお過ごし頂けますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和洋80種類のお料理をご用意している朝食ビュッフェ、そして、錦江湾に浮かぶ雄大な桜島と鹿児島市街地を一望できる展望露天温泉「さつま乃湯」につきましては、いずれもSHIROYAMA HOTEL kagoshima自慢の施設でございます。
お気に召して頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
鹿児島中央駅や鹿児島市の中心繁華街「天文館」を経由する無料のシャトルバスを運行しておりますので、次回もぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/4

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご変更後のお部屋につきましてはご満足いただけましたご様子に嬉しく思います。
お客様のご要望に合わせまして、お部屋をご提案させて頂く事や、車椅子のご用意も可能でございますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、ご予約の際お申し付け頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のタイプにつきましては、ご期待にお応えできず大変申し訳ございません。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、関連セクションで話し合い今後の客室販売方法の参考にさせて頂きます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、近海で獲れる魚介類、ホテルメイドの揚げたてさつま揚げや焼き立てパンなど、その時期に一番美味しい食材をできるだけ地元の物を使った和洋80種類のビュッフェ料理にてご用意しております。特に「真鯛潮茶漬」や「削りたてのかつお節丼」はお客様に好評を頂いている逸品でもございます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重な結婚記念日旅行でのご宿泊にSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。
館内では、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、これからも様々なおもてなしをご用意致してお待ちしております。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間をお過ごし頂けますよう、これからも様々なおもてなしをご用意致してお待ちしております。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋着のご利用につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご予約のお部屋タイプによりましては建物の構造上、温泉までのアクセスにご不便をお掛け致しております。お客様のご要望に合わせまして出来る限り温泉に近いお部屋をご提案させていただくことも可能でございますのでもしよろしければご予約の際にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉では、設備でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いたきましたご意見は今後、修繕の際参考にさせて頂きます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重な結婚60周年でのご宿泊にSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉まで頂きありがとうございます。
これからも恵まれた立地と桜島の景観に負けないよう、施設・サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参りますので、また機会がございましたら、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaをご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
※数あるホテルの中からSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテル無料シャトルバスにつきましても、便利にご活用頂けましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく存じます。ホテルと鹿児島市の中心繁華街「天文館」鹿児島中央駅を循環し、30分に1本ずつ運行しておりますので、またの機会にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。
お部屋着も気に入って頂いたようで大変うれしく思います。
今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
※展望露天温泉「さつま乃湯」からは、  錦江湾に浮かぶ雄大な桜島の方角から昇る日の出をご覧いただけまして、時期によってはダイヤモンド桜島もご覧いただけます。
※朝食のお客様の前でシェフが仕上げ、多くの朝食ファンのお客様よりご好評頂いております。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
※貴重な米寿祝旅行でのご宿泊にSHIROYAMA HOTEL kagoshimaをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
※展望露天温泉「さつま乃湯」では、お客様にごゆっくりお過ごし頂けます様、脱衣所の横に休憩スペースをご用意しております。湯上りにリラックスしていただけたのではないかと思います。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

SHIROYAMA HOTEL kagoshima（城山観光ホテルより宿名変更）からの返信

この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リピートでのご利用ありがとうございます。
展望露天温泉「さつま乃湯」やホテルから見える桜島につきましては、数々のお客様からも絶景とのお言葉をいただいている自慢のスポットでございます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひ、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15